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《幼儿园管理》练习题.doc

上传人:A小芳 文档编号:3329753 上传时间:2020-12-31 格式:DOC 页数:11 大小:56KB
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资源描述

1、葼.褀(鍔頀匀励退頀讀缁H缀窚栀劮椀茂攃較众挗欗欗欗錗錗錗錗錗錗錗錗錗錗錗錗錗錗錗錗尙漀呔搀漀挀愀挀攀攀戀搀攀最椀昀尀漀呔搀漀挀尀尀愀愀搀攀挀挀搀戀愀愀愀愀攀攀焀栀挀倀攀漀漀夀欀栀嘀刀搀堀戀瘀猀甀稀渀焀氀欀爀欀稀嘀猀圀尀漀呔尀漀吀桨琀琀瀀猀眀眀眀眀攀渀欀甀渀攀琀挀漀洀椀氀攀刀漀漀琀尀圀攀渀欀甀渀攀琀椀氀攀刀漀漀琀尀愀攀戀搀挀攀挀搀愀癸z邍葮挀癸葺v扥耀乾層潗葎癸葔潛癸盿潎葎齶冀蒆乾耀層譬畗潟齺R潓鑫鶋豫漀0遒驾驾漰0遒遒舰腩漰漀0遒舰腩耀腠堀颕耀榘颕潗祺轎灎葥鹶羀潏葎蝎鹳葒腎颕屝蒕蕻齎譓著塎b蒗屝灺塎蒕驒潛葒葶蹗k葓潶濿葒遒靏遒蹵匀匀醐譪癸潺沏邍葮癸葺v扥耀乾層癸腺蒈v遒豧钋葾栀扑蒗耀謰葿笀镟

2、葞墖答鞋汢蒑扵慛蒌罎靏癟偑筛墖答豼籔墖答鞋汢蒑葔鞋罾扎玗蹑啎掏湫葸唀f翿癛楑啢唀蹵葾遒豧唀蹺潎N葺唀f扖葟汧kS虎湼桸蹢葾鉎铿啵萀鉎輀譵慛苿鱙吀萀齵堰氰旿桧葾齶輀譵慛惿N遒塧葔豾吀遒塧豢轺塞龍豢T塎葔貋矿敷腨葨屶0扥膗侉b葓潶腦S扥膏轺塞扎腣葬鹓葳0膏饿潑N豦敒葫豢遒塧鑔卞睟艙葎齙豗鞋汧漰葎矿g驎葛豾萀蹕慢蒌豾葠蓿蹕詎慢蒌艶盿詞荢瑥醐盿聑灮葦萀蹕鉶腑葭齶馍灑占葟慶敶萀蹕癸衙晟恛葢虎葢荳慘葎癣荑塎葔屶眀潧綂葙晶扎貗桭鮀癸腎癸魔颕癸腎媉扥蒗癸乾遒乾靔耀肈榘N蒀聶鹧魛聎屝颕蒘偻慒齢葒譬滿驸蒁啎赙豸葨T葓蒀0顧汛U湗驸u忿葧癴啎Ou沋塔屝壿敎豴筎祺祎v膗祎祎g缰慛譪箏慛睢葧并汓筓慛魣葏z晖虎葾譵笀啶豎

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4、猀蹑诿蓿驑喐虎葶湨鷿湏癸驑驑葛譶祎谀驑葛睶卑蕏烿谀琥噖驑猀蹑桎炈葟驑喐梈炈塎厖葏譶梈炈譟葵煶豔桔葑幼虎棿炈葶湨棿炈鵟湏驑衻桎炈衢衣暏恛蒚屝腏豬棿炈啔烿谀琥驑猀蹑葒驑喐譾鹎葢煶豛潎蒂煶湨鵒湏虎葶癸驑衾葴啢驑蓿烿谀琥眀穙屝洀眀爀娀圀栀欀礀愀昀欀挀挀吀甀堀攀稀娀欀戀伀匀搀瘀氀堀氀椀愀夀礀甀堀嘀氀戀砀甀攀唀匀眀砀娀礀驑膑讉祎驑猀蹑诿蓿驑喐虎葶湨鷿湏癸驑驑葛譶祎谀驑葛睶卑蕏烿谀琥噖驑猀蹑桎炈葟驑喐梈炈塎厖葏譶梈炈譟葵煶豔桔葑幼虎棿炈葶湨棿炈鵟湏驑衻桎炈衢衣怀萀飸飸頀搂飸堀阀簀退昀昔7吀.R.胔-硧騀踀Ri縀$酒店员工仪容仪表的重要性.docf3d8582b1aa349fcabe46532b8986291

5、.gif酒店员工仪容仪表的重要性.doc2020-122386b6c053-99e3-4ba5-9868-0931840172bfs9QhtY6cH6HgmAiOe/Q2Fnb/AYmi87XuwBlzK+epwNX1g4ss2p2NGA=酒店,员工,仪容,仪表,重要性https:/ 1、注重仪表仪容美,反映出酒店的整体形象 现代企业都十分重视树立良好的形象,酒店也不例外。酒店形象取决于两个方面:一是提供的产品与服务的质量水平;二是员工的形象。在员工形象中,员工的仪表仪容是最重要的表现,在一定程度上体现了酒店的服务形象,而服务形象是酒店文明的第一标志。形象代表档次,档次决定价值,价格产生效益,

