1、学习总书记重要讲话 扎实推进互联网+智慧旅游 宁家骏（国家互联网+行动指导专家委员会 委员） 2016年9月23日 纲要 一、 学习总书记重要讲话 进一步明确互联网+ 行动方向 二、 互联网+智慧旅游是“十三五”信息化 发展的重要任务 三、 互联网+智慧旅游需要创新 2 技术 营销 服务 商业 模式 机遇 大数据作为一种重要的战略资产，将不同程度 渗透到每个行业领域和机构，并越来越广泛、 深入地推动政务服务改革和经济社会发展： 宏观决策，提高决策水平和效率，推 动创新； 微观管理 公共服务，发掘新的商机 全球信息化发展新趋势 随着互联网、移动互联网、社交网 络、物联网、云计算等技术的迅猛 发展
2、，当今社会已进入大数据时代 n 云计算、大数据正在推动第 三次信息化革命 全球大数据规模根据IDC监测统计： 2011年全球数据总量已经达到1.8ZB(1ZB等于1 万亿GB，1.8ZB也就相当于18亿个1TB移动硬 盘的存储量)； 这个数值在以每两年翻一番的速度增长； 预计到2020年全球将总共拥有35ZB的数据量， 增长近20倍 我国大数据规模ZDNET数据中心2013：硬 件重构与软件定义年度技术报告 2013 年中国产生的数据总量超过0.8ZB（相当 于8亿TB），2 倍于2012 年，相当于2009 年 全球的数据总量； 预计到2020 年，中国产生的数据总量将是2013 年的10倍
3、，超过8.5ZB 云计算、大数据技术作为一种重要的 信息技术，是全球信息化革命第三次 浪潮的华美篇章； 以云计算、大数据为核心的科技变革 将推动社会市场营销、服务方式、商 业模式、商机发掘的连锁发展 n 互联网+智慧旅游服务、大数据将加 大改变经济社会管理面貌 没有网络安全就没有 国家安全 没有信息 化就没有现代化 2014年2月27日，习近平主 持召开中央网络安全和信息化 领导小组第一次会议的讲话 十八大以来习总书记高度重视网络安全和信息化工作 中央领导高度关注互联网新时代 当今时代，社会信息化迅速发展。从老百姓衣食住行 到国家重要基础设施安全，互联网无处不在。 习近平总书记2015年9月2
4、3日在西雅图微软公司总部会见出 席中美互联网论坛上的讲话 “互联网+”和“双创”，正在改变传统工业的 研发模式、生产模式和营销模式，将会催生一场“新 工业革命”。 李克强总理2015年11月4日的国务院常务会上的讲话 中华人民共和国国家发展和改革委员会 National Development and Reform Commission 加快推进信息化建设是党中央一贯的指导方针 “推进部门信息共享”、 “利用信息化手段扩大优 质教育资源覆盖面”、“ 充分利用信息化手段， 促进优质医疗资源纵向 流动” 推动信息化和工业 化深度融合，促进 工业务、信息化、 城镇化、农业现代 化同步发展 “加强互联
5、网领域立法” 、“推进政务公开信息 化，加强互联网政务信 息数据服务平台和便民 服务平台建设” “实施网络强国战略 ，实施“互联网+”行 动计划，发展分享经 济，实施国家大数据 战略。” 十八大 十八届三 中全会 十八届四 中全会 十八届五 中全会 习总书记重要讲话指明了发展互联网+的方向 4月19日，中共中央总书记、国家主席、中央军委主 席、中央网络安全和信息化领导小组组长习近平主持 召开网络安全和信息化工作座谈会。这是继2014年2 月27日中央网络安全和信息化领导小组召开第一次会 议后，又一“重量级”会议，此次座谈会的规格之高 、涉及范围之广，前所未有。 习近平总书记重要讲话将网络安全和
