1、现工作单位特别提示1. 本人承诺保证所填写资料真实。2. 保证遵守公司招聘有关规程和国家有关法规。3. 请填写好招聘登记表，带齐照片、学历、职称证书的有效证件及相关复印件。面 试 表面试职位姓名年龄 面试编号居住地联系方式时间毕业学校专 业学历期望月薪专 长工 作 经 历问 题回 答评价（分数） 1 5 4 3 2 1理由 2 5 4 3 2 1理由 3 5 4 3 2 1理由 综合议价（分数） A B C D E考官评语分数总计 应 聘 人 员 复 试 表应聘职位复试人专 业 知 识管理工作或看法工作积极性及领导能力发展能力要求待遇其他面试人员意见面 谈 构 成 表姓名 _ 申请职位_1.
2、工作兴趣 你认为这一职位涉及到哪些方面的工作？ 你为什么想做这份工作？ 你为什么认为你能胜任这方面的工作？ 你对待遇有什么要求？ 你怎么知道我们公司的？ 2. 目前的工作状况 如果可能，你什么时候可以到我们公司上班？ 你的工作单位是？ 工作职务？ 3. 工作经历 目前或最后一个工作的职务（名称） 你的工作任务是什么？ 在该公司工作期间你一直是从事同一种工作吗？ 是或不是 如果不是，说明你曾从事过哪些不同的工作、时间多久及各自的主要任务 你最初的薪水是多少？ 现在的薪水是多少？ 你为什么要辞去那份工作？ 4. 教育背景 你认为你所受的哪些教育或培训将帮助你胜任你申请的工作？ 对你受过的所有正规教
3、育进行说明 5. 工作以外的活动（业余活动） 工作以外你做些什么？ 6. 个人问题 你愿意出差吗？ 你最大限度的出差时间可以保证多少？ 你能加班吗？ 你周末可以上班吗？ 7. 自我评估 你认为你最大优点是什么？ 你认为你最大的缺点是什么？ 8. 你希望的薪水是多少？9. 你为什么要换工作？10. 你认为你上一个工作的主要工作成绩是什么？11. 你对你上一个工作满意的地方在哪里，还有那些不满？12. 你与你的上、下级及同事的关系怎么样？13. 你认为你有哪些有利的条件来胜任将来的职位？14. 你对我们公司的印象怎样？包括规模、特点、竞争地位等。15. 你对申请的职位的最大兴趣是什么？16. 介绍
4、一下你的家庭情况17. 对你的工作有激励作用的因素有那些？18. 你更喜欢独自工作还是协作工作？ 以上问题选择57个问题进行提问，对应聘者的回答进行记录和评价，填写在“面试表”中，作为复试的基本参考。试 用 保 证 书兹同意下列条件：1. 试用期间：自 年 月 日至 年 月 日止计3个月。2. 工作部门：在 担任职务。3. 工作时间：每日工作八小时，如需加班，不得以任何不当理由拒绝。4. 薪资：依照双方协议，月支人民币 元，按实际工作日计算，凡缺勤或请假均不给薪。5. 试用：试用期应遵守公司管理规则，若任何一方对其职不满，则可随时终止试用，均无异议。 此致 公司 ： 立担保书人： 年 月 日试
5、 用 合 同 书甲方： 乙方： （身份证号： ）根据国家和本地劳动管理规定和本公司员工聘用办法，按照甲方关于公司新进各类人员均需试用的精神，双方在平等、自愿的基础上，经协商一致同意签订本试用合同。一、试用合同期限：自 年 月 日至 年 月 日上，有效期为 个月。二、试用岗位根据甲方的工作安排，聘请乙方在 工作岗位。三、试用岗位根据双方事先之约定，甲方聘用乙方的月薪为 元，该项报酬包括所有补贴在内。四、甲方的基本权利与义务：1. 甲方的权利。l 有权要求乙方遵守国家法律和公司各项规章制度； l 有权对乙方违法乱纪和违反公司规定的行为进行处罚； l 对试用员工不能胜任工作或不符合录用条件，有权提前
6、解除本合同。 2.甲方的义务。l 为乙方创造良好的工作环境和条件； l 按本合同支付给乙方薪金。 l 对试用期乙方因工伤亡，由甲方负担赔偿。 五、乙方的基本权利和义务：1. 乙方的权利。l 享有国家法律法规赋予的一切公民权利； l 享有当地政府规定的就业保障的权利； l 享有公司规章制度规定可以享有的福利待遇的权利； l 对试用状况不满意，请求辞职的权利。 2. 乙方的义务。l 遵守国家法律法规、当地政府规定的公民义务； l 遵守公司各项规章制度、员工手册、行为规范的义务； l 维护公司的声誉、利益的义务。 六、甲方的其他权利、义务：l 试用期满，经以现乙方不符合录用条件，甲方有权不再签订正式
