1、等运输爆炸物品。运输强氧化剂、爆炸品及用铁桶包装的一级易燃液体时，没有采取可靠的安全措施，不得用铁底板车及汽车挂车。 （二）禁止用叉车、铲车、翻斗车搬运易燃、易爆液化气体等危险物品。 （三）温度较高地区装运液化气体和易燃液体等危险物品，要有防晒设施。 （四）放射性物品应使用专用运输搬运车和抬架搬运，装卸机械应按额定负荷降低25%使用。 （五）遇水燃烧物品及有毒物品，禁止用小型机帆船、小木船和水泥船承运。第十八条 蒸汽机车在调车作业中，对装载易燃、易爆物品的车辆，必须挂不少于二节的隔离车，并严禁溜放。第十九条 厂区内运输散装固体危险品，应根据性质采取防火、防爆、防水、防粉尘飞扬和遮阳等措施。第二
2、十条 剧毒物品用后的包装箱、纸袋、瓶、桶等必须严加管理，物资部门要统一回收，登记造册，专人负责管理。（一）铁制包装容器不经彻底洗刷干净，不得改作它用。 （二）包装容器必须在安全、保卫部门指派的专人监护下到指定地点销毁。3、剧毒化学品安全管理制度4、特种设备安全管理制度特 种 设 备 安 全 管 理 制 度1、特种设备使用，应当严格执行国务院颁布发的特种设备安全监察条件。2、要建立特种设备安全管理小组，要有负责人，有安全管理人员。3、要建立特种设备安全技术档案：A、特种设备的设计文件、制造单位、产品质量、合格证明、使用维护说明等文件以及安装技术文件的资料。B、特种设备的定期检验和定期自行检查的记
3、录。C、特种设备的日常使用状况记录。D、特种设备及其安全附件、安全保护装置、测量调检装置及有关附属仪器仪表的日常维护保养记录。4、每年要对特种设备进行安全检查工作，在有效期届满前一个月向特种设备检验检测机构提出定期检验的要求，接到定期检验的通知后，要做好迎检工作。5、对特种设备要进行经常性日常维护保养，并定期自行检查，至少每月一次，并作好记录，发现情况及时处理。安全保护装置、测量调试装置及有关附属仪器仪表进行定期校验、检修，并作出记录。6、特种设备出现故障或者发生异常情况应当对其全面检查，消除事故隐患后，方可重新投入使用。7、要制定好特种设备的事故应急措施和救援预案。8、特种设备作业人员，应该
4、持有上岗证，无证不得上岗。9、应当对特种设备作业人员进行特种设备安全教育的培训。10.特种设备的作业人员在作业中，应该严格执行特种设备的操作规程和有关的安全规章制度。11特种设备作业人员，在作业过程中发现事故隐患或者其他不安全因素，应当立即向安全管理人员和单位负责人报告。12安全管理员或者单位负责人应经常对特种设备的使用进行检查，发现问题立即采取措施，或向特种设备安全监督管理部门报告，并采取相应的措施。13对特种设备管理不严、违反安全管理制度的、发生事故的，根据情节的轻重，必须要负有法律责任。5、消防安全管理制度消 防 安 全 管 理 制 度根据中华人民共和国消防法等相关法律、法规、规定、标准
5、，结合本公司实际情况，按照“谁主管、谁负责”的原则，制定本制度。一、 总则1. 消防工作贯彻“预防为主，防消结合”的方针，坚持“谁主管、谁负责”的原则，实行防火安全责任制。2. 公司各级领导和所有员工都有维护消防安全、保护消防设施、预防火灾、报告火警和参加灭火的义务。二、消防责任3. 公司主要负责人（马吉川副总经理）是本公司的消防安全责任人，对消防安全工作全面负责。4. 逐级落实消防安全责任，明确消防安全职责。各部门主要负责人为本部门消防安全工作的责任人。各部门都要根据本部门所涉及的工作场所、工作性质和工作要求，建立明确的岗位防火责任制度，把消防安全责任落实到人，并制定相应的内部消防安全制度和
