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《战略规划管理》.doc

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1、=掄x(瀀匀鰀聧瀀讀缁兆H缀窪琡圀椀蜂夃焃熃焃笃較霃霃霃伀搀漀挀搀攀挀戀攀昀攀愀昀挀搀戀最椀昀伀搀漀挀尀尀愀昀攀戀搀挀攀吀焀猀砀挀倀戀洀眀眀吀猀栀稀爀匀焀樀眀甀瘀唀夀樀儀伀挀搀攀攀戀昀愀攀搀愀戀昀瘀x罪葠絶晹儀圀砀嘀夀夀攀甀眀愀猀伀夀攀瀀倀漀洀渀欀刀眀瘀挀匀椀唀稀椀刀氀儀洀刀礀儀樀伀怀葏汶塓譎屝譏魓瓿扷瞗霰衒辈蒏怰葏罶兎泿牬概澀昰虛蚍齓枏0灦炍抍膑驑恵O婎蒑潏邈瞅斍蕒鹷葛幎恦鱣絕驑塛葝躏襎恏葏汶S驎玃耀舀櫏策略。佳能开始通过商用机器销售机构直接向市场销售复印机,这个机构成立于1968年,旨在销售电子计算器。销售机构与1971年成立的照相机销售机构合并形成佳能销售机构。到了1972年,有三年经验

2、后,公司开始利用新的销售渠道,即通过中介商,以补充直接销售。直到1974年,在日本顺利生产和分销NP复印机后,佳能才进入美国市场。美国的销售渠道类似于日本,七个销售机构从事直接销售和独立的中间商网络。到了七十年代后期,佳能在美国培育了坚实的中间商网络,以支持复印机的销售和服务。复印机的快速销售归功于中间商渠道。到了八十年代初期,佳能复印机的销售几乎全部通过这一渠道。佳能以诱人的奖励计划、培训和公关活动来支持中间商。只有完成服务培训课程,中间商才可获得证书销售复印机。佳能感到,与中间商的密切关系是公司的一项重要资产,可以及时了解顾客需求和存在问题,并作出反应。同时,为了瞄准大的顾客群和政府部门,

3、佳能保留了日本、美国和欧洲的全资拥有的销售机构。1983年,低档个人复印机推出时,公司进行类似的规划以使风险最小化。起初,由于产品的低维护需求和不能使用大的纸张,NP中间商对产品不感兴趣。于是,个人复印机通过公司销售个人计算器的供货商店分销,个人复印机的销售取得成功后,中间商开始销售个人复印机。比如,在美国,由于有限的供货量,个人复印机起先只通过现存的中间商和直接的销售渠道。后来,个人复印机通过竞争对手的中间商,办公室供货商店,甚至通过百货商店销售。广告是佳能市场营销策略的组成部分之一。Kaku总裁认为,为了在多=檌(匀礀鱰鰀聬讀缁H缀线销劰翸圀椀蜂圃錃鎃錃鴃愃搀漀挀戀愀戀挀挀戀戀愀戀挀搀搀挀

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5、s0fwdmsVpHMPiLzFU3DILmczoA=知识,营运,管理,未来,主旋律e939f56789365a1521d08feabddb8992知识营运是知识管理未来的主旋律在今天的知识经济社会,各类企业接触到的信和知识呈爆炸性的增长,另一方面。大量的信息垃圾,包括无用信息、过时信息和错误信息,使得企业很难进行甄别,如何管理好企业的这些资源,为企业所用,是目前企业面临的一个巨大的挑战。从另外一个层面,企业的知识包括经营和管理的各个层面,有企业内部的各类知识资源,企业外部的上下游知识情报等、企业的各类无形知识资产,企业中员工头脑中的经验和技能,如何把这些知识管理起来,用于企业的经营活动,最终

6、提升企业的整体智商,是知识型企业目前重点发展的课题之一。知识管理,作为一种新型的管理体系,带着上述的使命,随着知识经济在我国的发展,应运而生了。其实,知识还远远不止上述的企业层次,知识对于个人、企业、行业乃至整个社会有不同的含义和不同的表现形式,在以后的文章中,我们会从这四个层次,针对不同角度来进行探讨。知识管理,其实同其他管理思想一样,是“旧瓶装新酒”,知识管理的思想和实践自古就有。比如说,文字的发明,使得人们可以记录当时的政治、经济和文化等方面的状况,并可以将知识一代代的传递下去,这样隐含在这里面的知识信息指导着人类一步步走向文明和进步。人们将文字记录下来,写成书,特别是活字印刷术的发明,