6、信息化工作置于 当今国际国内纷繁复杂的大背景之下，结合中国网信 事业的丰富实践，作出了系统性论述，为我国信息化 和推进互联网+指明了前进方向 背景：习总书记重要讲话准确地应对了世界四大趋势： 经济全球化、全球城市化、全球信息化、信息智慧化 学习习近平总书记网信工作座谈会 重要讲话意义重大 新形势：网民总数达7亿，手机成为第一大上网终端 ；世界互联网企业前10强，中国企业占4席；互联网 新形势瞬息万变，新业态方兴未艾，新现象纷繁复 杂，短短20多年，我国网信事业发生翻天覆地变化 在这样的历史时期，在这样的关键节点，习近平总 书记亲自主持召开网络安全和信息化工作座谈会并 发表重要讲话，成为指导新时
7、期我国信息化发展的 纲领性文献，意义重大、影响深远 习总书记重要讲话，勾勒出网信大战略框架，规划 了当前我国信息化的蓝图，也为发展云计算，推进 互联网+智慧旅游指明了方向 9 最大亮点：发展网信事业是让互联网更好造福人民 总书记讲的第一个问题，就是推动我国网信 事业发展，让互联网更好造福人民。 我国推动互联网发展取得令人瞩目的成就。现在，互联网 越来越成为人们学习、工作、生活的新空间，越来越成为 获取公共服务的新平台。我国有7亿网民，这是一个了不 起的数字，也是一个了不起的成就。 信息革命带来生产力又一次质的飞跃，对国际政治、经济 、文化、社会、生态、军事等领域发展产生了深刻影响。 网信事业代
8、表着新的生产力、新的发展方向，应该也能够 在践行新发展理念上先行一步。 互联网是我国经济发展进入新常态的新动力，可以大有作 为。当今世界，信息化发展很快，不进则退，慢进亦退。 我们要加强信息基础设施建设，强化信息资源深度整合， 打通经济社会发展的信息“大动脉”。 信息化和互联网+大发展的春天已经来临 信息化大发展的春天已经来 临。总书记对网信事业提出很高的 要求，要在践行新发展理念上先行 一步，而且对怎么先行一步也有准 确描述。如要贯彻以人民为中心 的发展理念，就三条，用得 起，用得好，用得上。 总书记明确提出“互联网+群 众路线”应该怎么走这个重要问 题。群众路线是党的根本路线，互 联网时代
9、的群众路线，思想意识上 ，要主动触网用网。工作方式上， 互联网是民意的海洋，从传统的下 基层到如今的上网络，要创新工作 方式。相信网民无限的创造力。 总书记强调网信事业要发 展，必须以人民为中心。要 让亿万人民在共享互联网发 展成果上有更多获得感，让 互联网造福国家和人民。 按照新发展理念推动我国信息化发展 新的时代孕育新的机遇，新的事业肩负新的使命。 习近平总书记在讲话中强调，“按照新发展理念推动 我国经济社会发展，是当前和今后一个时期我国发展 的总要求和大趋势。”“网信事业代表着新的生产力 、新的发展方向，应该也能够在践行新发展理念上先 行一步。” 创新、协调、绿色、开放、共享的新发展理念
10、，是在 深刻总结国内外发展经验教训、深入分析国内外发展 大势的基础上提出的，集中反映了我们党对经济社会 发展规律的新认识。 我国信息化历史使命就是要使信息化惠民水平和能力 上再上一个新台阶，要在践行新发展理念上先行一步 12 推进互联网+智慧旅游完全符合总书记讲话 精神 推进互联网+智慧旅游理念完全符合总书记讲话精神 ，这是当前我国信息化领域的一项重要发展战略，对 国家发展、社会进步、民生幸福均具有十分重要的战 略意义。要以总书记讲话为指引，进一步明确现代旅 游业在国民经济社会发展中的重要作用，推进互联网 +智慧旅游长效运行、提高服务效果，同时明晰智慧 旅游与智慧城市、大数据、信息消费等国家层
11、面信息 化发展政策的关系，促进我国信息化可持续发展。 “十三五”时期，信息化战略新部署 建设网络强国 实施国家大数据 战略 实施“互联网+” 行动计划 保障信息安全 “十三五”信息化新部署 完善 新一 代高 速光 纤网 络 构建 无线 宽带 基础 设施 发展 互联 网应 用基 础设 施 大数 据资 源共 享开 放 强化 大数 据应 用 发展 大数 据产 业 夯实 “互 联网 +” 应用 加快 重点 领域 产业 融合 完善 “互 联网 +” 发展 环境 网 络 空 间 治 理 信 息 系 统 安 全 保 障 数 据 资 源 安 全 保 护 重构社会形态重构国家治理重构经济形态重构创新体系 四大发
