1、 昌资料城 精品管理资料世界 网址 http:/ -经营理念/管理哲学/工业发展 王永庆/著目 录主编的话4第一篇 经营理念61、追求合理化62、从根源着手实事求是83、成果不是轻易可以办得到的144、追根究底才有生产力205、改善工作永我止境286、品质是企业进步的原动力32第二篇 管理哲学391、企业管理的三要件392、不断检讨表格与流程443、乏味的基础工作经得起考验494、有计划才会有效率615、品质是步步为营做出来的72第三篇 企业使命791、追求合理化792、企业家的三项任务903、平时点滴努力才能应付冲击984、苦过以后才有满足感101第四篇 工业发展1081、放弃保护面对竞争1
2、092、急起直追迎头赶上1123、妥善运用资源求发展117第五篇 教育训练1291、训练要落实才有意义1292、人才是靠磨练培养出来的1383、打倒吃头路精神1444、人才必须从基层训练起1485、轮班训练可以培养实力150主编的话我们生长在一个充满机会的地方，对未来抱持积极乐观的态度，虽然总有许多困难要克服，但我们坚信脚踏实地的努力，一定能够欢呼收获。因为所在之地充满机会，所以我们心无旁骛全力卯劲；因为态度积极乐观，所以我们勇气十足主动出击；因为努力而脚踏实地，所以我们讲求成效不徒托空言。这就是“实战”的精神。而此时此刻，以这种实战的精神，至少有三个领域能够充分发挥：其一，在商场上，面对竞争
3、应付挑战；其二，在专业工作中，磨练技巧掌握要领；其三，在个人生涯里，追求成功自我实现。显然，在实战的世界里，我们不能纸上谈兵、光说不练，更不能套用任何未被验证的理论模式。我们相信，经验智慧是在无数攻防中累积、衍生，是在不断实践中领悟启发；我们勤于演练、随时有备而出，因为不能打没有把握的仗，因为机会稍纵即逝不容许侥幸松懈；我们未雨绸缪，该想的，今天就想，该做的，现在就做，明天与未来，都没有后悔的权利。因此，实战智慧从书这一系列，有两条路要一直走下去的。第一、引介取用国外最新、最具实用价值、最适合国情的经营智慧。要想超越前进，就不必再多走冤枉路。举凡先进国家的经验教训心得实录，不认观念、策略、战术
4、、管理、兵法，只要有意义，我们都要学，都要撷取。况且，在自由化与国际化的冲击下，登上世界舞台展现身手势在必行。多一分准备，就多一分胜算，所谓“知已知彼，百战百胜”正是这个道理。第二、整编重现国人本土的、现场的、能够历久弥新的经验谋略。经验不能徒凭移植，还是要靠实地扎根收成。不止企业的成长奇迹、企业家的切身体会，需要整理记录，古圣先贤所遗留让国人独享的智慧资产，更需要挖掘、新诠。我们相信，建立“中国式管理”的架构绝不是一蹴而就，而要靠多方面注入心血、多角度探索结合，才能够逐渐逼近而浮现成型。路是人走出来的。我们仍将不断策动鼓舞有心人参与其事、贡献所长、共襄盛举，如果您是同好，尽兴来乎？标竿既经揭
5、示，企图也说明白，现在，成果陆续呈现在这里，欢迎验收、取用。第一篇 经营理念知止而后能定，定而后能静，静而后能安，安而后能虑，虑而后能得。其中知止就是求根源的意思，也正是王永庆经营管理的基本精神。王永庆的经营理念，简单的说，就是以追根究底的精神追求合理化。因为追根究底，所以凡事要从根源着手，就基本问题深入挖掘去检讨去分析；实事求是，不苟且不侥幸不相信一蹴而就，不至问题彻底解决绝不罢休。因为追求合理化，所以凡事以品质依归，唯有不断地、永无止境的改善，才能禁得起考验，企业才有生存发展的实力与条件。1、追求合理化 人事合理化，就是适才适所，人尽其才；技术合理化，就是经济效益、物尽其用；管理合理化，就
