1、深圳投资集团有限公司招聘管理规定编制日期审核日期批准日期修 订 记 录日 期修订状态修改内容修改人审核人批准人第 12 页 共 12页1 流程图应 聘 者需求部门行政管理中心行政总监总裁流程说明体 检测 试基本资料表人力需求申请表员工录用审批表试卷/评分面 试背景调查薪资建议招聘作业面试登记表/试卷/评分录用准备报到筛 选问卷测试审核面 试招聘计划 审 核审 核面 试YES批 准批 准面 试YES 1.编制内人力需求申请由行政总监最终审批。2编制外人力需求申请由总裁最终批准。3部门经理级以下人员由行政中心总监终试。4部门经理级以上人员由总裁终试。5所有新员工的录用审批均由总裁最终决定。图示说明
2、：1. 表示作业过程 2. 表示判断 3. 表示表单 2 范围本标准规定了招聘管理的内容和要求，适用于深圳投资有限公司及其关联公司。3 招聘政策3.1 以德为先原则：是否具备良好的职业道德，是公司判断人才的首要标准。因此在招聘中应当首先对应征者是否具有诚实信用、自律合作的精神进行考察判断，此项不合格者不可录用。3.2 态度前置原则：职业态度是做任何事情的前置条件，没有良好端正的态度，一切都无从谈起。所以，公司在考察一个面试者的时候，应当考虑面试者的各类职业心态，具体包括主动心态、积极心态、自信心态、学习心态、同理心态、空杯心态、包容心态以及行动心态等。3.3 举贤避亲原则：为避免宗亲观念的负面
3、影响，公司不赞成有亲属关系的人在一个单位工作。因此在招聘工作中，不录用已有亲属在用人单位工作的求职者，也反对员工向公司推荐自己亲属的作法。3.4 团队合作原则：只有认同公司的价值观，并将个人才智加入到团队之中，才有可能获得个人的成功。因此招聘中应将团队合作性的权重置于个人才智之上。3.5 注重专业原则：公司录用的每一个人，都应当具有公司需要的专业技术、管理技能和发展潜能。3.6 不拘一格原则：在来源上不拘一格：既注重社会上有专业技能和管理经验的人才，也考虑从高等院校优秀毕业生中招募。在方式上不拘一格：既重视市场上招聘，同时也鼓励内部举荐。在资历上不拘一格：注重实际能力和在公司的发展潜力。3.7
4、 科学测评原则：在招聘工作中不断引进科学先进的测评方法，尽可能避免主观性、随意性，避免以面试人的个人性格和道德标准判断应征人的优劣。4 职位空缺申报管理4.1 各部门人员补给应参照公司当年度已审批的人力资源规划进行。4.2 各部门编制内需要人力的，先填写人力需求申请表报本部门分管领导审核，然后报行政管理中心核实，再呈送人力资源分管副总最终审批。4.3 各部门编制外需要人力的，先填写人力需求申请表报本部门分管领导审核，然后报行政管理中心以及分管副总核实和审核，再依次呈送总裁最终审批。5 招聘信息发布5.1 审批通过的职位空缺，将由行政管理中心发布职位空缺信息。行政管理中心将在公司共享的信息发布渠
5、道及公司外部人力资源网站上发布招聘信息。5.2 行政管理中心将根据公司职位空缺规模组织或者参加大型招聘活动，其中包括高校毕业生招聘、大型招聘会和专场招聘等形式。6 获取应聘人员信息6.1 行政管理中心可通过如下渠道获取应聘信息：查询公司人力资源库；查询商业招聘网站人力资源库或人才市场人才库；接受应聘信件传真；接受应聘EMAIL；接受应聘者直接递交简历；接受各类推荐。6.2 公司鼓励内部举荐和推荐。6.3 行政管理中心应尊重应聘者的隐私权，不将应聘者资料转给与招聘工作无关的公司内外人员。7 应聘人员甄选7.1 应聘人员需填写面试登记表，作为应聘人员选拔的规范参考依据。7.2 行政管理中心负责依据
