1、 项目经理 5.1 项目经理的职责 n计划 n项目经理应该高度明确目标,与团队成员一道制定计划 n组织 n决定哪些任务由组织内部完成,哪些任务由外部承包商完成 n为具体的人员或组织分配职责,授予权力 n营造一种工作环境,鼓舞士气 n控制 n跟踪实际工作进程,与计划进程对比 5.2 项目经理的技能(1) n领导能力(领导工作就是通过别人来完成工作) n激励项目成员齐心协力的工作 n有效的项目管理需要采取参与和顾问式的领导方式 n项目领导工作要求团队队员的参与和授权 n激励队员 n人员开发能力 n有效的项目经理会对项目成员进行训练和培养 n鼓励成员进行创新,承担风险,作出决定 n阅历不足的成员与阅
2、历丰富的成员一起工作 n参与正式的培训课程 5.2 项目经理的技能(2) n沟通技巧 n人际交往能力 n处理压力的能力 n解决问题的能力 n管理时间的能力 5.3 培养项目经理所需要的能力 n有下面一些培养方式： n获取经验（从事不同项目，从事不同工作） n寻求别人的反应 n自我批评总结，改正错误 n与一些具有你想学习的技能的项目经理进行探讨 n参与培训项目 n参与组织团体 n阅读 n参与资源活动 5.4 授权 n授权就是为实现项目目标而给项目团队赋予权力，也 是给团队成员赋予权力 n授权包括：分配任务，给予团队成员完成工作的责任 ，给予取得预期结果的决策权，给予资源，信任成员 能完成某项工作 5.5 应变能力 n项目经理的一项重要工作就是处理和控制变化，降低 变化带来的不利影响 n项目工作开始时，要建立起对变化的文件记录和审批 程序 n任何变化都需要与客户确认。 n需要一个团队成员随时就变化引起的进度计划和成本 的影响进行评估
