1、37ALLPKU 北大纵横 58.4%的被调查员工认为所里的管理制度不健全 问：您认为205所的管理制度健全吗 北大纵横管理咨询公司 PAGE 38ALLPKU 北大纵横 59.8%的被调查员工认为所里的管理制度不合理 问：您认为205所的管理制度是否合理 北大纵横管理咨询公司 PAGE 39ALLPKU 北大纵横 被调查员工中，只有0.6%的人认为所里的管理制 度能够得到严格执行 问：您认为205所的管理制度是否能得到严格执行 北大纵横管理咨询公司 PAGE 40ALLPKU 北大纵横 被调查员工认为制度执行不严的原因，主要是在有人触 犯制度规定时，管理者常常未按制度规定要求处罚，而 多以个
2、人主观惩处，导致制度成为摆设，使下属人员不 知遵循“人治”，还是依照“法治” 问：如果您认为制度的执行不严，其原因主要是什么 北大纵横管理咨询公司 PAGE 41ALLPKU 北大纵横 只有35.4%的被调查员工中反映所在部门能够全 部制定部门季度或月度工作计划，有8.5%的人反 映根本就不制定 问：您所在部门是否制定部门季度或月度工作计划 北大纵横管理咨询公司 PAGE 42ALLPKU 北大纵横 被调查员工中，83.7%的人认为制定工作计划是 有用的 问：您认为制定工作计划有用吗 北大纵横管理咨询公司 PAGE 43ALLPKU 北大纵横 被调查员工中，只有24.9%的人认为本部门工作 计
3、划全执行且效果好；有32.6%的人认为本部门 工作不能得到完全执行 问：您认为本部门工作按计划执行的程度如何 北大纵横管理咨询公司 PAGE 44ALLPKU 北大纵横 被调查员工中，只有1. 1%的人所里日常事务处 理非常有序；有22.6%的人认为本所里日常事务 处理是混乱的 问：您是如何评价所里日常事务处理的有序性 北大纵横管理咨询公司 PAGE 45ALLPKU 北大纵横 被调查员工中，有60.8%的人反映在需要与相关 部门协调时，不会向自己的上级反映 问：在碰到需要与相关部门协调的事务时，您通常会怎么做 北大纵横管理咨询公司 PAGE 46ALLPKU 北大纵横 30.7%的被调查员工
4、中反映在工作需要相关部门 协助时，相关部门的配合情况不好甚至很不好 问：在您工作需要相关部门协助时，相关部门配合状况怎样 北大纵横管理咨询公司 PAGE 47ALLPKU 北大纵横 35%的被调查人员反映本部门内部的职责划分不 太明确甚至很不明确 问：您认为本部门内部的职责划分是否明确 北大纵横管理咨询公司 PAGE 48ALLPKU 北大纵横 45.2%的被调查人员反映在需要相关部门合作的事 务中，各部门间责任界定不明确甚至非常不明确 问：在需要相关部门合作的事务中，您认为各部门间责任界定的如何 北大纵横管理咨询公司 PAGE 49ALLPKU 北大纵横 被调查员工中，有36. 3%的人反映
5、在需要相关部 门合作的事务中，各部门间已界定的职责经常过 界甚至总是过界 问：在需要相关部门合作的事务中，您认为各部门间已界定职责的执行情况怎样 北大纵横管理咨询公司 PAGE 50ALLPKU 北大纵横 被调查员工认为部门间职责过界的原因，首先是 各自为政同样在高层管理者的意识和行为中存在 ，并反映到部门间的工作协调上；其次是部门管 理负责人管理素质薄弱 问：如果存在过界的现象，您认为各部门职责过界的原因是什么 北大纵横管理咨询公司 PAGE 51ALLPKU 北大纵横 近90%的被调查人员反映部门间存在推委或扯皮 的现象 问：部门间是否存在推诿或扯皮现象 北大纵横管理咨询公司 PAGE 5
