1、诺亚财富CEO汪静波：诺亚后续发展的三个转变近几年，全球数字化浪潮席卷各行各业，财富管理行业深受影响。近日，诺亚财富集团CEO汪静波就数字化变革发表讲话。她明确了诺亚将拥抱全球数字化浪潮变化的大趋势并大刀阔斧地进行变革。诺亚科技已经成为变革的引擎，未来将通过打造诺亚开放卓越的科技平台，从而实现科技和业务更好的融合。以下为汪静波在科技中心全员誓师大会上的演讲实录，经编辑有删节：我想与大家分享一下，国庆期间刚刚结束的年度务虚会上我们讨论的结果。我们确定了“不忘初心，牢记使命，去伪存真，由表及里，敢战能胜，臻于至善”的二十四字方针；共创了16条诺亚干部的责任与使命；重申了“客户为本”、为客户创造价值
2、是诺亚存在的唯一意义的核心价值观；明确了诺亚将拥抱全球数字化浪潮变化的大趋势并大刀阔斧地进行变革。关于诺亚科技后续的发展，我今天重点谈三个转变。第一个转变是关于我自身对科技认知的转变。由于过去我个人对科技和系统的认知存在一些盲点，我曾经认为诺亚科技和数字化仅仅是科技团队的事，今天看来是不对的。我们大家都知道，已经有200多年历史的财富管理行业，运营模式几乎没有改变过；但这一趋势在过去的20年尤其是近两年被打破了。这些颠覆性的变化都源于数字化浪潮的迅猛发展和年轻化客户的崛起。互联网和科技的进步让信息更加透明，客户服务的交互模式从人与人之间的交往演变成人机的实时交互，客户不但可以实时获取精准的行业
3、及产品信息，认知迭代速度和成长速度也高于我们自身。这要求我自身必须转变，必须懂科技！第二个改变是关于诺亚全体干部的。诺亚的所有干部都要关心和支持科技的发展，让业务和科技更好的融合，从而形成合力、为客户创造更多的价值、提供更好的服务。因此，在这次的杭州战略务虚会上，我们共创并达成了“诺亚科技能力提升和数字化转型是每一个诺亚干部不可推卸的责任和担当”这一共识。我们将持续加强科技队伍的建设，识别和提拔更多有担当做出过贡献的专家和干部，让他们在更大的舞台上发挥得更好，从而使科技人才更好地服务于业务。同时，我们也要从业务队伍中选拔骨干，加入到科技团队中来，提高整个科技团队的能力，形成良性的循环。第三是我
4、期待科技团队的每一个人都要转变。近期我了解到诺亚的科技系统还存在不少的问题和差距：系统稳定性不足；同时使用几种开发语言，导致整体开发效率不高；数据口径没有完全统一、数据的端到端也没有打通另一方面我们需要快速地构建新的数字化系统，比如最近正在开发的产品标签和产品数字化运营系统、理财师标签和理财师数字化管理系统、客户标签和数字化客户经营系统，这些数字化能力和数字化平台建设的工作都极具挑战性。有问题不可怕、遇到挑战也不可怕，我们应该迎难而上、勇敢地直面挑战，快速地解决问题，这才是我们该有的担当。诺亚的科技人必须要有追求卓越的精神，不懈怠、不推卸，敢战能胜、万众一心，打造开放卓越的数字化科技平台，持续推进诺亚数字化转型成功。同时，期望科技团队的专家和干部要主动去了解业务、主动与业务融合，为我们的理财师、资产管理、渠道等业务赋能，从而更好地服务业务需求，不断提高客户满意度，不辜负这个时代赋予我们的机遇和期待。
