1、信托关系的信托当事人，即委托人、 人、收益人。信托财产：是信托的标的物，由委托人通过信托行为转移给受托人，并由受托人按照信托目的进行管理和处理的财产。（二）信托业务种类：从委托人的角度出发，将信托投资业务分为个人信托业务，法人信托业务和通用信托业务。个人信托投资业务：是指以个人作为委托人，以信托投资机构为受托人而办理的各种业务。法人信托：是指以具有法人资格的企业、公司、社团等作为委托人而设立的信托。通用信托业务：是指那些既可以由个人作委托人，也可以由法人作委托人的信托业务。50.租赁公司的业务答：（一）融资性租赁业务：是租赁公司向承租人提供的融资与融物相结合的一种信用形式。融资租赁的派生形式：
2、直接租赁；转租赁；回租赁；4）杠杆租赁。（二） 经营性租赁业务：是租赁公司将自己经营的出租设备或用品反复出租的行为。经营性租赁分类：日常租赁；专用设备租赁。51.邮政公司的业务答：邮政储蓄业务：活期业务：活期存款，定期存款，定活两便，储蓄存款，通知存款。汇转蓄：由协议汇转蓄，窗口汇转储构成。邮政礼仪储蓄代缴电话费储蓄集邮储蓄和个人预订报刊储蓄其他储蓄。52.我国四家金融资产管理公司答：信达金融资产管理公司，华融金融资产管理公司，东方金融资产管理公司，长城金融资产管理公司53.金融资产的分类答： 按对未来要求权的不同，金融资产可分为债券类金融资产和权益类金融资产按照偿还期限的长短，金融资产可分为
3、货币市场金融资产和资本市场金融资产。衍生金融产品。54.金融资产定价的一般方法答； 金融资产定价的以下三个步骤:（一）估计现金流：现金流是投资于一项金融资产预期将获得的现金。（二）选取现金流贴现的合适利率。 投资者的最低利率 在上面利率的基础上要求附加多高利率（三）计算金融资产的内在价值（合理价格）基本估价原则收入资本化定价方法，也称现值法，即资产的内在价值或合理价格应等于持有者在资产持有期间内预期获得所有现金流的贴现值。用公式表示：CF1 CF2 CF3 CFn CFn V= + + + += （1+K）1 （ 1+K）2 （ 1+K）3 （ 1+K）n （1+K）t其中：V金融资产的合理价
4、格或内在价值CFt在t（t=1,2,n）年的现金流量n金融资产的到期年数k适当的年贴现率估价流程图：估价现金流 确定现金流的合适贴现率 金融资产的内在价值利息本金偿还，股息、预期股票卖价最低利率+既定风险下所要求的升水 预期现金流的现值55.利率的种类答：。名义利率与实际利率 i=( 1+ r ) ( l + p )1 。固定利率与浮动利率市场利率与官定利率一般利率与优惠利率长期利率和短期利率56.影响利率市场价格的内外部因素答：（一）决定利率市场价格的内在因素。社会平均利润率是决定利率的基本因素；借贷市场资金的供求状况是直接影响因素；经济发展运行周期波动及利率变化。（二）影响利率市场价格的外
5、在因素。当期的市场物价水平；中央银行的货币政策；国际金融市场利率水平；国家实行的利率管制；国际间的协议或默契。57.贷款价格的构成答： 贷款价格的构成，从广义上来讲贷款价格包括：贷款利率（狭义贷款价格，）承诺费，补偿余额，隐含价格。58.贷款价格的决定因素答：（一）贷款的成本：负债利息成本；贷款管理费用；与违约有关的风险费用。（二）银行贷款的目标收益率（三）客户对贷款的需求（四）贷款条款：（正面条款，负面条款）（五）借款人的信用状况及其与银行的关系（六）贷款的风险程度（七）贷款费用59.贷款定价模型答：成本相加定价，基准利率主导型定价，低于基准利率定价，带有最高利率的贷款利率（上限。）60.名
6、义利率和实际利率之间的关系答：名义利率是金融机构或金融管理部门公布或报出的证券或贷款利率。实际利率是依据实际购买力衡量的对贷款人或投资者的收益率。名义利率：V=i + p。其中：r名义利率， i实际利率 p，物价变动率（通货膨胀率），由于通货膨胀对利息收入有贬值影响，名义利率还应向上调整，则： r=(1 + i ) ( l + p) 1由此可推出实际利率 i=( 1+ r ) ( l + p )1 61.金融市场的分类答：金融市场的分类。按交易划分为货币市场，资本市场，外汇市场和黄金市场，按市场划分为初级市场，次级市场，第三市场和第四市场，按商品划分为原生金融市场和衍生金融市场，按地域划分为国