6、2ALLPKU 北大纵横 被调查员工认为部门间出现推委或扯皮现象的原 因，首先是部门本位主义严重，其次是部门间职 责不清 问：您认为部门间出现推诿或扯皮现象的原因主要是什么 北大纵横管理咨询公司 PAGE 53ALLPKU 北大纵横 被调查员工中，有60. 8%的人认为机关各部门办 事效率低 问：您是如何看待机关各部门的办事效率 北大纵横管理咨询公司 PAGE 54ALLPKU 北大纵横 被调查员工认为机关工作效率不高的原因，首先 是机关人员干好干坏无人考核、监督；其次是机 关部门人员过多，人浮于事 问：如果您认为机关各部门工作效率不高，其主要原因是什么 北大纵横管理咨询公司 PAGE 55A
7、LLPKU 北大纵横 85. 2%被调查员工认为机关各部门工作效率对业 务部门实际工作的影响比较大甚至很大 问：您认为机关各部门的工作效率对业务部门实际工作的影响大吗 北大纵横管理咨询公司 PAGE 56ALLPKU 北大纵横 超过九成的被调查员工认为机关各部门现有人员 服务意识不强，其中35%的人认为根本就没有服 务意识 问：您是如何看待机关各部门现有人员具备的服务意识 北大纵横管理咨询公司 PAGE 57ALLPKU 北大纵横 被调查员工认为机关各部门服务意识不强，主要 原因是由于对其服务质量、效率的考核，导致对 业务部门服务的好坏无人关心；其次是原因长期 国企作风的延续 问：如果您认为机
8、关各部门服务意识不强，其原因是什么 北大纵横管理咨询公司 PAGE 58ALLPKU 北大纵横 85.7%的被调查员工不能经常了解到205所和本部 门相关的科研、生产和管理信息 问：您能及时了解到205所和本部门相关的科研、生产和管理信息吗 北大纵横管理咨询公司 PAGE 59ALLPKU 北大纵横 98.1%的被调查员工认为205所存在机构臃肿、人 浮于事的现象，其中78%的人认为这样的现象比 较严重 问：您认为205所是否存在机构臃肿、人浮于事的现象 北大纵横管理咨询公司 PAGE 60ALLPKU 北大纵横 被调查员工中，有47.9%的人认为目前所领导班 子过多的陷入事务性工作中，高层领
9、导没有时间 考虑重大问题，直接影响着所整体工作的有效开 展，并且影响了中层干部工作能动性的发挥 问：您认为目前所领导班子是否过多地陷入事务性的工作 北大纵横管理咨询公司 PAGE 61ALLPKU 北大纵横 被调查员工认为目前管理组织亟待解决的问题排 在前两位的是：机构臃肿、人浮于事、忙闲不均 ；有制度没执行，存在人情关，管理更倾向于人 治 问：您认为205所目前组织管理亟待解决的问题主要有那些 北大纵横管理咨询公司 PAGE 62ALLPKU 北大纵横 被调查员工认为现在最需要加强的职能排在前三 位是：人力资源管理、预研及型号研制管理职能 和干部管理职能 问：管理需要抓关键，为了实现205所
10、的发展目标，您认为现在最需要加强的职能是 北大纵横管理咨询公司 PAGE 63ALLPKU 北大纵横 被调查员工认为影响205所长远发展的组织管理 风险排在前两位的是：岗位设置的不规范导致用 人、考核、激励等政策缺乏标准；缺乏合理、被 严格执行的制度 问：您认为影响205所长远发展的组织管理风险来自哪些方面 北大纵横管理咨询公司 PAGE 64ALLPKU 北大纵横 导读 问卷调查样本信息 目标及战略方面 组织结构方面 企业文化方面 人力资源方面 对此次改革的看法 北大纵横管理咨询公司 PAGE 65ALLPKU 北大纵横 69.5%的员工认为目前公司尚未形成完整的企业 文化 问：您认为205