6、是脚踏实地、系统有序。各位毕业同学：今天是本校大喜的日子，很高兴能够请各位长官、各位家长、各位来宾和我们在一起，以嫁女儿般依依不舍而又兴奋的心情，来欢送本样第二届毕业同学。社会就是学校各位应届毕业同学，在你们的毕业典礼中，我除了祝贺各位学业有成以外，还要叮咛你们几句，作为临别赠言。希望各位能够记住，并且切实做到，则在未来人生旅途当中将可获得许多助益。首先我要告诉各位的，是毕业以后离开了学校，投身于复杂缤纷的社会，并不意味着我们已脱离了学习的生涯。我们要知道，“社会就是学校，”毕业只是表示学习告一段落，完成了大专学业，接着就要接受实际的人生考验。我们将会发现，在学校所学的是不够的，我们不能以已有
7、的知识为满足，唯有继续努力，不断学习，在错误当中求取经验，在失败当中获得教训。试问还有什么教材比实际的人生体验更深刻更丰富？毕业了固然值得高兴，可是只要想到未来的重大责任，负起发展未来工业的使命，我们能不战战兢兢，勤劳学习吗？今日毕业告一段落，是表示另一阶段更艰巨的学习生涯的开始，各位要能这样想，怀有一分使命感，创造未来丰富的文明生活，才不辜负各位家长、各位教师的心血培育。一勤天下无难事各位请想一想，今天我们能够顺利地完成学业，饮水思源，首先我们要感谢政府一向给我们的爱护与支持，还要感谢各位献身教育的师长，不辞辛劳，谆谆善诱，造就各位成为未来发展工业的先锋。以后的路程，要靠各位自己去摸索、却创
8、造、去发展。各位都知道，本校半工半读的教学方针，就是要养成各位勤劳的习惯。一勤天下无难事，各位在社会上做事，渐渐会懂得它的重要性。今天在这里欢送各位，好像面对即将出嫁的女儿，想到给她的教育不够多，给她的嫁妆不够丰富，心里感到非常遗憾，有很多话要叮咛，一时也说不完。尤其我近来比较忙，抽不出时间和各位相处，接近的机会少了，心里总是惦念着。本校的同学，大多是家境贫寒的子弟，我要在这里勉励各位，我们不要怕穷，只怕意志不够坚定。只要我们乐于帮助别人，敬爱别人，勤劳工作，虚心求教，以这种生活态度去从事，则什么事不会成功？什么困难不能解决。追求合理化本省的工业正在起飞，各位都是拓展未来工业的干部，希望各位能
9、够学以致用，以发展工业为已任，并且要在未来世界工业发展中占一席之地。我们要有一番抱负，才能够有一番作为。今后发展工业必须循合理化的途径始能获得成效。人事的合理化，是发掘人才，公平待遇，适才适所，也就是人尽其才，使无浪费人力，得以发挥智能的极限，贡献人类，创造文明。至于技术的合理化，不外经济效益的追求，也就是物尽其用的目标，繁荣社会经济，提高生活水准。还有管理的合理化，凡事要能够运用思考，追根究底，脚踏实地去做，条理分明，系统有序，也就是所谓科学管理。各位以发展工业为职志，就要以追求合理化为目标，才能够担负承先启后的重责大任。希望各位团结一致亲爱精诚，共同发扬勤劳的明志精神，则所有的成就、荣誉属
10、于各位，喜悦归于师长，这是我的临别的一点心意，谨在此祝福各位鹏程万里前途光明。 （对明志工专第二届毕业生的讲词）2、从根源着手实事求是 无论家族企业也好，有规模的大公司也好，我们只问管理水准够不够，经营绩效如何。我们都了解，经营管理的水准是企业成败的关键所在，因此没有对此不加重视的。在这一体认之下，十多年来为了提高经营管理水准，从研读有关书籍、理论，聘请专家讲演指导，以至于自行针对日常实务进行研究，都显得非常热切。但是当前我们一般的企业管理，究竟达到怎么样的水准，颇值得我们客观的研讨一番。首先我觉得我们应该有一个认识，今天我们工业有相当成就，也带动了经济的繁荣，到底是哪些因素促成的。当然不可否
