1、客户经理KPI组成表KPI考核标准KPI说明权重计算方式信息来源考核目的关键业绩指标100分见附表180见表一财务科、信息中心、统计员？根据公司战略发展需要完成个人业绩工作目标指标100分见附表215见表二直接上级（客服副主任）根据公司战略及流程需要达到工作岗位要求日常工作指标100分见附表35%见表三考勤员、统计员个人出勤情况，培训参加情况等表一：个人业绩完成情况评分表（信息统计部门出具相关业绩完成情况数据）请针对客户经理每月业绩完成情况综合以下四方面评分硬指标评分项目权重得分加权得分辖区客户的个人月销售业绩箱50综合毛利率1830%一类真龙箱10%二类真龙*箱10%总计100%表二：工作目
2、标指标评分表（客服副主任填写）请针对客户经理工作目标完成情况综合以下四方面评分软指标评分项目权重得分加权得分周期走访客户，提高个性化服务40走访市场、收集信息数据20%完成各项调研活动20%客户有效管理20%总计100%表三：日常工作指标评分表（客服副主任填写）请针对客户经理工作完成情况综合以下三方面评分软指标评分项目权重得分加权得分出勤情况（迟到、早退、事假等）30培训出勤情况50领导临时交办工作完成情况20%总计100%1通过以上各项的评分，该员工的综合得分是： 分2你认为该员工应处于的等级是：（选择其一） A B C D3评价者意见 4评价者签字： 日期： 年 月 日人力资源科评定：1评语： 2依据本次评价，特决定该员工： 转正：在 任 职 升职至 任 续签劳动合同 自 年 月 日至 年 月 日 降职为 提薪降薪为 辞退 其他