6、应聘人员的申请表中所显示出的毕业院校、专业、职称、资格、企业与职位经验、工作年限等任职条件进行核实。同时应对应聘者的个性特质和专业技能进行笔试。7.3 笔试完成后，将结果分别提交行政管理中心负责人和用人部门负责人，以确定是否进行下一步面试。7.4 行政管理中心应对应聘的个性特质进行面试，以确定其是否与公司企业文化相适应。公司要求员工具有公正诚实、主动积极、敬业并敢于承担责任等个性特质。7.5 用人部门应对应聘者的岗位技能、知识和领导能力方面进行面试，用人部门应不断完善笔试题库，如暂时没有笔试题库的岗位，用人部门以面试方式进行测评。7.6 行政管理中心负责人应对应聘者的胜任素质进行把关，同时对薪
7、酬进行面谈，并提出相关建议。7.7 中高层管理人员应具备较高的战略管理能力、决策力、影响力力以及团队管理能力；财务类人员应具备较高的沟通协调能力、分析能力、自控能力和关注细节的能力；工程类人员应具备较高的成本控制能力、沟通协调能力、执行力和质量导向能力；设计类人员应具备成本控制能力、沟通协调能力、分析能力和客户导向能力；营销类人员应具备信息收集能力、人际关系处理能力、沟通协调能力和客户导向能力；成本采购类人员应具备成本控制能力、分析能力、判断能力、和关注细节能力；人力行政类人员应具备沟通协调能力、洞察力、关注细节能力和执行力等。在招聘需求中有素质描述的，依招聘需求处理，招聘需求没有描述的依上述
8、素质规定进行面试。7.8 经理级以下人员的面试有行政管理中心负责人和用人部门负责人和议确定，经理级以上人员应由总裁进行终试。7.9 为体现公司对应聘者的尊重，对每一名面试者的面试时间不得少于30分钟。各面试官应填写面试记录评价表中的相关要求。7.10 为节约人力资源的获得成本，未被录用的应聘者资料应当保存一年，以备后用。7.11 参与面试考察应聘者的主试官必须经过相关培训。7.12 在不影响工作绩效的前提下，应尽量避免性别歧视、年龄歧视、婚姻状况歧视、残障歧视等，即避免将这些因素作为甄选的绝对必要因素。对同一空缺岗位的应聘者，面试时的问题主体应相同。7.13 面试时应避免提问与工作绩效无关的个
9、人隐私问题。应聘者的人才素质测评资料仅可供与此职位甄选有关的人员参阅，不得传阅给无关人员。面试前不得正面接触应聘者前上司，面试后需经应聘者同意后方可接触其前上司。8 录用审批手续办理8.1 若应聘者经终试合格，行政管理中心通知用人部门填写员工录用审批表，用人部门填好意见，经本部门分管领导审核后报送至行政管理中心。8.2 行政管理中心在进行必要的背景调查以及结合面试综合评定的基础上，填写好建议薪资，然后报送行政中心总监审核，最后呈报总裁审批。8.3 审批结果最终返回至行政管理中心，并由行政管理中心陪同新员工参加体检后商定报到时间。9 录用信息整理与发布9.1 为便于沟通，经批准录用的新员工基本信
10、息将放在公司内部网页公告板上一周。9.2 批准录用的新员工相关信息须记录在当月人力资源管理月报表中，同时需要签订劳动合同、办理劳动保险以及其他相关手续。10 记录10.1 人力需求申请表10.2 面试登记表10.3 面试记录评价表10.4 员工录用审批表11 附加说明11.1 本手册由行政管理中心起草、总裁审批。11.2 本手册由行政管理中心负责解释、修订。人力需求申请表申请部门申请日期到职日期职 位名 额申请类型编制内 编制外主要职责申请原因资历要求性别年龄职称/资格学历专业建议薪资其他要求：用人部门意见分管领导意见行政管理中心意见 同意申请并拟： 借调 招聘 内部调配 不同意申请。原因：人
