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海尔工程师上门服务规范作为工程师服务行为指导卡.doc

上传人:您的好秘书 文档编号:3004279 上传时间:2020-10-26 格式:DOC 页数:6 大小:84KB
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1、=(弁匀餀%O公司办公环境及员工行为规范管理条例.docee0f8c4a9c56494ca3fb594753226119.gif公司办公环境及员工行为规范管理条例.doc2020-102511250e70-d89b-41f8-bcb4-f2e278fc33693/vxTPtNdNL31UK+7sCbRdY7+5/x2OKcYuGM8+1gFqRQhXCAvxzxmQ=公司,办公,环境,员工,行为规范,管理条例06103b1ea6bd01783c144758fd7104f1 7 第一章 总 则1.1目的规范员工的行为礼仪,保证正常的工作秩序及良好的办公环境,树立企业良好的对外形象。1.2适用范围

2、在集团总部上班的全体员工。在其他场地办公的部门可参照本条例执行。1.3职责1、 办公室负责本条例的监督管理、执行,每周进行一次定期的和不定期的动态整洁检查,并将不合格结果及时在公司网上公布。2、 人力资源部根据网上公布结果进行相应的考核。3、 各部门责任人负责本部门的监督管理,并按本条例规定承担相应的终结责任。第二章 办公环境管理2.1公司公用空间的动态整洁管理1. 公司公用空间包括:接待大厅、各开敞办公区、走廊、会议室、文印室、培训室、洽谈室、健身房、卫生间、开敞区窗户及墙面。2. 公司公用空间的布置由办公室统一负责。各部门、各员工不得随意破坏公用空间的布置,也不得随意占用公用空间,不得擅自

3、移动或挪用相应的设备、设施,特殊情况应提前征得办公室的同意。3. 公司独立办公室的整体部置由办公室统一负责,只能摆放桌、椅、沙发、茶几、文件柜、企业文化牌、绿色植物等设施。2.2个人办公空间的动态整洁管理1、开敞办区的桌面只能摆放电脑显示屏、电话机、水杯、文件架、文件(整齐摆放)、小型台历、小音箱(限独立办公室内)、笔筒。工作期间可摆放与工作相关的办公用品,但当离开公司时应及时收好桌面临时使用的办公用品。详细布局见下图。2、独立办公室桌面及侧柜表面只能摆放与5.1条相同的物品,摆放应整齐,位置不定。员工在岗时可摆放与工作相关的办公用品,但当离开公司时应及时收好桌面临时使用的办公用品。3、开敞办

4、公桌下只能整齐摆放电脑主机架、滑柜、纸篓、背包、座椅。独立办公室桌下可摆放电脑主机架、滑柜、纸篓、座椅及与工作有关的办公用品。4、开敞区屏风各面板上不得用胶质物或大头钉等破坏性物资张帖各类纸张,也不得悬挂任何物品,只能用公司统一发放的磁铁帽将工作用纸吸在屏风上。5、窗台上不得摆放任何物品,特殊情况应通报办公室,并按办公室要求统一摆放物品,以确保整体环境的整洁美观。6、各文件柜表面,除由办公室统一标识固定资产编号外,各部门员工不得随意在其上张帖各类资料、标识。7、墙上不得随意张帖各类资料,不得随意上钉拉线、悬挂物品。第三章 行为规范管理3.1基本行为规范1、在办公区域时应佩戴员工证。丢失员工证应

5、及时到人力资源部补办。2、上班时,不得着奇装异服,不得化浓妆,并应保持着装整洁卫生。3、办公区内应使用文明用语,不得高声喧哗,态度礼貌,举止大方、得体。3.2办公秩序行为规范1、上班时间内,不得靠在桌上睡觉。2、不得座在办公桌上、柜上,不得把脚放在椅子扶手上、桌上、柜上、茶几上,不得有任何不文明行为。3、上班时间不得在办公室内食用固体食物。4、在开敞办公区不得吸烟(公司员工只能在指定区域吸烟,烟头扔在烟灰缸内)。公司客人可酌情在会议室、洽谈室、独立办公室内吸烟,各位员工应对自己接待的客人做好相应的解释与管理工作。5、自觉爱护办公环境的清洁卫生,不随地吐痰,不乱扔纸屑 ,周边环境内的成形垃圾应及

6、时入篓,不要将各种洗手洗杯等残水带出卫生间沿路滴洒在地上。6、离开座位时,应及时将座椅推回原位。7、不得擅自增开电话分机线路。8、自觉爱护公物,不得在桌面和地砖上使用利器,以免留下划痕。不得丢失由公司统一配置的公物。9、各类残渣不得倒入卫生间洁具内,以免堵塞。应统一倒入卫生间纸篓内。10、不得在办公区内使用与工作无关的电器,不得违规操作公司的办公设备、设施。11、公司员工应节约用电,离开办公室半天以上或下班后应及时关掉计算机及所有自用电器后再离开。12、独立办公室内办公的员工离开办公室2小时以上或下班后,应关掉照明电源后再离开。13、开敞区内照明电源由办公室统一负责开、关。14、公司中央空调由

7、办公室统一开关,气温达摄氏29C(含29C)以上时,方可开冷气,其它气温时可酌情开启新风系统;气温降至摄氏14C(含14C)以下时,方可开暖气。气温以公布的天气预报为准。15、独立办公室钥匙由室内办公人员自己保管,公司办公室不负责日常开、关门。16、进入独立办公室前,应先敲门,待允许后方可进入。如室内无人,不得擅自进入。3.3接听电话的规范1、电话铃声响起三声内,应及时接听。邻座员工不在时,应主动帮忙接听,并及时转告相关内容。2、拿起话筒时,应首先用普通话说:“您好”。电话交流时应做到吐词清晰,语音适中,语言文明,语气和善。3、拨打或接听电话,应本着厉行节约和确保其他电话线路畅通的原则,长话短