11、认的，重视管理是其原因之一，但是对当前经营管理的现状，如果不去仔细分析，就认为我们今天有这种成就一定是已经有了相当的管理水准，因此而感到得意甚至骄傲，那是很不明智的。我个人受了时间以及学历的限制，看的书并不太多，但是管理资料方面，我总不会放松的。我在这方面比较有追求心，是因为认为这是切身的，必要的。但是一般资料方面的整理分析研究，内容有没有清楚合理化？品质有无达成可行的水准？对这一点，我心里常有恐慌的感觉。我个人认为现状实在谈不上有什么条理，简单一句话，就是我认为品质并太好。从许多资料显示，我们今天在管理方面实在不够水准。为什么富不过三代许多年以前，感觉在国外的费用样样比台湾贵，令人有不胜负担
12、的感觉，处处要思考如何才能尽量节省。到了近几年，在不知不觉之间起了很大的变化。比喻说，以前在国外住旅馆付美金一块钱的小费时，台湾只要付新台币十元，难免教人感到付一块美金实在太多。曾几何时，现在国外住旅馆付小费美金两块钱，在国内稍微大方一点的一次付新台币200元不算稀奇，而且也不认为太多，相形之下，付两块美元是颇让人感觉合理满意。自政府开放观念以来，出国观光的人相当多，我们到任何国外地区住旅馆给小费差不多五元的相信并不多，而在本省付200元新台币的不算过于大方。以上这个例子表面看虽是微足道，但是这个例子大家认为是事实的话，前后数年短短期间内为何会有这样大的变化，有必要检讨根本原因所在。我们中国人
13、有句俗话说，富贵不超过三代。为什么呢？白手起家的第一系非常重大，此乃人尽皆知。而所谓管理，大家也都懂得要有坚固的基础，其最主要的条件，除当然多方面要能妥善配合外，端赖人的工作品质。必须有良好的训练、良好的工作环境才能累积有用的实际经验，才能养成优良的人才。否则就必然会造成像到今天为止，许多主要对外贸易仍控制在外国大贸易商手中的现象。我们生产厂商多数居于被动的地位，吃的亏无以数计，乃大举提倡建立大贸易商之议。建立大贸易商是必要的，但不是光提倡就会有效。我们需要的是有效率，能发挥实质作用的机构，而要做到有效率，必须先建立基础。今天我们忽视这些基础工作而提倡大贸易商，所能做到的恐怕也只是表面罢了。这
14、也是因为对自我的基本条件认识不够，换句话说，就是管理基础尚未妥善建立，才会如此的大举提倡。管理必须追求根源工业不是一下子可以起飞的，今天的公司组织在开始时当然是小规模，即所谓的家庭式为创业的基础这是很自然的过程。如果没有从小规模着手打下基础再逐步谋求发展，一开始就计划组织大众化公司，如何能得到大众的信赖，有谁愿意冒险投资。就好像盖房子，若要由上面盖下来，大家都晓得是不可能的。所以我们不要尽说家庭公司不行什么的，最主要，无论家族式也好，有规模的公司组织也好，我们只问有没有致力追求管理，经营绩效如何？这是最要紧的问题。或许是国内管理未上轨道，企业体质仍然脆弱，所以才造成今天到处小型工厂及贸易商林立
15、的情形。我相信今天中型以上的企业经营效率，除了某些号称大企业有特殊条件可资利用弥补外，有许多甚至还落在家族式公司或小型贸易商之后。这种企业怎么可能责怪所雇用的人员离职呢？有什么资格责怪家族公司和小型贸易商的存在？如果没有追求根底基础，那么越大众化，后果就越可怕。管理发家是要从根源追求，怎么追求根源呢？比喻说，大家都知道一棵树，上有树杆枝叶，下面有根，根有大根有中根，连接中根的有许多细根。树的生长是靠细根吸收养分，经中根、大根而至整棵树，才能自然的成长。人最注目的，往往是枝叶的茂盛，这只是外观。冬天来临时叶落满地，但是因为有根吸收供应养分，春天一到即再生树叶而生机盎然。我们做事应和树有细根一样，