7、劳动合同； l 对员工有突出表现，甲方可提前结束试用，与乙方签订正式劳动合同； l 试用期乙方的医疗费用由甲方承担 %（90%），乙方承担 （10%）； l 试用期甲方一般不为乙方办理各项保险手续，如乙方被正式录用，可补办有关险种，从试用期起算； l 试用期，乙方请长病假10天、事假团党委计超过7天者，试用合同自行解除。 七、乙方的其他权利、义务：l 试用期满，有权决定是否签订正式劳动合同； l 乙方有突出表现，可以要求甲方奖励； l 具有参与公司民主管理、提出合理化建议的权利； l 反对和投诉对乙方试用身份不公平的歧视。 八、一般情况下，试用期间乙方岗位不得变更。若需变更，须事先征求乙方的同
8、意。九、本合同如有未尽事宜，双方本着友好协商原处理。十、本合同一式两份，甲、乙双方各执一份，具同等效力，经甲乙双方签章生效。甲方： 乙方： 法定代表人： 签字：年 月 日录用员工报到通知书先生（小姐）：您应聘本公司 职，经复审，决定录用，请于 年 月 日（星期 ）上午 时，携带下列物品文件向本公司人力资源部报到。 居民身份证； 个人资料卡； 体检表； 保证书； 二寸半身照片 张注意事项：1. 按本公司之规定新进员工必须先行试用 个月，试用期间暂支月薪 元；2. 报到后，本公司将在很愉快的气氛中，为您做职前介绍，包括让您知道本公司人事制度、福利、服务守则及其他注意事项，使您在本公司工作期间满足、
9、愉快，如果您有疑虑或困难，请与本部联系。此致 人力资源部 启 年 月 日阶段二：招聘执行的第二个阶段实际上是与应聘人员进行切实的接触并进行筛选的阶段，这个阶段的核心问题是对于应聘人员的评估，由于评估问题涉及的专业知识比较复杂，评估手段的技术含量比较高，因此我们建议在评估中需要适当借用专业评估人员的经验。鉴于行业的特征以及企业销售行为的特点，对于营销人员的评估应该将重点放在其沟通表达能力、克服困难的能力上，也要考虑其行业经验和客户资源。招聘执行分为初试、面试、复试三个阶段。初试为应聘资料的筛选阶段，通过对应聘资料的筛选，确定招聘的基本范围，同时通过电话沟通，初步了解应聘人的基本情况，主要考察应聘
10、人的反应速度以及语言表达能力，一般我们进行电话沟通时主要问以下几个问题：从你的简历上看，你曾经在公司工作过，能说说你主要负责哪些工作吗？你现在仍然在那家公司任职吗？如果不在，为什么离开？能说说你队冷暖设备行业的了解吗？随便谈就好你队应聘的职位的理解是怎么样的？面试阶段是招聘工作中工作量最大的阶段，我们会通过集中时间约见筛选出的应聘者来确定参加复试的人员名单，通常面试主要考察应聘者的个人形象、思维逻辑性、反映速度、处理问题的成熟程度，这个时候询问的问题以“面试构成表”提供的内容为主，便于横向比较应聘者。面试时我们通常一个工作日月间2030名应聘者，每个应聘者面试时间在2030分钟之准确，撰写简报
11、必须以真实可靠为原则，必须实事求是，恰如其分地写明事实，既不能夸大，也不能缩小，对所用的事例、数字、引文等要认真核对，以确保准确无误。第三、编写要迅速及时，“快”就是指迅速及时，简报具有新闻消息的某些特点，非常讲究时效性，只有快速反映工作中出现的新情况、新问题，才能及时为领导机关的决策及问题的解决提供依据和帮助，其作用才能得到发挥。第四、内容要简明扼要。简报必须要突出一个“简”字，在编写简报时，一要注意提炼观点，避免罗列现象；二要注重开门见山，不写大话、套话；三要注意推敲语句，做到用语精当。二、结合实例，谈谈在计划的制订中主要依循哪些要求：答：在制定计划中主要应当依循以下要求第一、要符合政策，
