1、没有实行工作分析的时候，对某些针对工作而设立的资格条件进行保护通常是很困难的。例如，完成工作需要有高中文凭，但由于没有通过工作分析明确其必要性，那么公司就有可能被控歧视。职业安全与健康法：该法要求工作说明中详细阐述威胁健康或使大多数人不满意或厌恶的工作要素。最好的防范措施是将工作说明事前交给员工看。案例一：玛丽到底要什么样的工人“玛丽（Mary），我一直想像不出你究竟需要什么样的操作工人，”海湾机械公司人力资源负责人约翰安德森（JohnAnderson）说，“我已经给你提供了四位面试人选，他们好像都还满足工作说明中规定的要求，但你一个也没有录用。”“什么工作说明？”玛丽答道，“我所关心的是找到
2、一个能胜任那项工作的人。但是你给我派来的人都无法胜任，而且，我从来就没有见过什么工作说明。”约翰递给玛丽一份工作说明，并逐条解释给她听。他们发现，要么是工作说明与实际工作不相符，要么是它规定以后，实际工作又有了很大变化。例如，工作说明中说明了有关老式钻床的使用经验，但实际中所使用的是一种新型数字式机床。为了有效地使用这种新机器，工人们必须掌握更多的数学知识。听了玛丽对操作工人必须具备的条件及应当履行职责的描述后，约翰说：“我想我们现在可以写一份准确的工作说明，以它为指导，我们就能找到适合这项工作的人。让我们今后加强工作联系，这种状况就再也不会发生了。”上述情况反映了人事管理中一个普遍存在的问题
3、：工作说明对完成工作所需职责和技能的说明不恰当。因此，人力资源负责人约翰安德森无法为新的岗位确定合适的人选。工作分析是解决这个问题的关键所在。案例二：普利茅斯钢管公司里的工作分析当夏普兰（Sharpland）教授到新泽西州普利茅斯钢管公司参观访问时，他年轻的向导，吉姆莫德奇（JimMurdoch）给他留下了深刻的印象。吉姆是该公司人力资源经理助理，主要负责工作分析。公司专门指派了一位工业工程师到人力资源部门，协助吉姆进行工作设计。夏普兰教授也曾被人力资源经理聘来研究该公司的工作分析体系，并提出改进的建议。他曾在人力资源办公室与吉姆一起浏览了工作说明的所有文件，并发现这些说明总体上是完整的，而且
4、与所完成的工作是直接相关的。参观访问的第1站就是焊接工厂基层主管的办公室。这是一间10平方英尺的房间，位于厂房一楼，四周都装上了玻璃窗。当吉姆走近时，罗杰迪生（RogerDishongh）主管正站在办公室外。“你好，吉姆，”他说。“你好，罗杰，”吉姆说，“这是夏普兰教授。我们能看一看你的工作说明并和你聊一会儿吗？”“当然，吉姆，”罗杰说着打开了门，“进来吧，请坐。我们就把它们拿来。”从他们坐的地方恰好能看到工作现场的工人。在他们查阅每项工作说明中，都有可能观察到工人实际中的工作。罗杰很熟悉每项工作，对工作说明本身了解很多，因为他一直就从事工作说明的准备和修订工作。“这儿的工作说明是怎样与业绩评
5、价相联系的呢？”夏普兰教授问道。“是这样，”罗杰答道，“我只是根据工作说明中规定的项目来评估工人业绩，而这些项目是由具体的工作分析来决定的。用这些项目来评价业绩能使我在工作中发生变化、以前的说明不再能够准确反映现有的工作情况时，及时修改工作说明。吉姆已经为所有主管制定了培训计划，所以我们了解工作分析、工作说明和业绩评价之间的关系。我认为这是一个很好的系统。”吉姆和夏普兰教授继续参观了工厂的其他几个生产区，发现了类似的情况。吉姆似乎与每个主管、工厂厂长以及他们拜访的三位中层管理者的关系都很好。当他回到办公室时，夏普兰教授正考虑着他将向厂长提出些什么建议。案例三：全部修改财务部工作说明会计主管约翰
6、凯思（JohnCase）十分恼火地来找老板杰拉尔德琼斯（GeraldJones）。他说：“杰拉尔德，你发的这份文件要求我在2周之内修改财务部全部10项工作的工作说明。”“对，有问题吗？”杰拉尔德问。约翰解释说，“这是在浪费时间，尤其是我还有其他更重要的事要做。它至少要花去我30个小时的时间。我们还有两周内审计检查工作未完成。你想让我放下这些去写工作说明？这办不到。”“我们几年都没有检查这些工作说明了。它们需要做大修改。而且当它们被发到员工手里，我还会听到各种意见。”“工作说明修改好后怎么还会有各种意见呢？”杰拉尔德问道。约翰回答说：“整个这件事就是复杂。让人们注意工作说明的存在，可能会使一些人
7、认为工作说明中未规定的工作就不必做。而且我敢打赌，如果把我部门里的人实际正做的工作写进工作说明里，无形中就强调了一些工作的现时迫切性，同时也就忽视了另外一些工作。我现在可承担不起士气低落和工作混乱的后果。”案例四：新建厂的工作分析计划制定和修改工作说明是任何一位人力资源管理专业人员工作中必不可少的组成部分。如果没有完善的工作说明，完成必要的人力资源管理活动将是很困难的。作为佩多塞科公司的高级人力资源管理者，他将参与位于密苏里州斯普林菲尔德的新建工厂的工作分析计划。大多数的工作分析资料都已收集完毕，现在是准备具体工作说明的时候了。他将拿到所需的工作分析资料，请你根据这些资料撰写工作说明。当人力资
8、源经理助理爱德迪尔（EdDeal）交给你资料时，他说：“我希望你先完成一份，然后交给我，我们一起研究一下。”最初的工作说明是为“点焊工人”这一职位而准备的。“工作活动”这一项主要包括将零件焊接在一起。这些零件由不到两磅重的薄钢板组成，点焊工人要从身边编了号的箱子里取出初步加工好的钢板，将工件固定好，然后将它们焊接在一起。“与其他工人的关系”这一项对一个工厂的一线工人来说，是相当标准化的。操作着同样机器的其他操作工人彼此相距不远，在2030英尺范围内。起重机操作工把零件箱根据要求移到工作台上再移走，放到指定的位置，工作时几乎没有时间交谈。“监督程度”在该行业中也会批准的重大本运 作、目行研究并提