16、必须从根源起着手，才能理出头绪，使事务的管理趋于合理化。否则，以人事管理而论，即无根据评估人员工作的品质及各人的贡献度，良莠就无法分辨，不公平不合理的事件就会层出不穷。在处理事务方面言，哪一件事比较重要，哪一件事情是次要的，一定要能分得清楚，轻重缓急不分的话就会滋生紊乱，事情一旦率乱，不但白费时间，而且会糊涂起来。我常常听到有人说他如何的忙，至于在忙些什么呢？他却说不上来，什么原因呢？其实是乱了。任何事情没有讲不出道理的，但是讲不出来就是讲不出来。像这样的人应自觉，所谓忙其实是乱，若这一点再搞不清楚的话，那就更可怕了。（民国六十八年九月二十九日在经济日报与中华民国管理科学学会联合举办的演讲会上
17、的前半部分讲词）3、成果不是轻易可以办得到的 不能只懂皮毛，不要以亲为亲，不可顾虑面子，只有自我挑战的精神，才能深入，才能发挥绩效。中美断交以后，前后大概有十几个外国记者来晤谈。当中有一位去过大陆，他说他去大陆访问，接待单位大概百分之九十五的时间都花在招待方面，一切礼貌实在周到入微，可是最后剩下来要谈正事的时间非常短促。轻诺必定寡信一般的情形，双方洽谈事情一定是各有其构想及立场，才需要经由谈判来沟通。但是据这位记者说，以他所了解，洽谈时所提出的各种条件，对方都很豪爽接受，难免令人感觉奇怪，可能是对方自己的立场和利害关系弄不清楚吧！什么事都OK，很容易的把合约订妥了。可是谈判签好合约之后，他们不
18、见得会依照合约规定履行，经过几次跟催，也没有得到回信，好像事情已成过去了。逼到最后实在没有办法了，他们才提出来说，合约上这一点不行，那一点不通，好像忘了他们曾在合约上签过字，同意过了。到最后他们竟提出脱离常识的主张，说要取消合约，大家都觉得莫名其妙很失望。这信记者还说，彼此为要洽谈做事，礼貌一番乃属一般社交人情所应有的，但是如果太重视客套，往往会忽视工作本身的使命，这是管理水准太差的缘故。我个人也是持这种看法。再说我们常有机会跟别人谈此事，如有事先分析，研究拟定可行方案不管是我们去拜托对方或对方来我们这里，大家可以很热诚的坐下来谈，同时很顺利的讨论主题。但是通常是怎样的一个情形呢？彼此所表现的
19、热忱是表面的呢？还是实质对事的？令人怀疑。很多人平时不去实事求是，不去了解事的内容背景，总是糊里糊涂谈些表面文章，以为如此一来，对方会因为我们对他的热忱而感到满意，这样虚应一番故事，事情就会办通了。其实稍微有一点常识的人一眼就可看穿他的表面文章是出于糊涂行为。人与人互相认识，礼貌交际当然属于重要，为应社交需要彼此请客闲话些家常，联络联络感情，原都无可厚非。交谈必须言之有物但是据所了解，先进国家的企业界，有许多定期集会，表面是为互相交谊而设，顺便大家也利用这些机会提出心得观感来交换讨论，同时增加相互了解，裨益不浅。我个人出车洽公时，常有机会接受到外国人的接待。我相信外国人对招待客人是为使客人感觉
20、舒适满意，这一道理应该也懂得的。在招待当中，我方也好，对方也好，彼此藉此机会也洽谈公事，虽然偶尔有某种情形双方坚持已见无法解决而约期另行谈判，但在接待当中的融和气氛下，解决了正事的也不胜枚举。但是反观我们自己，彼此请客次数颇多，谈戏剧、谈打球，彼此礼貌一番，难得谈一次正经有用的事。长久以来，多数是吃吃喝喝、散会结束，然后大家彼此表面礼貌兼客套，说“我们谈得来。”这种情形普遍得几乎已成了一个固定的模式。当然能否谈得来是非常重要的事，彼此谈得来的含义可以是表示知己。如果说是知己，就绝不只是谈天说地或谈打球之类的，这似乎与知己的程度相差太远。交谈有主题，提出请教或将个人意见观点贡献出来，彼此知识交流