6、消防安全操作规程，认真抓好落实，防患于未然。履行消防安全职责，保障消防安全。5. 消防安全责任人应当履行下列消防安全职责：5.1贯彻执行消防法规，保障消防安全符合规定，掌握本公司的消防安全情况；5.2将消防工作与本公司的生产、研发、销售、管理等活动统筹安排，批准实施年度消防计划；5.3为消防安全提供必要的经费和组织保障；5.4确定逐级消防安全责任，批准实施消防安全制度和保障消防安全的操作规程；5.5组织防火检查，督促落实火灾隐患整改，及时处理涉及消防安全的重大问题；5.6根据消防法规的规定建立义务消防队；5.7组织制定符合本公司实际的消防应急预案，并实施演练。6. 公司根据需要确定消防安全管理
7、人，消防安全管理人对公司消防安全责任人负责，实施和组织落实下列消防安全管理工作：6.1拟定年度消防工作计划，组织实施日常消防安全管理工作；6.2组织制定消防安全制度和保障消防安全的操作规程并检查督促其落实；6.3拟定消防安全工作的资金投入和组织保障方案；6.4组织实施防火检查和火灾隐患整改工作；6.5组织实施对本公司消防设施、灭火器材和消防安全标志的维护保养，确保其完好有效，确保疏散通道和安全出口畅通；6.6组织管理义务消防队；6.7在职工中组织开展消防知识、技能的宣传教育和培训，组织消防应急预案的制定、演练和实施；6.8定期向消防安全责任人报告消防情况，及时报告涉及消防安全的重大问题；6.9
8、消防安全责任人委托的其他消防安全管理工作。7. 实行承包、租赁或者委托经营、管理，在订立的合同中要依照有关规定明确各方的消防安全责任。消防车通道、涉及公共消防安全的疏散设施和其他建筑消防设施应当由产权单位或者委托管理的单位统一管理。承包、承租或者受委托经营、管理的单位应当遵守本规定，在其使用、管理范围内履行消防安全职责。8. 建筑工程施工现场的消防安全由施工单位负责。实行施工总承包的，由总承包单位负责。分包单位向总承包单位负责，服从总承包单位对施工现场的消防安全管理。对装置、罐区和建筑物进行局部改建、扩建和装修的工程，建设单位应当与施工单位在订立的合同中明确各方对施工现场的消防安全责任。9.
9、按照国家有关规定，结合公司特点，建立健全各项消防安全制度和保障消防安全的操作规程，并公布执行。消防安全制度包括：消防安全培训；防火检查、巡查；安全疏散、设施管理；消防设施、器材维护管理；火灾隐患整改；用火用电安全管理；消防应急预案演练；燃气和电气设备的检查和管理（包括防雷、防静电）、易燃易爆危险物品和场所防火防爆；消防安全工作考评和奖惩；其他必要的消防安全内容等。三、火灾预防10. 公司将包括消防安全布局、消防供水、消防通信、消防通道、消防装备等内容的消防规划纳入本公司总体规划，落实消防经费，做到专款专用。消防设施、消防装备不足或者不适应实际需要的，增建、改建、配置或者进行技术改造。11. 生
10、产、储存和装卸易燃易爆危险物品的装置、罐区和仓库等，以及易燃易爆气体和液体的装置均应设置在合理的位置，不符合要求的公司采取措施，限期整改。12. 结合公司关键装置要害（重点）部位安全管理规定，将发生火灾可能性较大以及一旦发生火灾可能造成人员重大伤亡或者财产重大损失的部位，确定为本公司的消防安全重点部位。履行下列消防安全职责：12.1设置防火标志，确定火灾危险源；12.2结合岗位职责，实行防火巡检，做好记录；12.3定期对职工进行消防安全培训；12.4制定消防应急预案，定期组织演练；12.5建立健全消防档案，应包括消防安全基本情况和消防安全管理情况。 消防安全基本情况应当包括公司基本情况和消防安
