1、器内容创建和写作、内容交付、基于模板的内容发布、强大的站点管理于一身。 面向非专业人员创建内容门户和实现信息共享，提供所有流行文档格式的转换，并且支持产生多种发布媒体以便支持多种信息终端。易于管理和使用的浏览器平台让使用者可以在极短的时间内完成内容的创建和发布。 在内容管理模块中，更加入了信息智能处理、网上调查、新闻评论、图片、广告、自定义表单、资源库加工等诸多选件模块供用户有针对性的选择，方便用户建设更加丰富的网上服务。 3.2.1.1 全文数据库服务器 作为检索引擎的最核心部分，在本项目中采用全文数据库服务器系统来提供基于多种索引模式和知识词典的全文检索和智能检索。全文检索是在海量非结构化
2、信息中快速、准确获得用户所需信息的必备功能。全文检索服务器的核心功能是对非结构化信息提供全文检索功能，该系统可以独立于关系数据库管理系统独立运行，也可以和关系数据库无缝集成、协同工作，为关系数据库中的非结构化数据提供全文检索功能。 全文数据库服务器追求高查准率的同时可提供100%查全的手段，输出结果可按字段值或相关度排序，以及多字段的联合排序，且支持检索结果的分类。 全文数据库服务器配套以内容发布的模块，构建成一个完整的，能够索引组织各种信息内容，提供安全的分级授权的，提供个性丰富的检索体验的企业级高端全文检索服务。 3.2.1.2 内容分发服务器 n 异构内容资源整合 允许对关系数据库、全文
3、数据库、文件系统等多种数据源中的内容进行统一定义，实现对多种不同来源内容资源的整合。 n 多媒体内容 不单纯指的是文本或文件，还包括图片、图表、音/视频文件、流媒体文件等各种内容资源。 n 多渠道分发 多渠道分发，除了Web发布的方式以外，还包括了邮件订阅、RSS订阅、Web服务的内容交换等。 通过多种分发渠道，既可以提供普通内容服务，也可以提供数据交换服务；用户可以寻找并发现内容，而内容同样可以通过订阅的方式主动去找到用户；用户可以通过普通方式浏览内容，更可以随时随地通过无线方式接收内容。 n 权限控制 在内容分发的过程中，用户所获得的内容将受到严格的控制，确保正确的人获得正确的内容。 n
4、个性化定制 在内容分发的过程中，用户对所获得的内容、内容的展现方式，获得内容的渠道等方面，都可以根据个人的喜好做出相应的定制。 n 数字版权保护 在内容分发的过程中，内容本身将得到有效的保护，避免内容被恶意篡改或非法的传播。 n 内容商务 可以根据实际情况，为不同的内容设置不同的价格，用户在获得此内容时，将被扣取相应的费用，从而真正实现内容到价值的内容商务过程。 n 评估及反馈 内容分发过程中的相关信息将被详细记录，在这些信息之上，可以有针对性做出各种统计及分析，对整个内容分发过程做出准确的评估，不断做出改进，更深层次的挖掘内容的价值。 3.3 系统组成清单 根据系统的建设目标、建设内容和总体
5、功能需求，本次项目有如下模块作为系统建设基础，通过个性化开发实现系统成功建设。3.4 网站内容管理系统 3.4.1 系统概述 网站内容管理系统是本次项目建设的核心。 n 主要功能 提供内容创建、采集、加工、分析、处理、分发、反馈的基本功能 提供连接底层内容存储的调用接口和缓冲机制 提供权限管理、工作流管理等独立服务、组织协作能力和通用工具 n主要特点 为未来应用重新定义了内容管理平台 使内容管理产品易于进行面向行业的包装，易于项目实施 使最终用户和实施人员能够享受工作3.4.1.1 无技术门槛、易学易用 内容管理模块的操作全部在Web页面进行，包括系统使用、远程管理和日常维护等。系统用户界面友