11、力资源分管领导意见总裁意见注：编制内人力需求申请由行政管理中心总监最终审批；.长其 编制外人力需求申请由董事长最终审批。面试登记表应聘部门： 应聘职位： 填表时间： 姓 名性别民族婚否户籍所在地籍贯学历学位身份证号码出生年月职称联系电话现 住 址邮箱所受学历教育起止时间学校名称专业学历学位继续 教育 情况起止时间教育机构名称学习内容获证情况工作经历起止时间公司名称部门职位证明人电话专业特长业余爱好适合其他岗位职业发展目标目前薪资要求待遇到岗日期了解我公司招聘信息的渠道报刊广告 人才市场 朋友/亲属 招聘网站： 以前是否应聘过我公司 是 否是否有亲属在我公司工作是 亲属姓名： 与本人关系： 否本
12、人如实填报该表，并同意审查所填资料的真实性，如有虚报责任自负。 签 名： 年 月 日面试记录评价表候选人姓名： 应聘部门： 应聘岗位： 一、评价部分1、 基本情况(行政人力中心主试)：最高学历/专业：职称/资格：关键个性特质：健康状况：其他描述评语：基本情况是否符合岗位需求：超过岗位能力 满足岗位能力 通过培训可达岗位能力 不能达到岗位能力 其他评语: 2、专业技能(用人部门主试)：专业知识深度： 最好 5 4 3 2 1 最差专业技能深度： 最好 5 4 3 2 1 最差一般知识深度 最好 5 4 3 2 1 最差实际操作能力 最好 5 4 3 2 1 最差评语：是否符合岗位需求：超过岗位能
13、力 满足岗位能力 通过培训可达岗位能力 不能达到岗位能力 其他评语： 签名：3、胜任素质(行政人力与用人部门同时需要面试)：公正诚实 最好 5 4 3 2 1 最差主动积极 最好 5 4 3 2 1 最差敬业精神 最好 5 4 3 2 1 最差敢于承担责任 最好 5 4 3 2 1 最差 最好 5 4 3 2 1 最差 最好 5 4 3 2 1 最差 最好 5 4 3 2 1 最差最好 5 4 3 2 1 最差评语：是否符合岗位需求：超过岗位能力 满足岗位能力 通过培训可达岗位能力 不能达到岗位能力其他评语： 总体评语(终试者填写)：_ _二、记录部分（由行政人力填写）应聘者通过何渠道了解本公
14、司招聘信息？应聘者现在的收入水平为： 刚参加此工作时起薪为：应聘者的年收入要求：我们可以和应聘者的公司联系吗？ 联系人： 职位： 电话： 应聘者离开现职务的原因：应聘者的亲友中是否有从事房地产及相关行业的？应聘者是否能调往其他城市工作？12、如本岗位不合适，应聘者是否愿意被推荐到其他部门？录 用 审 批 表姓 名部 门岗 位用人部门综合意见分管领导意见行政人力中心意见面试综合评议工资福利建议行政人力 总监董事长/总裁审批应附：面试登记表和面试记录评价表。平湖艾莱依品牌专卖店 消费购物行为调查报告 专业：服装设计101班 团队名称：Double L学生姓名：指导教师： 完成时间： 2020年10