11、所目前是否有成形的企业文化 北大纵横管理咨询公司 PAGE 66ALLPKU 北大纵横 目前在205所有将近90的员工认为企业文化对 所的发展贡献不大 问：您认为205所现有的企业文化对所的发展有多大的作用 北大纵横管理咨询公司 PAGE 67ALLPKU 北大纵横 63%的员工认为所领导对公司文化建设工作不重 视 问：所领导对公司文化建设工作的重视程度怎样 北大纵横管理咨询公司 PAGE 68ALLPKU 北大纵横 将近80的员工认为205所对社会的价值为主导 光电行业的发展 问：205所对社会的价值 北大纵横管理咨询公司 PAGE 69ALLPKU 北大纵横 有60多的的员工认为对客户的价
12、值、品质卓越 和满足客户的需求 问：205对客户的价值 北大纵横管理咨询公司 PAGE 70ALLPKU 北大纵横 有超过半数的员工认为205所对员工的最大价值 是能够各展所长和为员工提供经济收入 问：205对员工的价值 北大纵横管理咨询公司 PAGE 71ALLPKU 北大纵横 员工认为205所衡量个人成功的主要标准是与领 导关系的好坏及权力的大小 问：您认为目前在205所衡量个人成功的主要标准是什么 北大纵横管理咨询公司 PAGE 72ALLPKU 北大纵横 68.4%的被调查员工认为205所在评价员工个人表现 方面存在不公平甚至很不公平的现象 问：您认为目前205所在评价员工个人表现方面
13、是否公平 北大纵横管理咨询公司 PAGE 73ALLPKU 北大纵横 所里存在一些良好风气 大部分人是爱岗敬业、认真负责的 优良的革命传统和部队工作作风 责任心比较强 团队精神 上进心比较强，努力学习 一线员工具备敬业和默默奉献的精神 （按提及频率排序） 问：您认为目前存在的好的风气有那些 北大纵横管理咨询公司 PAGE 74ALLPKU 北大纵横 但也存在一些不良风气 问：您认为目前在所内存在的不良风气主要有哪些 北大纵横管理咨询公司 PAGE 75ALLPKU 北大纵横 多干的不如少干的，干活的不如看的；时间观念差 ；缺乏成本控制意识是目前205所日常工作中比较 常见的现象 问：下列哪种情
14、形在日常工作中比较常见 北大纵横管理咨询公司 PAGE 76ALLPKU 北大纵横 62.1的员工认为205所的竞争优势正在下降 问：下列问题是对205所的一些看法，在您认为与205所情况相符合的判断前打勾 北大纵横管理咨询公司 PAGE 77ALLPKU 北大纵横 参与问卷调查的员工中仅有6.5%的人认为205所 的人际关系融洽 问：您认为205所的人际关系怎样 北大纵横管理咨询公司 PAGE 78ALLPKU 北大纵横 员工认为人缘好、工作能力强是在同事中受欢迎 的主要原因 问：在同事中，最受欢迎的人是由于什么原因 北大纵横管理咨询公司 PAGE 79ALLPKU 北大纵横 只有3.4%的
15、被调查员工认为205所内部上下级之间 能够常常充分交流，有30.7%的人认为很难交流 问：您认为在205所内部，上下级之间经常交流吗 北大纵横管理咨询公司 PAGE 80ALLPKU 北大纵横 只有1.9%的被调查员工认为205所内部部门之间经 常交换意见；有28.4%的人认为很难沟通 问：您认为在205所内部，部门之间经常交换意见吗 北大纵横管理咨询公司 PAGE 81ALLPKU 北大纵横 近80%被调查员工反映所领导只是偶尔听取甚至 不听取下级的不同意见 问：您认为所领导是否能够虚心听取下级的不同意见 北大纵横管理咨询公司 PAGE 82ALLPKU 北大纵横 在行为层面上，所高层管理人
16、员的优势突出体现 在年富力强、责任心强 问：您认为现任205所领导的优势是什么 北大纵横管理咨询公司 PAGE 83ALLPKU 北大纵横 劣势主要是不能独立决策、决策优柔寡断 问：您认为现任205所领导的劣势是什么 北大纵横管理咨询公司 PAGE 84ALLPKU 北大纵横 被调查员工中，46.5%的人不太清楚所领导的能 力和决心；有35%的人认为所领导有能力带领员 工实现进一步发展，但难度较大 问：您对目前所领导班子的看法是什么 北大纵横管理咨询公司 PAGE 85ALLPKU 北大纵横 被调查员工认为所领导在工作常表现的角色排在 前两位的是：工作分配者和家长 问：您认为所领导在工作中常表
