1、民法学1作业一.填空题1.形式上的民法专指系统编纂的民事立法，即民法典。实质上的民法是指所有调整财产关系和人身关系的民事法律规范的。2.民法通则第4条规定，民事活动应当遵循自愿公平、等价有偿、诚实信用的原则。3.民事法律关系的的三要素是指民事法律关系的主体、民事法律关系的客体、和民事法律关系的内容。4.公民的民事权利能力一律平等。5.按照民法通则的规定，未成年人的父母是未成年人的监护人。6.法人终止，应当依法进行清算，停止清算范围外的的活动。7.可撤销的民事行为包括重大误解的民事行为、显失公平的民事行为。8.民法通则规定，民事法律行为的委托代理，可以用书面形式，也可以用口头形式。法律规定用书面
2、形式的，应当用书面形式。9.民法上的期限，依期限的规定根据，可将其分为法定期限、指定期限、意定约定期限。2.民法通则规定16周岁以上不满18周岁的公民，以以自己的劳动收入为主要生活来源的，视为完全民事行为能力人。 3.法人的民事权利能力民事行为能力，从成立时产生，到消灭时终止。4.货币是固定地充当一般等价物的特殊商品，属于具有特殊作用的种类物。5.我国民法是调整平等主体的公民之前、法人之间、公民和法人之间的人身关系和财产关系的法律规范的总和。6.民法通则第4条规定，民事活动应当遵循自愿公平、等价有偿、诚实信用的原则。7.诉讼时效中止的法定事由有：（1）不可抗力 (2)其他障碍。8.传统民法将他
3、物权分为用益物权和担保物权。9.财产所有权合法取得的方式可以分为原始取得、继受取得。10.房屋典权是典权人支付典价，占有出典人的房屋，并对其进行占有、使用、收益的权利。二、选择题2. 利害关系人向人民法院申请宣告公民为失踪人，该公民必须下落不明满( A )A. 二年 B. 四年 C.五年3. 在民法上房屋属于( A )。 A. 不动产 B. 流通物 C. 限制流通物6. 民法通则规定( B C )视为完全民事行为能力人。A1周岁以上不满18周岁的公民B. 16周岁以上不满18周岁的公民C. 以自己的劳动收入为主要生活来源的D 以自己的劳动收入为全部收入来源的7.法律规定( D )利害关系人可以
4、申请宣告其死亡。A. 公民离开住所下落不明满一年B. 公民离开住所下落不明满二年C. 公民离开住所下落不明满三年D. 公民离开住所下落不明满四年8. 法人终止的原因有( A B D )A. 依法被撤销 B. 解散 C. 违约或侵权 D.依法宣告破产1、民法通则规定限制民事行为能力是指（ A、C ）。A、10周岁以上的未成年人 B、14周岁以上的未成年人C、不能完全辨认自己行为的精神病人 D、不能辨认自己行为的精神病人2、张某不习水性，不慎落水急忙呼救，杨某经过，要求张某付1万元人民币方救张某，张无奈同意付钱，杨某遂将张某救上岸，其要求付钱的行为是（B、D ）A、有效的民事法律行为 B.无效的民
5、事行为 C、可撤销的民事行为 D、乘人之危的民事行为3、民法通则规定，委托书授权不明的，( B、C )。A.代理人应当向第三人承担民事责任 B.被代理人应当向第三人承担民事责任C.代理人负连带责任 D.代理人与第三人负连带责任4、某甲将一台彩电赠给某乙，该项民事法律行为属于（ C）。A.诺成性法律行为 B.要式法律行为 C.单务法律行为 D.单式法律行为5、根据物权法原理，下列行为中属于财产所有权原始取得的根据是（ A、B、D）。A.没收 B.劳动生产 C.赠与 D.取得孳息6、下列物中，属于有价证券的是（ A、B、C、D ）。 A.股票 B.支票 C.本票 D.发货票7、根据我国民法通则的规