6、好，并且允许用户进行个性化定制，方便用户管理日程安排、通讯录、书签等个人信息，也方便用户对频道、文档、模板、工作流等日常操作进行管理。系统提供可视化的文档内容编辑和工作流定制，真正达到所见即所得的效果。用户可以对文档内容进行编辑，如直接在编辑器中对正文内容修改字体、字号、对齐方式、插入图片、表格、链接等HTML元素，充分实现图文混排功能，对于工作流节点的定义和用户的选择也只需要通过鼠标点击工作流节点以及编辑节点的属性，确定工作流的流转路线就可以定义出整个完整的工作流程，所有的操作均轻松易用。 3.4.1.2 内嵌领先的中文处理技术 内嵌领先的中文处理技术，能够提高工作效率。系统内置文档转换器、
7、自动摘要、自动查重等全新的高效功能，支持所有流行文档格式的转换，自动提取文本内容，生成内容摘要，并且可以根据需要选择文档标题查重、文档内容查重功能。 3.4.1.3 分层设计、易集成、易扩展 数据层采用XML处理机制，灵活实现数据交换和共享，应用层完全基于弄开发架构，并且使用组件化、模块化、对象化的设计方法，可以在任何平台上使用，并且具备良好的二次开发能力。良好的体系结构可以随着客户需求的增长，扩展更多更强大的功能，真正使用户的投资最小，创造的价值最大。 清晰的分层架构，系统耦合度大大减小，降低了系统复杂度，加强了稳定性，更加易于维护 定义了组件层，采用构件组装系统，使系统更加具有扩展性和独立
8、性 定义了服务层，可以面向不同的应用提供不同的服务第4章 系统功能4.1 频道管理 频道负责组织和管理文档及其相关对象，一个频道相当于一个文件夹或者一个分类。频道是依附于站点存在的，任何一个频道均不能脱离站点而存在。 频道分为普通频道、头条新闻、图片新闻、链接频道和书生频道五种类型，不同类型的频道所执行操作也不同，其应用特点亦不同。 分级频道管理 n 多频道管理 系统采用树型结构分级组织频道，这样的组织方便管理，也可以清晰的表现每个频道的所在层次。提供多个频道管理入口，方便管理人员快速定位功能 n 频道权限的设定与继承 针对每个频道可以分别设置用户、用户组织、角色的操作权限。系统管理员可以看到
9、完整的频道树，并进行任何操作；普通用户只能看到赋予权限的频道，操作也受到权限的限制。支持子对象权限对父系权限的继承。 n 频道排列顺序可动态调整 在频道树的同一级别中，头条、图片新闻将被缺省放置在最前面，用户可以通过设置排列次序来任意调整普通频道的排列顺序。 n 可以设置频道特定工作流 每个频道的信息发布需要经过的审批人可能不同，这时候系统可以定制频道特定工作流，满足频道不同的需求。同时可以提供文档流转时是否考虑频道权限的选项，方便管理员管理。 n 频道显示预览 使用频道设置的显示模板和当前频道内的文档数据，在本地生成预览页面显示效果。 导入导出 为了对频道结构等信息进行备份，系统提供了导出频
10、道功能。同时，为了快速、方便的新建频道，系统提供了导入频道功能。导入操作能够快速的导入一个频道以及其子频道；可以在站点中导入频道，也可以在频道中导入频道。 类似创建 类似创建频道能够快速的创建一个与当前频道结构完全相同的新的频道，而且可以将频道放置在不同的站点和频道下，通过类似创建，用户可以快速的新建一批结构相同的频道。 分发设置 为了自动实现不同频道之间数据的同步，系统提供频道分发的功能。用户填写好“分发设置”的相关信息就可以实现对指定时间内指定条件下不同频道间文档数据的同步分发。 频道分发的时间可以由系统管理员通过系统配置中的计划调度进行周期控制。 替换内容 由于频道是系统中数据的逻辑组织
