1、益处：告诉顾客这个产品如何起作用，对顾客有什么好的作用，可以为顾客做什么。只有产品的益处吸引顾客，而不是特点。真正帮助销售人员实现销售的是产品的益处。每一个产品都有许多的益处，每个顾客都会有不同的需要。不同的顾客对同一产品益处的需要也是不同的。因此，终端销售人员应针对不同的顾客。因势利导，找出产品的不同益处以满足顾客不同的需要。请大家注意的是，要真正把产品销售出去，要让顾客掏钱购买，销售人员必须说出让顾客心悦诚服的理由。那么我们该如何向顾客推荐产品呢？通常，向顾客推荐产品的四个步骤：1. 确认需要与顾客达成一致，再次确认顾客的需要。让顾客确定销售人员已了解他的需要，并给予认真分析对待。销售人员
2、在向顾客介绍产品的益处之前，应先肯定顾客的这些需要确实存在。2. 说明益处说明产品将如何有益于顾客，给顾客带来何种好处。成功的销售人员销售的永远是产品的益处。3. 演示产品根据顾客具体需要说明产品的特点和益处。给顾客介绍了那么多类型产品的特点和益处，服务是否被接受了呢？大部分人是没有的。许多顾客不愿意买，因为他们不能确信他们回家后是否喜欢这个产品，是否会因为听信了花言巧语而上当受骗。毕竟，耳听为虚眼见为实。演示产品不仅要让顾客亲身感到、看到产品，而且还有演示和解释如何使用这个产品。借助于顾客的亲身体验，销售成功的计划会多一些。因为产品的表现证实了销售人员的说明。顾客也从销售过程中一个被动的角色
3、转化成了积极参与的一员。尽可能的情况下，向顾客演示他看到的每一款产品，由于演示证实和加强了销售人员对产品的说明，驱走了顾客的疑虑，让顾客真正的做到了先试后买，也使销售工作更简单，更有效。4. 出示证明出示有关产品特点的说明、数据等证明。最后用一些数据和资料来证明你前面所说的一切，以增强顾客对产品的认识和信心。销售人员可以借助调查研究的有关数据，广告中的产品特点的说明，产品知识，宣传资料，顾客推荐书等工具向顾客说明，增强顾客的购买信心和决心。第四步：连带销售在向顾客推荐了合适的产品后，顾客的需要是否满足了呢？顾客的需要是多种多样的，销售人员可能只满足了他的一种或两种需要。这个时候，你是否意识到这
4、里面还存在着销售机会呢？你还应满足顾客的其他需要，那为什么不抓住机会，把生意做得更大一点呢？连带销售不仅满足了顾客的多种需求，更重要的是他增加了销售机会，每一次，请别忘了连带销售，他能使你事半功倍。第五步：送别顾客销售人员迎接顾客、了解顾客的需要、推荐合适的产品乃至连带销售的一系列过程，其目的只有一个，让顾客购买产品。现在，应该让顾客掏钱结束销售过程了。销售人员应再次概括一下产品的益处，然后询问是否购买或直接要求顾客购买。切记，不要因为顾客没有购买产品而懊恼，他今天不买并不代表今后不买。顾客就是上帝，如果你忘记了这句话，那么你以上所做的一切没有任何意义，而且还会产生意想不到的负面效果，影响企业
5、的形象。当你快要结束销售时，要确信顾客已经了解了产品。当你完成了销售过程时，千万别忘了感谢你的顾客，他为你提供了销售机会，他对你的工作给予了最大的支持。所以，不要忘记对顾客说：“谢谢”“欢迎下次光临。”为你的销售过程划下完美的句号。.ot to swim in a (7) _ place. Dont swim alone, and when you sec a “No Swimming” sign, dont swim, (8) _. Of course, you can swim (9) _ someone who can keep you safe. If you remember the
6、se, swimming (10) _ safer. A. Hes very kind.B. Whatll the weather be like?C. How long does it take us to get there?D. shall we?E. At my uncles.F. Wed better take our jackets.G: Will you?五补全对话(其中有两个多余选项) （L=Liu Tao, Z=Zhang Jian）L: What do you want to do during your vacation? Z: Ive no idea. L: Lets