17、现为哪种角色 北大纵横管理咨询公司 PAGE 86ALLPKU 北大纵横 84%被调查员工反映将自己的建议递交给所领导的 意义不大，其中37.5%的人认为这是没有意义的 问：您认为将您的建议递交给所领导有意义吗 北大纵横管理咨询公司 PAGE 87ALLPKU 北大纵横 33.9%的被调查员工当其对所里的工作存在疑问 或建议时，认为说了也没用，发些牢骚算了 问：如果您对所里的工作存在疑问或建议，您将会怎样 北大纵横管理咨询公司 PAGE 88ALLPKU 北大纵横 53.9%的被调查员工认为205所员工的危机意识比较 弱甚至非常弱 问：您认为205所员工具有怎样的危机意识 北大纵横管理咨询公司
18、 PAGE 89ALLPKU 北大纵横 27.6%的被调查员工认为205所员工的进取精神比较 弱甚至非常弱，超过一半的人认为进取精神一般 问：您认为205所员工具有怎样的进取精神 北大纵横管理咨询公司 PAGE 90ALLPKU 北大纵横 28.1%的被调查员工认为205所员工的敬业精神比较 弱甚至非常弱，超过一半的人认为敬业精神一般 问：您认为205所员工具有怎样的敬业精神（认真、责任感强） 北大纵横管理咨询公司 PAGE 91ALLPKU 北大纵横 41%的被调查员工认为205所员工的创新意识比较弱 甚至非常弱 问：您认为205所员工具有怎样的创新意识 北大纵横管理咨询公司 PAGE 92
19、ALLPKU 北大纵横 32.8%的被调查员工认为205所员工的质量意识比较 强或者很强 问：您认为205所员工具有怎样的质量意识 北大纵横管理咨询公司 PAGE 93ALLPKU 北大纵横 66.4%的被调查员工认为205所员工的成本意识比较 弱甚至很弱 问：您认为205所员工具有怎样的成本意识 北大纵横管理咨询公司 PAGE 94ALLPKU 北大纵横 36%的被调查员工认为205所员工的学习意识比较强 或者很强 问：您认为205所员工具有怎样的学习意识 北大纵横管理咨询公司 PAGE 95ALLPKU 北大纵横 25.8%的被调查员工认为205所员工的为用户服务意 识比较弱甚至很弱 问：
20、您认为205所员工具有怎样的为用户服务意识 北大纵横管理咨询公司 PAGE 96ALLPKU 北大纵横 29.8%的被调查员工认为205所员工的团队合作意识 比较弱甚至很弱，一半的人认为团队合作意识一般 问：您认为205所员工具有怎样的团队合作意识 北大纵横管理咨询公司 PAGE 97ALLPKU 北大纵横 43.8%的被调查员工认为205所员工的效率意识比较 弱甚至很弱 问：您认为205所员工具有怎样的效率意识 北大纵横管理咨询公司 PAGE 98ALLPKU 北大纵横 44.1%的被调查员工认为205所员工的部门间协作意 识比较弱甚至很弱，一半的人认为部门间协作意识 一般 问：您认为205
21、所员工具有怎样的部门间协作意识 北大纵横管理咨询公司 PAGE 99ALLPKU 北大纵横 被调查员工希望的205所的价值取向排在前四位的 是：技术创新、奖惩严明、团队精神和以人为本 问：您希望205所有什么样的价值取向 北大纵横管理咨询公司 PAGE 100ALLPKU 北大纵横 员工所感受到的研究所如何对待社会 不清楚 所里不关心这方面的东西 社会责任意识不是很强 履行了一般的责任 尽力服务社会 外部竞争激烈，压力很大，但205所没有在前进 （按提及频率排序：） 问：您认为205所现在是如何看待社会的 北大纵横管理咨询公司 PAGE 101ALLPKU 北大纵横 员工所感受到的研究所如何对