11、全重点部位情况；建筑物消防设计审核、消防验收以及消防安全检查的文件、资料；消防管理组织结构和各级消防安全责任人；消防安全制度；消防设施、灭火器材情况；专职、义务消防队人员及其消防装备配备情况；与消防安全有关的重点工种人员情况；新增消防产品、防火材料的合格证明材料；灭火和应急疏散预案。 消防安全管理情况包括公安消防机构填发的各种法律文书；消防设施定期检查记录；火灾隐患及其整改情况记录；防火检查、巡查记录；有关燃气、电气设备检测等的记录资料；消防安全培训记录；灭火和应急疏散预案的演练记录；火灾情况记录；消防奖惩情况记录。 消防档案须详实，全面反映企业消防工作的基本情况，并附有必要的图表，根据情况及
12、时更新。消防档案应统一保管、备查。13. 生产、储存、运输、销售和使用易燃易爆危险物品的单位和个人，应执行国家有关消防安全的规定和公司防火防爆十大禁令。14. 禁止在具有火灾、爆炸危险的场所使用明火；因特殊情况需要明火作业的，应严格按照动火作业管理规定的要求，事先办理审批手续。作业人员应当遵守安全规程，并采取相应的消防安全措施。进行电焊、气焊等具有火灾危险的作业人员应持证上岗，并严格遵守消防安全操作规程。15. 禁止使用未经合法检验机构检验合格的消防产品。16. 任何人不得损坏或者擅自使用、拆除、停用消防设施、器材，不应埋压、圈占消火栓，不应占用防火间距，不应堵塞消防通道。修建道路以及停水、停
13、电、截断通信线路有可能影响消防灭火救援时，须事先通知公司安全环保部，经办理有关审批手续后方可进行。17. 消防安全检查发现火灾隐患，应当及时通知有关部门或个人采取措施，限期整改。18. 隐患整改完毕，负责整改的部门或者人员应当将整改情况记录，公司安全环保部确认签字后存档。四、消防组织19. 公司按有关规定成立义务消防队。20. 义务消防队应参照有关规定进行学习、培训、值勤和工作。21. 义务消防队履行下列职责：21.1认真贯彻中华人民共和国消防法，做好防火灭火等消防工作；21.2掌握公司主要生产过程的火灾特点，经常深入基层监督检查火源、火险及灭火设施的管理，督促落实火灾隐患的整改，确保消防设施
14、完备、消防通道畅通；21.3负责对职工的防火、灭火知识的教育和技术指导训练；21.4负责防火防爆区内固定动火点的管理，参加火灾、爆炸事故的调查、处理工作；21.5参加新建、扩建、改建及未改造工程有关的防火措施、消防设计的“三同时”审查和验收；21.6编制公司专用消防器材的配置和采购计划，负责消防装备、设施和器材的维护保养工作；21.7负责健全企业消防档案，制定关键装置和要害部位的消防应急预案，每年至少演练两次；21.8对消防隐患提出治理方案和计划；21.9非常状态下的紧急救援和抢险工作。22. 义务消防队属于安全环保部管理。五、宣传教育与培训23. 认真开展经常性的消防宣传活动。宣传消防法规，
15、普及消防知识，剖析消防案例结合消防日、重大节日及季节特点，加大宣传力度，提高职工消防意识。24. 公司安全环保部结合企业自身实际情况并组织实施，主要包括：24.1有关消防法规、消防安全制度和保障消防安全的操作规程；24.2本单位、本岗位的火灾危险性和防火措施；24.3有关消防设施的性能、灭火器材的使用方法；24.4报火警、扑救初起火灾以及自救逃生的知识和技能。24.5 对新入厂工人及转岗职工和进入生产区的各类人员，在进行安全教育的同时，应进行相应的消防安全知识教育。六、消防设施与消防装备25. 消防基础设施建设，应与公司建设相配套，做到统一规划，同步发展，上报公司建设规划应同时上报消防规划。2
16、6. 消防基础设施建设和装备、器材，应满足国家有关消防法规、标准规划以及科技进步的要求。应积极采用和推广成熟的消防新技术、新产品。加强对现有消防设施、消防装备的管理，确保完整好用。27. 从实际出发，按规定配置必要的通信、灭火、防护、训练器材等，满足战备和防火灭火的需要。28. 应确保消防资金的投入。生产、研发、技术改造、新产品开发、设备更新和基础建设等专项费用中，都应将消防方面的费用列入计划。29. 加强对各类消防设施的维护和保养，确保其完好。30. 工艺操作、装置检修等有关人员应对本岗位、本装置的消防设施会使用、会维护保养。冬季应做好消防设施的防冻保温工作。31. 消防设施的管理由公司安全
