1、.青岛铁辉工贸有限公司企业标准 THJY-02-SJJDCX- A10 首检鉴定控制程序 2016-02-19 发布 2016-03-01 实施青岛铁辉工贸有限公司 发布1前言本标准由技术质量部提出。 本标准由技术质量部负责起草。 本标准由技术质量部归口并负责解释。 本标准主要起草人： 本标准审核人： 本标准批准人： 本标准于2016年2月首次发布。2 首件鉴定控制程序1 范围对于新产品或重大升级产品的首件进行过程和成品的全面检查，以确保设计图纸、生产工艺满足产品要求，以验证和鉴定过程的生产能力。适用于公司内部、客户及供应商产品及零部件的首件鉴定的实施。2 规范性引用文件下列文件中的条款通过本
2、标准的引用而成为本标准的条款。THCG-02-GFCX-A02 供方管理程序THJS-02-BHCX-A01 不合格品控制程序THRL-02-YGCX-A01 员工管理制度THJS-02-JYCX-A02 检验和试验管理制度3 术语和定义3.1 首件产品对于改变加工对象或设计、生产条件发生重大变化后生产出来的具有代表性的首件（批）产品称为首件产品；3.2 首件检验（FAI）为防止批量不合格品的产生，对新产品、重要特性发生变更的产品或生产间隔1 年以上的产品，在其首次批量生产时，对其代表性质量特性进行检验、验证和记录的活动。3.3 内部首件鉴定（IFAI）：公司内部组织的首件鉴定。客户首件鉴定(
3、CFAI ）:由客户方在现场进行的首件鉴定。供方首件鉴定(SFAI)：指公司对工序外协供应商产品进行的首件鉴定。4 管理职能1 业务部负责与顾客联系有关首件鉴定、沟通的事宜；2 生产部联系和解决工序外协供应商相关首件鉴定事宜及供应商不符合项整改的跟踪；3 技术质量部技术组负责编制首检鉴定的相关技术文件并关闭最终的整改项目；4 技术质量部检验组负责首件产品的相关技术要求的控制，负责对供方的产品进行首件检验；4.5 生产部负责首件鉴定的配合工作。 5管理内容与要求 1 鉴定需求识别2 当新项目的产品、当前产品进行重大升级或者当前产品工艺变更时，需对首件产品进行鉴定。生产部根据需求，识别首检鉴定的需
4、求，并提交首件鉴定需求通知单给技术质量部；3 当新开发工序外协供应商、供应商需要变更或供应商提出变更生产工艺，由生产部外协管理员负责提交首件鉴定需求通知单给技术质量部；4 若新产品、产品升级或工艺变更过程中设计到新开模具的事项，由技术质量部在策划时考虑模具的验证；5 首件鉴定的策划6 技术质量部检验组根据首件鉴定需求通知单以及需首件鉴定的产品相关资料及信息，进行首检鉴定策划，并拟定首件鉴定策划表； 7 若首件鉴定涉及到新模具的开发，技术质量部检验组在策划中必须考虑对模具的验证工作，将模具验证作为一个节点进行样件确认；8 首件鉴定的启动9 技术质量部检验组编制首件鉴定策划表并召集相关部门人员组成
5、鉴定小组。10 技术质量部检验组编制首件鉴定实施表，内容包括鉴定项点、鉴定依据、鉴定项点关键性识别、鉴定日期、鉴定地点及需参与鉴定的部门以及鉴定通过条件；鉴定项点的关键性分为关键项点、次要项点和一般项点；11 首检鉴定的实施12 各部门根据首件鉴定策划表的要求提交相应资料及产品；13 技术部检验组按照首件鉴定策划表的时间节点，对资料的提交进度进行控制；14 技术部检验组组织鉴定小组对产品进行首检鉴定，鉴定包括产品的机械尺寸检验、外观检验、型式试验及例行试验报告、供应商工艺文件等，并将对应结果记录在首件鉴定检验记录表中，作为鉴定的原始资料和判定依据；15 鉴定后，鉴定小组共同对首件鉴定结果进行评
6、审，评审结果记录在首件鉴定检验记录表中，并进行会签；16 鉴定问题的整改17 技术质量部检验组根据首件鉴定检验记录表中的问题项汇总编制首件鉴定报告，并提出整改要求、责任部门以及完成时间，以便有针对性的跟踪。18 技术质量部检验组跟踪首件鉴定报告中所有整改项点，并逐项关闭。19 首件鉴定结束后，技术质量部检验组编制首件鉴定报告，在报告中宣布首检鉴定通过与否及通过条件，并发放至生产部及业务部等相关部门；20 顾客首件鉴定21 业务部接收顾客提出的首件鉴定需求，并通知技术质量部；22 技术质量部根据顾客首件鉴定的要求，准备相关资料；23 由业务部组织，连同技术质量部共同参与顾客的首件鉴定，必要时，可
