1、onal Analysis）2,4，将之应用于商品选购决策规则的计算上，并称之为灰关系型采购法则。系统可就全部商品作等级排序，并设有三种权重模式可为选用以满足个别消费者所需5。二、灰关系型采购法则此灰关系型采购法则系根据消费者所提供的购买意向资料为主，再循计算程序寻找符合消费者需求的计算机商品。4以下悉遵照灰关联分析法1,6,12来说明本灰关系型采购法则的演算程序。首先，确定计算机产品的评估属性为如后8项，其依序为：xi(1)品牌形象、xi(2)价格合理性、xi(3)特惠促销价、xi(4)扩充性、xi(5)兼容性、xi(6)售后服务、xi(7)外观造型与xi(8)说明文件等。且产品属性皆以五分
2、法作评量，所以。另就实务而言，各商品属性评估值之评定问题，我们认为定期委由具公信力的第三者，如专家、学者与产业界代表等，以合议制方式定立之会是一可行的方式。步骤一 设定比较数列与参考数列：根据上述的8项商品特征所设定的比较数列和参考数列，分别如下比较数列表示为任一待价而沽的计算机商品。 (6)参考数列：为便于化简计算式，设有最佳数列与最差数列，如下所示： (7)其中，分别表为商品各单项属性的极大值与极小值且令其为常数，也就是设和。步骤二 计算差序列：于求算与的灰关联系数之前，必须先计算差序列。惟为了加速计算，已将数列区间值化（采望大型9,10）与差序列的两阶段计算合并成单一表达式，如下所示 (
3、8) (9)上式(9)为式子(8)化简后的差序列计算，如此可省却掉极大与极小值的搜寻时间。步骤三 计算灰关联系数：若令，则原始公式(10)可化简成(11)，明显地可缩减计算程序。其中，一般都令分辨系数=0.5。 (10) (11)步骤四 求加权灰关联度：基于消费者对各项产品属性的重视或偏好程度不一，故系统需以一组权值数列来作反映，以此求算加权灰关联度，公式如下：, (12)而加权序列如式子(13)所示，其中与分别表为客观与主观权重值，则为可调变的主观因子，详见第肆节所述。 (13)步骤五 排定灰关连序：依照加权灰关联度值的高低，所有的候选产品可作递减排序（如下所示），而越位于序列前端者表示越趋
4、近于消费者心目中的理想商品。 (14)三、灰关联度计算范例本范例设有H牌、I牌、A牌与L牌等四部候选计算机，并且以五分法评估该产品的8项属性值，既令，而属性值优劣程度由51作递减表示，其中以表为最优（详如表一）。基于计算式化减的原因，故直接以式子(11)作灰关联系数计算可节省运算时间，所得结果如表二所示。接着，计算加权灰关联度，在本范例中假设w(k)=0.15, 0.1, 0.05, 0.2, 0.25, 0.1, 0.05, 0.1，经由式子(12)与(14)运算后各产品的灰关联度及灰关连序如表三所列。最后，所得产品的优选排序为。参、计算机购买意向问卷调查分析以下就消费者行为模式作初步了解，
5、接着再探讨与分析计算机购买意向问卷调查的结果。一、一般消费决策程序5表一待选计算机商品之属性评估值品牌H牌I牌A牌L牌xi(1): 品牌形象3425xi(2): 价格2351xi(3): 特惠价3152xi(4): 扩充性5323xi(5): 兼容性4435xi(6): 售后服务5314xi(7): 造型4524xi(8): 说明文件4325表二待选计算机之灰关联系数品牌H牌I牌A牌L牌0.500.670.401.000.400.501.000.330.500.331.000.401.000.500.400.500.670.670.501.001.000.500.330.670.671.000