6、定，在处理相邻关系中，应遵循的原则有（A、B、C、D）。A.公平合理 B.团结互助 C.有利生产 D.方便生活8、下列（ A、B、C、D ）属于国家所有权的客体。 A.矿产 B.森林 C.军事设施 D.广播设施9、动产物权包括（ A、B、C、D ）。 A.动产所有权 B.留置权 C.动产抵押权 D.以国库券作抵押10、民法通则规定的一年特殊诉讼时效，适用于（ A、B、C ）。A.身体受到伤害要求赔偿的 B.出售质量不合格的商品未声明的C.延付或者拒付租金的 D.违反合同约定不付货款的三.案例分析：分析一：2003年1月16日北京信报报道：“邻家漏水导致地基塌陷”一文。报道称“李某现在住在一间平
7、房里，最近房屋向靠北的方向倾斜，经查看是因为邻居的排水管道常年漏水，墙壁久经污水的浸泡而发生的倾斜现象。他几次向邻居说明情况，希望他采取一些措施，防止损失的进一步扩大。但是，邻居却置之不理，并说漏水并不严重，墙壁倾斜是地基本身不牢固，和他无关。现在墙壁倾斜更为严重，房顶甚至出现裂纹，李某住在这里觉得很不安全，但让他自己修缮房屋又觉得太吃亏。现在的他十分为难，不知道应该怎么处理这件事？请从法理角度分析这一案例，并说明法律依据，李某应该如何处理？答：本案是一起比较典型的涉及相邻关系的民事案件。所谓相邻关系是指两个或两个以上相互毗邻的不动产的所有人或使用人，在行使不动产的所有权或使用权时，因相邻各方
8、应当给予便利和接受限制而发生的权利义务关系。李某房屋与邻居相邻，根据民法通则关于相邻关系的有关“不动产所有人和使用人行使权利，应给予相邻的不动产所有人和相邻人以行使权利的必要的便利”，“当事人在行使相邻权时应尽量避免和减少给对方造成损失”的有关规定，李某的邻居应采取措施避免和防止排水管漏水。邻家漏水导致李某的墙壁损坏，邻家应承担相应的法律责任，邻家不予理睬是错误的。 根据最高人民法院关于贯彻执行若干问题的意见（试行）第102条的规定：“处理相邻房屋滴水纠纷时，对有过错的一方造成他方损害，应责令其排除妨碍、赔偿损失。”李某可以向人民法院提起民事诉讼，要求邻家停止侵害，消除危险，恢复原状，赔偿损失
9、。分析二：刘某因妻子有病急需用钱，委托李某代其出卖在原籍的三间房屋，李某接受委托，将房屋卖给王某。王某与李某谈的房价低于市场房价，李某明知廉价，但也有意让王某占便宜，王某向李某表示，事成后愿意赠李500.李写信将其出售房屋之事告诉刘某。刘由于不知当地房价，又过于相信李，即复信同意，并委托李代理签订房屋买卖合同。合同签订后，李将房款汇给刘。王某卖房后，即申请拆除翻建。房屋拆除后，刘得知王与李相互串通，压低房价，便向法院起诉，要求赔偿损失，表示房屋已经拆除就算买了，但要王与李赔偿其损失。王称筹建房屋，目前俺没钱，李较富裕，刘即要求李某负责赔偿他的全部损失。问：李某代理出售房屋的行为是否有效？为什么
10、？有何法律依据？刘某损失应由谁赔偿？能否要求李某全部赔偿？为什么？法律依据如何？答：1、李某享有合法的代理权，其行为将房屋出售给王某是行使代理权。2、李某在行使其权利时进行损害被代理人利益的活动，该行为无效。3、因为代理是民事法律行为，必须具备民事法律行为要件，李某和王某串通，故意压价，根据民法通则第58条规定：“恶意串通，损害第三人利益的行为是无效民事行为。”因此，李某所为是无效民事行为。4、刘某同意在房屋被拆后卖给王某，不是李某行为有效而是所有人直接意思表示，刘有权要求王某、李某赔偿损失。王某没钱，刘某要求李某负责赔偿全部损失合法。5、王某和李某共同造成刘某的损失，刘有权向他们中的任何一人