7、go to Yunnan, 1. _? Z: Great! But where shall we stay? L: 2. _. I always stay with him and theres a room for you, too.Z: OK, wont he mind?L: Of course not. 3. _. .Z: Shall we drive to Yunnan?L: Its too far. Wed better go there by train.Z: 4. _.L: It may be cold and rainy. 5. _. .Z: Well, when shall
8、we leave?L: How about Saturday morning?Z: No problem. See you then.六书面表达 (20) 根据所给信息写一篇短文（不少于50个单词）中文名称：南宁青秀山风景区地理位置：南宁市东南面约五公里处著名景点：龙象塔 董泉 特色：花草树木四季常青 空气宜人青秀山门票:成人票20元，学生票10元。交通方式：乘坐公共汽车_. 情景创意美术活动名称小班上情景创意美术学习内容绘画篇 活动一：彩虹糖（手指点画）1、 本次活动通过故事小熊的生日礼物引出主题彩虹糖；让幼儿知道彩虹糖有什么颜色？（红色的、绿色的、黄色的、橙色的、紫色的），他们是什么形状的
9、？（圆圆的、一颗一颗的），他们的味道：（红色的是草莓味的，绿色的是苹果味、黄色的是柠檬味、橙色的是橘子味、紫色的是葡萄味）。2、 让幼儿尝试用手指蘸印的方法表现彩虹糖的基本特征，喜欢玩颜色，体验用手指头点画的乐趣，能大胆运用不同的色彩表现彩虹糖。 活动二：汽车滚滚乐（滚画）1、 汽车是我们常见的交通工具，玩具汽车宝宝们都很喜欢，要用玩具汽车的车轮作画，激发了宝宝的兴趣。看一看，摸一摸，我们的玩具车车轮上有什么？（花纹）在马路上行驶，会留下印迹。2、 尝试让宝宝用玩具汽车的车轮蘸颜料在纸上滚画，（可以向前开、向后开，也可以向左开、向右开）；感受印画的乐趣，能够印画出较为清晰流畅的车轮轨迹，有较好
10、的卫生习惯。 活动三：快乐的手指头（手指点画）1、通过玩“手指游戏”，激发幼儿的兴趣。我们的小手不仅会玩游戏，还会变魔术。（老师用手指蘸上颜料，在画纸上点印一个圆点）你们觉得像什么呢？（教师可根据幼儿的讨论，用水彩笔在圆点的基础上进行适当的添画，如气球、蝌蚪等）2、 让幼儿尝试用手指蘸印运用点、压、添画等简单的方法进行手指点画。充分发挥想象，能在点画的基础上大胆添画。 活动四：小鱼吐泡泡（油画棒）了解鱼儿吹出的泡泡有形状、颜色的差别，尝试用油画棒画封闭的圆，并能给鱼儿周围添上大大小小的圆。 活动五：熊宝宝穿衣（油棒画）1、 认识红色、黄色和蓝色。2、 学会来回均匀涂色：涂色的时候需要来回地涂，
11、也可以先沿轮廓涂，再涂里面。手上的力气要平均。3、 用两到三种颜色搭配着涂色。（小熊穿着红色的上衣、黄色的裤子、蓝色的鞋子）幼儿学会了这节课孩子认识了红、黄、蓝三种颜色，并且能将这三种颜色搭配在一起，涂色时也能来回均匀地涂保持画面整洁。 活动六：小猫的线团（油棒画） 1、 认识毛线团，知道它是由散开的毛线一圈一圈绕紧形成的。2、 画螺旋线（用由内到外的方法一圈一圈的画）。儿歌：绕线团、绕线团，一圈一圈往外绕，越绕越大，越绕越大，毛线团绕好啦！3、 大胆用色，画彩色的毛线团。幼儿学会了孩子在这节课上知道了毛线团是一圈一圈绕紧形成的，并且能用绕圈的方法画出螺旋线。 活动七：七色花（油画棒）1、 通过讲述故事七色花引出主题。小女孩珍妮的“七色花”神奇吗？神奇在什么地方呢？（帮助珍妮实现愿望）你见过这多神奇的“七色花”吗？它是什么样子的？（根据故事中的提示：有七个花瓣每个花瓣都有不同的颜色）2、 理解故事七色花，能大胆讲述自己的愿望。巩固认识三原色（红、黄、蓝），尝试用旋转涂色的方式填充空缺的花瓣。感受多种色彩搭配的美。 活动八：抓住大灰狼（线描画）1、 通过现正在热播的动画片喜羊羊与灰太狼大家都知道狼要捉羊。为了保护小羊们，我们一起想想办法。大家来做一张大网，网是什么样子的？（横线、竖线、斜线、交叉非常的紧密）这样大灰狼才不会跑掉。2、 观察了解网的造型特征，感受不同线条