6、.400.670.670.500.401.00表三待选计算机之灰关联度、灰关连序品牌H牌I牌A牌L牌0.7080.5850.5050.7546一般消费者决策过程依序为1）确认需求问题；2）搜寻产品信息；3）评估可选择方案；4）商店的挑选与采购；5）购后使用评估等13。当消费者所面临的采购物品之属性不同时，则各阶段所采行的策略亦将呈现不同的涉入程度，再者采购的决定与偏好也深受原消费者的生活型态而有所影响，包括社经地位、学历、薪津收入、价值观、人格特质、情绪、知觉、动机、文化与学习记忆等等。惟本文所讨论的部分，限定于以系统支持采购的进行为主，包括确认消费问题；搜寻商品信息；以及评估与建议选择方案等
7、三项。 此外，依据购买涉入（Purchase Involvement）程度的多寡，消费决策模式可区分为三类型：1）习惯性决策制度（属低购买涉入）；2）有限度的决策制度；3）广泛性的决策制度（为高购买涉入）13。而计算机产品的采购对现今的广大民众而言仍应隶属于第三类型为高购买涉入，而该项决策的主要特质如下： 需从事内部（个人长期记忆）与外部的信息搜寻；存在较多的可选择方案；具备较多的产品属性；需要较复杂的决策规则；易造成购后失调；涉及较复杂的评估。基于上述的理由，外加上个人计算机具有较高的普及率与较快的汰换升级速度（约三四年为一周期或更短）。这现象使得计算机采购已成为今日多数家庭所必须面临的一项
8、重要课题。迄今而言，用途广泛的计算机依旧是一项高科技产品而非通俗的家电产品。由于它的高操作性、多规格特性、高价位差异、多外围配备与产品多变性及多样式等项特质。所以，于采购时常令一般消费大众困惑不已，唯恐所购置的计算机等级和性与个人原始的意图不相吻合，而造成购后失调的现象。二、购买意向问卷调查分析首先，为了了解消费者的行为模式与所持心态，所以有必要对消费者在购置计算机时的采购心理先作一初步的探讨。为此目的，总计执行了1500份以上的计算机选购意向问卷调查（14道题目），藉以探讨出消费者于选购计算机设备时可能出现的偏好态度、利益诉求与决择取向。诸如，计算机品牌、计算机售价、计算机用途、计算机兼容性
9、、软件支持、市场占有率与售后服务等项因素皆是可能的评估对象。以下就问卷分析中择取8题作要点概述9。 问题一 “自我评估是否有十足的信心能自行选购一台个人计算机？” （单选）由图一显示全体受访者对于自行选购计算机的自信能力，其中自认为完全陌生(12%)及有点担心(37%)者正巧占一半人数；另外属于尚可应付(37%)与信心十足(15%)者为另一半。此外，男性略优于女性；年少者则略逊于年长者。由上数据证实了高涉入购买所存在的困难性，同时也更确立本研究所订立的标的，即规划一实用的计算机购买咨询系统以协助这近50%的消费族群。问题二 “购买计算机设备之前，您会如何搜集产品信息以作为采购的参考？”（复选）
10、 中国最庞大的下载资料库 (整理. 版权归原作者所有)土 如果您不是在 网站下载此资料的, 不要随意相信. 请访问3722, 加入 必要时可将此文件解密成可编辑的doc或ppt格式从图二得知，约3/4的受访者是以询问亲朋好友(29%)、直接洽询店家(28%)或上网查阅报价(17%)等方式为主，若由不同的性别或年龄来看也是呈现一样的偏好趋势。图一评估自行选购计算机的自信能力图二购买计算机前，您会如何搜集产品信息图三您认为个人计算机合理的价格范围图四您会选择何种途径来购买计算机值得注意，以选择透过网络的方式搜集数据的族群约为全体的1/6，此意谓着本网站式咨询系统有其潜在的市场与发展的空间。问题