11、主张全部权利。因为民法通则第66条规定，代理人和第三人串通，损害被代理人的利益的，由代理人和第三人负连带责任。一.名词解释民法：是调整平等主体的公民之间、法人之间、公民和法人之间的财产关系和人身关系的法律规范的总和，它在我国法律体系中居于基本法的地位。联营：是企业之间、企业与事业单位之间在平等自愿基础上为实现一定经济目的而达成的联合。宣告失踪：指公民下落不明满法定期限，经利害关系人申请，由人民法院依照法定的条件和程序宣告其为失踪人并对其财产实行代管的民事法律制度。时效：是指一定的事实状态持续一定时间之后即发生一定法律后果的制度。法定代理：法定代理法定代理是指法律根据一定的社会关系的存在而设立的
12、代理。宣告死亡：宣告死亡是指公民下落不明达到法定期限，经利害关系人申请，由人民法院宣告该公民死亡的民事法律制度。表见代理：表见代理是指无权代理人的代理行为客观上存在使相对人相信其有代理权的情况，且相对人主观上为善意且无过失，因而可以向被代理人主张代理的效力。诉讼时效：诉讼时效是指权利人在法定期间内不行使权利就丧失请求人民法院保护其民事权利的可能性的制度。善意取得：善意取得是指无权处分他人动产的占有人，在不法将动产转让给第三人以后，如果受让人在取得该间达到一定的平衡，属于理性决策的是（B）。(A)冲破壁垒和阻碍(B)按照标准分析解决方案(C)思考不可思议的问题 (D)提出不寻常的想法和解决方案4
13、4.朝阳公司非常重视对新员工的培训，这说明公司领导在支持员工发展方面扮演了除（D）之外的角色。(A)参谋者 (B)教练(C)鼓励者 (D)挑战者45.关于组织目标、团队目标和个人目标，说法不正确的是（C）。(A)组织目标一般处于组织的最高层 (B)组织内的所有目标都应该是一致的(C)团队目标和组织目标不是一个层次上的，两者可以不一致 (D)个人目标应该遵循并服从团队的目标46.团队成员对照目标对自己进行评估，并且确定与绩效的差距。这属于正式评估中的（A）。(A)自我评估 (B)会面(C)报告 (D)高层领导评估47.（B）理论是从悲观否定的观点来看待员工的。(A)Y (B)X(C)需求层次 (
14、D)期望48.与领导者相比，管理者工作的侧重点不包括（B）。(A)准备具体的计划和预算 (B)确定愿景及实现愿景的策略(C)组织实施计划 (D)监控变革，识别计划执行过程中的偏差，解决问题49.某单位李处长与王局长一向关系密切，互相配合，但最近却出现了一些不和谐的征兆。李处长私下抱怨王局长不给自己留面子，在下级面前对自己呼三喝四，对其工作也干预太多。据此王局长应该对李处长采用（A）的领导方式。(A)高支持指令少 (B)高支持指令多(C)低支持指令少 (D)低支持指令多50.小孙所在的团队中没有正式的领导，团队成员实行自我管理，这个团队属于（A）。(A)自我管理型团队 (B)有明确领导的团队(C
15、)日常工作团队 (D)特别工作团队51.关于团队之间产生冲突的原因，说法正确的是（C）。(A)对无限资源的竞争 (B)优先权或标准一致(C)目标、计划或任务不协调 (D)相互之间没有竞争52.SMART目标中的R代表目标是（A）。(A)可实现的 (B)可衡量的(C)宏大的 (D)明确的53.常见的监督指标有软指标和硬指标，不属于软指标的是（D）。(A)各种感觉 (B)各种观点(C)各种看法 (D)统计数据54.凝聚力是绩效评估的标准之一。关于凝聚力标准考察的问题，说法不正确的是（D）。(A)在计划实施过程中团队成员的合作是否愉快 (B)团队成员之间的矛盾主要在哪些方面(C)团队成员是如何去适应