7、内金融市场和国际金融市场，其他划分。62.金融市场的构成要素及功能答：（一）金融市场的构成要素。金融市场主体：由政府部门，货币当局，金融机构，产业公司和消费者个人构成。金融市场客体：货币类金融资产，债权类金融资产，权益类金融资产，衍生类金融资产。金融市场的媒体：自然人经纪人，法人经纪人。 金融市场的价格。（二）金融市场的功能。有效配置金融资源的功能，沟通国内外经济交往的功能，反映经济金融运行的功能，调节经济发展的功能。63.金融互换的种类答：金融互换的种类有：货币互换是指交易双方同意按一定的交换价格（汇率）将一种货币的本金和固定利息与另一种货币的本金和固定利息，在一定期限内双向互换两次或多次的
8、金融交易活动，货币互换的主要原因是双方在各自国家中的金融市场上具有比较优势。利率互换：是指双方同意在未来的一定期限内根据同种货币同样的名义本金交换现金流（利息支出），其中一方的现金根据浮动利率计算出来，而另一方面的现金流（利息支出）根据固定利率计算，双方进行利率互换的主要原因是双方在固定利率和浮动利率市场上具有比较优势。64.原生金融市场和衍生金融市场具体包括那些市场答：原生金融市场包括。黄金市场，外汇市场，货币市场，资本市场。衍生金融市场包括。金融远期市场，金融期货市场，金融期权市场，金融互换市场。65.股票与债券的区别答：股票与债券的区别。性质不同。债权是一种债权债务的凭证，股票是代表股东
9、的权益的凭证；期限不同。债权有期限，而股票一般无期限；被赋予的权利不同。债券持有人只有到期收回本利的权利，而股票持有者拥有公司的管理和选举权；投资风险性和收益性不同。债券的风险小，收益稳定，股票的风险大，收益不稳定；求偿权顺序不同。公司破产清算时，债权尤先股票。66. 国际收支平衡表的内容答：国际收支平衡表的内容：经常帐户。货物、服务、收入、经常转移，资本与金融帐户。资本帐户(资本转移及非生产、非金融资产的收买与放弃)；金融帐户（直接投资、证券投资、其他投资、官方储备），错误与遗漏。67.汇率的标价方式及分类答：（一）标价方法：直接标价是：是一定单位的外币作为标准，折算为若干单位本币的表示方法
10、，间接标价法：是一定单位本币作为标准，折算若干单位外币的表示方法，美元标价法：是以美元为基准货币，其他货币为报价货币进行标价的方法。（二）外汇汇率的分类：固定汇率与浮动汇率，单一汇率与复汇率，实际汇率与有效汇率，买入汇率、卖出汇率、现钞汇率。68.汇率政策的主要内容答：汇率政策的主要内容。汇率制度安排，汇率水平的确定，汇率变动的控制国际协调与合作69.国际货币体系的主要内容答： 国际货币体系是为了适应国际贸易与国际支付需要，各国政府对货币在国际范围内发挥世界货币职能所确定的原则，采取的措施和建立的组织形式。关于际本位货币的确定和选择，汇率制度确立和汇率管理，国际收支平衡及调节手段国际储备制度和
11、国际储备资产的管理。70.布雷顿森林货币体系的主要内容答：体系的主要。内容。建立一个永久性的国际金融组织，以促进国际间政策的协调，建立以美元为中心的国际货币体系，实际可调整的固定汇率71.牙买加货币体系的主要内容答：牙买加体系的主要内容。浮动汇率合法化，黄金非货币化，扩大基金组织份额，扩大对发展中国家的资金融通。72我国利用外资的方式答： 我国利用外资的方式。各种渠道的国际信贷，外商直接投资。73.国际资本流动的类型答：国际资本流动的类型。依据资本流动与生产交换的关系分为产业贸易性资本流动与技术金融性资本流动两大类，依据期限不同分为长期资本流动与短期资本流动。74.国际收支失衡的调节政策答：（