11、单元，在系统中具有很重要的作用。为了充分发挥频道的作用，系统提供了替换内容的功能。替换内容功能主要是让用户根据需要将某项内容替换成频道中专门指定的内容。用户可以根据需要给频道设定不同的替换内容。通过替换内容能够极大的发挥频道的功能，在简化操作和管理的同时，产生很好的效果。 扩展字段管理 为了满足不同用户的需要，系统提供了用户配置数据库字段的接口。通过“扩展字段”功能用户可以在系统站点、频道中添加自己需要的数据库字段。根据需求进行应用设计。 如果文档所在的频道中设置了相关的扩展字段，则文档属性中也显示相应的扩展字段，用户可以从这里为扩展字段输入内容。该页面包含扩展字段的显示名称、字段类型和字段名
12、称，输入扩展字段之后保存文档可以在文档的查看页面查看到扩展字段信息。同时可以进行文档信息（包括扩展字段的信息）发布。 多方式频道定位 当站点结构复杂时，用户往往不能非常准确、快速的地位频道，进行频道管理和操作。为了方便用户快捷、准确的找到频道，系统提供了多种频道定位功能。 根据频道的显示名称在选定站点内进行模糊查找。先选择需要检索的站点，然后输入频道名称后点击确定，如果只匹配了一条检索结果则直接在站点导航中显示定位的频道，如果列出了多个匹配的检索结果，则用户可以从中选择自己需要的频道确定后进行定位。 根据频道ID在系统内所有站点的频道中进行准确查找。 系统首页和站点管理提供多种频道定位方式。4
13、.2 文档管理 文档的录入支持自动粘贴功能，当用户从其它网站或者页面拷贝内容，只需要两次复制就可以自动完成文档标题和内容的自动粘贴，无需两次粘贴，由系统自动判断完成。 文档关键信息和其它信息分别显示，便于用户操作习惯 ； 普通文档和HTML文档中支持添加多幅图片附件、文件附件以及链接附件； 清晰的引用、复制、移动功能，便于用户对文档进行多样化的操作； 可调整存放点，支持文档另存为其他频道； 提供在编辑和查看页面预览文档功能，随时得知发布后的页面效果； 支持多种文档类型，包括HTML文档、普通文档、外部链接、外部文件四种类型； n 全面的可视化文档编辑器； 通过所见即所得的方式编辑文档的正文，并
14、可自动生成HTML格式文档； 支持复制、粘贴Office文档中的内容； 支持表格、图片、符号、HTML标记、模板、音频、视频、Flash等多种元素； 支持文本格式、拼写检查等辅助功能； 支持文档的相关性，提供手动相关方式； n 方便的文档浏览和管理； 通过站点和频道文档管理页面可以管理文档列表； 完整的文档操作功能按钮，便于用户选择操作，包括采集、发布、复制、引用、移动、删除、导入、导出、版本管理等；有效的快速检索和高级检索； 支持多篇文档的批量导入导出； 提供版本控制功能，可以保存不同版本，在必要的时候可以进行恢复； 可以根据用户的权限改变文档的状态； n 其它便于用户使用的功能； 可以在不
15、同的站点、栏目中进行文档的引用、复制和移动； 可视化编辑器 采用了可视化编辑器作为文档内容的编辑器，当用户采集的文档类型为HTML内容时，用户可以直接编辑HTML页面，实现所见即所得的可视化文档内容编辑效果。用户可随意指定文档内容的字体、字号、字体颜色、背景颜色、段落对齐方式、项目符号、段落缩进等属性并且可以插入超级链接、TRS分页符、表格、图片、Flash、音频、视频、模板、特殊字符等。其功能的使用方法和Word中大抵相同，符合编辑使用习惯。BenQ之后，它就一发不可收地走上了感性行销的道路，其最具代表性的产品就是显示器。无论是CRT还是LCD都无一例外地诠释着BenQ的精神内涵。明基全球化
16、品牌战略分四步走：首先是推出新品牌。2001年12月5日在苏州吴宫喜来登大酒店品牌首发之后，明基开始了全球范围的大撒网。在中国台北、德国慕尼黑、新加坡以及澳大利亚、中东、美洲都举行了声势浩大的BenQ品牌发布活动。其次，扩大知名度。不断地利用各种适当场合和机会，宣传明基BenQ产品和“快乐科技”理念。大量投放针对不同市场的广告，包括品牌形象广告、产品广告、企业理念广告。并且多方参与赞助活动。与此同时，明基在全方位广告轰炸和品牌宣传配合下，不断完善包括网络、无线、宽带、电脑外设、光电存储以及多媒体在内的产品覆盖面。再次，赢得市场先机。通过短片、图像、音乐、声音和数据等手段来表现理念。同时，产品生