22、待客户 用户至上，客户是上帝 提高质量 重视，但不知道如何对待 事不关己 能骗就骗 客户是经济来源，能赚钱就行 使客户满意 （按提及频率排序：） 问：您认为205所现在是如何看待客户的 北大纵横管理咨询公司 PAGE 102ALLPKU 北大纵横 员工所感受到的研究所如何对待自己 尊重员工 不够重视 等级森严，以“领导”为本 以关系看人 比较淡漠 员工就是打工的，甚至是工作机器 人人都很重要 （按提及频率排序：） 问：您认为205所现在是如何看待员工的 北大纵横管理咨询公司 PAGE 103ALLPKU 北大纵横 有94的员工认为文化的共性不大 问：205所目前不同人群(如不同部门)的文化是否
23、有共性 北大纵横管理咨询公司 PAGE 104ALLPKU 北大纵横 被调查员工中，有70.7%的人员认为在没有制度 约束、也没有上级监督的情况下，所里的员工不 会严格遵从甚至不会遵从现有的企业文化 问：在没有制度约束，也没有上级监督的情况下，您认为所里的员工是否会遵从205所现有的企业文化 北大纵横管理咨询公司 PAGE 105ALLPKU 北大纵横 导读 问卷调查样本信息 目标及战略方面 组织结构方面 企业文化方面 人力资源方面 对此次改革的看法 北大纵横管理咨询公司 PAGE 106ALLPKU 北大纵横 调查显示，205所的入厂培训较为普及，同时有半数 的职工参加过专业技术培训及特殊即
24、能培训 问：您参加过哪些方面的培训 北大纵横管理咨询公司 PAGE 107ALLPKU 北大纵横 但是，培训的频率较低，培训工作有待进一步加强 调查对象对目前新轧钢主要竞争对手的认识 问：您参加培训的频率怎样 北大纵横管理咨询公司 PAGE 108ALLPKU 北大纵横 多数的员工迫切需要专业知识培训、工作中所需特 殊技能培训和管理技能培训 问：您迫切需要哪些方面的培训 北大纵横管理咨询公司 PAGE 109ALLPKU 北大纵横 仅有不到一半的员工认为培训对实际工作的作用理想 问：您认为过去培训中学到的知识对实际工作帮助大吗 北大纵横管理咨询公司 PAGE 110ALLPKU 北大纵横 培训
25、方式单一、对培训结果缺乏评估及反馈是 205所目前培训工作存在的主要问题 问：你认为目前培训存在哪些问题 北大纵横管理咨询公司 PAGE 111ALLPKU 北大纵横 同时，长期实行的导师制并没有起到理想的效果 问：您认为目前我所实行导师制的效果如何 北大纵横管理咨询公司 PAGE 112ALLPKU 北大纵横 员工认为内部招聘和任用的决定因素中,工作能力 的重要性低于领导的主观决定和个人的关系背景 问：您认为以前公司内部招聘和任用的方式是什么 北大纵横管理咨询公司 PAGE 113ALLPKU 北大纵横 有78员工认为招聘工作开展缺乏规范性 问：您是如何评价目前招聘工作开展的规范性 北大纵横管理咨询公司 PAGE 114ALLPKU 北大纵横 处了受到外部因素的干扰外，缺乏对岗位素质的要 求及规范的招聘流程是造成招聘工作缺乏规范性的 主要原因 问：如果您认为招聘工作缺乏足够的规范性，其原因主要是什么 北大纵横管理咨询公司 PAGE 115ALLPKU 北大纵横 超过半数的员工认为现有的招聘方式过于单一 问：您是如何评目前招聘的方式（毕业生招聘、猎头、人才市场等） 北大纵横管理咨询公司 PAGE 116ALLPKU 北大纵横 由于缺乏对招聘结果的评价工作，难以保证招聘工作的 有效性 问：对外、对内招聘人员到位后，是否有部门开展招聘结果评价的工作 北大纵横管理咨