12、制定计划必须贯彻党和国家的有关方针、政策及上级指示精神，而不能与此相背离，否则计划就是毫无意义的，甚至会起相反的作用。第二、要从实际出发，制定计划要把全局需要同本单位的实际情况结合起来，即不能说空话，更不能说假话。第三、要具体明确，计划一经制订，便具有指导和约束作用，计划内容具体明确，把要做的事情写得实实在在。才便于人们依照实行，也便于人们对照检查工作。第四、要留有余地。在计划的实施中，常常会有一些不可预见的因素出现，在制订计划时要充分考虑到这一点，任务的提出和时间的规定等等，都要留有余地。另外，执行计划也要有一定的灵活性，要能够根据实际情况的变化，合理地调整计划。三、运用自己所学过的文体写作
13、知识对下述文章进行分析（任选）一篇。文章可从学习参考书中选择，也可由辅导教师提供。对应用写作学习参考书中136页2001年上半年德化县乡镇企业局工作总结进行分析：这篇文章是由三个部分构成的，即标题、正文和落款。这是一篇基层单位的工作总结，标题是由单位名称、时间和文种类别几个要素构成，文种名称的前面只有工作二字，而不是“工作”，表明这是对整个单位在一定时期内的工作情况作出全面反映的综合性总结，而不是对某项工作或某个方面的情况作出专门反映的专题性总结。不过，虽然从总体上看，例文应当是一篇综合性工作总结，但其内容还是以生产经营管理方面的情况为主，这同单位的性质和特点有关，正文是由前言、主体和结语三个
14、部分组成，前言就第一自然段，概述情况，写明工作的指导方针及工作完成的基本情况，其中使用了几个较为关键的数据，起到了一种提纲挈领的作用。主体部分首先从六个方面谈及在工作中取得的成绩及采取的措施，其中有归纳，也有实例，内容比较具体，写完成绩之后，指明工作中存在的问题和面临的困难，写的客观、实际，每个部分之前都以序码和小标题的形式点明要点，便于阅读和理解，结语部分（最后一个自然段）明确下一步工作的目标和努力的方向，应当指出的，例文中成绩和问题谈得比较全面，但经验和教训的分析尚显不足作业3一 答：广告的目的是通过一定的方式对产品或为了使大众引起兴趣的宣传途径，广告的撰写主要依循以下要求：（1）内容合法
15、，情况准确，合法，准确是广告的生命线，撰写广告必须依循有关规定，广告诉求就建立在真实，反映情况的基础上，任何含有虚假成分，有蒙骗消费者嫌疑的广告应当取缔。（2）主题鲜明，定位合理，撰写广告，应根据商品，服务或企业的不同特征，确定诉求对象，分析其心理，进而明确广告文案的内容与形式。（3）创意独特，形式新颖，广告创意是对广告主题的创造性表现，新颖独特的广告能使人驻足留连。（4）情趣高雅，意境优美，广告的品位格调反映了广告的思想性，审美性，广告不仅应该为经济目的服务，还应与社会文化时尚意识形态相关，好广告要有深刻的文化内函和优美的精神情趣，要能体现正确，健康的价值观，道德观和审美观。（5）结构简洁，
16、语言精妙，广告的目的性很强，广告采用简洁的结构，精巧的语言，才能使人过目不忘，达到宣传商品，引导消费的作用二 答：民事诉状的事实与理由诉状的核心，是司法部门进行正确裁决的根据和基础，一般要分开叙写，事初是提起诉讼，实现诉讼请求的基础和依据，也是人民法院进行裁判的根本，叙写事初，应当写明原告，被告民事法律关系存在的事实，以及双方发生民事争议的时间，地点，原因，经过情节，结果，叙写事实应当注意以下几个问题：一是实事求是，即不夸大，也不缩小，二是就当围绕诉讼请求叙写，三是即要反映案件的全貌，又要突出重点，理由是对事实的概括与评说，包括两方面内容：首先应当依事论理，写明被告实施的侵权行为及性质，及已经
17、造成的损失与诉讼请求，如条件许可，还应提供相应的法律依据，阐述理由应注意以下几点：一是依事论理应当以事实为根据，抓住重点，二是依法论理应当准确地引用法律条款，三是理由就当与事实，诉讼请求一致，不能出现矛盾。 总之，各部分内容的叙写就当相互照应，前后一致，衔接自然，浑然一体。三 答：1.经济活动分析报告（例文：鬃市商业局企业年度财务分析报告.这是一篇由下级向上级业务主管部门上报的分析报告，属上行文，由标题，正文和落款三部组成，标题由发文机关，事由，文种，互等首先概述基本情况，说明了总体情况，主题分为三个层次，分别从主要经济指标完成情况，财务情况的分析，存在的问题和建议等三个方面，对年度财务情况的