17、环保部负责，建立消防设施台帐，定期对消防设施的维护、保养、实验、称重、药剂更换及补充等工作进行监督检查。32. 做好消防设施的防腐处理，对消防系统的阀门、水枪、水带、喷嘴等经常检查、清理，损坏的应及时更换，确保零部件齐全，灵活好用。33. 灭火器的管理33.1灭火器是扑救初期火灾的必备工具，必须加强管理，不得随便挪用；33.2灭火器按消防设计规范的要求进行配备，要有固定的摆放位置，设立消防器材棚（箱），并设专人维护保养；33.3按照灭火器的使用要求，按期更换药剂，并做好铅封，在器材上要标明更换日期，以便进行检查。33.4 消防器材不得用于与消防和抢险无关的事项。七、灭火救援34. 任何人发现火
18、灾必须立即报警，任何人不得阻拦报警，严禁谎报火警。 发生火灾时必须立即组织力量控制和扑救火灾。 消防队接到火警后，必须立即赶赴现场，救助遇险人员，排除险情，扑灭火灾。35. 公司在组织和指挥火灾现场扑救时，消防总指挥有权根据灭火的需要，决定下列事项：35.1使用各种水源。35.2截断电源、可燃气体和液体的输送，限制用火用电。35.3划定警戒区，实行局部交通管制。35.4为防止火灾蔓延，拆除或破坏邻近火场的建筑物、构筑物。35.5调动公司内供、供电、医疗救护、交通运输等有关部门协助救助。35.6向公安消防部门请求增援。36. 对因参加扑救火灾负伤、致残或者死亡的人员，按照国家有关规定给予医疗、抚
19、恤。37. 发生火灾后，应保护现场，接受事故调查，如实提供火灾事实情况。38. 火警电话119，医疗急救电话120，上虞疾控中心电话0575-2113534，园区管委会安监局电话0575-2732838。消 防 设 施 器 材 管 理 规 定1. 消防设施器材是预防、扑救火灾的必备工具。为规范和加强消防设施器材的 管理和维护保养工作，保证消防设施器材的正常运行，发挥灭火防火性能， 保障消防安全，根据中华人民共和国消防法、消防设计规范等相关法律、法规，制定本规定。2. 消防设施器材按消防设计规范的要求进行配备，设置在固定的位置，实行 编号，专人保管，设立警示标志，列入交接班内容。任何人不得随便拆
20、卸、挪用、停用、损伤、圈占。3. 本规定所指的消防设施器材包括灭火器、室内消防栓、室外消防栓、消防栓 箱、消防水带、直流水枪、防爆应急灯、安全出口标志、严禁烟火标志、安全阀、可燃有毒气体探测器、消防供水管网、消防通道、消防通信、应急疏散通道等。4. 安全环保部对消防设施器材的使用、维护保养实施监督检查和考核。建立消防设施器材故障报告及消除的登记制度。对其存在的问题和故障，当场有条件解决的应当场解决，无条件当场解决的应当在24小时内解决，需要由厂家或供应商解决的，不影响系统正常工作的应当在10个工作日内解决，影响系统正常工作的应当在2个工作日内解决，尽快恢复系统正常工作状态。5. 公司全体人员均
21、有权利和义务维护消防设施器材，保证其完整有效和正常运 行。6. 因故障、维修等原因，需要暂时停用系统的，应当经消防安全责任人批准。 系统停用时间超过24小时的，在消防安全责任人批准的同时，应当报安全环 保部备案，并采取有效措施确保安全。公司安全环保部定期组织对消防设 施器材进行巡视检查、测试检查、检验检查，并建立消防设施器材档案。8. 未经公司安全环保部人员许可，任何人不得动用消防设施器材。9. 消防设施器材保管者需每日对其进行检查，包括数量、位置，有无拆卸、圈 占、填埋、停用，有无破损及使用期限（灭火器最长使用期限为两年）等。 发现任何不符合要求的需立即向安全环保部汇报，且立即整改。10.灭