17、产和售后服务、客户服务、消费研发、应用程序平台、技术伙伴支持、渠道等各个方面也全面跟上。最后，建立消费者忠信度。让消费者认同和喜爱这一品牌，并自愿将这种喜爱转化成购买和追随的动力。美格：企业文化贯穿广告、媒体、渠道、服务、工厂中如果没有美格对渠道等方面的变革的话，美格的今天不会有现在的成果。美格渠道、产品以及广告策略PR等多方面的改革，把资源收归美格自身，以前都是要依赖于代理商，各个部门都是独立的，后来则强调工作上的五个体系，即在商业市场面上的五条线广告、媒体、渠道、服务体系、工厂各自都是一个独立的体系，这五条线平行运作，而不是交叉运作。渠道方面，美格大力革新，建立了区域平台机制，用美格自身的
18、人力资源、资本，深入到地方性的公司内进行经营。另外，美格取消了代理制，把骨干人员经过整体的培训以后，派驻到当地，也把美格的文化带入到当地的公司当中。从人事的管理权力上，美格对各地的总经理，以及各地区的大部分部门经理都有任免权，公司实行的是考核制，而不是所谓的连任制等，当地的合作伙伴只有股东权益，没有经营权，所有权和经营权是分离的。美格还建立了区域事业平台制度，这实际是一半意义上的分公司，引进当地的合作伙伴，这些人在当地有相当的优势，如他们对自身的财务控制能力方面，要较之美格具有相当的优势，对当地的税务政策和关系的了解也比美格更为深刻，对渠道的了解和信誉度保证，以及对人的了解上也更深刻。另外，美
19、格的代理商可以为自己规划几个大的代理产品类别，但是这些都同美格的产品是不相互冲突的，这样他们在当地也能够迅速地成长起来，公司也造就了当地市场上数一数二的企业。目推进中的问题，为联系乡镇、村协调争取项目建设资金，积极开展“走基层、解难题、办实事、惠民生”活动，有力地促进了全市经济社会全面发展。2015年全市实现地区生产总值418.69亿元，地方公共财政收入32.58亿元，财政总收入80.43亿元，城镇居民人均可支配收入28194元，农民人均纯收入11561元。 一是工业企业持续转型。三大园区入驻规上企业57户，实现产值409.16亿元，经久园区210万吨冷扎、100万吨龙悦矿粉等项目竣工投产，成
20、凉园区六条园中园道路竣工通车，食品产业园建设有序推进，大学生创业中心等14个项目完成前期工作，太和园区200万吨抛尾矿综合利用、垃圾焚烧发电等项目竣工投产。新型服务业加快发展，服务业实现增加值154.51亿元，增长9%，银泰百货、苏宁电器等33家企业相继开业，浦发银行、南充商业银行正式入驻，邛海国际老年社区投入运营。 二是重点项目物价稳步推进。实施的五大片区项目77个，总投资289.83亿元，已完成投资111.04亿元。规划面积1.3万亩的五期、六期湿地建设基本完成，邛海水域和湿地面积恢复到34平方公里，成为中国最大的城市湿地。知青博物馆、安哈风情旅游区等创建为国家3A级景区。南红玛瑙城成为全
21、国最大的南红玛瑙集散地，销售额超过5亿元，带动3000余人就业。会展经济成效初显，成功举办邛海湿地国际马拉松赛、全国良好型湖泊工作会、第十五届中国旅行社沙龙、形象中国百家媒体进、世界超模决赛等22个大型会议、活动、赛事。 三是“挂包结帮”和“走基层”活动深入开展，全市农村经济社会全面发展。一年来，在市级领导的示范引领下，全市各级各部门坚持把“走基层、解难题、办实事、惠民生”活动作为帮扶工作的重要内容，不断创新联系基层服务群众方式，把直接联系群众作为硬指标，想群众之所想，急群众之所急，全力开展结对帮扶工作。通过召开群众会议、进村入户、交心谈心等方式，耐心细致地、面对面的听取基层和群众的意见建议，