18、分析，存在的问题和建议等三个方面，对年度财务情况及具体内容进行了分析，且提出了存在的问题和建议，正文层次分明，结构严谨，过渡自然，内容齐全，说理透彻，建议科学合理，是一篇较好的分析文章。2.可行性研究报告分析（例文：海南省建立钛白粉厂的可行性研究）本文由标题，撰写人（研究，调查人），正文（主体）三部分构成。标题是由地区，分析内容及文种构成，属完整型标题. 文章前言部分利用三个自然段对钛白粉的用途，分类，及我国供需使用情况进行了介绍，主体为一至九部分，利用九个层次对海南省建立钛白粉厂的可行性进行了分析，最后得出了在海南省建立钛白粉厂较为可行的结论。全文结构严密，罗辑性强，说理透彻，分析科学，文中
19、收集，运用了大量科学数据。且利用科堂的分析方法对可行性的效力进行了有力说服和被充，分析结果（结论）明确，具有较强的科学性。四 答： 房屋租赁合同书甲方：李三强（房屋所有人）地址：昌吉市中山路小渠子一村 邮编：831105 电话：3456789乙方：赵明达（租住人）地址：四川省遂宁县玉堂三组 邮编：647033 电话：1356677889性别：男 年龄：36 居民身份证号码：63210805067246872006年6月1日 根据中华人民共和国合同法，甲乙双方经平等协商同意，自愿签定本合同，共同遵守本合同所列条款。 一.租赁合同期限 第一条 本合同为短期合同 本合同生效日期：2006年6月1日，
20、其中试住期一星期 本合同2007年6月8日终止 二.甲方应提供的房屋条件及设备 第二条 甲方将位于中山路小渠子一村自建的砖混结构平房一间（20平米）租赁给乙方居住。 第三条 甲方负责房屋内水，电，暖等必备设施的齐全，完好。 第四条 由甲方负责提供室内卧具（床）一张，桌子一张，凳子4把。 第五条 由甲方负责房屋的维修，并定期进行检修 三.乙方必须遵守的内容 第六条 未经甲方同意，乙方不得将房屋转租或让给他人使用。 第七条 如需对房屋进行结构改动，需经甲乙双方协商。改动所需费用由乙方支付。 第八条 其他生活设备由乙方自行负责，租赁期满自行处理。 四.违约责任 第九条 双方必须严格遵守本合同各款规定
21、，如出现违约情况，由违约方负责因违约造成的一切违约责任。 第十条 如甲方违反约定，乙方可以拒绝支付所有租赁费。 第十一条 如乙方违约，乙方必须恢复原状并多支付总租赁费50%的违约金。 五.其他约定 第十二条 如因不可搞力或其他客观因素导致合同无法履行，双方另行协商。 第十三条 本合同一式两份，甲乙双方各执一份。 甲方（盖章）：李三强 乙方（盖章）：赵明达 2006年6月1日 2006年6月1日作业4一.答：学术论文的基本特征从总体上讲，有独创性，科学性和理论性三个基本特征。1.独创性。可以说是学术论文的生命，失去了独创性，学术论文也就从根本上失去了价值，所谓独创性，严格地讲，是指论文所提出的观
22、点，是对某一问题的全新认识，是与众不同或前所未有的看法，但对于一般人来说，特别是对于研究水平不是很高的青年学生来说，要拿出一个有价值，有意义的学术见解并非易事，因此如能够使用别人没有用过的材料，或者能够采用新的研究方法，从一个新的角度，对已有理论观点重新加以阐释，也算是带有一定的独创性，如城市化问题讨论综述这篇论文就从现代国家城市化的意义，目前状况造成滞后的因素等方面进行了阐释，并提出了很好建议，就具有鲜明的独创性。2.科学性。科学性是一篇论文所应具备的起码条件，论文失去了科学性，不仅无法起到应有的作用。而且会适得其反，为使论文具有科学性，首先就要求论文作者具有科学的态度，要公正客观，脚踏实地