8、说,不得“煲电话粥”。原则上不得用公司电话办理私人事务(紧急情况除外)。4、拨打长途电话需经部门主管批准。5、严禁用公司电话打声讯电话。第四章 处罚与赔款4.1处罚1、违犯第212.2条者,每次从当事员工当月奖金中扣除10元,一月内累计违犯二人次(含二人次)以上的部门,每次从部门负责人当月奖金中扣除10元。2、违犯第3.13.2.9条者,每次从当事员工当月奖金中扣除10元,每月累计两次扣除30元,每月累计三次扣除60元,每月累计四次及以上扣除80元。3、违犯第3.2.10 3.2.15条者,每次从当事员工当月奖金中扣除15元。4、违犯第3.3.3条者,每次从当事员工当月奖金中扣除10元。5、违

9、犯第3.3.43.3.5 条者,每次从当事员工当月奖金中扣除20元。4.2赔款1、员工证丢失,按每个10元赔款。2、柜、门钥匙丢失,按10元/把赔款。3、损坏公物按相应的价值赔款。第五章 附件1、本管理条例的解释权属公司办公室。2、原有关制度与本条例相抵触的,一律以本条例为准 。3、本管理条例从发布之日起执行。 您的好秘书0001100004管理制度20201025162916081824emRG0C7a/H94RjbK7gFFgCzQDysiD4BdvYyInKMTva/9Sp/4KSxXTDXHC91oz2Uu971182d301fc0de069cb7bfc31e2094a(弁覟%覟%覟O

10、公司报关管理规定.doc公司报关管理规定.doc2020-1025d107c57e-5df0-4aba-a8fa-b02d2a1b0c887DtmInbtyltx2cWC1dWtor4rKaFpjE0TnNKM5QPQ0vPznAaYzbL1IQ=公司,报关,管理,规定80374f05833131356c3cdb2d4060bfe9您的好秘书0001100004管理制度20201025162916718256,asposed8bb206e97e28701bdfecfeed27b201d701bdfecfeed27b201d(弁覟%覟%覟O公司报关管理规定.doc公司报关管理规定.doc2020

11、-1025d107c57e-5df0-4aba-a8fa-b02d2a1b0c887DtmInbtyltx2cWC1dWtor4rKaFpjE0TnNKM5QPQ0vPznAaYzbL1IQ=公司,报关,管理,规定80374f05833131356c3cdb2d4060bfe9您的好秘书0001100004管理制度20201025162916718256word转pdf临时状态,如长时间未转换成功,尝试重新转换d8bb206e97e28701bdfecfeed27b201d=(弁倂耀儀儁洁笂笂笂笂蔂餂蔃塞搀漀挀蔀塞搀漀挀尀尀攀搀昀愀昀愀挀搀搀戀昀挀戀匀琀焀焀戀戀爀夀栀伀圀昀儀愀嘀圀甀一欀椀椀伀

12、娀昀匀洀吀儀礀夀最挀昀搀搀搀愀愀愀攀愀愀搀愀戀葠絶晹蜀济搀昀搀攀搀戀攀挀戀鰀弁开P车辆管理制度.doc车辆管理制度.doc2020-10256d2ed85e-d93d-48ee-8065-6f194974cb05hr7gFykXqH7EFzVTiBJ/CtSLAhIZr63DpCdG7/9YJjgeNpMkAwYPNg=4c9a362502211f9ca4bfa872ef828965您的好秘书0001100004管理制度20201025162909549148文件md5重复70fb7e31963b4a94b4a9d28dddb7799f痸厢您的好秘书0001100004管理制度20201025

13、162907110296AMKVx0cZyp4lTYAaNfUea+LgmF8rD6ddtorEIFLdL/OZPDwSRfMkdECJVQa3wWQS6315fc169ec8712b6fb76e22cb6d7b550!=(輀弁匀娀O茼餐饮业员工行为规范(DOC18页).doccc81502b8478492eb2da39a44535c072.gif餐饮业员工行为规范(DOC18页).doc2020-10252cbe9e93-2d8f-4e46-a69c-6a21d4332e30FBCiRTdSBBFtaxRIUggFH5HB3o2b5D0V2e0wZ4soYNSKmiGcVoxNVw=餐饮业,

14、员工,行为规范,DOC18a03762c58a660bc3fa9485783d254a86常毀(您的好秘书0001100004管理制度20201025162904684721MPCcLjmqGOpID28l+ROwtdk+3ekYlqF/AFC87iaaEYFoHdbKd7ZESq2RpNNiHgAbf7644c9e22701fed2ff83e8c96c575a900=媏(弁媏媏O苜超越集团财务预算管理制度.doc超越集团财务预算管理制度.doc2020-10251bb546f6-305f-44e1-aef3-0868d750d006VEtCXHHHJuSws+KfxrEMeM1NJP7FNWPkiHpNs5BQ6TmooS140t8lhw=超越,集团,财务预算,管理制度bd92cb6e3d779ef02bf9cd3bcda7c726常町您的好秘书0001100004管理制度20201025162908999135pdf转图片处理临时状态,如长时间未转换成功,尝试重新转换lQZIpx1YPHSA1CrzQ1Ec7x7zLacIjV9UyPg0fvom9LIogVNmdtXpIqlrh6DdStWId835ccab725bcfecb1de1f503da956e800=闀(弁厘O

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