21、观念沟通或对平常所思考而有难解之处，大家共同检讨，集思广益。这种“谈得来”才是健康的，才是有建设性的。或者有人会说工商界各有其秘密存在，难得说实话。这种话完全是逃避和虚伪的言论。经营管理所涉及的是多元化的事务，要思考改善的问题多如牛毛。只要有点管理心得，彼此提出一部分就有很多可以讨论的，当然要深入探讨问题，一定要彼此都有心得。一般认为无法谈的问题根源，可能是自我明知对事不太深入，所以常常就会有各式各样的藉口。比较时髦的一种就是说经营高阶层人员只要指示原则，其余的可由各层人员去执行就够了。这个论调本来是相当正确的，但是问题在于各层负责人员所做的事情是否允当，工作品质如何？如果高阶层人员对事一知半
22、解，无从审查或指示改善，其经营管理的水准可想而知，更谈不上善尽经营者应有的职责了。像这样，无怪乎在应酬场面只能谈些无关紧要的事罢了。这种情形在国内相当普遍。既然如此，在和外国人谈判，以至于双方为遵循其承诺而订合约时，大多数是依赖对方提出腹案及其所拟定的合约书，我们拿来审核，这样做法无论如何是不能够深入的。必须是双方各有其立场观点，拟具方案提出检讨，才不致事事处于被动的不利地位，才能争得公平的对待关系，我认为这点非常重要。否则往往因为自己对拟办合约书无能为力，只有接受对方所提出的条件。管理不能只了解皮毛对于事情的推动力方面，也很少由我们主动去跟催对方，要求其依照合约尽快处理甚至我们应该做的部分已
23、经完成了，告诉对方有所配合，这种情形大概少得不得了。大多是我们所应办的逾期还没有办，人家来催我们。人家催了以后我们好好处理，还来得及，还可以，只是失去了主动力量。当然主动和被动之间，其结果对我方有利或不利，差别是很大的，如果偶尔做一次被动吃点亏倒也罢了。更严重的是人家打电报或写信来，我们放着不理，搁在那儿。为什么要斤不理呢？因为逼到这个时候，虽然明知非要提出一套可行办法不可了，但却伤透脑筋也拿不出办法来。大家都知道事情要靠人去推动，大部分也有此热忱。可是天事事如果要处理得有成果，没有轻易可以成功的，都是要平时努力才能逐渐养成办好事情的能力。虽然我们经济有今天这样进步，介理我不客气讲，我们资料的
24、整理处理方法可能比东南亚的国家还落伍。我们的初中、高中毕业生中文都呱呱叫，情书都能写得很好。但是要透过文书妥善表事理，恐怕连大专毕业进入企业服务多年的人，很多都没有办法做到，这是我们要大大检讨的地方。从这里可以证明企业在管理方面没有一套可行办法来训练人员，显示企业还没有建立管理基础这样会造成本来很想表现一番的年轻人失去应得的学习机会，导致意志放松热忱消失。长此以往，主管部属尽皆轻重缓急不分，造成忙乱而无效率的局面。训练人才的重要性，一般都了解。问题是如何训练？如无相当基本条件，只是空思梦想，纵使大声疾呼训练，出钱出力交由企业自行训练也好，成立专门机构从事也好，窨训练多少人才出来？人力训练若能有
25、所成就，便于工作是今后一切发展的力量。否则看人家有什么新措施，就依样画葫芦，站在指导的立场大举宣扬，强调大家要有认识，不能存着落伍的思想。事前既无深入了解其精义所在，研议可行之道，宣扬过后必定因为行不通，不多久即烟消云散，一事无成。 会有这种结果，我认为一点也不奇怪，因为平时对管理电器化求皮毛了解，没有效果几乎是必然的。今天我这样说如果是说错了，那最好不过，我也希望是我说错。在座各位如果能证明你所做的并不像我讲的那个样子，那你的公司一定会成功。如果你认为我讲对的话，就要警惕了，努力去改，这就是我讲了这些话的目的。千万不要以亲为亲台塑企业高有审查、改善、检查稽核单位，我认为这是有必要的。但是不能