7、导致古代大量藏书的出现,这可以说是人类最初的知识管理。知识管理作为一套完整的管理思想进入我国已经有好几年时间了,它作为一门交叉学科,既包含管理思想,又与it技术紧密相连,在我国得到了很大的发展。但随着知识管理在我国的不断深入,一些问题也在逐步暴露出来:知识管理只能在一些沿海发达地区得到重视,只有一些规模较大、管理思想先进的企业接纳,知识管理无法在更大的范围内得到推广。知识管理无法得到进一步的推广,同时也影响了知识管理行业的发展,整个知识管理市场与国际市场相比微不足道,国内知识管理从业人员还是在理论上探讨居多,知识管理企业应用软件在整个企业应用软件市场所占比例很少。这样看来,知识管理的发展遇到了

8、瓶颈。如果纯粹地区从软件的角度区发展知识管理,是没有大的价值的。国内的软件行业发展了近20年,除开国内最大的软件开发商华为、中兴(其实是国内最大的两家通信生产企业,软件是与硬件相配套的。)。每年行业的总销售收入还抵不上发展不过两年的游戏产业。更不说知识管理软件只能占据其中很小的份额。从另外一个角度,管理角度,管理咨询在国际上已经发展成熟,排名世界前几位的管理咨询公司,年营业额均为上百亿美元。知识管理已经成为主要的国际咨询公司的主要业务,如安永、阿瑟.安德森和booz-allen & hamilton。但是,国内的咨询公司规模都很小,这不但因为国内的咨询产业仅只有不到十年的发展时间,市场发育很不

9、成熟,还因为国内企业的管理水平普遍较低,对管理的认识还处于初级阶段。因此,在现阶段,从管理咨询角度推进知识管理是不现实的。从企业角度,知识管理的推广和实施也存在相当大的难度。如: 企业知识管理没有先例可循,咨询顾问公司和企业都在摸着石子过河。 知识管理在企业的实施虎头蛇尾,由于知识管理实施公司和实施顾问的经验不足,前期对知识管理的前景描绘归于乐观,实施后对项目的跟进和问题的解决能力不足,导致项目无法圆满。 企业内没有形成一个有效的知识管理市场,知识管理效果无法评估,持续改进难度较大。 小型企业由于自身可供管理知识不多,对知识管理兴趣不大。 个别企业知识管理的成功无法为行业内其他企业所响应。知识

10、管理是否存在其他发展道路,能将知识管理从一套纯粹的管理体系发展成为有商业价值的产业?笔者经过几年来对知识管理的理解,和在it行业的数年从业经验。认为知识管理领域确实存在新的发展契机知识营运。如果这个机会培育得好的话,可以形成一个巨大的市场,同时可以为整个社会创造很好的社会价值。知识营运,是指应用知识管理的各类工具,建立合适的知识管理的平台,完善知识管理的交易平台。让尽可能多的专业人员乐于学习知识、贡献知识与共享知识,达到知识的增值和知识平台的自我良性发展,为专业人员、企业、行业和社会带来良好的经济效益和社会效益。根据管理界的认识,知识管理包括的范围很广。知识营运是属于知识管理范畴的,但知识营运

11、不专属于知识管理的某一部分,它糅合了许多东西,包括知识管理的理论、实施、知识管理技术等等,它还包括其他的一些内容,包括互联网的营运等。知识营运的目的是通过合适的知识平台和交易市场,将专业人员、专业知识紧密联系起来,将知识进行有效的转移和传播,使得知识学习的曲线最短。知识营运的另外一个目的是将通过有效的知识管理工具,将知识的价值充分体现出来。知识营运还有一个目的,是将传统的一对一,多对多的知识管理方式转变为知识营运模式下的多对多方式,最大限度地实现知识地转移和扩散。将知识学习的圈子从个体之间、企业内部发展到一个行业、甚至整个社会是知识营运的理想目标。但是知识管理是手段而不是目的。企业之所以存在并

12、不是为了传播与促进知识,而是为了销售自己的产品和服务。知识营运的最终目的也不是知识学习本身,而是体现商业价值。如个人可以通过知识营运提升个人知识水平,提升个人职业素质;企业以通过知识营运及时决策,指导生产和销售。行业可以通过知识营运,实现知识的有效传播,提升整个行业的经营水平。但是,由于各个行业对知识利用的水平参差不齐,知识营运的效果也不同,这表明在现阶段,知识营运可以只会在少数几个知识水平较高的行业先行推广。您的好秘书0001100004管理制度20200928121407512332LPMr97NzRPnIxe2fV1Iv66D1rX4TOojmK/QYCI1XOoUfk6Lvc23iG1

