1、（9）附录：是对不适宜将其归纳列入正文中，而正文只引用其结论等内 容，具有独立内容的材料（如：调查报告、计算报告、公式推导、计算程序、 重要资料数据、图表等。 ）作为正文附件处理。附件应附有材料名称、编号等， 其内容表达格式与原文相同。 （10）致谢：作者在撰写论文（设计）过程中所得到的关心和帮助，对有 关人士表示感谢。 （11）声明和授权书：关于论文（设计）原创性、使用权和研究成果知识 产权的说明。 2.毕业论文（设计）的格式排版要求（参见附件 11-12） 。 （二）外文译文要求 完成一篇与毕业论文（设计）课题紧密相关的外文译文，约 2000 4000 汉字（或不少于 2000 个英文单词
2、） ，并附原文，注明出处。 十四、其他 1.本工作细则对现有的本科专业学生毕业论文（设计）的某些环节若有不 完善、不具体处，由各教学系根据本专业的特殊情况进一步完善细化，作为 毕业论文（设计）工作细则的组成部分，并报教务处备案后执行。 2.对艺术、外语等特殊专业的毕业论文（设计） ，可依据本细则制定符合其 专业特点的毕业论文（设计）要求，并报教务处备案后执行。 3.本细则从二一四届毕业学生开始起用。 4.教务处负责本细则解释。 十五、附件 1本科毕业论文（设计）任务书 2本科毕业论文（设计）开题报告 3本科毕业论文（设计）学生写作过程记录 4本科毕业论文（设计）指导教师工作记录 5本科毕业论文
3、（设计）中期检查表 6本科毕业论文（设计）指导教师评阅意见表 7本科毕业论文（设计）评阅教师评阅意见表 8本科毕业论文（设计）答辩情况及成绩评定表 9. 优秀本科毕业论文（设计）登记表 10. 本科毕业论文（设计）登记表 11. 本科毕业论文版面格式规定 12. 本科毕业论文（设计）模版 本科毕业论文（设计）任务书本科毕业论文（设计）任务书 学 号专业 学生姓名 所在系班级 指导教师职 称 中文 题目 拟 定 题 目 英文 题目 题目来源教师科研项目 教师指定 学生自拟 其他 基本任务 与要求 拟解决主要 问题及预期 成果 阶段性主要 工作的起止 时间 1.准备工作 6.论文撰写 2.选题 7
4、.完成初稿 3.资料收集 8.修改、定稿 4.开题报告 9.答辩 5.论文大纲 10.其他工作 学生完成论文最终时间： 年 月 日 学生接受任务时间： 年 月 日 学生签名： 指导教师签名： 年 月 日 系审核意见 系主任签名： 年 月 日 注：1.学生完成论文（设计）最终时间及以上栏目内容由指导教师填写。 2.任务书一式三份，学生、指导教师、系各一份，作为毕业论文（设计）过程检查的依据。 3.系、专业、班级等名称应写全称。 成都信息工程大学银杏酒店管理学院 本科毕业论文（设计）开题报告本科毕业论文（设计）开题报告 题题 目目 系系 别别 专专 业业 学生姓名学生姓名 学学 号号 年级年级 指
5、导教师指导教师 教务处制表教务处制表 二二 一一 年年 月月 日日 选 题 意 义 国 内 外 研 究 现 状 概 述 主 要 研 究 内 容 拟采用 的研究 思路 （方法、 技 术路线、 可行性 论证等） 研 究 工 作 及 安 排 进 度 研 究 工 作 安 排 及 进 度 参 考 文 献 目 录 参 考 开 题 报 告 会 议 纪 要 学生姓名论文题目 时 间地 点主持人 姓 名职 务（称）姓 名职 务（称） 参 会 教 师 会 议 记 录 摘 要 记录人： 指 导 教 师 意 见 签名： 年 月 日 备注：1、填写各栏目时可根据内容另加附页。2、参加开题报告会议的教师不少于 3 人。
6、本科毕业论文（设计）学生写作过程记录本科毕业论文（设计）学生写作过程记录 学生姓名 学 号专 业 所在系 班 级指导教师职称 阶 段 性 主 要 工 作 内 容 记 录 1.准备工作（ 年 月 日 年 月 日） 2.选题（ 年 月 日 年 月 日） 3.资料收集（ 年 月 日 年 月 日） 4.开题报告（ 年 月 日 年 月 日） 5.论文（设计）大纲（ 年 月 日 年 月 日） 6. 完成初稿（ 年 月 日 年 月 日） 7. 修改、定稿（ 年 月 日 年 月 日） 8. 答辩（ 年 月 日 年 月 日） 9.其他工作（ 年 月 日 年 月 日） 注：此表由学生认真填写。 本科毕业论文（设计