26、说设了这类机构，自然就会有审查督促改善、协助使管理上轨道的机能了。不能认为如此安排已经很理想，而不去追踪他们的绩效，不实际去了解有无达成设置的预定目标。有这类的单位令我非常痛心，我对各位建议，应该要仔细了解一番，这个单位会不会因为没有绩效而形同虚设？虚设一个单位，浪费一批人员还在其次，这空虚单位如果流于官僚作风，于审查生产事业单位所提出的方案，不但没有能力挑出不合理之处交其重行研议修正，或对该等方案提出宝贵意见供为采行参考，反而因为本身缺少实务经验，屡屡吹毛求疵，甚而批鹿为马，对生产事业单位造成了妨害，导致有形及无形的损失，以我看，也还不是什么了不起的事。问题是明白可以料想得到的，必定使各生产
27、事业单位埋怨，甚至心冷手软。假如各位的公司也有类似的机构，我希望各位也要特别注意。为什么呢？每个人有主观，认为自己亲近的人样样都好，可以信赖。而且此种单位往往都是经营者自己设置的，因此如为让他去做。很少有其他人敢提起此一审核单位不对的地方，如有之，也因经营者主观造成偏袒，难怪人人皆敢怒不敢言。因此这种单位不但少有自行改善的可能，而且往往还会变本加历。我今天特别向各位强调，不要主观，不要以为亲信就什么都好。在公司里一个亲戚不懂的管理懂的人，这是很可怕的。在企业界这种情形非常普遍，在管理方面如果事理不分的话，其他根本就不用谈了，这一点我们应该要好好思考改过。我希望在座各位能养成信事理作判断的习惯，
28、不要以亲为亲，否则自己所遭受的还是小事，导致人家失望、埋怨，罪恶就大了。管理不可顾虑面子目前企业界往往以为有了一套管理制度就认为有了管理的基础，没有再进一步追求事理的分明，致制度是否合理，执行上有无窒疑难行或偏差之处均无法掌握、进而谋求改善，这一点在今天来讲是有待努力的。我们如能这样追求，不但对自己的企业有所帮助，事理分明才会公平，员工就不会埋怨，同时也愿意，并且能够发挥其潜力贡献出来，感觉到其个人存在的价值和工作的意义，这是经营者应该给予员工，除了薪资以外所不可或缺的报酬。台塑企业有若干事业部,我今天要坦白讲,几个事业部是出于我的构想而设立的.其中某些事业部因为用人不得当,导致各项管理混乱,
29、多年累积亏损,未予迅速下决心分析策划改善方案。谈到这里又和以上刚说过后以亲为亲这句话有所关联，也就是因为我自己的过分主观而发生了一些问题。怎么说呢？这个事业部是我的构想创立的，经营主管人员也是我物色选派的，为了面子关系，虽明知道经营绩效不佳，仍犹豫不决而延误了处理改善时效，使其继续亏损下去，由其他事业部来弥补，藉以解决此一因面子问题和太过于主观所造成的错误。回想起来自感非常惭愧，内心很难过。假如在座各位的公司也有类似情形，不要以为亏损可由他处拿来弥补就算了。亏损可以弥补是另一件事，企业经营者基于职责所在，必定是点点处处皆要谋求革新，使一切事务趋于合理化。如果一时因为经营管理基础不够稳健而导致某
30、些事务发生问题，不要因为顾虑面子问题而予隐藏或逃避，应要有勇敢改善求是的精神设法解决。天下事终归无绝对的难易之分，只要多方面努力探讨可行途径，一定能将不合理的现象改善，使之合理化，这才是经营管理的真谛。有些错误的形成是出自对事理根源认识不清的关系，而不是真正有什么恶意存在。平心而论，我过去的这些失误也是没有丝毫恶意的，但是事理不清，加上过度自尊的关系，认为自己什么都对。这一点，我认为也是当前企业管理方面存在的一个问题。战胜自己最重要天生万物皆离不开竞争，竞争的意义是什么呢？竞争就是要追求进步，带动进步。竞争的反面是保护，保护的话便造成脆弱。要孩子贤孝成人，就要让他在一个有挑战的竞争的环境学习成
