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门窗经销商销售的五大技巧.doc

上传人:小李 文档编号:3415091 上传时间:2021-01-15 格式:DOC 页数:3 大小:25.66KB
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1、.门窗经销商销售的五大技巧一般来说,好的销售技巧会使顾客心情愉悦,购买的成交几率也会大大的提高。显然,在门窗销售中,拥有优良的销售技巧,是广大门窗经销商和销售人员不懈的追求。但是,门窗经销商改如何提高销售技巧,获得优良的成绩呢?1、将产品内容熟记优良的销售不是花里胡哨的“招数”,而是基于产品内容的情感表达。试想,如果一个销售人员对自己的产品一无所知或者所知甚少,而是单纯的凭借“销售技巧”去面对顾客,结果关于产品的内容难以回答出来或者难以满足顾客的需求,那么,纯形式化的“销售技巧”就如同废纸一张,用途甚微。显然,优良的销售技巧首先是对产品内容,尤其是产品特色、产品卖点、产品功能、产品区别等方面熟

2、记于心,并形成简洁明了的销售说辞,方能很好引导顾客购买。以我一高级门窗销售朋友的例子来说,他的销售能力很厉害,一般再难搞的客户到他手里都会变得“服服帖帖”的。他曾经在铿固门窗的专卖店工作,相信很多人都知道铿固门窗是比较知名的品牌,是欧式门窗领跑者。有一次他们专卖店迎来了一位比较难搞的客户,我朋友“见招拆招”,例如,客户要求详细介绍产品制作过程,朋友就从铿固门窗选用采用顶级优质铝材,厚度1.8mm,比同行厚0.4mm;真空玻璃,保温隔音;产品主材和五金配件均采购于全球顶级供应商,如五金采用德国海蒂诗;通过国家质量认证等方面详细介绍给客户,并且最后还详细介绍了铿固门窗售后服务完善,选购更有保障。而

3、客户听完之后也觉得很满意,后来就订购了两套门窗。显然,对产品进行详细的洽谈,比只用销售技巧“泛泛而谈”更容易实现销售成交。2、释放品牌魅力显然,顾客除了产品质量、特色和卖点外,对品牌也是十分考究的。但是,一般经销商或者销售人员对品牌的重视度只在于加盟之时,或者直接跟客户说“这个品牌大家都有听过啦,就是这样的了。”还是举个例子,一顾客进到一家比较知名的专卖店,询问有关品牌的信息,但是其店员对品牌的知识并不了解,只好说:“这个品牌大家都懂的啦!”也就是这一句话,让客户觉得这家店是否有存在假冒该品牌的问题,于是便去了比较远的地方购买同品牌的产品。其实,门窗经销商和销售人员应该将其品牌形象、品牌定位和

4、品牌特色、品牌优点好好表现出来,即完美的释放品牌的魅力,让客户觉得此品牌值得信懒和选择。像我朋友一样在销售的过程中表现的大方得体,并耐心的为顾客解决问题,让消费者通过在专卖店体验品牌的形象、定位和特色,那么,销售成交就不是难事了。3、充分把握顾客的心理产品销售过程是一场心理与心理互相较量的过程。门窗经销商和销售人员要想实现优良的销售业绩,就必须充分把握顾客的心理通过察言观色,了解顾客的想法、需求、爱好、偏好、目的等内容,从而很好地引导顾客对需求产品的了解和关注,并且合理的“满足”广大顾客的真实需求。如此,销售成交就水到渠成了。显然,这一点是需要广大经销商和销售人员通过长期的实战,方能运用自如或

5、者达到炉火纯青的境界。4、恰到好处进行打招呼通过以上三个方面的努力,门窗经销商和销售人员就要面对顾客,进行实战销售操作了。显然,当顾客进入店面,与其打招呼,就是销售成交所要做的第一项工作。那么,经销商和销售人员如何恰到好处的进行打招呼,从而让顾客满意,乐于沟通,而不是反感呢?对于这一点,门窗经销商和销售人员可以在顾客注视特定的商品时、顾客手触商品时、顾客表现出寻找商品的状态时、与顾客的视线相遇时、顾客与同伴交谈等时候,去面对面近距离的与顾客打招呼,以及进行愉快地交流,是会受到顾客欢迎的。这一点,门窗经销商和销售人员一定要牢记。5、找准顾客的真实需求销售是一门艺术,需要对顾客的消费需求进行精细的

6、绘画和雕刻。因此,门窗经销商要练就火眼金睛,懂得察言观色,做到准确的找准顾客的真实需求。只有准确抓住了顾客的消费需求,才能满足顾客的真实需求,最终实现快乐的成交。那么,经销商和销售人员如何找准并抓住顾客的真实需求呢?主要方法有三:一是仔细倾听顾客的需求或意见,从而得知其真实购物需求;二是适时询问顾客的需求,这一点需要销售人员与顾客沟通比较愉快的时候,可以直接提出,效果也会很好;三是分析顾客的购物动机,例如是因为价钱经济、产品舒适、功能优越、增加个人吸引力、被广告吸引、使用方便、经济实用等因素而购买。这一点,需要广大木门经销商和销售人员在实战销售过程中,不断试验、研究和总结,才能把握到位,越做越好。.

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