16、成员结构的变化的 (D)组织的目标是否达成55.根据马斯洛的需求层次理论，需求具有不同的层次，位于最底端的是（B）需求。(A)安全 (B)生理(C)社会 (D)自我实现56.商鞅在秦国推行改革，他在城门外立了一根木棍，声称有将木棍从南门移到北门的，奖励500金，但没有人去尝试。根据期望理论，这是由于（C）。(A)500金的效价太低(B)居民对完成要求的期望很低(C)居民对得到报酬的期望很低 (D)枪打出头鸟，大家都不敢尝试57.小新所在公司的车间里噪音很大，照明和通风条件也很差，员工们都很不满意，公司派刘经理去解决这个问题，他应该从（A）上下手解决这个问题。(A)工作条件 (B)福利待遇(C)
17、薪酬水平 (D)组织文化58.组织文化涉及的内容很多，通常我们不能从公司的（D）感受到这个公司的文化。(A)组织成员穿着打扮的式 (B)工作角色之间的界限(C)组织成员被提拔件 (D)公司规模的大小59.在做出是否收购其他企业的决策时，管理者必须从多个角度全面分析被收购企业的目前状况及可能的发展余地等情况，这时管理人员主要需要（C）能力。(A)学习能力 (B)沟通能力(C)思维能力 (D)个人能力60.团队成员之间的相互信任能带来很多好处，包括团队成员主动承担风险。属于承担风险的表现是（A )。(A)对于成员所犯错误，吸取教训并设法解决 (B)成员之间互相珍惜，互相尊重(C)成员之间开诚布公，
18、没有秘密，没有背地里的议论 (D)领导者信任自己的团队时，就会将任务的管理权交给团队成员，相信他们自己可以作出判断和决策61.关于不授权的理由之一“对他人的信任问题”，说法正确的是（A）。(A)如果发现难以信赖他人，那就意味着难以给他们布置任务 (B)吩咐其他人干活可能会感觉不自在(C)以前曾努力地去布置工作任务，但并不奏效 (D)希望作为团队的一员去坚守自己的岗位62.六顶思考帽是处理团队成员之间分歧与误解的重要方法，其中红色的帽子代表（C）。(A)中立与客观 (B)警示与批判(C)情感与感觉 (D)乐观与肯定63.为了能够顺利完成团队任务、解决团队面临的问题，团队需要进行科学有效的决策。决
19、策过程的最后一步是（C）。(A)获得信息(B)提出多个解决方案(C)实施并督导解决方案 (D)作出决定64.至尚公司的销售部门和技术部门员工经常进行交流，以了解对方团队的目标和计划，两个团队相处融洽。促进团队之间融洽相处的方法不正确的是（B）。(A)公司组织全体团队的会 (B)对本团队的工作和目标严格保密(C)互派代表参加对方召开的一些会议 (D)相互协调目标和计划65.发展循环周期包括：同意发展目标明确发展要求计划学习和支持选择发展方法实施和支持学习检查目标评估学习和方法的有效性七个步骤，关于前四个步骤的排列顺序正确的是（A）。(A) (B)(C) (D)66.张总为了促进团队成员的学习，他
20、可采取的方法不包括（A）。(A)对团队成员提出的问题不闻不问 (B)经常与团队成员坦诚地交流(C)在与团队成员沟通时，态度平易近人 (D)如果是长期方案，要定期实施审查67.训练工作包含五个步骤，其中“最终审查训练项目和学习效果”属于训练步骤中的（C）阶段。(A)计划和建立 (B)简要介绍(C)审查和评估 (D)督导和检查68.关于目标管理计划的典型步骤，说法不正确的是（C）。(A)制订组织的整体目标和战略 (B)在部门和团队之间分解主要的目标(C)实现目标的行动计划由管理者自己决定 (D)定期检查计划的进展情况69.WBS方法可以用来（C）。(A)制订工作计划 (B)跟进工作进度(C)分解工