31、长，假如太过分保护的话，怎么样子的教育培养，都会是白费的。个人也好，企业也好，对于竞争这个存在的事实应该抱持什么样的态度呢？任何比赛，打打对手或被对方打倒，心理上的感觉总是有差别的。比赛也是一种竞争，但是我认为胜过别人还不是最重要的，最重要的是我们能不能战胜自己。自我挑战的竞争，我认为更有意义。所谓自我挑战的竞争，就是今日之我要胜于昨日之我，一切要创新纪录，永远有个更远大的目标去追求。这是最重要的事情，与人竞争当然是要试验自己的力量，但是如果非要打倒对方才会高兴的话，这是不对了。我们贤明的政府鉴于本省受诸多环境条件的限制，明令规定任何生产事业不许有独家操纵垄断市场的情形发生，必须有两家以上厂商
32、使其自由竞争。发展台湾经济最主要靠拓展外销，政府希望民营厂商自由竞争养成实力，才有足够力量向国际市场和其他地区推出产品并站稳脚步，立意至善。基于此，鼓励各行业都有两家以上厂商存在的这个措施应该说是正确有。本省化学产品可能80%以上须输出向国际市场推销，但是我们的原料像天这骄子一般，享有种种的方便和特殊条件。而无数的加工厂商则依赖我们具备勤劳美德的员工，将原料加工至最终产品，输出拓展国际市场。也就是这些无数的加工厂替原料厂在国际市场上打先锋，和其他地区产品竞争。原料的营业人员则可可坐在办公室等候加工厂商趋向前来洽商，而且一切交易条件皆由原料厂商左右。由于以上种种条件对原料厂过分有利，久而訇之自然
33、养成脆弱的企业体制。政府鼓励辅导原料厂之建立，用意系在使国内加工厂能获得比以前依赖进口时更为便宜方便的原料供应，以减轻加工厂成本，增加在国际市场上竞争的力量，藉此进而谋求原料厂和加工厂的共同发展。如果不是这样的话，原料厂设立的意义将所乘无几。但令人非常遗憾失望的，各加工厂所遭遇的种种竞争不幸与政府立意想违背。不合理的保护措施情形是这样的，加工厂逼不得已要向外进口所需原料时，常常受到保护原料厂措施的限制。加工厂向外进口原料加工后100%转出口，为什么要不准他进口呢？以任何购买者的立场言，必定是选择方便的条件，加工厂购买原料应以向国内采购较向国外地区采购方便自不待言，加工厂为何而放弃国内采购的方便
34、？国外供应厂商要负担出口包装、海运费、装卸费、贸易商的佣金、银行手续费以及财务费用等，共约占交易价的10%到15%，换言之，国内原料供应厂商可以节省以上10%至15的费用。如果国内原料供应厂商倒过来要将原料供应其他地区的同行竞争时，必定能体会我国丙无数加工厂若可以免和其他国家的同行竞争时，其业务的推展将是如何的轻松写意！原料厂商大多享受到政府各方面的资助，而加工厂方面则较少。政府鼓励原料厂之建立，其宗旨不外是为了使加工厂享有原料取得之方便条件，可以帮助加工厂以同样的条件在国际市场上稳住据点，不致动摇，进而得以谋求不断的发展。政府为达成鼓励原料厂商建立的宗旨，应密切监督原料厂商对加工厂商有无提供应有的良好服务。如上述，向外进口须多付10%至15%的费用，加工厂如有向外进口原料的动机，以生产之道判断，必定是原料厂商服务欠佳所致，有违政府之旨意，应即采取有效措施纠正原料厂商。以上所述如属正确，那就不只是该不该保护原料厂商的问题甚至是公道与否的问题了。所谓不平则鸣，今后除国内原料供不敷求外，凡加工厂商有向国外进口原料之动机者，政府监