7、）指导教师工作记录本科毕业论文（设计）指导教师工作记录 填写说明：由指导教师填写与学生见面、电话、网上指导的主要内容。 指导记录： 填写时间： 年 月 日 教师签名学生签名 指导记录： 填写时间： 年 月 日 教师签名学生签名 指导记录： 填写时间： 年 月 教师签名学生签名 日 注：此表由指导教师填写。若指导次数大于 3 次，可备相同表格补充写出。 本科毕业论文（设计）中期检查表本科毕业论文（设计）中期检查表 题 目 学生姓名学号专业 写作进度按期完成 基本按期完成 不能按期完成 本人认为工作 任务完成情况 论文质量：较好 一般 较差 学 生 自 查不能按期完成 的原因 自己原因 指导教师原
8、因 其他原因 写作进度较快 正常 较慢 太慢 论文质量较好 正常 较差 太差 结论合格 基本合格 不合格 指 导 教 师 意 见 评价与措施： 指导教师（签名）： 年 月 日 系检查组意见： 组长签名： 年 月 日 成都信息工程大学银杏酒店管理学院成都信息工程大学银杏酒店管理学院 本科毕业论文（设计）指导教师评阅意见表本科毕业论文（设计）指导教师评阅意见表 指导教师姓名职 称工作单位 学生姓名系 别专 业 论文（设计）题目 评 分 评价项目具体要求（A 级标准） 最 高 分 ABCDE 19-2017-1815-1613-1412 选题质量 选题符合专业培养目标，体现综合训练基本要求； 题目有
9、一定难度,并有一定的理论意义或实际价值。20 109876 文献资料 应用能力 能独立查阅文献；能正确翻译外文资料；具有收集、 加工各种信息及获取新知识的能力。 10 19-2017-1815-1613-1412 调查研究 能力 能较好地理解课题任务并进行理论分析；研究方案 设计合理；能独立从事调查研究；能综合运用所学 知识发现与解决实际问题，并得出有价值的结论。 20 109876 论文（设 计）格式 论文（设计）格式、图、表规范，符合要求。10 19-2017-1815-1613-1412 论文（设 计）质量 论文（设计）结构严谨，逻辑性强；论点鲜明，论 据确凿，论证充分；语言文字表达准确
10、流畅；有较 高的理论水平或实际价值。 20 109876 创新能力 有创新意识，或对前人的工作有改进或突破，或论 文（设计）有独到见解。 10 109876 工作量及 工作态度 工作量饱满；能圆满完成任务书规定的各项工作； 工作认真、努力，遵守纪律，工作作风严谨务实， 协作能力强。 10 总分 论文（设计）能否提交答辩：能（ ）否（ ） 对论文（设计）的综合评语： 指导教师（签名） 年 月 日 注：1、表中给出了各评价项目达到 A 级的具体要求，各项目的评分分为 A、B、C、D、E 五个等级并赋予相应的分值范围。2、请对照 A 级标准，结合该论文（设 计）实际，评出各项目具体得分，并填写在相应
11、项目的评分栏中。3、计算总分，若总分 60 分或“论文（设计）格式”项目评分6，将不能提交专家评阅及答辩，要求学生限期 修改合格后再申请重新评阅及答辩。4、评语栏不够可另加附页。 成都信息工程大学银杏酒店管理学院成都信息工程大学银杏酒店管理学院 本科毕业论文（设计）评阅教师评阅意见表本科毕业论文（设计）评阅教师评阅意见表 评阅教师姓名职 称工作单位 学生姓名系 别专 业 论文（设计）题目 评 分 评价项目具体要求（A 级标准） 最 高 分ABCDE 19-2017-1815-1613-1412 选题质量 选题符合专业培养目标，体现综合训练基本要 求；题目有一定难度,并有一定的理论意义或实 际价
12、值。 20 109876 文献资料 应用能力 能独立查阅文献；能正确翻译外文资料；具有 收集、加工各种信息及获取新知识的能力。 10 19-2017-1815-1613-1412 调查研究 能力 能较好地理解课题任务并进行理论分析；研究 方案设计合理；能独立从事调查研究；能综合 运用所学知识发现与解决实际问题，并得出有 价值的结论。 20 109876 论文（设 计）格式 论文（设计）格式、图、表规范，符合要求。10 19-2017-1815-1613-1412 论文（设 计）质量 论文（设计）结构严谨，逻辑性强；论点鲜明， 论据确凿，论证充分；语言文字表达准确流畅； 有较高的理论水平或实际价