15、月11日 12目录前言3一、调研目的4二、调查研究的过程4三、数据总结与分析5四、结论与建议 8五、调研心得与体会8附录9 平湖市艾莱依品牌专卖店消费购物行为调查报告 前言中国是十三亿人口的大国，是全世界最大的服装消费国和生产国。近几年中国的服装业有较大的发展，纺织服装的总产量占全国总产值的十分之二。已连续六年出口顺差第一。服装产业一直为国家的出口创汇作出了具大的贡献。艾莱依羽绒服是艾莱依品牌旗下的羽绒服。艾莱依品牌隶属于浙江艾莱依羽绒 制品有限公司，始创于1997年底。九年来，艾莱依从贴牌加工起步，后又凭借品牌自主经营的成功，直至目前向集团化过渡，企业综合实力和运营能力完成了漂亮的“三级跳”
16、。 艾莱依拥有分别位于浙江丽水和平湖的生产基地及10多家外协加工生产网络，先后成立了上海艾莱依服饰有限公司等5家全资子公司。目前，艾莱依品牌已在中国30个省、自治区、直辖市拥有1600多家时尚羽绒服专卖网点，并在郑州、常熟、合肥、济南、沈阳、长沙、武汉、成都设有办事处，产品出口市场涉及欧洲、北美市场为主的13个国家和地区。以时尚羽绒服为核心产品的艾莱依品牌，凭借准确的市场定位，优良的品质、时尚的设计以及独特的品牌文化，相继获得“浙江省著名商标”、“国家免检产品”、“中国名牌产品”等称号，在中国羽绒服行业享有盛誉。服装行业前景 服装行业是一个值得投资的行业，根据统计上半年服装行业利润回报呈增长趋
17、势。金融危机对中低档服装影响不大。所以说今年也是抢占服装市场的好时机。正确把握方法，成功的可能性非常大。内销将成发展重点，随着国内居民生活水平的提高，国内消费品市场的空间日益扩大，品牌服装作为国内消费品市场最大比重产品，能够从市场容量的快速增长中获益。内销是一个很大的市场，在资金允许的情况下，可适当降低利润。随着经济发展以及国内二三线市场的快速掘起。 更为广阔的潜在市场将被开发出来。其次随着品牌意识的苏醒，消费者的消费意识趋于成熟与理性。讲究品位与舒适，服装业的市场环境将得到进一步的改善，前景看好。服装是一个永远的行业，市场是自已发掘出来的，先声夺人，快人一步就是机会。由此，我们决定对平湖艾莱
18、依品牌服装店的消费状况做一个调查，通过了解平湖艾莱依品牌服装店服装消费状况，并进行分析，帮助艾莱依时尚羽绒服品牌专卖店提高商品的销售技术，且提高经营绩效。一、调研目的通过研究平湖市艾莱依时尚羽绒服品牌专卖店消费者在实际购物中发生的各种消费行为和市场环境之间的关系，帮助艾莱依时尚羽绒服品牌专卖店提高商品的销售技术，且提高经营绩效。具体研究思路为，通过调查研究平湖市艾莱依时尚羽绒服品牌专卖店消费者购物的各种行为特征，包括消费者在购物过程中所发生的行为动作、各种行为动作之间的关系、各种行为动作和卖场环境之间的关系以及以上各种因素对商品成交率的贡献值，并且通过比较不同的地理位置、商场环境、消费时间、顾
19、客类型对于消费行为以及商品成交率的影响，提炼出促进购买的有效因素。 二、调查研究的过程调查时间：2011年11月27日调查地点：平湖艾莱依品牌店调查对象：进店的消费者 调查方法：实地调查（自然观察法和询问法有效结合，通过借助调研问卷， 来详细了解消费对服装的市场需求:在艾莱依品牌服装的销售店铺附近观察消费者，进店铺观察消费者和导购。具体来说，在记录表中记录调查开始时间，并且在主入口处统计人流量并作记录。然后采用判断抽样的方法，主观判断顾客年龄，观察其购物行为动作和环境的互动并做详细记录）调查内容：1、顾客的基本情况：顾客类型、顾客的年龄、陪伴情况2、顾客的行为：顾客的进店时间、停留时间、所做的