23、地分析问题，解决问题，其次还要求论文作者掌握科学的工作方法。主根包括研究方法和写作方法，如城市化问题讨论综述这篇论文中，作者就通过收集大量有关专家的观点，并运用大量的真实数据及相关文件来论证其所提出的观点，具有很强的工作态度,论文也具有很强的科学性，同时提出了具有科学依据的建议3.理论性。一篇学术论文，应当自成一个理论认识系统，从提出问题到解决问题，从论述的展开到观点的明确，要围绕着一个中心，要一环紧扣一环，同时，论文的理论性还体现在其内容的深度上，总之，独创性，理论性是一篇合格学术论文所必须具备的特征。二.答：例文：党建文汇中关于加强乡镇干部队伍建设的若干思考。分析：这是一篇关于新时期加强乡
24、镇干部队伍建设的学术论文。 从独创性上讲，这类文章不算少数，但对基层乡镇，干部队伍建方面的论述文却不数多数，尤其是从深入分析造成乡镇干部队伍建设现状的原因角度进行阐述的尚不多见，应该说在学术论文独创性特征上是符合要求的。 从科学性方面来说，本文是在对浙江省台州市，湖北省黄冈市和湖南省临澧市和甘肃省武威市进行深入调查的基础上，结合全国各地的一些情况进行了综合分析研究，而做出的论述，可见在科学性方面也符合学术论文的要求。 从理论性方面看，该文从分析乡镇干部队伍的现状入手，推理出，乡镇干部面临的几大难题及他们的企盼，得出加强乡镇干部队伍建伍建设的几点思考和参考措施，全文条理清楚，层次分明，结构安排较
25、为合理，以事实奠定理论基础，是一篇理论性较强的关于基层建设的学术文章。 文章运用大量事实材料，从当前乡镇干部的年龄，文化结构，领导农村工作能力，政绩观念的转度，服务意识的变化四个方面分析了目前农村工作及乡镇干部队伍建设存在的优势。 从部分干部观念陈旧，能力不强，来源单一，队伍不稳，律已不严等方面分析了造成当前现状的根本原因，同时运用实例对乡镇干部工作中客观存在，但又难以解决的“四大难题”进行论述和阐释，并从四个方面对乡镇干部的由衷企盼进行阐述，另外，这也是对上级部门提出的解决措施和客观建议。 全文结构严谨，中心突出，始终围绕加强乡镇干部队伍建设展开论述和分析，由标题，研究单位，正文等部分组成，
26、正文由序论，本论和结论三部分构成，也较为符合学术论文的写作要求。 从总体上看，全文采用层层深入的罗辑结构，有学术论文要求的提出问题，分析问题，得出问题等必要要素，是一篇较好的符合时代需要的农村建设论文。三.答：本文开篇直接提出了人文关怀的概念，并指出在传播过程中，马克思的理论形象受到了一定的误解。 文章第一部分阐释了马克思人文关怀准度被遮蔽起来的三种模式：即第一种：马克思哲学是阶级斗争的工具。第二种：马克思哲学是揭示人类社会发展规律的科学理论。第三种：马克思哲学是实践哲学。以上三种理论从不同程度和角度都对马克思哲学的人文关怀进行了误解和曲解。文章第二部分分析了马克思主义哲学中人文关怀准度受到遮
27、蔽后仍广泛流传的原因。即：1.人们在理解马克思哲学与它所记录的西方人文主义传统关系时，往往把它从西方人文主底传统中割裂出来，并使之与这一传统对立起来。2.马克思哲学的解释者未能超越近代西方哲学的视野，因而没有自觉地意识到“人”这一存在者与其他存在者之间的本质差异。3.社会主义国家最初是在东方建立的，由于东方社会长期以来处在亚细亚式的统治下，所以独立人格及其在这一基础上形成的人文关怀在东方社会中缺泛相应的土壤，作者用剥掉“小孩”和“洗澡水”形象的喻述了人们对马克思主义哲学人文关怀维度的普通理解。第三部分从正面阐述马克思主义哲学的人文关怀精神的体现，开门见山的从马克思的各个著作角度指出马克思主义哲
28、学充满了人文精神，并从三个方面对马克思哲学的人文关怀展开论述。首先，作者认为：马克思是西方人主义传统的伟大继承者，且从马克思对西方其他哲学家批判的角度阐述和证明了马克思的人文关怀思想，从而论证了马克思是西方人文主义的伟大继承者。其次作者认为，马克思哲学的出发点是“从事实际活动的人”，阐明马克思始终是将人做为社会的人，实践的人，而并非与世隔绝的，离群索居的人和纯卒生理的人。最后，马克思哲学的宗旨是追求人类的自由和解放，又是作者对马克思哲学人文关怀理论的又一重要解理，作者引用资本论第三卷中马克思的原作对马克思提倡的人文主义进行了有力的证明。 文章最后用两句话，高度概括了论证结果，申明了作者的基本观