9、出建； （四）其他影响公司展的重大事行研究并提出建 ； （五）以上事的施行； （六）董事会授的其他事宜。 些是从法律的角度明确了我国企中的董事会在略决 策和行方面的作用。 经理班子 理班子作公司的行机构，不能像董事会那 行会制或集体制，而必行首制，即 各理人个人制。 与董事会中各成(包括董事和各个董事)之是平 等的、无上下关系不同，行机构中首席行官与 理之、理与部理之是一种与被 的关系，下次理人必服从上次理人 的命令和指。 种上下关系有利于等的通。而如果在 行机构中行集体制，容易出无人和 推扯皮的情况，影响生指系运行的效率 。 与股会和董事会之是法人的信任托管关系不 同，董事会与理班子之可以看
10、作是一种雇佣关系 。 董事会作委托人，有以管理的知、 技能和能力准，挑、聘用和撤理人，而 受雇的理人，由于公司其任用付出了高薪金 酬，因此有和任依据合同契定管理 好公司，并且根据其的和表，董事会可以 予些理人以任、晋升位、提高薪金 等励或者予减少薪金、降低位甚至解聘等 。 行机构的人称首席行官或最高行政官(英 文称 CEO)，由董事会下的常机构“行委会 ”中的首席行董事来担任。 西方公司中，有些的首席行官由董事兼任，另外 一些的首席行官是独置的，有些直接由 裁或理担任。在我国，公司行机构的人 通常就是理。 关于 CEO的位明 明确 CEO真正做什么 粹的 CEO（Chief Executive
11、 Officer）并不兼任董事会主 席，也不要囊括理之。 粹的 CEO并不公司董事会，而由一位无行政 的董事会主席来掌管董事会，召集和主持董事会 。 粹的 CEO主要是管理企与外部的关系，而将内 部运的管理交料理日常事的理（当作 董事会成，称裁） Chairman of the board CEO 总裁/ 总经理 CEO与裁的差 ：CEO=董事 45%的力 +理的部分力 ：公司未来，管理好企与外部的关系 具体任： 找公司略展的方向 平股、工、客之的关系 引入各种不同的人才（COO、CFO、CTO、CKO）， 形成一个管理 体上，首席行官受聘于公司董事会，是作董事会的指 定代理人，外理法律、合同
12、或其他 往来事宜，内管企的生管理工作。 粹的 CEO位的示范性明 通提供理念来公司（造企文化、持工作氛 ） 公司制能造价的期略与景，并推荐董事会 制能支持公司期略的年度划和算，并推荐 董事会 制并督重大公司政策的施，确保公司日常事得到恰 当的管理 确定公司有一个在CEO下的有效的管理伍，并有一个 极的管理伍展和届划 与董事会合作，确保有一个有效的CEO的任划 担任公司的主要代言人 事会的 公司的 ,随和公司册文件，并有要求董 事会、理向其提供情况 派事列席董事会会，了解会情况 董事、理行公司反法律、法或者公司章程的行 行督 当董事和理的行害公司的利益，要求董事和理予以 正 提召开股大会，核董事
13、会制的提交股大会的各 种表，并把核意向股大会告 当董事本人或他人与公司生交涉或关系，可以充当公 司代表 在事会需要有人助督工作，可以代表公司用律、会 或督法人，并委托其公司和状况行核 公司章程定的其他 孟德斯：一切有力的人都容易用力。有力 的人使用力，一直到需要遇到有界限的地方才休 止。 事会是作同董事会并列的机构(德国的事会例外 )，督能。 与董事会理班子的督是了确保所制定决策得 到正确的行不同，事会董事会和理班子 的督是了决策与管理活是否符合公司的利 益。种督必同决策机构和行机构履行的决 策和行分开，才能形成有效的制和制衡 关系。 我国公司法定，事会由股代表和适当比例的公司 工代表 (其中
14、有工会的代表)成，具体比例由公司章 程定，本公司内董事、理及人和国家公 不得兼任事。 我国公司法定，入事会的工代表由公司工民主 生，事会中的股代表，在公司之初由起 人任，若公司募集立的由立会任，公司成立 后由股大会任。股人数少和模小的公司可1 至2名事，模大的可以立事会，其成不得 少于 3人，并在成人中推出1名召集人 (事或常 事 )主持日常督工作。 我国法律同定，公司所有的事公司的和册 均有平等的无差的督，事或常事不得 阻或妨碍其他事行使。在生事缺立即 予以，而不能由原落人中哪怕得票数最高者来代行 事。 新公司法增加： （1）对违法、违规、违反公司章程和决议的董事、高管人 员提出罢免的建议。
15、 （2）提请召开临会遭董事会无合法、合理依据拒绝时，独 自召开、主持董事会的权力。 （3）对违法、违规、违反公司章程和决议的董事、高管人 员的起诉权。 独立董事的相关 美国公司一般不事会，而由“独立董事 ”参与成 委会（如提名委会、估委会、审计 委员会、酬委会）形成公司治理中的相互制衡关 系 独立董事：除董事格外与公司无重大关系的外部董 事。独立董事的法律名就是外部董事 （outside director） 中国会：上市公司独立董事是指不在公司担任除 董事外的其他，并与其所受聘的上市公司及其主 要股不存在可能妨碍其行独立客判断的关系的 董事。 真正意上的独立董事做到三独立：大股、 管理、政府独
16、立。 独立董事制度的生与展 美国券交易委会通1940年投公司法， 定投公司董事会中独立董事必占40%以上。 20世 40年代 70年代：美国、英国 20世 7090年代：其他国家普遍建立独立董事制 度 我国 1999年券督管理委会要求境外上市公司 当建立独立董事制度。2000年11月上交所布的上 市公司治理指引（草案）中定上市公司至少2 名独立董事。 2001年8月会布关于在上市公司建立独立董事 制度的指意，要求我国境内上市公司2002年6月 30日前必有 2名独立董事， 2003年6月30日前，董 事会中的独立董事至少要占三分之一。 郑百文事件 独立董事的动力来源 管理的悖论：独立董事越独立