20、动作行为（如看、摸、试穿、购买等）并分析其购物时间、动作对购买率的影响 3、专卖店情况：人流量、店面位置及周边环境、卖场环境、导购数量等 4、该品牌专卖店的成交率并分析其原因 三、数据总结与分析经过我们小组的调查研究和整理分析，现将调查结果总结如下：1、 调查对象的基本情况表3-4顾客基本情况分析表顾客类型中年男子中年妇女夫妻/男女朋友一家人人数（个）4581021购物人数（个）0735购买率（%）=购物人数/人数*1000123023.8由图表可知：进店的顾客多为中年妇女，也有夫妻、男女朋友，甚至一家人一起进店，中年男子较少。其中，中年男子的购买率是最低的，夫妻或男女朋友和一家人的购买率是比
21、较高的，中年女子的购买率次之。2.购物时间和购买率表3-5购物时间和购买率分析表卖场用时间（分钟）20人数(个)40183143购物人数（个）04912购买率（%）=购物人数/人数*100022292567有图表可知：购买时间小于5分钟的人数，其购买率为0 。购买时间在5分钟至20分钟的购买率比较高。购买时间大于20分钟的购买率最高。表明，购买时间越久，其购买率就越高。3、动作和购买率表3-6动作和购买率分析表动作次数（次）6人数(个)238152524购物人数(个)0001713购买率（%）=购物人数/人数*1000006854由图表可得：动作次数在5次以下的购买率较低(几乎没有),动作次数
22、超过5次的购买率较高。表明，动作次数越多，购买率越高。综上所述，我们小组在13：30-15：30这段时间内，共计进店顾客总人数为93人，成交总数为16.可见，该品牌专卖店客流量较大，但成交率低。客流量较大的原因分析：1 时间正处于即将入冬季节，又正好是星期六，人流量大地理位置 店铺的地理位置，经营产品的市场定位是产品销售的前提，定位是根据你特定的市场需求来决定你销售的产品，定位准确，决定了你店铺的选址，装修及销售方式等。对于服装店来说，店铺地址选择，直接影响到长远的经营业绩。就我们考察的结果看，艾莱依品牌专卖店位于建国南路68号，毗邻中国工商银行和中国建设银行，离莫氏庄园这一旅游景点和社区较近
23、，步行街环境好，交通便利，购物人流量大，服装品牌繁多，更好的提供给消费者良好的购物心情。顾客情况分析进店顾客的年龄层多为35-48岁的中年妇女，也有夫妻、男女朋友，甚至一家人一起进店，而该品牌店就有出售亲子装、情侣装，大大满足了顾客的需要。促销活动 在对于服装的促销方式上的选择，消费者更乐忠于打折的方式，有的消费者 喜欢买一送一的优惠方式，也有的倾向于赠送礼品。而该品牌店正在开展秋“惠”初冬满就送时尚好礼促销活动，这样更能吸引更多的消费者。 成交率低的原因分析：导购人员存在问题店铺的专业化程度及导购的态度是否让顾客满意，一个服装店的专业化程度决定了他在消费者心中地位。凡客就是卖衬衫的，九牧王是
24、卖西裤的，劲霸是卖夹克的，对于服装品牌是这样对于服装店也是如此，一想起买什么东西就想起去什么店，这就是服装店的专业化达到的效果，现在我们开店不是追求大而全，而是追求吧一种东西做到极致，然后占领消费者的心智。在销售过程中，店员在推销商品、提供服务、宣传零售店形象等方面发挥着重要作用。我们发现艾莱依服装品牌店的专业化程度是比较高的，导购员的应变能力和介绍商品顾客基本还是满意的，但还是存在了一些问题：该品牌专卖店共计五个导购员，服装不够统一进出比较自由散漫没有主动与顾客进行交流，而是自顾自聊天谈笑，态度不够热情在顾客轻轻翻动服装后当着顾客面整理衣服，有让顾客被误以为是自己弄乱了衣服的不适感服装的款式