12、展趋势，融汇三大战略目标，提升信息安全保障，构筑“ 十三五”时期信息化战略部署 主要任务 加快构建高速、移动、安全、泛在的新一代国家信息基础设施 ，拓展万物互联、人机交互、天地一体的网络空间，实现多种 网络的无缝链接、立体覆盖，提供大众用得上、用得起、用得 好的信息基础设施。 建设网络强国 u构建领先的通信骨干网络，超前建设高速大容量光通信传输系统，提升高速传送，灵活调度 和智能适配能力。 u推进宽带接入网络光纤化进程，绝大部分城镇地区实现光网覆盖，全面提供百兆快带服务； u绝大部分行政村实现光纤通达、自然村实现快带覆盖； u建立便捷的国际通信设施，优化国际通信网络布局，完善跨境陆海线缆基础设
13、施，增加网间 互联网宽带，基本消除国际出入口和网间宽带瓶颈。 完善新一代高速 光纤网络 构建先进泛在的 无线宽带基础设 施 u深入普及高速无线宽带，构筑先进泛在的无线网络。 u加快推进第四代移动通信网络建设，实现乡镇及人口密集的农村地区全面深度覆盖，在城 镇热点公共区域推广免费高速无线局域网接入； u统筹利用各种无线宽带技术，打通边远山区、牧区及岛礁信息孤岛； u制定国家频谱中长期规划，促进国家频谱资源高效利用。 发展广泛完备 的互联网应用 基础设施 u完善数据中心区域布局，结合能源、气候、用户、地理分布等要素合理布局大中型数 据中心。 u优化云技术基础设施布局，避免政府资金盲目投资建设数据中
14、心和相关园区，整合利 用已有数据中心资源，提高资源利用率； u采用可再生能源和节能减排技术，大幅度降低大型数据中心能量源利用效率。 主要任务 全面实施大数据战略，提高信息资源掌控和利用能力，推动数据共享开放和开发 利用，培育有国际竞争力的大数据产业，释放数据资源红利。 指导思想 深入贯彻国务院关于印发促进大数据发展行动纲要的通知(国发50号) 实施国家大数据战略 n统筹政务数据资源和社会数据资源，形成统一、开放、共享的新格局； n加快国家人口库、法人库、空间地理库和重要领域信息资源建设，推动形成全国统一的基础数据 资源体系； n建立完善国家数据共享平台，推动跨部门数据共享、跨领域业务协同和跨区
15、域制度对接； n加快建设国家政府数据统一开放平台，强化对国家公共数据资源的统筹管理，制定公共部门开放 计划，稳步推进国家数据资源向社会开放。 n强化互联网数据资源与政务数据资源的关联分析和融合利用，完善对经济动态监测、产业安全预 警等的决策支持； n用大数据手段洞察民生需求，优化配置公共服务资源，提高民生服务的在线化、便捷化、均等化 水平； n加强社会治理、公共安全等数据归集挖掘和关联分析，提升社会治安综合治理和风险防范、应急 处置能力； n强化对政府管理和决策的数字化监督，促进简政放权和依法行政； n提升企业大数据资源采集、获取和分析利用能力，推动跨领域、跨行业的数据融合和协同创新。 n加快
16、海量数据存储、数据清洗、数据分析挖掘、数据可视化、安全和隐私保护等领域关键技术攻 关，形成安全可靠的大数据技术体系； n加快大数据软硬件产品发展，形成健全的大数据产品体系； n加快大数据与移动互联网、云计算、物联网的深度融合，促进应用模式、商业模式和服务业态创 新； n加快大数据应用创新能力建设，积极开展数据科学研究，简历和完善大数据产业公共服务支撑体 系。 发展大数据 产业 强化大数据 应用 推动大数据资 源共享开放 实施“互联网+”行动计划 主要任务 加快互联网与经济社会的深度融合，带动产业变革和商业模式、服务模式、管 理模式创新，形成更广泛的以互联网为基础设施和创新要素的经济社会发展新