17、，他就越缺乏动力努力工作 ；他越有动力努力工作，他就越不独立。 2004年调查显示，公司治理改革后，美国最大的200家公司 给外部董事的平均薪酬上升了13.4%，达到17.7万美元。 现在，美国公司的独立董事压力更大、会议时间更长、频 率更高。 独立董事投入的时间每年为200-250个小时，其中80-90个小 时用于开会 乐山电力事件程厚博、刘文波 新疆屯河事件魏杰、杜厚文、牛新化 伊利事件俞伯伟、郭晓川、王斌 “作为与不作为，正确作为与错误作为，都要承担风险。不 能谋其政，又何必在其位？” 我国的情况 关于在上市公司建立独立董事制度的指导意见规定：上市公 司应当给予独立董事适当的津贴。津贴的
18、标准应当由董事会制订 预案，股东大会审议通过，并在公司年报中进行披露。除上述津 贴外，独立董事不应从该上市公司及其主要股东或有利害关系的 机构和人员取得额外的、未予披露的其他利益。 宝钢董事会案例 宝新董事会的 5位外部董事中，两位是境外大型公司的董 事、知名企家，分是香港利丰集董事局主席国 和新加坡港集董事局主席、上海商蓄行（台 湾/香港）行董事、大品制造有限公司行董事李 言；两位是中央企的原人，分是中石油的原副 理吴耀文和中国通原董事足；此外有一位 企会方面的高家，上海国家会学院院、 博士生夏大慰教授。 4位非外部董事包括董事企、副董事兼党委刘 国、董事兼理徐江以及工董事兼工会主席汪金 德
19、。 宝董事会将下个委会：常委会、提名委会 、薪酬与考核委会、内部委会。 选拔机制 指意第 4条授上市公司董事会、事会、 独或者合并持有上市公司已行股份1%以上的股提 出独立董事候人，并股大会决定。 南开大学公司治理研究中心上市公司独立董事的 示，在上市公司独立董事提名中，董事会提名达 到87.36%，大股或控制人提名的占据15.06%， 董事会委会提名的有天天文档在线 联系qq：744421982著名企业招聘典型试题精选IBM代表性考题 1.Describe your greatest achievement in the past 4-5 years? 2. What are your s
20、hort & long term career objectives? What do you think is the most ideal job for you? 3. Why do you want to join IBM? What do you think you can contribute to IBM? Hongkong Bank 代表性考题 1. Please state why you chose to follow these activities and how they have contributed to your personal development. Y
21、ou may wish to give details of your role whether anyone else was involved and any difficulties you encountered. 2. Please state how you have benefited from your work experience. 3. How much is your present monthly salary including allowances. 4. Do you need to compensate your present employer if you
22、 resign? If so, please give details. 5. Other than academic success, what has been your greatest achievement to date? What do you see as your personal strength, why? 6.Please state why the position you have applied for is appropriate for you; Why you have selected HongKong Bank and what your career
23、objectives are. P&G代表性考题 1.Describe an instance where you set your sights on a high demanding goal and saw it through completion? 2.Summerize a situation where you took the initiative to get others going on an important task or issue, and played a leading role to achieve the results you wanted. 3. D
24、escribe a situation where you had to seek out a relevant information, define key issues, and decide on which steps to take to get the desired results. 4. Describe an instance where you made effective use of facts to secure the agreement of others. 5. Give an example of how you worked effectively wit