22、通过干部记“民情日记”， 建立“连心共建卡”、“连心帮扶卡”和民生诉求、困难群众、稳定工作“三本台账”，真实掌握了农村的现状和存在的困难和问题及群众的生产生活状况，实现了与群众联系的全覆盖。通过与群众面对面交流、零距离接触、结对子帮扶，帮助协调解决农村道路、安全饮水、环境治理、就医、上学、用电等困难和问题，有力地推动全市农村经济社会全面发展。2015年市政府出台了有机农业发展奖励补助办法(暂行)等10余项惠农政策，整合资金近50亿元，规划实施涉农项目146个，全面夯实农业农村基础。现代农业不断发展壮大，设施农业加快发展。建成省级万亩示范区2个、水稻高产高效基地2.2万亩、玉米制种基地6.6万亩
23、、标准化设施蔬菜大棚1500亩。花卉产业园入驻企业20余家，建成花卉温室大棚34万平方米，新增花卉面积1000余亩。民族乡镇产业扶贫稳步推进。大力发展草食畜等生态畜牧业、核桃等林果业、高山蔬菜等特色种植业，在民胜、荞地等11个乡镇实施核桃“双百万”工程，完成高枝嫁接核桃99.7万枝，种植优质核桃苗101万株。乡村旅游不断壮大。全年举办各类乡村旅游节19个，实现旅游收入7.09亿元。品牌建设初见成效，新培育重点农业龙头企业9家、农产品品牌6个，注册农民专合组织102个，“华记思奇香”获中国驰名商标。大力拓展劳务输出，转移农村剩余劳动力9.5万人次，实现劳务收入12.95亿元。农村道路改造工程深入
24、推进，安宁河马裕大桥、大兴烟草试验基地大桥竣工通车，通乡油路西溪安哈段改造工程全面开工建设。农田水利基础全面夯实，整合资金2.88亿元，实施20个重点水利工程。整合资金近7000万元，实施农田综合整治工程。建设高标准农田6.5万亩，整理烟田1.51万亩，改造中低产田0.75万亩。 市场营销成功案例案例一：“万宝路”的市场定位 20世纪20年代的美国，被称为“迷惘的时代”。经过第一次世界大战的冲击，许多青年都自认为受到了战争的创伤，并且认为只有拼命享乐才能将这种创伤冲淡。他们或在爵士乐的包围中尖声大叫，或沉浸在香烟的烟雾缭绕当中。无论男女，他（她）们嘴上都会异常悠闲雅致地衔着一支香烟。妇女们愈加
25、注意起自己的红嘴，她们精心地化妆，与一个男人又一个男人“伤心欲绝”地谈恋爱；她们挑剔衣饰颜色，感慨红颜易老，时光匆匆。妇女是爱美的天使，社会的宠儿，她们抱怨白色的香烟嘴常沾染了她们的唇膏。于是“万宝路” 出世了。“万宝路” 这个名字也是针对当时的社会风气而定的。“MARLBORO”其实是“Man Always Remember Lovely Because Of Romantic Only”的缩写，意为“男人们总是忘不了女人的爱”。其广告口号是“像五月的天气一样温和”。用意在于争当女性烟民的“红颜知己”。为了表示对女烟民关怀，莫里斯公司把“Marlboro”香烟的烟嘴染成红色，以期广大爱靓女士
26、为这种无微不至的关怀所感动，从而打开销路。然而几个星期过去，几个月过去，几年过去了，莫里斯心中期待的销售热潮始终没有出现。热烈的期待不得不面对现实中尴尬的冷场。 “万宝路”从1924年问世，一直至20世纪50年代，始终默默无闻。它的温柔气质的广告形象似乎也未给广大淑女们留下多少利益的考虑，因为它缺乏以长远的经营、销售目标为引导的带有主动性的广告意识。莫里斯的广告口号“像五月的天气一样温和” 显得过于文雅，而且是对妇女身上原有的脂粉气的附和，致使广大男性烟民对其望而却步。这样的一种广告定位虽然突出了自己的品牌个性，也提出了对某一类消费者（这里是妇女）特殊的偏爱，但却为其未来的发展设置了障碍，导致