21、作任务 (D)考核工作绩效70.公司开展计划需要各种资源，属于公司所需要的信息资源的是（A）。(A)服务信息 (B)技术人员(C)信息技术设备 (D)培训费用71.控制过程的步骤包括：与标准相比较，纠正偏差，衡量实际绩效。正确的步骤是（B）。(A) (B)(C) (D)72.提供正确的反馈可以帮助团队获得发展并做好未来的工作。关于反馈及其方法，说法不正确的是（B）。(A)反馈不是对团队或个人进行批评的手段 (B)反馈针对的是某个团队成员(C)在作出反馈时，身体语言传达的意思应与所说的话一致 (D)为了了解反馈的影响，需要及时记录反馈过程中获得的相关信息73.交流是一个双向的过程，其环节不包括（
22、C）。(A)发送者和接收者 (B)向别人发送信息(C)外部控制 (D)别人给予反馈74.团队领导可采取的提高激励水平的方法不包括（A）。(A)加大工作量 (B)工作扩展(C)工作轮换 (D)工作充实75.孙总公司的员工对目前的工作条件很不满意，大家决定集体罢工，逼迫公司改善工作条件，李经理被孙总紧急派去处理此事。处理员工不满的过程中，最重要的是（A）。(A)注意倾听(B)努力建立和谐的团队关系(C)惩办带头罢工者 (D)及时向领导汇报情况76.因为每个人倾向的文化不同，所以在团队内部会出现文化和个性相冲突的情况，在这种情况下团队领导不应该（D）。(A)注重倾听 (B)强调文化(C)确定团队有支
23、持型的环境 (D)对上级管理人员隐瞒团队的情绪77.团队领导者的三项任务不包括（D）。(A)完成任务 (B)建设团队(C)发展个人 (D)诚实公平78.邹总喜欢将具体的任务交给一个人或一个小组，授予他们充分的职权，让他们作出决定，解决问题，而他只在需要时提供帮助，邹总的领导方式属于（A）。(A)授权 (B)参与(C)说服 (D)命令79.授权时要有效地向成员下达指令，下达指令要达到的效果不包括（B）。(A)调动成员对任务的兴趣 (B)询问成员愿不愿意做(C)对结果达成一致意见(D)制订执行任务的框架80.领导者在营造团队授权的气氛时需要做很多工作，其中（A）对领导者营造授权的团队气氛帮助不大。
24、(A)为团队成员制订计划 (B)重视团队成员(C)为团队成员提供必要的工具 (D)营造相互信任、开诚布公的气氛二、案例题（第81100题，每题1分，共20分。请从四个备选答案中选择一个最恰当的答案，将正确答案前的字母填到题目中的括号内，多选、不选或错选均不得分）案例1：小王和小尹是一个宿舍的同学，两人经常在一起交流今后的想法和打算。小尹觉得自己有点厌烦学校的生活，但又不知道毕业后该从事什么工作，现在就业形势很差，本科生毕业后工作很不好找，如果没有比较高的学历，他怕自己根本找不到一个像样的工作，所以在家人的要求和找工作的压力下，他准备考研究生。今年暑假他为自己制订了一个计划，准备好好复习专业课和
25、英语。但是，有了高文凭就一定能够找到好工作吗？小尹感到很茫然。和小尹相)警示与批判 (D)整体与控制64：折中是面临冲突时可采取的方式之一。关于折中的方式，说法正确的是（ ）。(A)推迟冲突的解决 (B)因为没有争论，所以结果可能很差(C)能快速取得最佳结果 (D)虽不能得到很好的解决结果，但人人都能有所收获65：小高对团队提出的各种解决方案的标准作出了规定：客户排队时间不应超过4分钟；排队制度必须对每个人同样公平；解决方案不应增加成本。这是团队决策的（ ）阶段。(A)获得信息 (B)作出决定(C)提出多个解决方案 (D)建立选择标准66：团队与团队的融洽相处需要彼此了解，彼此了解的内容不包括