13、值。 20 109876 创新能力 有创新意识，或对前人的工作有改进或突破， 或论文（设计）有独到见解。 10 109876 工作量 工作量饱满； 10 总分论文（设计）能否提交答辩：能（ ）否（ ） 对论文（设计）的综合评语： 评阅教师（签名） 年 月 日 注：1、表中给出了各评价项目达到 A 级的具体要求，各项目的评分分为 A、B、C、D、E 五个等级并赋 予相应的分值范围。2、请对照 A 级标准，结合该论文（设计）实际，评出各项目具体得分，并填写在相 应项目的评分栏中。3、计算总分，若总分60 分或“论文（设计）格式”项目评分6，将不能提交答辩， 要求学生在指导教师的指导下，限期修改合格
14、后再申请重新评阅及答辩。4、评语栏不够可另加附页。 成都信息工程大学银杏酒店管理学院成都信息工程大学银杏酒店管理学院 本科毕业论文（设计）答辩情况及成绩评定表本科毕业论文（设计）答辩情况及成绩评定表 答辩人姓名系别专业年级 答辩时间答辩地点 论文（设计）题目： 答辩中提出的主要问题及回答的简要情况： 答辩记录人签名： 姓 名职 称所 在 单 位备注 组长 答 辩 小 组 成 员 名 单 答 辩 小 组 评 定 成 绩 评价项目项目评价指标评分 论文水平 50 分 论文选题符合专业方向，结构合理，层次清楚， 论点正确；实验方法科学，分析归纳清晰；结论 有理论价值或应用价值。 陈述情况 20 分
15、答辩前准备充分；介绍论文思路清晰，概念准确； 能明确表达论文主要内容和核心观点；时间把握 得当。 答辩表现 30 分 能流畅回答所提问题；答辩时观点明确，有理论 依据，基本概念清楚；主要问题回答准确，深入。 答辩成绩： 答 辩 小 组 成 员 签 名 专 业 答 辩 委 员 会 决 议 同学毕业论文（设计）总评成绩 分，其中， 指导教师评阅成绩 分，占总成绩 40%；评阅教师评定成绩 分，占总 成绩 30%；答辩成绩 分，占总成绩 30%。 是否同意论文（设计）通过答辩： 同意 不同意 专业答辩委员会主任（签字）： 年 月 日 成都信息工程大学银杏酒店管理学院优秀本科毕业论文（设计）登记表成都
16、信息工程大学银杏酒店管理学院优秀本科毕业论文（设计）登记表 序号学生姓名班 级专 业论文（设计）题目 指导教 师名称 指导教 师职称 备注 系：（盖章） 成都信息工程大学银杏酒店管理学院 系 级 专业本科毕业论文（设计）登记表 指导教师评审教师 序 号 姓 名 学 号 班 级 论文名 称 类 型 姓名职称评分姓名职称评分 答辩 成绩 最终 成绩 存档 编号 备注 备注：1.类型分为基础、应用和综合。 2.该表一式二份，加盖公章后，一份交教务处存档，一份系上保留。 34 本科毕业论文版面格式规定本科毕业论文版面格式规定 一、一、 封面封面 学院印制统一格式的论文封面，学生填写有关内容后，由教学
17、系进行统一装订。要求：书写工整，题目较长的可以分两行填写。 二、二、 打印纸张打印纸张 1、论文要用 A4 纸打印。汉字必须使用国家公布的规范字。 2、打印规格：论文尺寸规格为 A4（210297mm） 。上下边距均为 25.4mm，左右边距为 31.7mm，即 Word 默认页面。 三、三、 页眉、页脚页眉、页脚 1、页眉：毕业论文题目，宋体，五号，居中。 2、页脚：摘要及目录采用、，正文采用 1、2、3、4,宋体，五号，居中。 四、四、 摘要及目录摘要及目录 1、标题：宋体，三号，1.5 倍行距，段前段后为自动行距，加粗， 居中。 2、副标题：宋体，小三，1.5 倍行距，段前段后为自动行距
18、，加 粗，居中。 3、摘要（宋体，小四，加粗）：宋体，小四，两端对齐，1.5 倍 行距。 4、关键词（宋体，小四，加粗）：宋体，小四。 5、英文标题：Times New Roman，三号， 1.5 倍行距，段前段后 为自动行距，加粗，居中。Abstract(Times New Roman,小四， 35 加粗)：TimesNew Roman，小四，1.5 倍行距，两端对齐。Key Word(Times New Roman,小四，加粗): Times New Roman，小 四，1.5 倍行距。 6、目录：宋体，三号，加粗，居中。目录正文：宋体，五号，插 入目录是选择格式：正式，现实三级目录。 五