27、它的消费者范围难以扩大。女性对烟的嗜好远不及对服装的热情，而且一旦她们变成贤妻良母，她们并不鼓励自己的女儿抽烟！香烟是一种特殊商品，它必须形成坚固的消费群，重复消费的次数越多，消费群给制造商带来的销售收入就越大。而女性往往由于其爱美之心，担心过度抽烟会使牙变黄，面色受到影响，在抽烟时较男性烟民要节制得多。“万宝路” 的命运在上述原因的作用下，也趋黯淡。 在20世纪30年代，“万宝路”同其他消费品一起，度过由于经济危机带来的“大萧条岁月”。这时它的名字鲜为人知。第二次世界大战爆发以后，烟民数量上升，而且随着香烟过滤嘴出现，可以承诺消费者，过滤嘴可以使有害的尼古丁进入不了身体，烟民们可以放心大胆地
28、抽自己喜欢的香烟。菲利普莫里斯公司也忙着给“万宝路”配上过滤嘴，希望以此获得转机。然而令人失望的是，烟民对“万宝路”的反应始终很冷淡。抱着心存不甘的心情，菲利普莫里斯公司开始考虑重塑形象。公司派专人请利奥伯内特广告公司为“万宝路”作广告策划，以期打出“万宝路”的名气销路。“让我们忘掉那个脂粉香艳的女子香烟，重新创造一个富有男子汉气慨的举世闻名的万宝路香烟！”利奥伯内特广告公司的创始人对一筹莫展的求援者说。一个崭新大胆的改造“万宝路”香烟形象的计划产生了。产品品质不变，包装采用当时首创的平开式盒盖技术，并将名称的标准字（MARLBORO）尖角化，使之更富有男性的刚强，并以红色作为外盒主要色彩。广
29、告的重大变化是：“万宝路的广告不再以妇女为主要对象，而是用硬铮铮的男子汉”。在广告中强调“万宝路”的男子气概，以吸引所有爱好追求这种气概的顾客。菲利普公司开始用马车夫、潜水员、农夫等做具有男子汉气概的广告男主角。但这个理想中的男子汉最后还是集中到美国牛仔这个形象上：一个目光深沉、皮肤粗糙、浑身散发着粗犷、豪气的英雄男子汉，在广告中袖管高高卷起，露出多毛的手臂，手指总是夹着一支冉冉冒烟的“万宝路”香烟。这种洗尽女人脂粉味的广告于1954年问世，它给“万宝路”带来巨大的财富。仅19541955年间，“万宝路”销售量提高了3倍，一跃成为全美第10大香烟品牌，1968年其市场占有率上升到全美同行第二位
30、。现在，“万宝路”每年在世界上销售香烟3000亿支，用5000架波音707飞机才能装完。世界上每抽掉4支烟，其中就有一支是“万宝路”。是什么使名不见经传的“万宝路”变得如此令人青睐了呢？美国金融权威杂志富比世专栏作家布洛尼克1987年与助手们调查了1546个“万宝路”爱好者。调查表明：许多被调查者明白无误地说他喜欢这个牌子是因为它的味道好，烟味浓烈，使他们感到身心非常愉快。可是布洛尼克却怀疑真正的使人着迷的不是“万宝路”与其它香烟之间微乎其微的味道上的差异，而是“万宝路”广告给香烟所带来的感觉上的优越感。布洛尼克做了个试验，他向每个自称热爱“万宝路”味道品质的“万宝路”瘾君子以半价提供“万宝路
31、”香烟，这些香烟虽然外表看不出牌号，但厂方可以证明这些香烟确为真货，并保证质量同商店出售的“万宝路”香烟一样，结果只有21%的人愿意购买。布洛尼克解释这种现象说：“烟民们真正需要的是万宝路包装带给他们的满足感，简装的万宝路口味质量同正规包装的万宝路一样，但不能给烟民带来这种满足感”。调查中，布洛尼克还注意到这些“万宝路”爱好者每天要将所抽的“万宝路”烟拿出口袋2025次。“万宝路”的包装广告所赋予“万宝路”的形象已经像服装、首饰等各种装饰物一样成为人际交往的一个相关标志。而“万宝路”的真正口味在很大程度上是依附于这种产品所创造的美国牛仔形象之上的一种附加因素。这正是人们真正购买“万宝路”的动机