17、形态。 指导思想 遵循国务院关于积极推进“互联网+”行动的指导意见(国发40号) l深入推进“互联网+”政策创新和体制机制改革，加快“互联网+”法律法规建设，调 整阻碍“互联网+”发展的现行法规和政策； l放宽放宽融合性产品和服务的市场准入限制，制定实施各行业互联网准入的负面 清单，加强事中事后的监管； l完善信用支撑体系，加强违法失信行为等信息的在线披露等。 l积极推进云计算和物联网应用，为“互联网+”发展奠定坚实基础； l加快云计算技术和服务模式创新，构建协作共赢的云计算生态环境； l实施云计算工程，大力提升公共互联网+智慧旅游服务能力； l鼓励互联网骨干企业开放平台资源，面向重点领域，加
18、强行业互联网+智慧旅 游服务平台建设，支持行业信息系统向云平台迁移等。 完善“互联网+” 发展环境 加快推进重点 领域融合发展 l围绕在转型升级任务迫切、融合创新特点明显、人民群众最关心的重点领域， 加快实施“互联网+”行动； l加快推动互联网与制造业、农业、能源等产业的融合发展，加强互联网创新要 素、创新体系和创新理念与实体经济对接应用，推进基于互联网的产业组织、 商业模式、供应链等各类创新，推动经济体制增效和转型升级。 l深入推动互联网与金融、商贸、交通等产业的融合，加强产品与服务创新，大 力培育基于互联网的新兴业态，打造新的增长点等。 巩固夯实“互联 网+”应用基础 主要任务 完善国家网
19、络安全保障体系，提升网络安全技术创新能力，强化重要信息系 统和数据资源保护，提高网络治理和信息安全保障水平。 保障信息安全 实行数据资源分类分级管理，保障安全、高效、可信应用； 加强重要数据资源在采集、存储、应用和开放等环节的安全保护，建立重要数据资源防泄漏、 防窃取的监测、控制、预警与应急处置等安全保障机制； 加强各类公共服务的社会数据资源在公开、共享等环节的安全评估和保护，建立电子商务等互 联网企业数据资源利用授信机制等。 加强个人数据资源隐私保护，健全互联网、电子商务、手机终端等用户数据资源去隐私话保护 利用机制。 加强数据资 源安全保护 科学实施网络空间治理，营造可信、文明、安全的网络
20、环境； 建立网络空间治理基础保障体系，完善网络安全法律法规，强化域名管理，完善 网络信息有效等级和网络实名认证； 建立精细化网络空间管理制度，防范和打击网上暴力恐怖活动，清理各类违法和 不良信息； 健全网络突发安全事件应急机制等。 推进网络空间 治理 完善涉及国家安全重要信息系统的设计、建设河运行监督机制； 集中力量突破核心芯片、基础软件以及关键元器件等关键技术与产品，提高自主 保障能力； 加强挂件基础设施的核心技术装备威胁感知和持续防御能力建设； 严格执行重要信息系统等级保护制度； 推行重点行业、重点地区、重要信息系统条块融合的安全管理，形成联动保障机 制。 保障重要信 息系统安全 纲要 一
21、、 学习总书记重要讲话 进一步明确互联网+ 智慧旅游方向 二、 互联网+智慧旅游是“十三五”信息化 发展的重要任务 三、 互联网+智慧旅游需要创新 19 新形势 新机遇 新挑战 进入经济新常态，我国经济形势稳中向好，但 也面临一系列问题：“四降一升”：经济增速下降 、工业产品价格下降、实体企业利润下降、投 资回报下降、劳动力成本上升 投资增长乏力，新的消费热点不多，国际市场没有大的起 色，稳增长难度加大，一些领域仍存在风险隐患。 工业产品价格持续下降，生产要素成本上升，小微企业融 资难融资贵问题突出，部分企业生产经营困难。 经济发展方式比较粗放，创新能力不足，产能过剩问题突 出，农业基础薄弱。
22、 群众对医疗、养老、住房、交通、教育、收入分配、食品 安全、社会治安等还有不少不满意的地方。有些地方环境 污染严重，重大安全事故时有发生。 2018年6月3日 21 供给侧结构性改革形势依然紧迫 经济发展进入新常态“四降一升” 1、经济增速下降 2018年6月3日 22 供给侧结构性改革形势紧迫 2、工业品价格下降 2018年6月3日 23 供给侧结构性改革形势依然紧迫 实体企业盈利下降 2018年6月3日 24 要素供给之资本：资本回报率下降，高增长难持续 供给侧结构性改革形势紧迫 2018年6月3日 25 要素供给之劳动力：总量见顶，成本上升 供给侧结构性改革形势依然紧迫 当前进入了以转型