19、、五、 论文正文论文正文 1、正文一级标题：宋体，三号，加粗，左对齐。 2020-2026年中国物联网行业市场调查研究及投资潜力预测报告（目录）报告编号：1268359中国市场调研在线 北京博研智尚信息咨询有限公司中国市场调研在线一、基本信息报告名称2020-2026年中国物联网行业市场调查研究及投资潜力预测报告（目录）报告编号1268359咨询时，请说明此编号。优惠价￥7200元网上阅读http:/ 物联网相关概述第一节 物联网市场发展现状第二节 物联网产品定义第三节 物联网发展历程第四节 物联网产品技术第2章 全球物联网产品发展概述第一节 全球物联网行业分析一 全球物联网行业特点二 全球
20、物联网产能状况三 全球物联网技术现状四 全球物联网行业动态第二节 全球物联网市场分析一 全球物联网生产分布二 全球物联网消费分布三 全球物联网消费结构四 全球物联网价格分析第3章 中国物联网产品发展概述第一节 中国物联网行业分析一 中国物联网行业特点二 中国物联网产能状况三 中国物联网技术现状四 中国物联网行业动态第二节 中国物联网市场分析一 中国物联网生产分布二 中国物联网消费分布三 中国物联网消费结构四 中国物联网价格分析第4章2017-2020年中国物联网行业发展态势剖析 第一节2017-2020年中国物联网行业发展现状一、中国物联网产业发展现状分析二、中国物联网市场发展特点三、中国物联
21、网市场景气度第二节 2017-2020年中国物联网市场分析一、中国物联网市场供需分析二、中国物联网行业发展动态解析第三节2017-2020年中国物联网市场发展中存在的问题及策略一、中国物联网市场发展面临的挑战及对策二、提高中国物联网整体竞争力的建议三、加快中国物联网发展的措施第5章 物联网产业经济运行分析第一节 2014-2020年中国物联网产业工业总产值分析一、2014-2020年中国物联网产业工业总产值分析二、不同规模企业工业总产值分析三、不同所有制企业工业总产值比较第二节 2014-2020年中国物联网产业市场销售收入分析一、2014-2020年中国物联网产业市场总销售收入分析二、不同规
22、模企业总销售收入分析三、不同所有制企业总销售收入比较第三节 2014-2020年中国物联网产业产品成本费用分析一、2014-2020年中国物联网产业成本费用总额分析二、不同规模企业销售成本比较分析三、不同所有制企业销售成本比较分析第四节 2014-2020年中国物联网产业利润总额分析一、2014-2020年中国物联网产业利润总额分析二、不同规模企业利润总额比较分析三、不同所有制企业利润总额比较分析第6章 我国物联网产业进出口分析第一节 我国物联网产品进口分析一、2017-2020年进口总量分析二、2017-2020年进口结构分析三、2017-2020年进口区域分析第二节 我国物联网产品出口分析
23、一、2017-2020年出口总量分析二、2017-2020年出口结构分析三、2017-2020年出口区域分析第三节 我国物联网产品进出口预测一、2017-2020年进口分析二、2017-2020年出口分析三、2020-2025年物联网进口预测四、2020-2025年物联网出口预测第7章 物联网行业市场现状及竞争分析第一节 市场规模第二节 市场概述第三节 存在的问题第四节2017-2020年物联网市场容量研究分析一、2017-2020年中国物联网市场容量分析二、2017-2020年不同品牌市场占有率分析三、2017-2020年不同地区物联网市场容量分析四、2017-2020年物联网市场增长率第五