25、、价格有些顾客进去店里看了之后发现款式没有自己喜欢的，进去看了下就直接出来了所以销售量不好，有些顾客进去后拿了衣服去试穿，看看还可以就去商量价格有些顾客觉得价格合理，但是也有顾客觉得价格贵，所以相对来说价格也决定了艾莱依服装品牌店的服装销售量。艾莱依服装品牌店是知名的服装品牌店我们相信它的质量是绝对没问题的，所以根据我们的调研推敲艾莱依服装品牌店的衣服款式和艾莱依服装品牌店的服装价格是影响艾莱依服装品牌店服装销售量不好的主要原因。当然除此外还有很多的原因也影响到了艾莱依服装品牌店的销售量，还需要我们进一步的调研；以上是我们此次调研结果分析。四、结论与建议 针对我们的调查结果，给出如下建议：1、
26、 制作统一的店员服装制作统一的店员服装可以提高该店的整体形象。2、 加强对导购人员的培训在销售过程中，店员在推销商品、提供服务、宣传零售店形象等方面发挥着 重要作用。加强对导购人员的培训，有助于提高导购员的整体素质和专业化水平，对增加该品牌店的业绩有推动作用。3、 增加服装的款式 根据调查结果显示，购买该品牌的消费者多为中年妇女，可适当增加服装的款式，吸引更多人的喜欢，扩大消费群体的范围。 4、完善促销方式 服装店在对服装进行促销活动时，可以按季节与时段对服装进行打折促销， 吸引更多的消费者，当然也可采用积分卡，便于维持消费者的忠诚。 五、调研心得与体会经过市场调查与预测的教学实践，从理论到实
27、际两者有机结合，真正提高我们的学习兴趣，具有良好的学习效果。从我们确定主题、设计方案、实施调查、整理分析数据和撰写调查报告，组成的团队进行的一次真正意义上的调查活动，充分发挥了我们学习的主动性和积极性，锻炼了我们的组织能力和实践能力。我们的实践内容是针对本市的艾莱依品牌专卖店服装消费的市场调研。我们的目标人群就是所有进该店的消费者。然后就是调查的内容，我们调研的主要目的是了解本市的艾莱依服装消费情况，最终得出了如上描述的数据。这次调研虽然时间不长，但我们却收获颇丰，不仅了解到自己的不足，也意识到了今后应该怎样去给我们自己的工作做出一个合理恰当的定位与评估。附录 艾莱依品牌服装市场调查方案一、艾
28、莱依品牌服装背景艾莱依始创于1997年底，总部设在浙江丽水。集团在平湖及丽水两地拥有总建筑面积达75000平方米的现代化工业园两座，在上海设立有以设计、销售为中心的运营公司，集团现有员工2350多名，旗下拥有浙江艾莱依羽绒制品有限公司、浙江艾莱依服饰有限公司、上海艾莱依服饰有限公司、上海艾莱依服装销售有限公司、上海艾莱依家用纺织品有限公司5家子公司。截至2011年，艾莱依从贴牌加工起步，后又凭借品牌自主经营的成功，直至向集团化过渡，企业综合实力和运营能力完成了漂亮的“三级跳”。艾莱依艾莱依历经12年发展，呈现以羽绒服、女装、家纺产品多元发展局面。2005年被评为“中国名牌产品”，2009年4月
29、，“艾莱依”商标被国家工商总局认定为“中国驰名商标”。 艾莱依集团引领羽绒服时装化设计趋势，凭借突出的设计优势和品牌综合实力，使艾莱依羽绒服在中国市场，形成以华北、中原、东北、浙江等六大区域为市场拓展主干，在中国内地31个省市、自治区、直辖市拥有2500家销售渠道，在沈阳、北京、济南、合肥、武汉、成都等地设立14家办事处。 “品牌化、专业化、规范化、集团化”是艾莱依集团矢志不渝的发展路线。艾莱依秉承“精益求精、止于至善”的企业精神，倡导“名牌的生命在于品质与文化”的品牌理念，“以诚取信、以信取利”，以实施名牌战略为导向，进一步练好内功，致力于将“艾莱依”打造成为国际知名服装品牌。二、市场调查目