11、三 “您认为购买一套仅含屏幕与主机的个人计算机，其合理且可接受的价格范围为何？ ”（单选）受访者对计算机合理价格之认知，由图三知以23万元(47%)与34万元(34%)两项居多数占约全体八成。其余选择4万元以上 (12%)与2万元以下(9%)各约一成左右。由数据分布显示，目前个人计算机在消费大众的认知中仍旧是一项高价差（约25万元之间）的科技产品。因此，如何诱导消费者采购以避免购物失调的现象，本网站式咨询系统就7有存在的必要性与价值性。问题四 “请问您会选择何种途径来购买个人计算机？”（单选）图四得知，受访者会选择购买计算机的地点依序为计算机商圈(43%)、计算机展会场(24%)、一般信息家电
12、专卖店(20%)、大型量贩店(8%)、其它(6%)与网站在线采购(2%)等。显然地，基于可选购的计算机品牌较多、货图五您是否曾经有过网上购物的经验图六购买计算机后，您最担心发生什么状况1图七自行选购计算机，您最会考量哪些要点图八反之，您最不会考量哪些选购开放性问卷1 我认为浙江移动应成为什么样的企业？ 答：国际一流移动运营企业 。 2 浙江移动为什么会成为这样的企业？ 答：企业外部环境和内部环境决定。 3 你认为各部门，各级领导在工作中应遵循的共同原则是什么？ 答：为企业创造更多利润。 4 你认为股东对利润，顾客对价格，员工对成长的要求之间的关系应该是什么？ 答：相辅相层、互为矛盾、互为补充。
13、 袯匀鰀頀袯讀缁蹓H缀穒匀椀蜂攃匒笠楏麖搀漀挀攀昀攀挀愀昀挀昀戀最椀昀匀笠楏麖搀漀挀尀尀挀攀攀愀戀昀戀挀搀昀挀眀戀娀栀刀伀嘀昀搀氀戀氀刀瘀瀀椀唀伀稀愀匀瘀椀唀栀甀刀搀洀刀伀瀀戀嘀堀攀圀最一樀匀伀匀笀楏鸀攀昀戀戀搀攀搀挀搀戀昀昀笀楏麖顎薘豛鹧驒虛豗墀豗墀繖獶癔獒葼屝塎啟墀答楏屝葏齴鸰偔汛杓東鹧乎煬豑琀腞楏膍艿憈譧扒扒玖蹑葎筧楏葞驑孓崀简楏骉鱥葧墀答鱏屝鹏虎蒍却魎邍鸰墀鱏屝葏最鞈魎邍f啟祔墀鱏屝杏魎邍沅辑青墀答楏祾屝幎偔汛獶魎邍啧墀答楏祾屝笀楏葒蕴魎邍沅箍楏祾炑鵥蒘鞋豻桢魎邍偛汛獶葒捶豷屝魎邍沅躐卜豗墀桒靨灎癥杣骉鞋筻楏灾鵥毿饘简楏桢魎邍潟繨坻軿桢鱏鱏湨桢鶑汒箏楏敓葧啾泿魎邍沅塎歔饘b喕盿啮鶑貘啔
14、鶑魎邍繨坻敟魎邍鵟湏啮墀捎葾墀鶑盿斋墀沅啮魎邍墀獶楏掖笰盿鹞汴笀楏蒑齧繖獶癔捎汝斏葖屝塎筺楏癢獶楏葧签楏笀楏墀譫煏譫杣獶骉N瑎敥鵑岘譫签楏蒑杣N瑎敥鵑蒘签楏祫墀葔筶楏墀杣N瑎敥鵑蒘签楏祫捎葾筶楏瘀荑譛祎豖墀撉癔找獒葼撉睥屖扐墀筧楏撉癔找獒葼獶塎盿譎捎h増笰楏N奏葎塎筟繎塙佢暋篿楏梑鵑罎塙癎笀楏蒑罶湨扒玖蹑葎筧楏葞驑孓崀蓿獶慑鱥驣鱏葧鹧罴鹧魎邍捶癷鹧魎邍沅枍最鹧琀睥枍蝖瘀蝎瘀儀椀攀搀嘀瘀唀爀甀嘀礀氀嘀渀洀吀樀椀栀一倀焀礀夀儀儀一瘀渀最愀笀楏麖顎薘豛鹧驒虛豗墀豗墀繖獶癔獒葼屝塎啟墀答楏屝葏齴鸰偔汛杓東鹧乎煬豑琀腞楏膍艿憈譧扒扒玖蹑葎丁羰&胔-埇刀耀:i縀$華当代中国企业文化与企业竞争(ppt 72
15、页).pptc2989bf1223343e29156a0767dc1dec7.gif当代中国企业文化与企业竞争(ppt72页).ppt2020-717f7a7ebc8-cbe5-4d57-9436-7e63763ad25fltC5A3mKLci1bR8O/PXRcPADWq1DgEbeUCAwyGyYcX5CKnWzwwIlRY4Cz2M0SLlW当代中国企业文化与企业竞争ppt,72页,当代中国,企业文化,企业,竞争,ppt,72304bcdc0d624150c64529c39af3b273c奥kkk黄嘉文0002000006其他文案20200717081308450cN9smeyLkCKC