26、（ ）。(A)团队目标 (B)团队主张(C)团队核心客户资料 (D)团队之间互相影响的方面67：团队领导可以通过各种方式帮助团队成员思考他们所学的知识，可采取的方式不包括（ ）。(A)交流 (B)让团队成员自行解决他们遇到的困难(C)开展主题活动 (D)要求团队成员为别人进行培训68：在培训结束后，要对学习效果进行四个层次的评估。在培训活动结束几周后，需要进行评估的内容不包括（ ）。(A)在培训中是否学到了知识和技能 (B)是否能在工作中应用培训所学的知识和技能(C)团队整体效率提高了多大幅度 (D)现在是否可以完成以前不能完成的工作69：研发团队正在进行一项训练计划，团队领导经常询问团队成员
27、的学习情况，并给予帮助和指导。这属于训练步骤中的（ ）阶段。(A)计划和建立 (B)简要介绍(C)审查和评估 (D)督导和检查70：根据组织的整体目标，由（ ）来设定团队的具体目标。(A)各个层次的管理者和他们的上级 (B)组织最高管理层(C)下级团队成员 (D)基层管理者71：时间是开展计划所需的必备资源，对这一资源的描述不正确的是（ ）。(A)项目团队成员每天18:00召开工作总结会 (B)项目需要花费3个月(C)招聘项目成员需要两周 (D)对项目成员培训需要一周72：控制过程中，在衡量实际绩效之后进行的工作内容是（ ）。(A)制定标准 (B)修订标准(C)与标准相比较 (D)改进实际工作
28、73：关于反馈的方法及其特点，对应不正确的是（ ）。(A)一对一反馈反馈可以针对团队，也可以针对个人 (B)身体语言反馈反馈需要一种友好、放松的态度(C)保存记录有助于了解反馈的影响 (D)建设性反馈反馈是一个单向的过程74：交流是一个双向的过程，（ ）无法表明交流是双向的。(A)有人以对方说过的话为基础而发言 (B)有人扼要重述了对方说过的主要观点(C)有人发表了关于团队管理的一些看法 (D)有人询问相关的问题或作相关的评论75：处理员工不满情绪的方法中，（ ）对所有情况都是适用的。(A)反映给上级管理人员 (B)严格批评产生不满情绪的员工(C)努力建设和谐的团队关系 (D)私下解决76：公
29、司对员工的升迁有明确的规定，而小赵认为如果表现突出，就应该得到提拔，面对这样的冲突，小赵的领导不应该采取的措施是（ ）。(A)与小赵交流，倾听他的想法 (B)强调公司文化，严厉批评他的这种想法(C)如果这种情绪是团队情绪，应将其反映给上级管理人员 (D)确定团队有支持型的环境77：建设团队是领导者的主要任务之一。关于建设团队的说法正确的是（ ）。(A)领导者需要思考如何使自己的团队与其他团队相互配合而不会发生冲突 (B)领导者应该能够帮助团队以成熟的方式进行运作、处理纠纷以及反馈信息(C)在团队成员承担新任务时，领导者往往会给他们提供培训 (D)领导者需要思考怎样统揽全局78：一切友好的关系都
30、是建立在信任的基础上的，但在团队中建立信任并不是一件容易的事情。在洪经理的一些领导行为中，不能帮助他的团队营造信任氛围的是（ ）。(A)他在会议中认真倾听团队成员的意见，并真诚地说出自己的看法 (B)他总是带头承认自己在工作中所犯的错误和过失(C)他在会议中经常表扬那些他比较喜欢的同志 (D)他在日常工作中，选择合适的团队成员赋予他们一定的职权，让他们作出决定和解决问题79：授权主要有四个步骤，步骤和做法对应不正确的是（ ）。(A)打好基础阐明这项工作所涉及的问题 (B)下达指令考虑好要授予多少权力，成员要承担多少责任(C)检查进展情况对被授权人的工作横加干涉 (D)反思思考是否成功地进行了授