30、的通过研究平湖市艾莱依时尚羽绒服品牌专卖店消费者在实际购物中发生的各种消费行为和市场环境之间的关系，帮助艾莱依时尚羽绒服品牌专卖店提高商品的销售技术，且提高经营绩效。具体研究思路为，通过调查研究平湖市艾莱依时尚羽绒服品牌专卖店消费者购物的各种行为特征，包括消费者在购物过程中所发生的行为动作、各种行为动作之间的关系、各种行为动作和卖场环境之间的关系以及以上各种因素对商品成交率的贡献值，并且通过比较不同的地理位置、商场环境、消费时间、顾客类型对于消费行为以及商品成交率的影响，提炼出促进购买的有效因素。三、市场调查的范围及调查对象范围：平湖建国南路68号艾莱依品牌店时间：2011年11月27日 对象
31、：进店的消费者四、市场调查方法实地调查：在艾莱依品牌服装的销售店铺附近观察消费者，进店铺观察消费者和导购5、 市场调查内容 1、顾客的基本情况：顾客类型、顾客的年龄、陪伴情况 2、顾客的行为：顾客的进店时间、停留时间、所做的动作行为（如 看、摸、试穿、购买等）并分析其购物时间、动作对购买率的影响 3、专卖店情况：人流量、店面位置及周边环境、卖场环境、导购数量等 4、该品牌专卖店的成交率并分析其原因 六、调查工具 1、笔 2、记录纸 3、手表 七、数据处理和分析1、统计记录的数据2、制作成表格3、根据数据分析情况 八、市场调查进度安排市场调查工作环节时间分配（工作日）确定调查目标1调查方案目标1
32、实施调查1数据整理和分析1撰写调查报告2报告呈交1观察记录时间段：2011年11月27日13：30-15：30地点：艾莱依时尚羽绒服品牌专卖店表3-4观察记录表时刻进店人数动作停留时间成交数量13:30-13:405(女）拿衣服，翻吊牌，看价格，问导购,试穿，照镜子，决策10013:40-13:501（女）拿衣服，翻吊牌，看价格，问导购 501（男）拿衣服102（女）拿衣服，翻吊牌，看价格，问导购501（女）拿衣服，翻吊牌，看价格3013:50-14:002（女）拿衣服，翻吊牌，看价格，问导购，试穿，照镜子，决策1412(1男1女)拿衣服，看价格2014:00-14:101（女）拿衣服，翻吊牌
33、，看价格，问导购602(母女)拿衣服，看价格202（1男1女）拿衣服，看价格102（女）拿衣服，翻吊牌，看价格，问导购501（男）拿衣服，看价格201（女）拿衣服，翻吊牌，看价格304（女）拿衣服，翻吊牌，看价格，问导购,试穿，决策10014:10-14:201（女）拿衣服，翻吊牌，看价格，问导购,试穿，照镜子，决策1301（女）拿衣服，看价格，翻吊牌302(母女)拿衣服，看价格，翻吊牌202（女）拿衣服，看价格101（女）拿衣服，看价格，问导购,试穿，照镜子，决策1011（女）拿衣服，翻吊牌，看价格，问导购,试穿，照镜子，决策1105(4个大人1小孩)拿衣服，翻吊牌，看价格，问导购,试穿，决策14114:20-14:304(女）拿衣服，翻吊牌，看价格，问导购,试穿，照镜子，决策1303（女)拿衣服，翻吊牌，看价格，问导购502（1男1女）拿衣服，看价格1014:30-14:404（女）拿衣服，翻吊牌，看价格，问导购,试穿，照镜子，决策1713(两对母子)拿衣服，翻吊牌，看价格，问导购,试穿，照镜子，决策2521（女）拿衣服，看