22、火器动用后或压力低于红色区域需送至仓库更换，用过的灭火器由仓库管 理人员统一送到专业机构充装，消防水带用过后需晒干、卷好放置在固定的 地方。11.消防扳手放置在DCS控制室，由专人保管，任何人借用需登记，用后立即归还。12.消防设施器材动用后，需整理现场、清点消防设施器材。有任何需要整改或补充的项目，须24小时内向安全环保部提交书面报告。13.领取消防设施器材，须经安中国加速中国加速 田径名将零接触田径名将零接触 北京08 NIKE北京王府井麦克尔约翰逊 见面会 活动回顾 解决的问题： 活动前期25名Fans的招募（另25名） 见面会现场的布置和流程细节解决 培训和安全组织 幸运者前期招募幸运
23、者前期招募 招募概况 招募点： 招募人数： 25人 招募有效期： 6月1日6月10日 目标店内通达：少量的针对入场券获得方式的海报或者立牌 1BJ006北京新东安北京市东城区王府井大街138号首层V-STAR运动城北京 1BJ055王府井利生大厦北京市王府井大街201号王府井天元商厦北京 1BJ006首都时代广场北京市西长安街88号首都时代广场B2北京 1BJ006东方广场北京市东城区东长安街1-31号东方广场首层北京 1BJ006北京SOGO北京市宣武区宣武门内大街8号北京 1BJ006宝盛道吉王府井北京市东城区王府井大街189号北京 1BJ055跨世西单商场北京市西单北大街120号西单商场
24、1层北京 1BJ055跨世翠微北京市海淀区复兴路33号北京 招募方式 方式一：（备选） 票券获取资格： 6月1日到10日间在指定8家店消费满2008元者（以发票为证，收集 有效期间发票凑足消费额亦可） 年龄在1830岁之间（以身份证为准） 对体育运动感兴趣，尤其是田径运动 为北京市居住 如何获取： 在6月1日到10日间在指定8家店购买NIKE品牌满2008元者（可多 人凑足数额），凭身份证领取入场券表格 入场券表格分正联和副联，正联上有编号、咨询电话和活动介绍。 副联上有编号、幸运者详尽的联系方式（座机、手机、住址、邮编 ）、年龄、性别、职业等填写内容。 登记完毕，现场接受简单的体育问答，通过
25、即可现场获得入场券 入场券的分配：（两种方式） 平均分配：每个店大约有3张入场券名额（可视店面所处的商 圈繁华度进行分配） 机会分配： 如果8家连锁店联网营业，则通过网络，凡消费超过2008 元的前25名购买者可有机会获得入场券。 现场接受体育问答过关后，即可正式获得入场券 方式二：（备选） 票券获取资格： 6月1日到8日间在指定8家店消费满888元者（以发票为证，收集 有效期间发票凑足消费额亦可） 年龄在1830岁之间（以身份证为准） 对体育运动感兴趣，尤其是田径运动 为北京市居住 如何获取： 现场购买超过888元者，即可凭借发票填写一份体育答卷，并完整 填写答卷人和联系方式、年龄、性别、职
26、业等栏目（时间为6月1 日到9日），完毕后店员将答卷封入回执袋 6月9日活动方回收8家店的回执袋，对答卷进行评分，挑选 出最满意的25名幸运者。并打电话进行通知确认。（如果候 选者比较多，则采用幸运抽取的办法） 6月11日前通过快递，将入场券的正联和活动单页送达到25 名幸运者手中 入场券（两套选择入场券（两套选择） 海报单页海报单页 见面会现场见面会现场 现场设置 店外： 店外透明橱窗2米处设警戒线，装设铁链护栏，派保安人员护卫防止店 外观众靠近橱窗 店门口设置闭合移动式验票台。（既限制无关人员入场，同时也防止 狂热的体育迷涌入） 店内： NIKE名人训练堂纪念墙 （可移动式见图） 镂空的巨
