1、第三方物流业务开发与设计第三方物流业务开发与设计 内 容 摘 要 第一节 第三方物流服务市场 第二节 第三方物流服务产品开发 第三节 第三方物流服务设计方案 本章学习目标本章学习目标 1、理解产品配流网络系统的计划 与设计； 2、掌握第三方物流系统方案设计 内容； 3、掌握第三方物流市场模式及战略联 盟； 4、熟悉第三方物流企业常见促销策略 。 本 章 导 读 随着企业和供应链全球化 的发展，中国入世后融入 全球经济步伐的加快，以 及国外公司的大举进入， 第三方物流企业物流服务 产品开发和设计的能力显 得越来越重要。 本章首先介绍产品配送网 络系统的设计，接着详细 阐述了第三方物流系统方 案设
2、计内容、第三方物流 服务的核心产品和附加产 品和第三方物流市场模式 及第三方物流服务方案。 关 键 词 第三方物流 物流方案 配送方案 产品设计和开发 市场模式 物流战略联盟 来自 中国最大的资料库下载 安全文明网 2016文明驾驶考 题 安全文明考试网 2016文 明驾驶模拟考试 6 第一节 第三方物流服务市场 一、 第三方物流服务市场概述 （一）第三方物流企业的活动者 物流市场主体 物流市场客体 物流市场载体 （二）物流服务提供者的类型 1. 提供服务的种类划分：可将物流服务提 供者划分为以资产为基础、以管理为基 础、以行政为基础和综合物流服务提供 者。 2. 按所属的细分物流市场划分，可
3、将物流 服务者分为操作性（Operational）公司 、行业倾向性（Industry-Focused）公司 、多元化（Diversified）公司和顾客化（ Customization）公司。 二、第三方物流市场模式 （一）第三方物流市场 模式类型: 前两种模式是理论模式 ,难以实现。 另外六种是比较典型的 第三方物流企业运作 模式 。 第三方 物流 企 的运 作模 式 源整 合方 式 提供服的方式 服内 容 服范 理模 式一 型高集成广 理模 式二 非 型 高集成广 合物 流模 式 型高集成窄 合物 流模 式 非 型 高集成窄 功能物 流模 式 型低集成广 功能物 流模 式 非 型 低集成
4、广 集中物 流模 式 型低集成窄 隙物 流模 式 非 型 低集成窄 1、综合物流模式 综合物流模式的特点是第三方 物流企业拥有大量的固定资产，为 少数行业提供高集成度的服务，它 与第一种模式的区别在于其业务范 围集中在自己擅长的领域。国际上 许多著名的物流公司都采用这种运 作模式，国内一些大型的物流企业 也开始提供这种服务。 2、综合代理模式 综合代理模式的特点是第三方物流企业不进行 固定资产投资，对公司内部及具有互补性的 服务提供商所拥有的不同资源、能力、技术 进行整合和管理，为少数行业提供高集成度 的一体化供应链服务，它与第二种模式的区 别是其业务范围集中在自己的核心领域。综 合代理模式体
5、现了第四方物流的思想，采用 这种运作模式的物流企业实际上就是一个供 应链的集成商。 3、功能物流模式 功能物流模式的特点是第三方物流企业使用自有 资产为多个行业的客户提供低集成度的物流服务。这 类第三方物流企业对客户提供的服务功能很单一，大 量的是提供运输、仓储服务，一般不涉及物流的整合 与管理等较高的服务。由于仓库、车队等资源可以共 享，因此企业能同时为较大范围的客户服务，实现规 模效益。功能物流模式是目前我国第三方物流企业运 作的一种主要模式，许多以传统运输、仓储为基础的 大中型企业、以及一些新兴的民营物流公司，都属于 这种模式。 4、功能代理模式 这种模式的第三物流企业与功能物流模式一样
6、，也是为 多个行业的客户提供低集成度的服务，只不过是通过 委托他人操作来提供服务，自身不进行固定资产的投 资。这类企业一般由货代类企业经过业务拓展转变而 来，客户分布比较广泛，服务层次相对较低，但它具 有较强的管理整合社会公共资源能力，能够充分利用 闲置的社会资源，使其在效益方面产生乘数效应，一 般取得物流项目的总承包后整合社会资源再进行二次 外包。这类企业对固定设备、设施的投资少，以其业 务灵活、服务范围广和服务种类多等优势使其他企业 难以与之竞争。 5、集中物流模式 n集中物流模式的特点是第三方物流企业 拥有一定的资产和范围较广的物流网络 ，在某个领域提供集成较低的物流服务 。由于不同领域
