1、 ： 7% 上网没什么用 ： 4% ISP 服务质量不好 ： 2% 其它 ： 4% 21、 用户对网络广告的态度 ： 经常点击网络广告 ， 并且丛中获得很多有用信息的占 7% 不常点击网络广告 ， 除非有感兴趣的内容的占 54% 不点击 ， 但对网络广告并不讨厌的占 29% 广告将延长下载网页的时间 ， 痛恨之极的占 10% 22、 用户对网上购物的态度 ： 在条件成熟的情况下 ， 希望 网上购物的占 87%； 在条件成熟的情况下 ， 也不希望网上购物的占 13% 网上购物需要法律及技术上对安全的保证 ， 而目前还很不完善的占 65%； 网上购物没有如信用卡等可靠的付款方式的占 50%； 担心
2、售货方的产品或服务质量的占 57%； 可以在网上购买一些书 、 磁带等小东西 ， 对于电器等大件还是在网上查阅信息 ， 到商店去购买的占 40%。 在网上购物可以很容易地查阅产品的信息 ， 有利于消费者比较 、 选择的占 34%； 中国互联网络发展状况统计报告 （ 1999/1 ） 6 认为网上购物无论何种商品 ， 都宁可自己亲自去购物的占 7% 23、 本次用户推荐的优秀站点排行榜如下 （ 用户投票在 150 票之上 ）： 7641 6029 ( , ) 5289 ( ) 5019 4883 1914 1469 ( ) 1416 1353 1287 1102 10
3、75 1059 1002 948 877 792 757 中国互联网络发展状况统计报告 （ 1999/1 ） 7 722 ( , ) 689 680 642 605 572 524 512 493 452 394 382 341 334 328 320 300 301 294 286 278 273 中国互联网络发展状况统计报告 （ 1999/1 ） 8 269 255 236 228 .sg/zaobao 227 218 210 202 202 200 198 196 185 171 169 161
4、159 157 156 150 中国互联网络发展状况统计报告 （ 1999/1 ） 9 版权所有 中国互联网络信息中心 保留所有权利 Copyright 2000 CNNIC All Rights Reserved. 字体；“附件”用4号仿宋加粗。3.3.3 制度中的附件（主要包括流程和表单）可根据实际需要选择合适的字号，标题和其它文字均用仿宋字体。3.3.4 制度正文的每个段落，首行缩进两个字符；“第章” 、 “第条”后面空一个字符；“总则”和“附则”的两字之间均空一个字符；“附件”在页面左端顶部顶格写，不空字符；“章、节”的标题以及表单、流程均居于页面中间，其它文字两端对齐。.第4
5、条 制度编写格式规定适用范围4.1 二级、三级制度必须严格执行制度编写格式规定；4.2 四级制度可以另行执行其他统一的制度编写格式规定。造试点管理办法 2011 年 ， 关于深化再制造试点工作的通知 共 2 批次 ，计 36 家企业 资料来源：远卓分析 (五 ) 宣传 与教育工作仍需加强 正规 回收渠道有待宣传，居民 向 正 规回收 企业 交售 废旧 物资的意识 仍需 培养 。居民 在处置废旧物资时仍习惯交售给分散的回收人员或机构，亦或 作为 生活垃圾直接丢弃 。 二、 处理 与循环利用环节：技术标准体系 不 完善 ， 再生品附加值低 (一 ) 典型 细分市场呈现差异化态势 典型细分 市场在
6、行业 规模、竞争 格局 、盈利性等 方面呈现 出差异化态势，部分细分市场受益于 前端 回收 体系的 不断完善，处理市场发展较快，盈利性 较好 ，如电子废弃物市场；部分细分市场 由于 原生品市场价格的波动影响，处理市场相应表现不佳，如再生钢铁、再生纸等。 再生 有色金属 。 再生金属价格的下浮、环保法的趋严，以及落后产能的淘汰 ，行业迎来进一步的规范整合， 行业集中度将有所提升， 如 再生铅， 2015年行业前 10 名产量所占比重达到 60%以上；再生锌， 2014 年 2 万吨 /年x3a递增 极大值 递减 极小值 递增 31a所以 ，且1 2()2()1,()1()f fxa所以 ，312
7、12()0,()4(1)0,fxffxa12()|fxf所以 ；ma|,f由 ，所以(0)303f a（）当 时， ，所以 时， 递增，2()2f(,1,)xaU()yfx时， 递减，所以 ，因为(1,)xayxma1|)|0(ffx21 (34)02(1)32(123)1affa a ，又因为 ，所以 ，所以 ，所以30,4a1(0fxfmax1|()|()2()1ff（）当 时， ，所以 ，因为2,(ffmax1|()|(2),ffx21 (34)()(1)3123)2afxfa ，此时 ，当 时， 是大于零还是小于零不确定，所以320a4a 当 时， ， 所以 ，所以此时4301()|2