23、创新来支撑持续发展的 新阶段 我国进入以转型创新来支撑发展新阶段 经济增长的“倍增器” 发展互 联网经 济，是 经济转 型升级 的重要 路径 经济发展方式的“转换器” 产业升级的“助推器” 互联网+行动计划是党中央国务院的重大战略部署之一 克强总理在2015年政府工作报告中首次提出“互联 网+行动”是以习近平为总书记的党中央根据新的 形势，提出的许多富有创见的新思想新观点新论断 新之一，完全符合“四个全面”的战略布局。 国家旅游局启动实施“旅游+互联网”行动计划 为认真贯彻落实国务院关于积极推进“互联网+”行动的指导意见， 2015年9月国家旅游局下发关于实施“旅游+互联网”行动计划的通知 ，
24、明确指出旅游业是国民经济的综合性产业，是拉动经济增长的重要动力 。以互联网为代表的全球新一轮科技革命正在深刻改变着世界经济发展和 人们的生产生活，对全球旅游业发展正带来全新变革，旅游与互联网的深 度融合发展已经成为不可阻挡的时代潮流。 通知强调要充分发挥旅游业的综合优势和带动作用，积极运用互联网 推动旅游业产品业态创新、发展模式变革、服务效能提高，提升实体经济 创新力和生产力，促进旅游业转型升级、提质增效，为稳增长、促改革、 调结构、惠民生发挥重要作用。 通知提出了实施“旅游+互联网”行动计划的行动要求到2020年，旅游 业各领域与互联网达到全面融合，互联网成为我国旅游业创新发展的主要 动力和
25、重要支撑；在线旅游投资占全国旅游直接投资的15%，在线旅游消费 支出占国民旅游消费支出的20% 28 推进社会主义现代化的重大战略 顺应世界经济科技发展的必然要求 加快转变经济发展方式的根本途径 推进互联网+ 行动计划 重大意义 覆盖经济社会发展全局的系统工程 推进互联网+行动计划意义重大 旅游业是互联网+行动的重要领域 旅游业是我国经济社会发展的综合性产业，是国民经济和现代 服务业的重要组成部分，是产业结构优化升级和互联网+行动的 重要领域。 旅游业的包容性、开放性使其成为产业融合的前沿领域。旅游 业与互联网产业的融合发展，滋生出新的业态，提升了产业附 加值，并加速推动旅游业向现代服务业的转
26、变。 当前，旅游业与互联网产业加快融合，成为互联网+传统产业的 创新先锋，在线旅游日益成为旅游产业发展的新热点，对于经 济增长、结构调整、产业升级、改善民生的作用明显增强。 30 国家旅游局出台旅游+互联网行动计划意义重大 为认真贯彻党中央、国务院的战略部署，积极落实 国务院关于积极推进“互联网+”行动的指导意 见，进一步推动互联网与旅游产业的融合发展， 主动适应时代发展潮流和旅游业转型升级要求，更 好地满足人民群众在全面建设小康社会过程中快速 增长的旅游需求，国家旅游局起草了旅游+互联 网行动计划，积极推动互联网与旅游业的深入融 合和创新发展，充分发挥旅游业在稳增长、扩内需 、促改革、调结构
27、、惠民生等方面的重要作用，加 速推动旅游业建设成为现代服务业 31 互联网+智慧旅游的总体构想 积极推动旅游与互联网融合发展的广度和深度，是 提高旅游创新能力和优势，挖掘旅游发展潜力，提 升旅游发展水平，加快建设现代服务业的要求。 一方面企业是旅游产业创新的主体力量，通过旅游 +互联网行动计划的实施，更加凸显企业在资源配 置和产业发展中的主体作用，可以更好地满足人民 群众日益丰富的旅游市场需求。 另一方面各级政府要进一步提升对发展互联网+智 慧旅游的认识， 加强顶层设计、做好统筹规划， 加强行业监管，加强诚信体系建设。 32 发展互联网+智慧旅游应遵循的原则 坚持开放共享：互联网和旅游产业的开
