1、代理商回访记录，呈报营销中心。（2）市场部应定期对公司各级代理/经销商实施电话回访，回访的内容包括代理/经销商对于公司产品、价格、包装等方面的建议和意见。（3）各级代理/经销商可根据市场反馈，对产品、价格、包装等方面提出合理的建议，并收集本公司产品或同类产品的市场信息，及时传递经营状况、销量、库存量等信息至公司，公司市场部将各级代理/经销商反馈信息做详细记录并备案，对代理商提供相关信息进行分析总结，报营销中心批准后提供必要的援助。（4）公司为各级代理商提供下列形式的技术服务支持： 提供销售解决方案。 电话咨询与技术指导。（5）公司定期向各级代理商提供最新产品信息和行业资汛，以帮助各级代理商及时
2、了解市场最新动态。（5）必要时，公司将对代理商提供产品技术知识和销售技能等方面的培训，协助代理商建立和培养销售队伍，快速拓展市场。9、代理商考核（1） 市场部于每年年初对代理商上一年度业绩实施考核，考核项目参照考核表。（2） 市场部对代理商的考核应覆盖所有的省级代理商，但下列情况例外： 当年5月份及以前与公司签订经销合同的，从第二年起参与考核； 当年5月份以后与公司签定经销合同的，从第三年参与考核。（3）市场部应对考核结果进行汇总统计和分析，并将分析报告呈报公司营销总监和总经理。编制： 审核： 批准： 版次：1.0主 题 词： 代理商管理制度抄 报： 总经理 分 发： 营销中心存 档： 市场部
3、.代理商资信调查表代理商： 调查人员： 调查结果：一、经营者1、家庭关系是否紧张（3分） 【A】否 【B】是2、是否沾染赌博、酗酒等不良嗜好（3分） 【A】否 【B】是3、是否对工作放任自流，不闻不问（3分） 【A】否 【B】是4、经营人员是否努力工作，锐意进取（2分） 【A】是 【B】否5、经营者之间是否存在财产争夺的隐患（3分） 【A】否 【B】是6、经营者是否高高在上，脱离员工（2分） 【A】否 【B】是7、是否为筹集资金而伤神（1分） 【A】否 【B】是8、经营者之间是否存在面和心不和，相互掣肘的情况（2分） 【A】否 【B】是9、经营者说话是否颠三倒四，朝令夕改（2分） 【A】否 【
4、B】是10、经营者是否难寻踪影（2分） 【A】否 【B】是11、经营者是否整日面容憔悴，疲惫不堪（1分） 【A】否 【B】是12、经营者是否制定出明确的经营指标（3分） 【A】是 【B】否13、经营者对经营指标是否一无所知，或一知半解（2分） 【A】否 【B】是14、社会上是否有负面传闻（1分） 【A】否 【B】是15、经营者打电话时员工是否经常窃窃私语，神秘兮兮（2分）【A】否 【B】是16、同行业者对其评价是否良好（2分） 【A】是 【B】否17、员工对其评价是否良好（1分） 【A】是 【B】否18、是否身体健康，体力充沛（2分） 【A】是 【B】否19、经营者对本行业前景是否认同（2分）
5、 【A】是 【B】否20、经营者对本公司及产品是否认同（3分） 【A】是 【B】否得分小计：二、企业内部管理1、员工是否崇尚团队精神，团结一致（2分） 【A】是 【B】否2、员工是否服从上司领导，做到令行禁止（2分） 【A】是 【B】否3、对分配的工作，员工是否按时按质完成（2分） 【A】是 【B】否4、辞职率是否居高不下（2分） 【A】否 【B】是5、员工中是否有人从事第二职业（1分） 【A】否 【B】是6、员工上班纪律是否松懈（2分） 【A】否 【B】是7、员工是否将牢骚、不满向企业外部人员倾诉（2分） 【A】否 【B】是8、员工是否在已知总经理行踪情况下仍对询问故作不知（1分） 【A】否
6、 【B】是9、总经理不在时，员工是否表现出兴高采烈的表情（1分） 【A】否 【B】是10、办公场所是否经常有身份不明的外来人员（1分） 【A】否 【B】是11、办公区域、仓库是否杂乱无章，一片狼籍（2分） 【A】否 【B】是12、员工是否每日无所事事（2分） 【A】否 【B】是13、员工是否有不检点行为（1分） 【A】否 【B】是14、员工是否违规操作，以中饱私囊（2分） 【A】否 【B】是15、库存量是否急剧增减（2分） 【A】否 【B】是16、管理人员能力是否胜任工作要求（2分） 【A】是 【B】否17、管理人员是否受员工尊重和信任（2分） 【A】是 【B】否18、管理人员是否用心培养员工
7、（2分） 【A】是 【B】否19、企业氛围是否积极向上、士气高昂（2分） 【A】是 【B】否20、公司经营业绩是否良好（3分） 【A】是 【B】否 得分小计：三、财务状况1、资金实力是否雄厚、风险承担能力强（3分） 【A】是 【B】否2、现金不足，是否提前回收货款以解决资金不足（3分） 【A】否 【B】是3、是否为筹措资金低价抛售产品（2分） 【A】否 【B】是4、是否有传闻其他债权无法索回借款（1分） 【A】否 【B】是5、是否开始利用高息贷款（2分） 【A】否 【B】是6、是否频繁更换商业银行（2分） 【A】否 【B】是7、经营者和财务负责人是否经常奔走于各类金融机构（2分） 【A】否 【B】是8、与业务银行关系是否紧张（2分） 【A】否 【B】是9、业务银行是否对其采取强制性措施 （2分） 【A】否 【B】是10、与其他债权人关系是否紧张（2分）