27、型NIKE LOGO ，镶于金墙框内 墙框上影印与NIKE LOGO有关的运动形式图标和“北京08”字样 合影区 与纪念墙结合在一起 在纪念墙前设置多层次站阶 名人纪念墙名人纪念墙 手模展示 手模框做成太极图腾 Johnson按手模时，将双手分别按于黑白世界，形成形象交错的中 国特色手模 太极图腾下坠奥运金牌模型，撰写名人简介和荣誉 MJ金鞋展示区 （见图） 旋转式灯光底座 装满吞吐红油的立体式NIKE LOGO，两个“勾”尖上设置托架 活动中MJ在展示完金鞋后，将其放置在转动的托架上 手手 模模 现场活动立牌 （见图） MJ真人牌 （见图） 投影屏 关于纪念墙的另一个建议： 用中国的墨宝在宣
28、纸上手印，现场装裱，挂列在墙上展示。活动后，进 行玻璃磨砂的喷绘，做成中国扇的形式（每一个扇片有一个名人手印和介 绍），用于长期保存。 理由： 1。独具中国特色，又不失时尚 2。将NIKE和中国文化以及奥运巧妙结合，使得整个活动更显得有延 续性 3。而手模被使用得场合太多，没有太大特色 易拉宝易拉宝 真人立牌真人立牌 活动流程 流程安排 活段内容人配合景配合注 9:3010:30 50名幸运者入和安全保的 /幸运者培 工作人控制入，放入 挂牌 需4名工作人 10:30-10:35 MC宣布活开始，并介MJ，与幸运者 面 MC主持，MJ从幕后 登 熟悉的奥运田径 音效 10:35-10:40 播
29、放关于MJ video clip，金鞋的展示介 主持人做提示介。翰展 示他的金鞋（起、挂 在脖子上） 播放关于MJ Video 10:40-10:50 MJ作此次中国行目的的演，并放有 名的T恤衫 Girl提供品 金鞋展示区 /音 10:50-11:10 MJ按手模工作人引和帮助灯光打照需2名工作人 11:10-11:20 10人一和MJ合影 影配合。主持人解照片 送达的方式和情况 灯光音 合影后，活方将照片行装 裱并制成精美念册， 10天内寄送幸运者（ 或到指定地点索取） 11:20-11:30 MJ参形象店并和媒体面（二楼） 主持人引，并宣布面会 束， 幸运者离 对合影方式的特别说明：对合
30、影方式的特别说明： 合影顺序： 入场时，按照入场券编号顺序，每10人发一种颜色的入场挂牌（可分（可分 红黄蓝绿紫）红黄蓝绿紫） 幸运者入场后，活动开始前，会做简要培训。分颜色卡，10人一个单 位，进行合影 合影者站在纪念墙前面合影。MJ站在中间，POSE可自由选择 照片赠与方式： 考虑到现场时间紧迫和单场合影人数太多，故现场及时赠送不可行 拍照结束后，活动方在10日内进行装裱和制作，以纪念册的形式寄送 给50名幸运者 （或者主持人现场告知索取的地点，10日内接受电话通知，然后幸运 者即可到指定地点领取） 胸胸 牌牌 培训及管理 流利中英文 身高168以上 五官端正 喜爱体育运动 身高168以上
31、 五官端正 主持人（女 ）1名 工作人员（ 男女）各4 名 OMC总部招募 招募培训 流程串词 现场气氛调动 职责培训 现场配合 喜爱体育运动 符合获取票券资格 OMC北京招募 25名零售店 幸运者 25名网上幸 运者 OMC北京招募 NIKE招募 现场纪律 秩序排列 口号培训 招募标准管理 活动结束后。 主持人和工作人 员现场在入口处 再次确认幸运者 的邮寄地址 场地审批及安全 店内店内店外店外 活动前活动前 活动中活动中 活动后活动后 工商、市容、安全等部门的审批 保安的雇佣或借调和审批 安全护栏的架设（周围距形 象店3米左右） 警戒线的划定 保持幸运者进场的秩序性 将幸运者限制在特定区域