12、一）国际收支失衡的自动调节机制：是指国际收支失衡导致国内经济变量发生变动，主要通过汇率和利率的变化机制自动调节国际收支，使其在经过一段时期的调整后自动达到平衡（二）国际收支失衡的政策调节原理：国际收支的政策调节是指当国际收支出现失衡时，政府通过政策性调整措施对市场进行适当干预和引导，逐步实现国际收支平衡。财政政策对国际收支不平衡调节，金融政策对国际收支不平衡调节，贸易管理政策对国际收支不平衡的调节。75.国际金融风险传递与扩散的途径答：国际金融风险传递与扩散的途径。汇率风险的传递， 利率风险的传递，货物与服务贸易的传递， 社会公众心里预期76.货币供求的理论答：（一）货币需求理论：是关于（二）
13、病假30天以内，按50%发放工资；60天以内按30%发放工资；超过60天不再发放工资。第三十八条 加班享受加班工资，按国家劳动法规定标准发放。第三十九条 加班须事先申请，申请表内容应包括：部门、加班人、批准人、核实人、加班日期、加班时间和加班事由。加班原则上以打卡计时。第四十条 如有上级安排的社交或陪客等，结束时间未超过晚上24点的不作为加班，超过0点未到凌晨6点的视为加班半天，超过凌晨6点的，视为加班一天。第四十一条 上班时间内确有紧急私事需要外出，可以请二个小时以内的带薪假。但必须填写因私外出登记表（详见下表）。严禁编造理由、撒谎，否则，给予警告一次。因私外出登记表部门：姓 名：批 准 人
14、：日期：离开时间：返回时间：第四十二条 员工因公外出须报告直接上级，并登记，写明外出时间、事由、地点等，回来后要写明回来的时间。第五章 员工培训制度第四十三条 人力资源部负责规划，并制定年度培训计划。第四十四条 年度培训计划于每年12月20日前完成，经总经理批准后执行。第四十五条 每周六上午为固定培训时间。第四十六条 培训效果评价考试。人力资源部负责主持培训效果评价考试，每季度根据考试成绩评出一、二、三等奖各1名，分别给予奖励；不及格者给予适度的惩罚。第四十七条 公司鼓励员工自费参加各种外部培训，对取得证书的员工，公司一次性给予补贴奖励，具体办法另行制定。第六章 薪酬基本制度第四十八条 公司实
15、行月薪制。发展条件成熟后，可逐步推行年薪制。第四十九条 薪酬结构。（一）基本工资：1、根据公司“组织结构职责等级规划”，各职级基本工资分为三等9级。2、基本工资根据年度考核评定结果，进行晋级、降级或维持不变。职级基本工资一览表职级一二三123456789基本工资（二）绩效工资：1、绩效工资基本核算公式：基础工资任务指标进度。2、绩效工资的附加核算：绩效工资综合评定得分率。第五十条 薪酬发放日为次月的15日前。第七章 福利制度第五十一条 凡公司正式员工，均享受公司规定的福利待遇。第五十二条 凡公司部门负责人和高级客户经理及以上员工，均享受公司规定的交通补助和通讯补助。第五十三条 公司统一为正式员
16、工办理国家规定的社会统筹保险。第五十四条 条件成熟后，公司为正式员工免费提供工作服，夏装和冬装各两套。第五十五条 条件成熟后，对正式员工逐步实行住房补助。第八章 奖惩制度第五十六条 坚持奖惩分明、公平、公正、公开、功过分开的原则。第五十七条 公司委员会对奖惩进行监督和接受相关申诉。第五十八条 奖惩的等级按大小分类。（一）奖励有嘉奖、记功、记大功三种：1、嘉奖的基本条件，工作积极认真，顺利完成任务指标，有一定影响；2、记功的基本条件，工作业绩优良，有较大影响的；3、记大功的基本条件，工作有重大突破、突出表现、重大贡献，产生重大影响的。（二）惩罚有警告、记过、记大过三种：1、警告，违反管理制度的规
17、定，工作不负责任，产生不好的影响，造成一定损失的；2、记过，工作有较大失误，产生较恶劣的影响，造成较大损失的；3、记大过，工作有重大失误，产生恶劣的影响，造成重大损失的。第五十九条 奖惩可采取经济手段予以奖励或惩罚。第六十条 惩罚扣基本工资部分归所属部门集体所有。第六十一条 执行奖惩，须填写奖惩呈报表，并报人力资源部审查备案。奖惩呈报表当事人日期： 年 月 日奖惩类别：具体事由：当事人签字：经办人签字：审批人：第六十二条 公司委员会对奖惩具有最终裁决权。第六十三条 奖惩与基本工资晋升挂钩。（一）一年内被记三个大功者，公司将予以破格晋升3级工资；（二）两个记功相当于一个记大功，两个嘉奖相当于一个