25、h people to accomplish an important result. 6.Desribe a creative/innovative idea that you produced which led to a significant contribution to the success of an activity or project. 7.Provide an example of how you assessed a situation and achieved good results by focusing on the most important priori
26、ties. 8.Provide an example of how you acquired technical skills and converted them to practical application. A.T. keaney代表性考题 1.Describe your greatest achievement in the past 4-5 years? 2.What are your short-term and long-term career objectives? What do you think is the most ideal job for you? 3.Why
27、 do you want to join A.T kearney? What do you think you can contribute to A.T kearney? 4.Why are you applying for a position at Arthur Anderson? 5. What are your expectations of our firm. 6. Describe your hobbies and interests. Shell company代表性考题 1.How wold your colleagues /classmates describe you i
28、n five words? On what evidence would they base this assessment. 2.If you are asked to recruit the best graduates for shell, what would you do to attract them? What would you do to select them? 3.Please describe a new activity that you have initiated and implemented. Please highlight your role out. 4
29、. Please describe your outstanding non-academic achievements. 5.Please describe any other significant activities you have been involved in including organizing people. 6. Imagine that Shell has found oil in an inland province of China, near a large river. You are responsible for planning how to tran
30、sport the oil to the coast thousands of miles away. What are the main issue you would consider, and what would you do? CICC代表性考题 1.Please tell us about an achievement that you are especially proud of because it was difficult or demanding. a) What the objective was? b) Why it is important to you? c)
31、How you achieved it and the obstacles that you had to overcome in order to do so? 2. What is your career plan? Three years after graduation, and five years after graduation? 3. Why are you interested in investment bank? What other industries do you also have interests? 4. Why do you think you can be
32、 a qualified investment banker? How can you contribute in this industry? 微软的考题 数学篇 题目如下，希望大家解个答案出来 1、1000!有几位数，为什么 2、F(n)=1 n8 n12 F(n)=2 n2 F(n)=3 n=6 F(n)=4 n=other 使用+ - * /和sign(n)函数组合出F(n)函数 sign(n)=0 n=0 sign(n)=-1 n0 3、编一个程序求质数的和例如F(7)=1+3+5+7+11+13+17=58 辑考题 此题源于1981年柏林的德国逻辑思考学院，98%的测验者无法解题。