8、|fxf；max1|()|()2()1ff 当 时， ，所以 ，所以此时3a1()|2|fxfax|()|()ff综上所述： 。max3,(0)3|()|12,()4,()4faa 3.78% 净利润 22,599 21,865 19,802 3.36% 扣除非经常性损益后的净利润 22,60621,90219,841 3.21% 每股收益指标： 基本每股收益（元） 1.32 1.30 1.20 1.54% 稀释每股收益（元） 1.32 1.30 1.20 1.54% 扣除非经常性损益后的基本每股收益（元） 1.32 1.30 1.21 1.54% 现金流情况： 经营活动产生的现金流量净额 1
9、0,989 (1,826) 25,321 上年为负 每股经营活动产生的现金流量净额（元） 0.64 (0.11) 1.54 上年为负 资产总额（年末） 2,953,434 2,507,149 2,186,459 17.80% 股东权益（年末） 202,171 161,500 130,949 25.18% 归属于普通股股东的股东权益（年末） 182,218 161,500 130,949 12.83% 归属于普通股股东的每股净资产（年末，元） 10.61 9.41 7.96 12.75% 注：本行 2015 年度利润分配方案在 2016年上半年实施完毕，以本行 2015年 12 月 31日的总股
10、本 14,308,676,139 股为基数，向全体股东每 10 股派发现金股利人民币 1.53元（含税），并以资本公积金向全体股东每 10股转增 2股。 根据公开发行证券的公司信息披露编报规则第 9号净资产收益率和每股收益的计算及披露(2010年修订) 的规定，需按调整后的股数重新计算各比较期间的每股收益。上表各比较期的每股收益、每股经营活动产生的现金流 量净额、归属于普通股股东的每股净资产均按调整后的股数重新计算。 报告期末至年度报告披露日股本是否因发行新股、增发、配股、股权激励行权、回购等原因发 生变化且影响所有者权益金额 是 否 7 截至披露前一交易日的公司总股本 截至披露前一交易日的公
11、司总股本（股） 17,170,411,366 用最新股本计算的全面摊薄每股收益（元/股） 1.32是否存在公司债 是 否 （二）分季度财务指标 （货币单位：人民币百万元） 项 目 2016年第一季度 2016年第二季度 2016年第三季度 2016年第四季度 营业收入 27,532 27,237 27,199 25,747 归属于上市公司股东的净利润 6,086 6,206 6,427 3,880 归属于上市公司股东的扣除非经常 性损益的净利润 6,075 6,219 6,413 3,899 经营活动产生的现金流量净额 59,268 (92,466) (119,744) 163,931 上述财
12、务指标或其加总数是否与公司已披露季度报告、半年度报告相关财务指标存在重大差异 是 否 （三）非经常性损益项目及金额 （货币单位：人民币百万元） 项 目 2016年 2015年 2014年 本年同比增减 非流动性资产处置损益（固定资产、抵债资产、 长期股权投资处置损益） (178) (24) (8) 上年为负 或有事项产生的损益 1 (1) (6) 上年为负 除上述各项之外的其他营业外收入和支出 168 (24) (38) 上年为负 所得税影响 2 12 13 (83.33%) 合计 (7) (37) (39) 上年为负 注：非经常性损益根据公开发行证券的公司信息披露解释性公告第 1号非经常性损
13、益的定义计算。 公司报告期不存在将根据 公开发行证券的公司信息披露解释性公告第1号非经常性损益 定义、列举的非经常性损益项目界定为经常性损益的项目的情形。 （四）盈利能力指标 （单位：%） 项 目 2016年 2015年 2014年 本年同比增减 总资产收益率 0.77 0.87 0.91 -0.10个百分点 8 平均总资产收益率 0.83 0.93 0.97 -0.10个百分点 加权平均净资产收益率 13.18 14.94 16.35 -1.76个百分点 加权平均净资产收益率（扣除非经常性损益） 13.18 14.96 16.38 -1.78个百分点 成本收入比（不含营业税） 25.97 3
14、1.31 36.33 -5.34个百分点 信贷成本 3.37 2.56 1.55 +0.81个百分点 存贷差 4.49 4.89 5.01 -0.40个百分点 净利差 2.60 2.62 2.39 -0.02个百分点 净息差 2.75 2.81 2.60 -0.06个百分点 注：信贷成本当期信贷拨备/当期平均贷款余额（含贴现） ；存贷差平均贷款（不含贴现）收益率-平均存款成 本率；净利差平均生息资产收益率-平均计息负债成本率；净息差净利息收入/平均生息资产余额。2016年，本行 对贵金属租赁净收益进行了重分类，将其从非利息净收入重分类至净利息收入，并对比较期数据进行了同口径调整。 （五）吸收存