29、点。 从总体上讲，作者采用的是开宗明义的写法，层次分明，观点鲜明，在论证时，先“破”后“立”，先“反”后“正”，论述不断深入，且利用大量事实论证问题的实质，这篇文章看起来短小，但逻贺结构完整，论证也较为严密，使读者读后能产生立即改变原有观念，认同作者观点的想法和作用。这也是作者的独到之处。 主题词：马克思主义，哲学，人文关怀，论文四.答：序论部分：阐明全球化的发展趋势，及中国现代化社会转型的方向，提出我们（作者）所持的观点和主题，即：当代人类社会正在向知识社会阶段迈进，在这种全球化的发展趋势下，中国现代化的社会转型具有全新的性质，必然是以信息化，知识化，带动工业化，实现新型现代社会转型的路子，
30、我们认为“社会创新”无论作为一门行动的科学对于中国现代化的实践来说，还是从学术理论上对于中国社会学的学科建设来说，都是一个新的，具有重要认识价值和指导意底的论题，需要结合中国的实际进行研究。 本论部分：1.对社会创新概念的界定。（1）外国学者对创新概念的界定：在企业组织层面；在社会系统整体层面。（2）我国学者对社会创新概念界定的认识和观点：我们认为，社会学学科视角更加关注的应是这种广义的社会创新概念。（3）我国对研究创新应确立的方法论基础a.把社会创新置于“创新系统”中加以研究。b.在相关概念的比较中确定“社会创新”概念的特定含义。同社会变迁概念相比；同社会改革概念相比；同社会革命概念相比；同
31、社会改良概念相比。c.把握特定的学科视角。（4）对社会创新概念的定义：a.社会创新是有明确目标指向性的一种特定社会变迁形式，强调的是通过创造新的活动方式实现原有活动方式实现原有活动方式所达不到的社会目标。b.社会创新强调为了得到新地，更好和更有效益的，必须“破坏”，“抛弃”旧的，过时的和不再有效益的东西。c.社会创新是包括制度创新，政治创新，市场创新，机构创新，生活方式创新既不同于社会改良等领域的综合过程，涉及社会生活各个领域，但社会学不同于其他学科，对社会创新研究的特定视角，是人的社会行动能力的增强，人与人发生关系的方式的改变及其制度化。d.社会创新强调的是对新的“社会技术”的采用，即用新的
32、社会行动方式，手段和途径解决社会问题。2.社会创新的相关概念及其分类。 社会创新的类型：基础性社会创新和辅助性社会创新；原始性社会创新和应用性社会创新；体制性社会创新和工具性社会创新；综合社会创新和局部社会创新；最后我们提出一个“伪创新”的概念。3.社会创新，当代社会变迁的主导形式。（论述社会创新的现实与理论价值。）社会创新将成为以知识为基础的全球发展和我国新型社会转型期社会变迁的主导形式和重根发展动因，因此具有重要的现实与理论价值。 什么是构成人类信息社会，知识取学号的方法：1）进入韶关电大网：http:/ 上午：08：3011：30 下午：14：3017：30 周六、日过来交费的，请电话联
33、系（18933728810胡老师、18933728861邹老师、18933728823曾老师）。 交费方式：现金或刷卡均可。4惯等因素的变化）时，可能的战略调整及行为变化。行业结构：主要是指外部各种环境的变化对企业所在行业可能产生的影响，包括行业竞争的变化、产品需求的变化、细分市场的变化、营销模型的变化等。企业行为：主要是指企业针对外部的冲击和行业结构的变化，有可能采取的应对措施，包括企业方面对相关业务单元的整合、业务的扩张与收缩、营运方式的转变、管理的变革等一系列变动。经营绩效：主要是指在外部环境发生变化的情况下，企业在经营利润、产品成本、市场份额等方面的变化趋势。 19 / 17 访问网址: / 18 / 16 访问网址: /