13、zVogxfUF2s 知识营运是知识管理未来的主旋律 在今天的知识经济社会,各类企业接触到的信和知识呈爆炸性的增长,另一方面。大量的信息垃圾,包括无用信息、过时信息和错误信息,使得企业很难进行甄别,如何管理好企业的这些资源,为企业所用,是目前企业面临的一个巨大的挑战=殸(栀匀謀鰀聯栀讀缁H缀芌罋赿%圀椀!漂眃瞃眃脃锃鴃鴃鴃敢搀漀挀挀愀戀攀挀昀戀愀昀最椀昀敢搀漀挀尀尀挀挀昀挀攀搀挀搀挀挀甀洀欀漀嘀漀稀礀儀唀椀瀀樀渀渀圀爀欀堀欀最栀稀昀甀洀吀欀堀渀倀最挀欀洀嘀最敢敢捴攀挀昀挀攀昀愀愀戀攀堀o栀罪罪罪u罪葠絶晹稀甀匀琀猀渀嘀伀戀眀倀嘀刀愀堀刀甀吀焀一儀欀嘀漀一嘀甀匀伀儀欀娀嘀甀昀敢敢艴艎敢啓艜葾晧谀

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15、j0iyiRqg2yqqszu4Jd6LH47nGkZ9W4/qfXjimHzu7qG0vPSCbWTz 员 工 手 册 编制部门: 总经办 版 本 : 修正第一版 目录 欢迎辞 2 第一章 简介 2 第二章 聘用管理 2 第三章 工作守则 2 第四章 工作行为规范 2 第五章 聘用合同管理 2 第六章 考勤管理制度 2 第七章 假 期 管 理 2 第八章 薪酬福利管理 2 第九章 教育培训 2 第十章 行政管理 2 第十一章 计算机使用管理 2 第十二章 工作报告?0疲,=癄焀(尀匀鰀鰀聸尀讀缁H缀窪琡圀椀謂嬃謃讃謃锃夃潏栀潑奦搀漀挀挀昀攀昀愀搀昀攀攀昀昀攀最椀昀潏栀潑奦搀漀挀尀尀搀昀愀愀愀

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17、mBJFFsZVbJJQkVRlroRxLDA=高层,经理人,修炼2f1d40207785a0d505abd9bc3f0504b3壔櫶櫷常櫸憾櫍您的好秘书0001100004管理制度20200928125506516122c9QXOaDP8VaJvvEolK3damiZ3UVmjuewKEcOMHqYIC+OJF6VsQNUlLKDvXG8zRl1高层经理人的八项修炼 课程提纲 通过本课程,您能学到什么? 第一讲 商业奥运的挑战 1.机遇与挑战 2.认识经营环境 3.成功企业运营架构 4.课程结构介绍 第二讲 生命周期企业诊断的必备工具 1.认识企业生命周期 2.成长期的现象与管理重点 3.老

18、化期的现象与管理重点 4.生命周期的应用 第三讲 认识企业经营战略 1.为何需要战略 2.战略的定义与误区 3.战略的内涵 第四讲 经营战略G0疰,=珬(匀鬀%鰀烸職讀缁缀H缀耀圀椀蜂儃贃趃贃霃嬃啓葜遶魒搀漀挀挀挀昀挀昀昀攀戀攀戀戀挀愀最椀昀啓葜遶魒搀漀挀尀尀愀攀攀挀挀昀挀昀戀愀礀刀愀匀欀搀礀圀氀椀焀甀攀稀瘀最洀瀀猀漀愀甀爀唀昀眀樀攀眀砀倀刀樀稀儀啓魒扒挀愀愀攀挀昀昀昀搀搀攀搀昀搀攀搀栀罪罪罪栀p罪葠絶晹漀伀攀焀唀洀愀礀洀刀唀氀椀刀最愀琀栀洀眀挀挀伀砀欀昀欀娀搀刀堀甀欀砀洀稀娀戀舀鱙g捛詗恢葏汶葓坔W靎傘恗虧N詑荢怰筟膘鮏睦幼葎陙杞颈豻塎誐魡蝥缰屝沏魣給葙屝腏癧魒彥捝詗屝婏靐幟牑鸰癎婧結塳葛葠

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