1、师徒辅导机制 这样下去何 时是个头哟 ！ 辛苦补到生产的人不知什么原因就走了 线长想辅导新人但干着急，不知道能干什么 总是补员后存活不住，影响再补员的积极性 用人的困惑 2 / 28 新人的困惑 没有朋友或熟人，对一切都不熟悉，很陌生 技能不过关，没有经验，工作压力大 线长工作忙，很严肃，有问题不敢找线长 太累了，真不 想干了！ 3 / 28 目的 1、发挥老员工的作用，留住新员工 2、给新员工以受重视的感觉 4 / 28 师徒制辅导机制建立 专题项目推动计划表 按时完成率 计划进行中延迟按时完成 Nr.Item输出Owner Status 二月三月四月五月 W1207 W1208 W1209
2、 W1210 W1211 W1212 W1213 W1214 W1215 W1216 W1217 W1218 W1219 W1220 一师徒制辅导机制建立 1师徒制辅导机制建立 1.1 确定生产线 FA108A、 FA109A 1.2 识别师傅人员 每条线2人（1 男1女） 1.3 对师傅进行培训（宿舍/ 生活等） 专题讨论培训 内容 1.4 师傅制度试运行进度 1.5 试运行总结记录 1.6 试用期同向、横向对比参考流失率 1.7 师傅奖励 1.8 总结沉淀报告 工作思路 5 / 28 2012年度离职汇总分布 月份 线别 1月2月 FA101A1228 FA102A3211 FA103A8
3、18 FA104A1026 FA105A79 FA106A1510 FA107A129 FA108A1314 FA109A1216 FA110A1814 FA108A、FA109A两条线 在一车间人员离职率遥 遥领先，就选他们小试 牛刀了！ 选择试点线 6 / 28 系统化建立对新员工关注 主任 见面 时间：刚分配到车间 地点：车间会议室 主角：车间主任 主题：欢迎新员工 车间制 度介绍 时间：刚分配到车间 地点：车间会议室 主角：车间文员 主题：车间制度 Staff/线 长沟通 时间：刚分配到车间 地点：生产线 主角：staff、线长 主题：欢迎新员工 现场管理要求 师徒 见面 时间：刚分配
4、到车间 地点：生产线 主角：线长、师傅 主题：师徒见面/介绍 后续辅导安排 师徒 交流 时间：入职两周内 地点：随机 主角：师傅 主题：沟通交流 介绍企业文化 7 / 28 选择什么样的人做师傅？ 工龄1年以上，精通业务认同公司文化 责任心强，热情 生产线骨干员工 愿辅导新人 上年度绩效为B+ 师傅 每条生产线选择一男一女作为师傅； 辅导者与被辅导者之间性别一致。 8 / 28 序号培训项目 1公司规章制度 2生产现场管理制度 3公司周边环境介绍 4沟通技巧 480/90后管理 师傅要接受什么样的岗前培训？ 卡内基心谈法 9 / 28 沟通技巧、方式： 10 / 28 师傅要做些什么？ 了解新
5、员工：家庭背景、工作经历、未来规划等1 帮助新员工熟悉环境：带领新员工熟悉厂区及周边生活设施2 融入团队：创造机会，鼓励新员工与其他员工交流、互动3 正面引导：跟进新员工思想状态，对于出现的不良情绪积极开导4 鼓励发展：以身作则，鼓励新员工养成良好工作习惯，积极向上5 11 / 28 新员工要做些什么？ 了解企业文化：认同并融入公司文化中1 了解公司规章制度：学习公司的各项规章制度，严格遵守并执行2 尽快熟悉环境：虚心接受师傅引导，主动与师傅沟通3 认真总结：每周，新员工需填写总结并提交给师傅和直接上级4 12 / 28 辅导指导原则 主动+热情+耐心： 新员工刚到新环境，可能不敢发问，师傅必
6、须主动，且要博得其信任 指导 原则 多加表扬： 表扬新人的每一次进步，让其感觉良好，给其发展的信心 关注动机： 为何进公司？是想长期做下去还是临时找份工作？ 因材施教： 充分了解员工工作经历，性格倾向等，采取合适的沟通方法 鼓励发展： 给新员工以发展方向，设立发展目标，这样员工才能长期稳定下来 13 / 28 优秀师傅的激励 评价 原则 1.被指导新员工表现良好，得到线长认可 2.头一个月内未离职 评价 周期 入职一个月内 奖励 标准 1.一个月内未离职，奖励100元/人，并在月度大会上表扬 2.三天以上，一个月以内离职，奖励50元/人 3.三天以内离职，则无奖励 14 / 28 优秀师傅评比、奖励方案： 评比期限： 一个月（以新员工入车间时间为起始时间）。 奖励措施： 公司给予师傅100元奖励；在月度员工大会表扬。 评比方案： 1、通过指引、帮助，徒弟一个月内认可公司文化，愿意在AV干下去，并通过 线长认可； 2、对在一个月内徒弟辞职或公司辞退，师傅仅得培训费50元； 3、指引、帮助徒弟入车间3天内徒弟辞职、自离的，奖励自动失效。 15 / 28 ！ 16 / 28