18、记功。（三）若一年内被记三个大过者，予以开除；（四）两个记过相当于一个记大过，两个警告相当于一个记过。第六十四条 功、过的经济奖惩可以相抵。第六十五条 员工必须服从监督检查人的整改督办，督办第一次未办的，记警告一次；督办第二次未办的，记过一次；督办第三次未办的，记大过一次。第六十六条 奖惩登记表存入每位员工人事档案。第九章 员工提案制度第六十七条 员工提案制度的建立，旨在鼓励员工的创新精神，发挥每位员工的聪明才智，并通过采纳员工合理化建议，提高员工的经营管理参与意识，改善经营管理，拓展业务，提高业务质量，降低成本，创造利润。第六十八条 公司采取收集书面呈报、设置意见（建议）箱两种形式收集员工提
19、案。第六十九条 意见书和建议书可以署名，也可以匿名。第七十条 任何人均不得妨碍员工提案制度的施行，妨碍者视情况给予警告、记过、记大过等处罚。第十章 附则第七十一条 本基本法于年月日开始执行。第七十二条 本基本法由人力资源部负责解释。第七十三条 人力资源管理工具（表格）。（一）应聘人信息登记表：略。（二）员工离职申请表：公司员工离职申请表 编号：姓名：部门：职位：进入公司时间：离职申请时间：离职原因：所在部门意见： 负责人：人力资源部意见： 负责人：分管副总经理意见： 签名：总经理意见： 签名：备注：离职人员必须按上述流程审批完毕后，才可办理工作交接，并按要求填写离职流程表；最终审批权在总经理。
20、（三）员工离职流程表：公司员工离职流程表 编号：姓名：部门：职位：进入公司时间：离职时间：所在部门交接情况工作交接情况资料文件交接情况办公用品交接情况行政部意见：财务部意见：人力资源部意见：注： （1）员工离职必须按本流程表严格办理，各部门手续必须交接清楚后，负责人方可签字；如未交接清楚，负责人必须负责。（2）财务部和行政部是重要环节，两部门要充分协调，只有在本表所有流程完成并均获同意后，才能办理离职的有关财务和档案事项，否则，两部门要负连带责任。（四）员工综合评定表：员工综合评定表评定项目评定内容分值得分态度25分责任心和工作效率；10分积极参加公司培训、考评合格；5分出勤率合格；5分团队合
21、作精神，与相关岗位协作较好。5分忠诚25分对公司有强烈的认同感和归宿感；10分严格遵守各项规章制度，敢于对不良现象提出批评，及时汇报；5分绩效指标进度保持90%以上；5分积极主动开展工作，提出合理化建议并被采纳。5分才能30分具备很强的本岗位需要的工作、指挥、协调能力；5分丰富的专业知识和实际经验，以身作则；5分极强的开拓精神，能独立组织完成具有挑战性的工作；5分对团队业绩有较大的影响。10分综合20分作出重大突出贡献；10分公司委员会综合评价；5分总经理评价。5分标准分值100分得分率： %得分合计备注：记大过扣除总分30分；记过扣除总分20分；警告扣除总分10分。（五）人才储备卡：管理人才
22、储备卡填表时间：姓 名年龄在公司任职时间现 职部门担任本职年限目 前 成 绩优 点综合评定简要升（降）为升（降）时间所 需 训 练人力资源管理系统草案第一部分 职位说明书范本一、总经理职位说明书范本职位名称总经理职位代码直属上级职 系职等职级核 准 人薪酬标准所属部门填写日期职位概要制定和实施公司总体战略、年度经营计划；建立和健全公司管理体系和组织结构；主持公司日常的经营管理工作，实现经营管理目塎屝瑾塎屝塎蕎蒐塶葨塎蒋f葔衎塛啝葟蒂İ塎屝彾筟膘媉葐譶虠屝卷塎虒葎葠鱾塏虧魎鮀葒扎塎尀墋屝敹酛氰堀堀琀葾灱斏葥瑶陖玙葓堀堀琀汖捓讄葏潵汎覉晳葴虞T虧膑豿艎睥躖屎罐萀渀虏桎瑑祔屝豒补蒔桶扑貗荖啓汗葓祙溋鹎虳虎葠腶戰靓葟睵檁貌葔葐彥敎鹫號汛譓蒀豟猀葓堀堀琀潎汎啓睎葎v瑎葓v瑎氀打鍢