7、客户的物流需求千差万 别，当一个物流企业能力有限时，他们 就可以采取这种集中战略，力求在一个 细分市场上做精做强。 6、缝隙物流模式 缝隙物流模式的特点是第三方物流企业 拥有较少的固定资产甚至没有固定资产 ，以局部市场为对象，将特定的物流服 务集中于特定客户层。这种模式非常适 合一些从事流通业务的中小型物流公司 ，特别是一些伴随电子商务而发展起来 的小型物流企业。 （二）第三方物流市场模式实施 1. 虚拟经营 2. 连锁经营 1、关于虚拟经营 n第三方物流利用自己的服务品牌和 网络优势，将传统的运输和仓储通 过系统工程和信息技术整合到自己 的品牌之下，向客户提供优质高效 的综合物流服务，这便是
8、第三方物 流业的虚拟经营。 2、关于连锁经营 1）连锁经营的战略思考 连锁经营在使用第三方物流服务，除了能 获得专业服务能力、技术和成本优势外 ，还可以获得战略层面的好处。 （1）能集中核心业务。 （2）能降低风险。 2）第三方物流进行连锁经营的挑战 n（1）物流成本存在歧义。 n（2）连锁经营物流外包信用风险较大。 n（3）连锁经营物流个性化难度大。 物流一体化管理追求以下目标的实现： n1）整体最优 n2）顾客满意 n3）快速反应 n4）增强企业竞争力能力和盈利 物流一体化原则 （1）顾客导向原则 （2）知识管理原则 （3）系统整合原则 （4）物流运作规范化原则 第三方物流企业营销活动 1
9、.第三方物流服务营销 2. 第三方物流关系营销 四、战略联盟与第三方物流供应商 （一）战略联盟与物流战略联盟 1战略联盟 2物流战略联盟 （二）我国第三方物流企业应用战略 联盟的必要性 第二节 第三方物流服务产品开发 一、物流系统规划与设 计的一般程序 第三方物流服务产品设计 1.基于基本仓储运输的 第三方物流 （1）运输管理 （2）仓储管理 序 号 服目 服提供者的 百分比（% ） 1 开物流策略/系97.3 2 子数据交91.9 3 管理表89.2 4 物集运86.5 5 承运人、代、海 关代理 86.5 6 信息管理81.1 7 81.1 8 咨78.4 9 运支付75.7 10 运判7
10、5.7 第三方物流企业提供的服务内容 基于产品配送物流网络系统的设计 n产品配送物流网络 计划的类型。 n空间效益和时间效 益是物流的基本利 润源，基于在物流 配送管理理论中属 于运营管理的战术 层次和作业层次。 划 型 划原因要求 略 划 决定体目与所需源政策制定 划 化物流中心的略目，成 行划 期 操作 划 确保特定的任由日常操的作 来完成的程 短期 急 划 急情况的反 不同情况的 理 物流网络计划类型 2. 基干空间效益的第三方物流配送方案设 计 n基于货物空间转换自身所带来的效益 由于物流对货物的空间转换所带来的 货物(包括原材料、成品、半成品等)的销 售市场的扩大、供求关系的改 变，
11、以及基于对不同经济区域之间各行 业的生产率的差异产生的产业合理布局 所 带来的效益。 n由于物流成本的降低所带来的空间效 益由于运输和仓储等物流业务的成本 属性逐渐为现代物流研究所重视，从而 带来的运输线路的优化、仓储管理、采 购优化和基于现代信息技术支持下的先 进的物流理念所形成的成本降低。 3. 基于时间效益的第三方物流运配送方案 设计 1.缩短时间创造的效益； 2.利用物流时间生产创造的效益； 3.延长时间创造的效益； 4.错位时间效益； 5.协调时间效益（JIT ）。 第三方物流企业的组织结构设计 1.点式经营的组织结构。 2.网式经营的组织结构设计。 （1）集权型的网式经营组织结构设
12、计 。 （2）分权型网式经营组织机构设计。 第三方物流服务的持续改进的内容 1. 内涵型持续改进。 2. 外延型持续改进。 3.开发型持续改进。 第三节 第三方物流服务设计方案 一、第三方物流物流方案的编制准备 n（一）与客户进行初步的接触和谈判，基本掌 握客户的生产、销售及物流现状等相关数据和 信息。特别是了解货物物理性质和化学性质、 货物价值、货物包装方式、货物市场季节供应 等情况，进行物流货源分析。 n（二）就方案的基本思想和主要内容征询运营 部、财务部、信息技术部和客户服务部等部门 的意见。 n（三）明确方案的编制部门和人员、版本级别 、保密等级、存档部门、发放范围等。 二、第三方物流解决方案主要条款 （一）封面设计 （二）扉页 （三）物流公司简介 （四）客户物流方案设计 （五）物流公司承接物流业务的方案报价 （六）工作进度安排 （七）有关项目双方93df9a9f5f9314b3f335b1b0f6e8fb2L293dfc99df47ad802a4ce32c8d054171縶L293dfddba5140ac2ca12a91923b6aeb7L293e00e67f6db2e70018c09e21eebfaf
