1、.2016上半年江苏统考面试真题1、蜡烛对火柴说，“你看你那么小，燃烧的时间也短，不像我，个头大，燃烧的时间长，发出的光亮也大”。火柴听后沉默一会儿，回答蜡烛：“你啊，你是很美丽，可你知道是谁点亮了你吗？我虽然个头小，但如果不是因为我，你又怎能发光呢？”请从公共服务的角度谈谈这则寓言对你的启示。2、最近工作人员小蒋总被领导批评工作“不用心”，主要是“听不懂，又不问，还不懂装懂，从不向别人请教，结果问题百出”，为此小蒋也非常郁闷。作为小蒋的同事，你在他身旁，该如何与他交流，帮助他一起做好工作？3、“群众来信反映，农村养老院主要存在床位不足、医疗保障水平落后、消防不过关等问题，如果你是工作人员，领
2、导让你去调研此事，你该做哪些工作？”解析：1、蜡烛对火柴说，“你看你那么小，燃烧的时间也短，不像我，个头大，燃烧的时间长，发出的光亮也大”。火柴听后沉默一会儿，回答蜡烛：“你啊，你是很美丽，可你知道是谁点亮了你吗？我虽然个头小，但如果不是因为我，你又怎能发光呢？”请从公共服务的角度谈谈这则寓言对你的启示。【参考解析】这则故事告诉我们在公共服务中要注重分工协作。1.分工协作可以发挥整体效能，提高工作效率。例如：流水线生产，就是将一个生产过程划分为很多环节，每个人各自负责其中的一个环节，一个环节完成后这个环节的人就可以接着开始下一轮生产，而不用等整个环节都完成再开始下一轮生产，大大的节约了时间。2
3、、能充分发挥每个人的特长优势。分工协作令每个人根据自己的专长去完成相应的工作，这样可以使每个部分的工作都能相对尽善尽美。3、可以弥补个人的不足。很多工作是一个人所没有办法完成的，即使完成了也不能有很好的效果。西游记中虽然唐僧师徒四人每个人都有不足，但最终取经成功，正是分工协作弥补了这个不足。4、团队精神和团队氛围会产生强大的动力。古语说近朱者赤，近墨者黑，一个好的氛围对人的影响是巨大的，好的团队氛围可以使每个成员都心甘情愿尽自己最大的努力去完成好工作，工作效率成倍增长。所以，如果我有幸可以进入此次面试，我一定遵循分工协作的原则，在与同事的互相帮助中不断成长。 2、最近工作人员小蒋总被领导批评工
4、作“不用心”，主要是“听不懂，又不问，还不懂装懂，从不向别人请教，结果问题百出”，为此小蒋也非常郁闷。作为小蒋的同事，你在他身旁，该如何与他交流，帮助他一起做好工作？【参考解析】小蒋之所以受到领导批评是由于他在工作中没有充分发挥主动性，遇到问题不主动请教、主动学习去解决问题，导致最终影响了工作的正常开展。如果我是小蒋的同事，首先，我会肯定他身上的一些闪光点，小蒋待人真诚，积极乐观，应继续保持。其次，告诉他人无完人，每个人都会有缺陷，他不主动会失去很多学习的机会，使自己的业务止步不前，甚至会影响整体的工作进程，希望他能正确看待领导的批评，不要有负面情绪，并建议他应积极改正。最后向他提议一些具体的
5、改进方法，时刻反思自己身上存在的不足之处，主动找领导承认自己的错误，多进行一些思想上的交流，工作中主动查找问题，积极改正，多向周围的同事请教。 3、“群众来信反映，农村养老院主要存在床位不足、医疗保障水平落后、消防不过关等问题，如果你是工作人员，领导让你去调研此事，你该做哪些工作？”【参考解析】 调研此事是为了掌握农村养老院的真实情况，为帮助老人改善养老环境提供理论依据。 首先查阅相关政策，看政策上规定的农村养老院标准是什么，做到心中有数，再根据群众反映的问题制定初步的调研方案。 其次开展全面的调研活动，实地走访农村养老院，查看床位、医疗保障、消防等情况，并进行详细记录；与养老院的老人进行交流，询问他们对养老院设备的满意度，哪些地方需要调整等；找到消防卫生部门负责人了解情况，明确解决问题的重难点。 最后，将各方面调查到的信息进行整理汇总，向领导汇报，并附上自己的解决方案。.