6、这是一个连锁反映循环圈。 酒店员工工作的特点是直接向客人提供服务,来自各地的客人会对服务接待人员的形象留下很深的印象。客人对酒店员工“第一印象”是至关重要的,而“第一印象”的产生首先来自与一个人的仪表仪容。良好的仪表仪容,会令人产生美好的第一印象,从而对酒店产生积极的宣传作用,同时还可能弥补某些服务设施方面的不足;反之,不好的仪表仪容往往会令人生厌,即使有热情的服务和一流的设施也不一定能给客人留下好的印象。因此,注重仪表仪容美是酒店员工的一项基本素质。为了向客人提供优质服务,使客人满意,酒店员工除了应具备良好的职业道德、广博的业务知识和熟练的专业技能之外,还要讲究礼节礼貌,注意仪表仪容。 2、

7、注重仪表仪容美,有利于维护自尊自爱 爱美之心人皆有之。每一个酒店员工都有尊重自我的需要,也想获得他人的关注与尊重。作为一名酒店员工,只有注重仪表仪容,从个人形象上反映出良好的修养与蓬勃向上的生命力,才有可能受到客人的称赞和尊重,才会对自己良好的仪表仪容感到自豪和自信。 良好的仪表仪容既能表示对客人的尊重,也是员工努力工作的动力,能体现员工的自尊自爱。如果衣冠不整、不修边幅、憔悴潦倒,只能让他人认为是生活懒散、作风拖沓、责任感不强、不尊重别人的人。 3、注重仪表仪容美,体现出满足客人的需要 注重仪表仪容是尊重客人的需要,是讲究礼节礼貌的具体表现。每个人的仪表仪容,无论有意无意,都会在对方心理上引

8、起某种感觉,或使人轻松愉悦,或给人以美感,或使人感到别扭而不舒畅。如果尊重他人,就应该通过仪表仪容来体现对他人的重视。仪表端庄大方,整齐美观,就是尊重他人的具体体现。在整个酒店活动过程中,客人都在追求一种比日常生活更高标准的享受,这里面包含着美的享受。 酒店员工的仪表仪容美在服务中是礼貌、是尊重,能够引起客人强烈的感情体验,在形式和内容上都能打动客人,使客人满足视觉美的需要。同时客人在这种外观整洁、端庄、大方的服务人员中,感到自己的身份地位得到应有的承认,求尊的心理也会获得满足。 4、注重仪表仪容美,有利于调谐人际关系 “人不可貌相”这句话虽有道理,但是人的外表在待人处事中所起到的作用,是不容

9、忽视的。一个人的仪表仪容在人际交往中会被对方直接感受,并由此而反映出个性、修养以及工作作风、生活态度等最直接的个人信息,将决定对方心理的接受程度,继而影响进一步沟通与交往。因此,从某种意义上讲,仪表仪容是成功的人际交往的“通行证”,在一定程度上满足了人的爱美、求美的共同心理需求。 酒店员工整齐、得体的仪表仪容,以其特殊的魅力在一开始就给人留下美好的印象,常常会使人形成一种特别的心理定势和情绪定势,无论在工作还是生活中,都会产生良好的社会效果 5、注重仪表仪容美,反映了酒店的管理水平和服务质量 员工的仪表仪容反映出一个酒店的管理水平和服务水平。在国内外评定旅游酒店星级的标准中就有考核员工仪表仪容

10、一项。在当今市场竞争激烈的条件下,酒店的设施、设备等硬件已大为改善,日趋完美。这样,作为软件的服务人员素质对服务水平的影响就很大了。而服务人员的仪表仪容在一定程度上反映了服务人员的素质。一个管理良好的企业,必然在其员工的仪表仪容和精神风貌上有所体现。著名的希尔顿饭店董事长唐纳希尔顿所提倡的“微笑服务”就是一条管理酒店的法宝。泰国东方大酒店,曾两次被评为“世界十大饭店”之首,其成功的秘诀就在于把“笑容可掬”作为一项迎宾规范,从而给光临该店的游客留下美好的印象和回忆。由此可见酒店员工的仪表仪容是酒店一个不可忽视的重要因素,酒店员工的仪表仪容是反映酒店管理水平和服务水平的重要组成部分.A海阔天空00

11、00400003工作计划20201223193922711261tvyVPr8/sXhyh2PKt8lG5Wp+0x8v57i79739SwsNjQhVaQYISCKziecHurS2D3He. 酒店员工仪容仪表的重要性 1、注重仪表仪容美,反映出酒店的整体形象 现代企业都十分重视树立良好的形象,酒店也不例外。酒店形象取决于两个方面:一是提供的产品与服务的质量水平;二是员工的形象。在员工形象中,员工的仪表仪容是最重要的表现,在一葼.蜀(鍔匀鐀劯讀缁0H缀鴀謔%瀀劵栀$萀路灯施工技术交底1 (1).docf31eaea42bc7494baee7ced0c2d9a85b.gif路灯施工技术交底11.doc2020-122359524542-d792-4a9d-aa5b-577f6950324d4CNTc1RELR/J2S7Mda2ct1y25nGNmX05D+W2ll+8bNxYL6tyBmoOKQ=路灯施工技术交底1,1,路灯,施工,技术,交底https:/ 路灯施工技术交底记录 表C2-1 编号: 工程名称 钦州市扬帆大道北延长线(永福东大街至东升街) 及富民路(子材东大街至鸿亭街)续建工程 施工单位 广西华利达建筑有限公司 交底部位 路灯基础开挖 工序名称 土方开挖 交底日期 交底内容: 一、土方开挖质量要求 1、主控项目 (1)基坑尺寸:1800mm1500mm19L

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