24、节 企业市场占有率分析第8章 中国物联网市场供需分析第一节 物联网市场需求规模分析一、中国物联网总体市场规模分析二、东北地区市场规模分析三、华东地区市场规模分析四、华中地区市场规模分析五、华北地区市场规模分析六、华南地区市场规模分析七、西部地区市场规模分析第二节 物联网市场需求特征分析一、物联网消费群体的年龄特征分析二、消费者关注的因素三、市场需求潜力分析第三节 物联网生产分析一、物联网行业产量分析二、物联网行业生产集中度分析第四节 物联网行业经营绩效分析一、行业营运情况分析二、行业盈利指标分析三、行业偿债能力分析四、行业成长性分析第9章 物联网行业竞争格局分析第一节 物联网行业历史竞争格局概
25、况一、物联网行业集中度分析二、物联网行业竞争程度分析第二节 中国物联网行业竞争结构分析一、现有企业间竞争二、潜在进入者分析三、替代品威胁分析四、供应商议价能力五、客户议价能力第三节 中国物联网产业研发力分析一、物联网产业研发重要性分析二、中外物联网研发投入和运作方式对比三、中国物联网研发力问题分析第四节 中国物联网产业竞争状况一、我国物联网行业品类竞争现状二、我国物联网企业的竞争力分析第五节 物联网行业竞争格局分析第10章 物联网企业竞争策略分析第一节 物联网市场竞争策略分析一、2017-2020年物联网市场增长潜力分析二、2017-2020年物联网主要潜力品种分析三、现有物联网产品竞争策略分
26、析四、潜力物联网品种竞争策略选择五、典型企业产品竞争策略分析第二节 物联网企业竞争策略分析一、后危机对物联网行业竞争格局的影响二、后危机后物联网行业竞争格局的变化三、2020-2025年我国物联网市场竞争趋势四、2020-2025年物联网行业竞争格局展望五、2020-2025年物联网行业竞争策略分析六、2020-2025年物联网企业竞争策略分析第11章 物联网重点企业竞争分析第一节 A第三节 C第四节 D略.第12章 未来物联网行业发展预测第一节 未工作现场的暴力事件等。Nancy R.Lockwood(Nancy R,2005)等人认为包括了火，地震，严重暴风雨，车间暴力，绑架，炸弹威胁，恐
27、怖活动等等的行动。（3）人力资源危机的类型：第一，人力资源健康危机：国外对人力资浑的健康危机比较重视。对人力资源危机的研究大部分是针对人力资源的健康问题进行的阐述。如Responding to the global human resources crisis、Working under pressure crisis management pressure groups and the media和Rethinking human resources ：An Agenda For The Millennium等这些文章都是从药物、金钱等角度来谈人力资源的健康问题和危机。并且一般刊登于健康或者
28、安全杂志上。第二 ，人力资源的安全危机：Peter M.glendinning(Peter M.glendinning,2001)认为安全问题是人力资源的一大危机。通过实证研究得出了安全激励机制确实对人才的安全问题起到了积极的作用，但还要配合沟通、教育、培训、控制、积极参与等措施使用。第三，人力资源竞争危机：Loizos Heracleous(Loizos Heracleous,2007)认为企业之间的人力资源竞争非常激烈，因此企业必须意识到和做到下面几点：社会和组织正在经历激烈变化；这些变化意味着新组织形式和雇员的技术要能够支撑企业在未来的成功；以顾客为中心必须得到加强；领导者是在竞争中的关
29、键因素；建立领导者的能力识别模式，识别出充满信心和具有高潜力的领导者:在未来，唯一持久的竞争优势将是员工的知识和技能；人力资源的战略意义功能是企业能够保持持续竞争优势的保障。（4）对人力资源危机的处理Nancy R.Lockwood(Nancy R,2005)认为处理人力资源危机分为四个步骤：步骤一，建立一个危机管理团队。包括：提供有关问题的广阔的观点、建立一个时间表和一个预算表。步骤二，分析组织能力和危险。包括：接见外界群体(政府机构、社区组织和团体)、识别联邦，州和当地组织的能力、识别内部和外部资源和能力和估计可能性和潜力影响。步骤三，建立发展计划。包括：发展紧急事件反应程序、识别挑战和优