31、权80：一个团队是否有授权的氛围表现在很多方面。不利于营造团队授权气氛的是（ ）。(A)张总很重视对团队成员进行训练和培训 (B)李总常常把工作完全交给团队成员去做，自己不予任何干涉(C)赵总了解每个团队成员的优势，并让他们发挥所长 (D)孙总常常与团队成员进行交流，允许并鼓励他们提问题二、案例题（第81100题，每题1分，共20分。请从四个备选答案中选择一个最恰当的答案，将正确答案前的字母填到题目中的括号内，多选、不选或错选均不得分）案例1： 小孙是人力资源部经理，最近他准备举办一个培训班，需要从各个车间抽调员工参加，为了争取车间的支持，他到各车间里去说服车间主任。第一位车间主任是他师兄，见
32、面后小孙上去就是一拳：“我告诉你啊，下礼拜给我派两个人参加培训班，如若不派，从今晚开始我就到你家吃、到你家住、到你家闹去！你派不派人？”旁观者皆大乐，车间主任哭笑不得，赶快答应。第二位车间主任是他师傅，他换了个说法：“师傅，您不能把我扶上墙之后就撤梯子，您一定得帮我这个忙，派俩人下周参加培训班，帮我圆上这个场。”师傅欣然同意。第三、四、五、六车间他均随机应变取得了各位主任的支持。第七个部门是设计科室，“张工，这是今年上半年职工培训计划，您看看，第四次课还得麻烦您上。”张工表示坚决支持。“这第一次课还得您派俩人参加，您看派谁去？”张工也答应了并当场定下人选。小孙顺利地获得了各车间的支持。根据以上
33、案例，回答以下各题。81：小孙在与师傅进行沟通时，使用的沟通技巧是（ ）。(A)尝试用对方的观点进行思考 (B)善于聆听(C)让对方接受自己的观点 (D)善于提问82：小孙与师傅所采取的沟通技巧的方法不包括（ ）。(A)使观点合乎逻辑 (B)有针对性地选择讲述方式(C)使讲述的内容与对方密切相关 (D)将自己的观点强加给对方83：小孙挨个地去说服各个车间主任，这属于口头语言沟通方式中的（）方式。(A)小组讨论 (B)电话(C)简短指示 (D)一对一84：口头语言沟通包含多种方式，小孙采取的方式的缺点是（ ）。(A)不利于信息共享 (B)如果人们在忙于其他事务，会使人分心 (C)不适于讨论涉及个
34、人的问题 (D)不能获得充分的反馈85：与其他几种口头语言沟通方式相比，小孙采取的方式的优点是（ ）。(A)讨论团队问题和征求不同意见 (B)可发现单独的问题(C)命令性强 (D)传播面广案例2： 新泰公司的创始人余总勤奋、严厉,具有强烈的进取心。公司创建之初在出口纺织方面取得了成功。之后，余总领导公司9100多名员工采取全新的市场战略将公司业务不断扩展到贸易、汽车、机械、电子、建筑、重型造船、电脑、电信以及金融领域，成为国家第四大企业集团。新泰公司是希尔斯、Christian Dior等多种产品的纺织品供应商。同时，还与某国际知名汽车公司成立了合资企业。根据以上案例，回答以下各题。86：组织的利益相关者对组织的决策和执行过程有重大的影响。利益相关者指的是（ ）。(A)来自立法机关的与组织有利益关系的人和团队 (B)能够使组织增加利益的人和团队(C)使组织利益减少的人和团队 (D)影响组织目标的实现或者受组织实现目标过程影响的个人或者团队87：组织的利益相关者分为外部利益相关者和内部利益相关者。属于新泰公司的外部利益相关者的是（ ）。(A)管理人员 (B)希尔斯公司(C)纺织部门 (D)销售部门88：组织的利益相关者分为外部利益相关者和内部利益相关者。属于新泰公司的内部利益相关者的是（ ）。(A)消费者 (B)分销商(