32、 让围观者保持在护栏外 协助进行交通要道的人群 疏散 保护MJ的安全 维持见面会现场的秩序，防止 出现骚乱 对现场的展示进行必要的保护 保持幸运者进行有序的退 场 协助进行交通要道的人群 疏散 防止幸运者跟随MJ进入 二楼 疏散店内幸运者 急需与急需与NIKENIKE交流的问题交流的问题 前期招募的50名幸运者中，25名为NIKE方负责网上招募。那么入 场券设计的统一性如何解决（包括编号） ？这25人招募后需要 OMC方提供什么协助？是否是OMC方全权负责这25人的信息传达 、前期参加确认、现场验查？ MJ的进场和安全退场方式、顺序等需不需要OMC方解决？（包括 需不需要另增设保安贴身保护MJ
33、？MJ是不是要在50名幸运者到达 之前进入店内？见面会结束到达二楼后，是否还是从一楼出口离开 ？等等） 活动中最后的媒体见面是否需要OMC方什么协助？ 本方案中25人零售店招募形式和纪念墙手模都各有两种建议形式， 也请NIKE方给予确认 全方位全方位 KPI KPI 指标举例指标举例 - - 寿险总经理寿险总经理 职位名称日期 职位的主要目的 三至五项重要的工作职责工作表现衡量指标 营 运 管 理 财 务 顾 客 内 部 流 程 学 习 与 成 长 寿险总经理 2001年11月1日 规划策略及确保其有效运行，以达寿险业务之中、长期营运目标 1.规划中、长期寿险业务的策略方向 2.拓展寿险业务并
34、创建销售渠道制度 3.创建部门营运及组织策略并确保有 效运行 4.选拔、培养并运用部门干部，以提 升人员之专业知识、服务质量及效率 5.创建严谨的后台运作流程，以有效控 制成本 v保费收入 v利润 v新保费收入成长率 v市场占有率 v继续率 v策略顾客满意度 v市场形象 v策略新产品开发速度 v理赔及时性 v赔付率 v人均产能 v销售主管的满意度 - 团队士气 - 能力成长 - 薪酬 v寿险部门人员的满意度 - 能力成长 - 工作环境 - 薪酬 - 团队合作 v留才率 - 绩效表现前1/3 - 绩效表现中等1/3 1 全方位全方位 KPI KPI 指标指标举例举例 - - 产险总经理产险总经理
35、 职位名称日期 职位的主要目的 三至五项重要的工作职责工作表现衡量指标 营 运 管 理 财 务 顾 客 内 部 流 程 学 习 与 成 长 产险总经理 2001年11月1日 规划策略及确保其有效运行，以达产险业务之中、长期营运目标 1.规划中、长期产险业务的策略方向 2.拓展产险业务并创建销售渠道制度 3.创建部门营运及组织策略并确保有 效运行 4.选拔、培养并运用部门干部，以提 升人员之专业知识、服务质量及效率 5.创建严谨的后台运作流程，以有效控 制成本 v保费收入 v利润 v新产品保费收入成长率 v新保费收入成长率 v市场占有率 v继续率 v策略顾客满意度 v市场形象 v策略新产品开发速
36、度 v理赔及时性 v赔付率 v人均产能 v产险部门人员的满意度 - 能力成长 - 团队合作 - 员工认同 v优秀专业经理人比例 - A类干部 - B类干部 v留才率 - A类干部 - B类干部 2 全方位全方位 KPI KPI 指标指标举例举例 - - 证券总经理证券总经理 职位名称日期 职位的主要目的 三至五项重要的工作职责工作表现衡量指标 营 运 管 理 财 务 顾 客 内 部 流 程 学 习 与 成 长 2001年11月1日证券总经理 规划策略及确保其有效运行，以达证券业务之中、长期营运目标 1.规划中、长期证券业务的策略方向 2.创建部门营运及组织策略并确保有 效运行 3.培养并提升人
37、员之专业知识、服务 质量及效率 4.稳健经营公司资产，并达到风险控 管的目标 5.拓展综合证券业务，并创建销售渠 道制度 v平均单位风险净资 产报酬率risk- adjusted ROA v营业收入 v市场占有率 v策略顾客满意度 v市场形象 v新业务营收成长率 v策略新产品开发速度 v证券制度流程运作有效度 v人均产能 v新渠道数量 v证券部门人员的满意度 - 能力成长 - 团队士气 - 对公司未来发展的信心 - 绩效管理 v专业技能人员比例 v留才率 3 全方位全方位 KPI KPI 指标指标举例举例 - - 信托总经理信托总经理 职位名称日期 职位的主要目的 三至五项重要的工作职责工作表