28、放性，决定了旅游和互 联网的融合一定要将两大产业的优势互补，最大限度优化资源 配置，实现两者融合效益的最大化，为市场提供更多、更好的 创新产品。 坚持引领变革：以互联网为代表的科学技术，代表了产业发展 的新方向，互联网与旅游产业的融合过程，是科技提升传统旅 游产业的过程，更先进的生产力、更优质的产品、更具竞争力 的业态竞相出现，成为引领产业发展的重要力量 坚持安全有序”：互联网与旅游业的融合在充分发挥先进技术 对旅游产业改造功能的同时，也必须注意到互联网技术对隐私 、对规则的破坏，政府要通过监管的方式，保证旅游产业发展 的安全和旅游市场竞争的公平。 33 发展互联网+智慧旅游的目标 拓展融合领
29、域 增强发展动力 加大旅游投资 提升旅游消费 到2020年，旅游业各领域与互联网达到全面融合，互联网 成为我国旅游业创新发展的主要动力和重要支撑，网络化 、智能化、协同化国家智慧旅游公平服务平台基本形成;在 线旅游投资占全国旅游直接投资的15%，在线旅游消费支出 占国民旅游消费支出的20%。 旅游行政管理部门未来几年开展智慧旅游工作给予了明确 指引，有利于引导各类资本投资在线旅游这一新方向，大 力推动在线旅游发展，加快推进旅游产业的科技化、信息 化改造进程。 34 纲要 一、 总书记重要讲话指明了云计算发展方向 二、 互联网+智慧旅游是“十三五” 发展云 计算的重要任务 三、 以云计算推进互联
30、网+智慧旅游需要 创新 35 云计算 标准 安全 数据 应用 以安全为前提 网络安全 数据和信息安全 以制度和规范为保障 完善配套的法律和制度 建立技术、运营的标准和规 范体系 云计算技术创新融合 统一计算和存储资源的基础架构 统一应用的开发、测试、部署管理自 动化 统一数据的交互与共享 提供大数据的存储和分析能力 以数据为核心 实现数据的大集中 数据互联互通和充分共享 面向智慧的应用 支持建立创新的应用和服务 提高政府效率、服务质量和决策水 平 互联网+智慧旅游创新发展“五个要素” 1、数据开放、信息共享和综合集成 2、创新服务 构建新型服务平台和监管平台 3、重视信息安全 4、创新建设运营
31、模式 互联网+智慧旅游应具备的主要创新点 发展互联网+智慧旅游必须勇于突破现有制约：政 策、观念、基础、技术等 n 近年来，我国智慧旅游及其大数据应用均有明显进展，但总体来看，距 离新时代的发展需求和社会公众要求仍有一定的差距。 政策制约 技术制约基础制约 p 政府开放数据，助力社会创新的服务 意识不足。 p 政府共享数据，保护部门利益的本位 思想较重。 观念制约 p 政府数据开放缺乏统一政策文件，无 规可循。 p 政府数据共享缺乏全国统筹机制，协 同不足。 p 政府数据开放的信息资源基础弱，数 字化不足，水平不一。 p 政府数据共享的信息系统对接差，标 准化不足，编码不一。 p 缺乏集中统一
32、的政府数据开放的技术 渠道。 p 缺乏中心交换的政府数据共享的技术 渠道。 38 当前互联网+智慧旅游对旅游服务质量 提出了更高的要求 当前互联网+智慧旅游对旅游服务质量提出了更高的 要求，因此，应着力提升对旅游服务质量的认识水 平，鼓励通过信息化建设积极推进现代旅游业诚信 体系建设来倒逼提高服务质量 面对互联网+智慧旅游及旅游服务产品多样化、复杂 化、创新型突出带来的挑战，要抓住大数据带来的 发展新机遇，尽快解决目前旅游业服务监管模式与 应用需求不相适应的矛盾。业界需合力推动旅游诚 信服务质量保证体系向纵深发展，将互联网+智慧旅 游服务质量管理与开发过程紧密结合，帮助企业实 现互联网+智慧旅游服务质量水平的持续提升 39 下大力气，推动互联网+智慧旅游服务诚信体系健康发展 近年来，在国家一系列政策措施的扶持下，旅游产业获得了较 快发展，但是旅游服务质量一直是业内关注且至关重要的问题 如何通过互联网+智慧旅游建设改进率服务质量提升，形成品 牌，必须将互联网+智慧旅游服务与旅游诚信体系建设、旅游 服务质量管理紧密结合，帮助企业实现互联网+智慧旅游服务 质量水平的持续提升；如何建立现代旅游诚信体系更好地保证 服务质量，探讨保证互联网+智慧
