天天文档在线 联系 qq：744421982 目目 录录 目目 录录.1 引言引言.3 第第 1 章章 学习基本技巧学习基本技巧.3 1.1 改进沟通.3 1.2 理解身体语言.5 1.3 理解和运用手势.6 1.4 学会聆听.7 1.5 提问.9 1.6 高效率阅读.10 1.7 作好记录.12 第第 2 章章 交流信息交流信息.13 2.1 进行接触.13 2.2 传递信息.14 2.3 使用电话.15 2.4 运用信息技术.16 2.5 书写信件.18 第第 3 3 章章 掌握更多技巧掌握更多技巧.19 3.1 有效地下达指示.19 3.2 单独沟通.20 3.3 成功地主持会议.21 3.4 与听众沟通.22 3.5 销售中的沟通.25 3.6 成功谈判.26 3.7 编写报告.27 3.8 撰写提议.29 3.9 创造视觉效果.30 第第 4 章章 为成功而沟通为成功而沟通.