33、 前提： 有五间房屋排成一列;所有房屋的外表颜色都不一样;所有的屋主来自不同的国家;所有的屋主都养不同的宠物;喝不同的饮料；抽不同的香烟. 提示： 英国人住在红色房屋里;瑞典人养了一只狗;丹麦人喝茶;绿色的房子在白色的房子的左边;绿色房屋的屋主喝咖啡;抽Pall Mall香烟的屋主养鸟;黄色屋主抽Dunhill;位于最中间的屋主喝牛奶;挪威人住在第一间房屋里;抽Blend的人住在养猫人家的隔壁;养马的屋主在抽Dunhill的人家的隔壁。抽Blue Master的屋主喝啤酒;德国人抽Prince;挪威人住在蓝色房子隔壁;只喝开水的人家住在抽Blend的隔壁 问：谁养鱼？ 五个人来自不同地方，住不
34、同房子，养不同动物，吸不同牌子香烟，喝不同饮料，喜欢不同食物。根据以下线索确定谁是养猫的人？ 1，红房子在蓝房子的右边，白房子的左边（不一定紧邻） 2，黄房子的主人来自香港，而且他的房子不在最左边。 3，爱吃比萨饼的人住在爱喝矿泉水的人的隔壁。 4，来自北京的人爱喝茅台，住在来自上海的人的隔壁。 5，吸希尔顿香烟的人住在养马的人?右边隔壁。 6，爱喝啤酒的人也爱吃鸡。 7，绿房子的人养狗。 8，爱吃面条的人住在养蛇的人的隔壁。 9，来自天津的人的邻居（紧邻）一个爱吃牛肉，另一个来自成都 智力题 只有5分钟,超过5分钟就放弃,因为你绝对不会被微软招聘. 这是微软招聘时的智力测试!超过5分钟,淘汰
35、! test 1 烧一根不均匀的绳需用一个小时，如何用它来判断半个小时？ test 2 。 。 。 请仅用一笔画四根直线，将上图9各点全部连接。 test 3 对一批编号为1100全部开关朝上（开）的灯进行以下操作： 凡是1的倍数反方向拨一次开关；2的倍数反方向又拨一次开关；3的倍数反方向又 拨一次开关。 问：最后为关熄状态的灯的编号。 广州日报招聘考试题 填空部分是一些时世题，如：我国有多少网民，三个代表、北京申奥什么的。 还有是记者的一些常识性的问题：如我国第一个以写新闻通讯出名的记者是谁？蔡元培曾经夸奖过的记者是谁？ 选择题范围与填空基本一样，包括时政和新闻知识：如深度采访的实质，记者的
36、职业道德等。 简答题就比较专业了。一道是你参加一条高速公路的开通典礼，如何在记者会上发的新闻通稿之外写出会上没说的内容。一道是你去一个单位采访，但没有任何该单位的证件、邀请函之类东西，你如何骗过门卫混进去。第三道是有几家香水公司都想让你说好话，就是做软新闻了，你该如何处理。第四道是A明星与B明星不和，你如何报道A骂B的话而又不能让B告你诽谤。 写作题是以“今年冬天不太冷”为题任意想象，加叙加议。 还有五道智力测验：如何喝道啤酒杯底部的啤酒、汽车过隧道但高2厘米该怎么办、你吃苹果时吃到几条虫最恶心之类，10只点燃的蜡烛，让风吹灭了2只，后来在关窗户前又吹灭1只。问最后还有几支。接下来还有一些心理
37、测验，就无所谓对错了。 KPMG样题 The big economic difference between nuclear and fossil-fuelled power stations is that nuclear reactors are more expensive to build and decommission, but cheaper to sun. So disputes over the relative efficiency of the two systems revolve not just around prices of coal and uranium t
38、oday and tomorrow, but also around the way in which future income should be compared with current income. 1. The main difference between nuclear and fossil-fuelled power stations is an economic one. TRUE UNTRUE CANNOT SAY 2. The price of coal is not relevant to discussions about the relative efficie
39、ncy of nuclear reactors. TRUE UNTRUE CANNOT SAY 3. If nuclear reactors were cheaper to build and decommission than fossil-fuelled power stations, they would definitely have the economic advantage. TRUE UNTRUE CANNOT SAY At any given moment we are being bombarded by physical and psychological stimuli
40、 competing for our attention. Although our eyes are capable of handling more than 5 million bits of data per second, our brain are capable of interpreting only about 500 bits per second. With similar disparities between each of the other senses and the brain, it is easy to see that we must select the visual, auditory, or tactile stimuli that we wish to compute at any specific time.