38、现衡量指标 营 运 管 理 财 务 顾 客 内 部 流 程 学 习 与 成 长 2001年11月1日信托总经理 规划信托业务之中、长期营运方向，清理整顿原有业务，成为将来 保牌及业务发展的重要基础 1.规划中、长期信托业务的策略方向 2.创建部门营运及组织策略并确保有 效运行 3.培养并提升人员之专业知识、服务 质量及效率 4.整顿原有信托业务，以达成国家清 理整顿的要求 v不良资产回收金额 v实业项目投资回报率 v物业租赁收入 v利润 v营业收入 v取得监管部认可 v市场形象 v遗留问题项目已清理的 数量 v人均产能 v内控制度的创建 v完成重新登记 v信托部门人员的满意度 - 团队士气 -
39、 能力成长 v留才率 - 关键人才 4 全方位全方位 KPI KPI 指标指标举例举例 - - 个险销售协理个险销售协理 职位名称日期 职位的主要目的 三至五项重要的工作职责工作表现衡量指标 营 运 管 理 财 务 顾 客 内 部 流 程 学 习 与 成 长 2001年11月1日个险销售协理 规划个险短、中、长期营销策略并制定相关制度，以达成营销目标 1.规划短、中、长期个险业务的策略 方向 2.创建及规划个险销售团队及组织策 略并确保有效运行 3.订定销售团队的管理制度 4.创建销售团队培训制度，以提升人 员素质 5.发展个险之行销策略 v保费收入 v销售成本控制 v高价值顾客比例 v市场占
40、有率 v市场形象 v策略顾客满意度 v销售团队管理制度创建及 有效性 v策略新产品促销计划运行 有效度 v个险部门人均产能 v销售人员生产力 - 人均保费 - 人均件数 - 件均保费 v销售人员质量 - 转正率 - 主管留才率 v销售人员的满意度 - 能力成长 - 团队合作 v优秀专业销售人员比例 v留才率 v个险部门人员的满意度 5 全方位全方位 KPI KPI 指标指标举例举例 - - 个险营销总经理个险营销总经理 职位名称日期 职位的主要目的 三至五项重要的工作职责工作表现衡量指标 营 运 管 理 财 务 顾 客 内 部 流 程 学 习 与 成 长 2001年11月1日个险营销总经理 创
41、建一支高素质并具有市场竞争力的销售队伍，以达成营销目标 1.制定个险短、中期发展目标及因应 政策 2.创建销售团队，提升销售主管能力 以培养高素质的销售人才 3.进行市场调查以提高营销能力 4.协调各部门、室、分支机构与各督 导区之间的联系 v保费收入 v新保费收入 v高价值顾客比例 v市场占有率 v市场形象 v策略顾客满意度 v继续率 v销售队伍招募的质与 量 v部门团队合作表现 v部门人均产能 v销售人员生产力 - 人均保费 - 人均件数 - 件均保费 v销售人员质量 - 转正率 - 主管留才率 v销售人员的满意度 - 能力成长 - 团队合作 v优秀专业销售人员比例 v留才率 v个险部门人员的满意度 6 全方位全方位 KPI KPI 指标指标举例举例 - -人力资源总监人力资源总监 职位名称日期 职位的主要目的 三至五项重要的工作职责工作表现衡量指标 营 运 管 理 财 务 顾 客 内 部 流 程 学 习 与 成 长 人力资源总监2001年11月1日 规划中、长期人力资源策略及确保其有效运行，以协助营运目标的落实 1.规划中、长期人力资源策略方向，并 创建相关制度，以因应外在环境的快速 变迁及公司营运策略的落实，包括: - 组织发展 - 核心能力 - 整体