16、MMmSZv5htbjgZSoPXjrpmzVIjOscEFcNjbafrJcpF5uqcmJdbLMm苏 勇 上海市生产力学会副会长 上海市企业文化协会秘书长 中国企业管理研究会常务理事 中国企业文化研究会常务理事 日本亚东经济国际学会理事 多家企业独立董事或顾问 复旦大学经济学博士、管理学教授 企业管理专业、东方管理专业博士生导师 复旦大学企业管理系主任 复旦大学东方管理研究中心副主任 近年主要著作 现代组织行为学 清华大学出版社 企业国际经营策略 复旦大学出版社D讇耀kkk+硨0%H蠂耀蠂讀缁H缀穒匀栀$菮当代中国企业文化与企业竞争(ppt 72页).pptc2989bf1223343e
17、29156a0767dc1dec7.gif当代中国企业文化与企业竞争(ppt72页).ppt2020-717f7a7ebc8-cbe5-4d57-9436-7e63763ad25fltC5A3mKLci1bR8O/PXRcPADWq1DgEbeUCAwyGyYcX5CKnWzwwIlRY4Cz2M0SLlW当代中国企业文化与企业竞争ppt,72页,当代中国,企业文化,企业,竞争,ppt,72304bcdc0d624150c64529c39af3b273c奥kkk黄嘉文0002000006其他文案20200717081308450cN9smeyLkCKCMMmSZv5htbjgZSoPXjrpm
18、zVIjOscEFcNjbafrJcpF5uqcmJdbLMm苏 勇 上海市生产力学会副会长 上海市企业文化协会秘书长 中国企业管理研究会常务理事 中国企业文化研究会常务理事 日本亚东经济国际学会理事 多家企业独立董事或顾问 复旦大学经济学博士、管理学教授 企业管理专业、东方管理专业博士生导师 复旦大学企业裈匀耀裈讀缁H缀穒匀椀眂缃缐缐蔐餐匒搀漀挀愀愀愀挀愀戀挀搀戀愀昀愀攀最椀昀匀搀漀挀尀尀戀挀愀戀挀挀戀昀戀愀愀戀戀搀愀戀渀焀搀堀昀猀倀樀刀爀夀樀匀漀洀娀栀椀最搀氀焀昀堀最伀挀栀吀稀椀琀夀娀猀愀倀稀匀昀戀攀搀戀搀昀攀戀昀匀墀湨汣葓鹶蒋卧墀塔畷袐屝畎莋鹎齟蒐敶腨桎膈屝鑛葝菿貑葎桶忿Q协墀葔屝豞眰卑
19、腏麉汒骉艹屝N罞葵艹N怰卷葢葢穔辘缰猰鱎魢鱎魥脰癥扞桥抉钗鉶綕屝葏潶綂Y鑺鉶华籢e氀塓桥抉鉥桥給絎齰汖鑑薐蕛葑癶华籢汗铿扞卒籢彥鑎鉶华籢赔y舀贠礀攀礀攀蜀敎鑎罞蝵豹嬀嶋絠怠絏抉卢抉罥桮齰罓絎盿羕絠怠絏絠蕣塎敎罥睎罥腞豮豹虻羕鑗桎舀Y筎鹢癴铿罞摵絎叿灢b匀_膗厉癢蒋罥臿豬膑箉帠癛魣葏豒鑗桞贠赫救鹔y卟罥葲罶葲腎貉W睎鑎羋捎譓岈脀葙猰瑞筟瞘鐀葥腎扎岗饢坑葥敓臿w腎葥坲塢葲轫苿铿铿鮋獙村奣筎葼鈀扎铿葝葥塢佢鈀扎忿腎w型铿譞艛灙鉶扎鉫铿籹葥苿堠堠夀补堠堠罎怠圠籶癔鸀汒骉靐葡鹶汒艾斏鹎汒筟牑跿斏蒕铿卑籢苿絠匠灢b跿斏铿罞讋繏腎救鑦譜腠汰蕎呣杣葎究辘卞乢N敒葧筟瞘聓啻b蒌蕶e蝖瘀蝎砀攀氀漀倀瀀欀昀戀最琀椀
20、稀瀀儀焀眀甀嘀樀焀漀椀礀洀稀倀搀吀椀最倀伀爀愀瘀氀猀嘀挀爀漀砀搀匀墀湨汣葓鹶蒋卧墀塔畷袐屝畎莋鹎齟蒐敶腨桎膈屝鑛葝菿貑葎桶忿Q协墀葔屝豞眰卑腏麉汒骉艹屝N罞葵艹N怰卷葢葢穔辘倀琀翽&t胔-刀耀:i縀$莓形成媒介策略的方法-77p.PPT9ca5b3f04a48488dad9bcfd54b9d213e.gif形成媒介策略的方法-77p.PPT2020-717b54fc931-0dce-4d3d-95a1-490dd9be67c3ubIrevJ3/LSmtRA6VHLjU1zM7BXYm2iekUpufHd6kxaNjtkBQxzQEp2gWjiwS0JW形成,媒介,策略,方法,773aacbdf20631d32f4422c82acfbabd19需嘕kkk黄嘉文0002000006其他文案20200717082401114guxQMCzqb2a+sMFzqXjZzpztBAtBM8EkGWEF237WlIc8Ph
