1、强化优点弱化缺点 少用说教 使工作充满乐趣 勿以自己的习惯强求 下属 不要忽视细节 3.7基层团队的环境激励 46 激励和润滑 友善微笑，真诚赞美 点头同意，目光的注视 关心地询问 同理心聆听 用语言或身体语言表达的适当的亲热活动，一起讨论或谈话 客观承认错误承担责任 听取不同意见 3.7上司什么样的行为能够激励员工 47 鼓励员工建立雄心 建立个人雄心计划 培养员工树立成功心 态 不断向上级学习 用有雄心的人 接纳有雄心的人 确定目标 对照岗位素质常模 创造实现雄心的计划 培训 抓住机遇，实现雄心 帮助员工选择努力目标 雄心计划 48 激励的基本步骤是什么？ 我们的通病在哪里？ 49 第一步
2、 要先肯定他人的作为或贡献 我们的通病就是只会批评，只会打压。 第二步 要能设法排除他人的限制或障碍 我们的通病就是只会旁观，只会看热闹。 第三步 要为他人的需求提供方法与援助 我们的通病就是只会放牛吃草，任他 自生自灭。 50 物质方面 你自己或你的班组有这笔 “预算”吗？ 精神方面 你每天至少10 20分钟 在部属间走动吗？你常说 “这是我的疏忽”或“这是 我的错”吗？ 团队激励方式 51 事务方面 你会说“你有更好的方法 吗？”（我想听听你的意 见）方法其实不怎么样 ，你会故意尝试吗？ 言辞方面 你常夸奖你的手下吗？ （先称赞，后指正）你 告诫后，会给他改善的 建议吗？ 团队激励方式 5
3、2 人性方面 你关心过部属的精神状态与 身体状况吗？你抒解他的压 力或缓和他的紧张吗？ 表扬方面 只要是你手下的提议或表现 ，你会公开地指名称许吗？ 上级方面 你想到过上司也需要被激励 吗？ 团队激励方式 53 你有哪些常用的激励方法？ 如果效果不大，又是因为什么？ 54 同一致的条件 4.总结:基层团队协同一致的条件 利利 安安 和和 55 1分工致 成 关的需要 2高度的同一致重在自 3目 光明正大， 需要大公无私 4.总结:团队的力量体现于高度的协同一致 56 1.以 行 践“以厂家 ” 2.成功首先要得人心 3.合作性 在包容 的重点在心与心的合 4.总结:基层团队的管理重点 57 A
4、 Q & 问题与交流问题与交流 58 揋揋工作。 Date14ALLPKU鲁艺公司组织设计 资产管理部职能 部 基本：全面公司的略划、重大 投决策，并下属公司行管理。 收集、分析有关宏境、行 、市 和争手等方面的信息， 房地的展方向，制公司中、 期展划； 公司投目的洽、与决策 ； 理目合作公司的立手； 督下属公司的划行情况，提交行分 析告； 与下属公司年度目 任 以及督跟踪施、考核、等； 下属公司的管理、投收益管 理；根据公司决定， 施下属企股份 、兼并、整、清工作； 指、助下属公司制定相的各管理制 度，范管理。 位置 理： 公司略划； 公司及下属企的管理。 投管理： 公司及其下属公司的投管理
5、。 企管理： 下属企行划管理、考核管理； 指下属企行范管理 Date15ALLPKU鲁艺公司组织设计 信息中心职能 部 基本 ： 公司信息化建 定与施公司信息化建 划方案； 公司算机 、管理，保系安全运行； 公司网站 、建，同各部做好宣工作； 助相关部完成用件的研、甄和开利用工作； 建立各 信息数据的技平台。 位置 理： 定与施公司信息化建 划方案； 网宣工作。 网管理： 公司算机 、管理，保系安全运行； 公司网站 、建，同各部做好宣工作； 助相关部完成用件的研、甄和开利用工 作； 建立各 信息数据的技平台。 Date16ALLPKU鲁艺公司组织设计 客户服务中心职能 部 基本：全面 售及客服
6、 工作。 目前期介入工作，站在未来主角度 目开和售程提供支持服； 售代理公司， 售工作； 主入住交接； 公司内部外部源，履行公司 品的保修任； 理主房，确保按合同要求及 完成; 接待主投，及 理主提 出的量，确保主意度; 客料档案的分析、管理工作，保持 与主之的良性沟通; 主行定期回和意度量。 位置 理： 售代理公司， 售工作； 主入住交接； 公司内部外部源，履行公司品的 保修任； 客服： 理主房，确保按合同要求及完 成; 接待主投，及 理主提出的 量，确保主意度; 客料档案的分析、管理工作，保持与 主之的良性沟通; 主行定期回和意度量。 料管理： 客档案管理、售表管理。 Date17ALLPKU鲁艺公司组织设计 财务部的资金结算管理职能 基本职责：负责集团资金的统一计划、统一结算、统一筹措、统一调度。 遵循国家及人民银行发布的有关金融法规和对财务结算中心的要求，制 定相应的规章制度和内部管理制度； 统一管理集团总部及各企业银行帐户； 统一为集团各企业办理日常结算业务； 通过对外融资筹集集团及各企业所需资金； 接受下属企业贷款申请，通过对外融资和调剂企业存款发放贷款； 统一管理、规划、调剂集团资金，加强结算、信贷、资金调剂的规范化 管理，防止资金的流失、沉淀、闲置，提高资金的利用效率； 协助各企业制定资金使用计划，帮助企业理财。 Date18ALLPKU鲁艺公司组织设计