32、。从“万宝路”两种风格的广告戏剧性的效果转变中，我们可以看到广告的魔力。正是广告塑造产品形象，增添了产品的价值。采用“集中”的策略，定位目标市场，使“万宝路”成长为当今世界第一品牌。资料来源：王维、龚福麒市场营销学 经济出版社2002年版案例二：“中华”长盛不衰的“国烟”“弹指一挥间，中华五十年”。“中华”牌香烟自1951年诞生以来，便在品牌林立的中国烟草王国里一直保持着“国烟”的地位“中华”牌香烟的诞生解放前，上海的卷烟市场大部份被英美烟草占领，高级卷烟就是“白锡包”。新中国成立后，生产自己最好的卷烟品牌提到了卷烟工业发展的议事日程上。这个任务，被国家领导人郑重地交给了由上海市军管会接管的中
33、华烟草公司。面对这厚重的信任，中华烟草公司人员上下一心，只用了一年半时间就生产出了优质的“中华”牌香烟的样品。当这个精心设计、精心制作的卷烟样品专程送到北京，毛泽东等中央领导人品吸后，得到了一致的高度评价。于是。中华烟草公司就为这个“最好的卷烟品牌”起了一个响亮而又自豪的名字“中华”。“中华”烟1951年第一次正式与消费者见面便一炮打响，一举击败了长期占主导市场地位的“白锡包”。在那个辞旧迎新、民族意识格外高涨的年代，“中华”这个中国人自己研制生产出来的第一个高档卷烟品牌的市场定位，很容易激发起人们的民族自豪感。因此，借助了当时消费者的心理的“中华”烟，能够轻而易举地打败外烟。“中华”烟自诞生
34、起就给消费者“第一”的深刻印象。它是中国第一个高档卷烟；它是中国唯一获质量金质奖的卷烟品牌；它还是中国最神秘的一种卷烟品牌。“中华”从一开始，就被赋予了特殊的品牌文化，它代表了中华民族的形象。特别是那些海外的华人，他们一看到“中华”烟就想到了中国。因此，它被消费者亲切地称为“国烟”。与 民 同 乐“中华”从50年代到80年代一直作为特供烟。主要供应对象是外国使领馆和来华外宾。产量一直很低，无法上市销售。直到1984年上海烟草公司成立时，消费者仍不能在市场上买到这个产品。十一届三中全会以后，上海卷烟厂“中华”烟的产量迅速上升。1989年比1984年的“中华”烟产量增长了3.6倍。1988年全国1
35、3种名烟放开价格后，“中华”烟才终于和普通消费者见了面。虽然长期没有与普通消费者见面，但中华烟并未“养在深闺人未知”，在普通消费者的心目中，对它有一种“隔雾看花花更美”的神秘感。当1988年上市的第一天，一条“中华”烟从40元涨到65元，很快就被抢购一空。不久，其价格超过了“万宝路”和“健”牌。这说明，走出“深宅高墙”的“中华”烟与民间有着不解之缘，在国民中有着极强的亲和力，并没有给人高高在上的感觉。细心的消费者会发现，“中华”烟做广告很少。这是因为它在消费者中有坚实的口碑与信誉，无需再花费巨资专门为品牌造势。它做的更多的是回报社会的工作：1995年以来，上海烟草（集团）公司向市慈善基金会先后
36、捐款4300万元，通过设立“中华”慈善助学基金，先后累计向4000多名特困学子颁发了助学基金。使他们渡过了生活难关。拍摄公益广告，以“爱我中华”、“上海新的飞跃”为题，向人们传播热爱祖国、热爱上海的文化。“润物细无声。”“中华”烟这种默默回报社会的举动，使它在消费者中传递了自己深沉的社会责任感，在消费者中建立了自己的公共信誉，从而淡化了香烟产品在“禁烟运动”中的负面影响。“国烟”亦民烟中国走向市场经济后，产品的政治文化属性日益淡化。特别是对于那些新生代消费群来说，那些曾经让父辈们痴迷的“政治性”的商标，对他们来讲意义更不大。“中华”烟看到了在新的时代必须迎合新的消费群体的品味，它努力去寻找和引导消费的闪光点。在中国，“国”字头的产品都曾经面临这样的问题：像国酒“茅台”、国车“红旗”，在市场变化阶段都遇到过重新寻找文化定位与市场定位的问题。在中国卷烟消费者中，能抽到价格昂贵的“中华”烟是一个人的身份象征。曾几何时一般老百姓是抽不起“中华”烟的。然而随着百姓消费水平的提高，“中华”烟在一些经济发达地区的人群中已不再是