30、先化活动和建立一个训练时间表。步骤四：执行计划。并将其并入公司操作计划中。2.2国内研究现状80年代，国内学者在研究企业危机现象时，提出将管理失误作为危机起源来研究其过程机理，认为企业管理的失误来自两个方面，一是外部环境突变造成的冲突，二是内部决策不当所导致的问题(佘廉，1999)。目前，在我国，对人力资源危机管理的研究尚属于前沿性课题。其中，做得较好的是佘廉、罗帆和陈贺新等人，他们在对中国人力资源危机进行了实地调研的基础上，对人力资源危机的因子和危机预警指标进行了实证研究。发表过企业人力资源管理危机成因实证分析(罗帆等，2002)、企业人力资源危机的预警管理(罗帆，2003)等文章。在企业人
31、力资源管理危机成因实证分析中作者根据他们独立设计的问卷调查统计结果，实证分析得出了企业人力资源危机的几个形成原因，如：企业人力资源组织存在缺陷、企业人力资源规划与开发的问题、企业人力资源激励与管理低效、企业领导者的能力匮乏等。在企业人力资源危机的预警管理中作者提出了人力资源组织、开发、管理三个方面的26个预警指标。初步做出了一个人力资源预警的简单模型。陈贺新对中国企业的危机进行了调查报告，发表了中国企业危机调查报告【25】。其中也包括了企业人力资源危机的报告。其次，黄攸立等人也对人力资源危机管理进行了理论研究，发表了论企业人力资源危机类型及其对策(黄攸立等，2004)和企业人力资源危机及其因子
32、探析，(黄攸立等，2004)等文章。对人力资源危机的类型，危机发生的原因和对策进行了归类。其他还有一些学者如陈建华、王发清等也发表了人力资源危机管理方面的文章，对人力资源危机管理的某个方面进行定性或定量研究。国内各研究的内容与结论主要集中在以下方面：l.人力资源危机产生的原因罗帆、佘廉等在企业人力资源管理危机成因实证分析(罗帆等，2002)中通过实证分析得出人力资源危机产生的四个原因：企业人力资源组织存在缺陷；企业人力资源规划与开发问题突出；企业人力资源激励与管理低效；企业领导者的能力匮乏。【10】2.人力资源危机的类型黄攸立、司冬玲在论企业人力资源危机类型及其对策(黄攸立等，2004a)中将
33、企业人力资源危机类型归类为下面五个类型：组织学习力危机、制度危机、人才使用不当危机、人才流失危机、人力资源内耗危机。【11】3.人力资源危机预警指标罗帆、佘廉在企业人力资源危机的预警管理(罗帆，2003)中将人力资源危机预警指标归类为人力资源组织、开发、管理三个方面26个预警指标：（a）人力资源组织指标：其中包括了指令失效率、信息沟通失真率、人事变动率、劳动生产率等九个指标。（b）人力资源开发指标：包括了人员超编率、管理人员占有率、专业人员占有率、问题人员占有率等七个指标。（c）人力资源管理指标：包括了人才流失率、群体凝集率、不公平感、对组织目标的认同感、工作满意度等指标。【12】4.人力资源
34、危机预警模型罗帆、佘廉在企业人力资源危机的预警管理(罗帆，2003) 中得出了一个简单的人力资源危机预警模型，如图2-1所示。良性趋势企业预警管理系统人力资源管理预警信息系统人力资源预警系统其他预警子系统人力资源波动、失误劣性趋势人力危机组织崩溃错误正 确 失 效正 确错误图2-1 企业人力资源管理预警系统的模型5.人力资源危机解决措施黄攸立、司冬玲在论企业人力资源危机类型及其对策(黄攸立等，ZOO4)中针对人力资源危机的类型提出了七个解决措施包括了：建设成为学习型组织，构筑具有吸引力和凝聚力的组织文化，建立企业新文化；制度变革吸引、留住、激励员工；在组织中推行绩效管理，创造性使用激励手段；设
35、计人力资源危机预警指标，建立人力资源预警系统；实施战略性人力资源管理，主动防范人力资源危机；道德约束和法律支持。【11】2.3相关概念及理论2.3.1 企业危机理论1.危机的概念目前 ，学术界对危机的界定非常多。(1)词典中危机的定义：韦氏词典(梅里亚姆、韦佰斯特公司，2001)将危机的定义为:“The turning point for better or worse in an acute disease or forever.”译为“在危难时刻，或好或坏的转折点。”(2)外国学者对危机的定义目前，外国很多学者都对危机进行过概述，其中，具有代表性的危机概念是：Kathleen Fearn-Banks(Kathleen Fearn-Banks,