15、款、发放贷款情况 （货币单位：人民币百万元） 项 目 2016年 12 月 31日 2015年 12 月 31日 2014年 12 月 31日 本年末比上年 末增减 一、吸收存款 1,921,835 1,733,921 1,533,183 10.84% 其中：公司存款 1,652,813 1,453,590 1,280,430 13.71% 零售存款 269,022280,331 252,753 (4.03%) 二、发放贷款和垫款总额 1,475,801 1,216,138 1,024,734 21.35% 其中：公司贷款 934,857 774,996 639,739 20.63% 一般性公
16、司贷款 920,011 761,331 627,326 20.84% 贴现 14,84613,665 12,413 8.64% 零售贷款 359,859 293,402 282,096 22.65% 信用卡应收账款 181,085 147,740 102,899 22.57% 发放贷款和垫款减值准备 (39,932) (29,266) (21,097) 36.45% 发放贷款和垫款净值 1,435,869 1,186,872 1,003,637 20.98% 根据中国人民银行关于调整金融机构存贷款统计口径的通知（银发201514 号），从 2015年开始，非存 款类金融机构存放在存款类金融机构
17、的款项纳入“各项存款”统计口径，存款类金融机构拆放给非存款类金融机构的 款项纳入“各项贷款”统计口径。按前述统计口径， 2016年 12 月 31日的各项存款为 24,026亿元、各项贷款为 15,147 亿元。 （六）补充指标 （单位：%） 项 目 标准值 2016年12月31日 2015年12月31日 2014年12月31日 流动性比例 人民币 25 47.62 52.14 52.51 外币 25 99.04 103.30 82.49 本外币 25 49.48 54.29 53.21 含贴现存贷款比例（本外币） 不适用 75.21 69.01 65.39 9 流动性覆盖率 80 95.76
18、 140.82 80.25 根据商业银行 资本管理办法 （试行） 资本充足率 10.5 11.53 10.94 10.86 一级资本充足率 8.5 9.34 9.03 8.64 核心一级资本充足率 7.5 8.36 9.03 8.64 单一最大客户贷款占资本净额比率 10 5.19 3.46 2.93 最大十家客户贷款占资本净额比率 不适用 25.78 20.16 19.77 累计外汇敞口头寸占资本净额比率 20 4.11 1.71 0.52 正常类贷款迁徙率 不适用 7.14 6.92 4.74 关注类贷款迁徙率 不适用 37.56 29.13 20.16 次级类贷款迁徙率 不适用 43.8
19、3 49.42 55.68 可疑类贷款迁徙率 不适用 71.14 85.27 98.29 成本收入比（不含营业税） 不适用 25.97 31.31 36.33 不良贷款率 5 1.74 1.45 1.02 拨备覆盖率 不适用 155.37 165.86 200.90 拨贷比 不适用 2.71 2.41 2.06 注：监管指标根据监管口径列示。 根据商业银行流动性风险管理办法（试行）要求，商业银行的流动性覆盖率应当于 2018 年底前达到 100%； 在过渡期内，应当于 2014年底、2015年底、2016年底及 2017年底前分别达到 60%、70%、80%、90%。 10 第三节 公司业务概
20、要 一、报告期内公司从事的主要业务 平安银行是深圳发展银行股份有限公司以吸收合并原平安银行股份有限公司的方式完成两行整 合并更名后的银行，是全国性股份制商业银行。 本行从事的主要业务 本行经有关监管机构批准后， 经营下列各项商业银行业务： （一） 吸收公众存款； （二） 发放短期、 中期和长期贷款； （三）办理国内外结算； （四）办理票据承兑与贴现； （五）发行金融债券； （六） 代理发行、代理兑付、承销政府债券； （七）买卖政府债券、金融债券； （八）从事同业拆借； （九） 买卖、代理买卖外汇； （十）从事银行卡业务； （十一）提供信用证服务及担保； （十二）代理收付款 项及代理保险业务； （十三）提供保管箱服务； （十四）结汇、售汇业务； （十五）离岸银行业务； （十 六）资产托管业务； （十七）办理黄金业务； （十八）财务顾问、资信调查、咨询、见证业务； （十九） 经有关监管机构批准的其他业务。 本行所属行业的发展阶段