7、要求生产部参加；24 对于顾客提出的整改项，由技术质量部跟踪整改并提交整改报告，顾客首件鉴定的相关资料作为该产品首件鉴定资料的一部分由技术质量部保存。25 首检鉴定绩效统计26 首检鉴定关键项点的一次通过率应由KPI 来衡量，由技术质量部检验组进行统计。3 6 检查与考核1 技术质量部负责日常检查文件执行情况，在日常工作中予以检查。2 未按本标准执行给公司造成损失者，按公司员工管理制度有关条款执行。相关记录表单：序号表单名称表单编号保存期1 首件鉴定需求通知单QDTH-04-ZLJL-119 3 年2 首件鉴定策划表QDTH-04-ZLJL-120 3 年3 首件鉴定检验记录表QDTH-04-
8、ZLJL-121 3 年4 首件鉴定报告QDTH-04-ZLJL-122 3 年5收件鉴定实施表QDTH-04-ZLJL-?3 年 流程图：执行部门技术组业务部检验组鉴定小组检验组鉴定小组检验组相关部门检验组输入新项目产品产品重大升级产品工艺变更供应商变更活动鉴定需求识别首检鉴定统计鉴定结果的处理首检鉴定的实施首件鉴定的策划 输出首检鉴定需求通知单首件鉴定策划书首件鉴定实施表首件鉴定实施表首件检验记录表首件鉴定报告首检鉴定统计表输出部门生产部检验组鉴定小组检验组鉴定小组检验组 检验组相关程序首件鉴定控制程序监视与测量控制程序更改记录更改通知代号更改条款号标记处数更改人日期年NIANZL-? 8
9、8888888888888888888888888888888888888888888888888888888888键入文档的引述或关注点的摘要。您可将文本框放置在文档中的任何位置。可使用“文本框工具”选项卡更改重要引述文本框的格式。.一、销售人员笔试试题文案名称公司销售人员笔试试题受控状态编制部门一、选择题113题为单选题，1415为多选题。12、4、6、8、（A）A10 B11 C12 D142找出不同类的一项（B）A铁锅 B米饭 C勺子 D盘子3一个西瓜切三刀最多能切成（C）块A4 B6 C8 D164现要在马路的一侧种树，马路长50米，每隔5米种一棵树，那么请问，一共需要种植（ D ）
10、棵树A8 B9 C10 D115组合策略（4P）不包含哪一项（A）A广告策略 B价格策略 C渠道策略 D促销策略6企业只推出单一产品，运用单一的市场营销组合，力求在一定程度上满足尽可能多的顾客的需求，这种战略是（A）A无差异市场营销战略B密集市场营销战略C差异市场营销战略D集中市场营销战略7指出下列哪种市场是不可扩张市场（D）A儿童玩具市场B家用电器市场C烟草市场D食盐市场8中国服装设计师李萍设计的女士服装以典雅、高贵享誉中外，在国际市场上，一件“李萍”牌中式旗袍售价高达1千美元，这种定价策略属于（A）A声望定价 B基点定价 C招徕定价 D需求导向定价9产业购买者往往这样选择供应商：你买我的产
11、品，我也买你的产品，这种习惯做法称为（D） A、直接购买 B、冲动购买 C、往返购买 D、互惠购买10企业产品的市场表现优于（劣于）主要竞争对手的核心原因是（D）A产品价格低于（高于）主要竞争对手产品B产品功能多于（劣于）主要竞争对手产品C本企业市场宣传优于（劣于）主要竞争对手企业D对主要客户群偏好的掌握优于（劣于）主要竞争对手11当客户出现有规律的投诉时，应该优先从哪些环节着手系统性解决问题（A）A售后服务人员的素质和严格规范的流程B营销方案的调整C制订完善的索赔补充计划D产品研发12企业产品的市场份额主要是由以下哪个因素决定的（A）A具有共同特征的客户数量B企业产品价格的竞争力C企业产品特
12、征优异程度D企业投放广告数量13企业在调整和优化产品组合时，依据情况不同可选择以下策略（ABCD）A扩大产品组合B缩减产品组合C产品延伸D产品大类现代化14根据消费者消费习惯划分，消费品可分为以下几类（BCDE）A、公用品 B、便利品 C、选购品 D、特殊品 E、非渴求品二、简答题1作为销售人员，你认为自己应该具备何种能力？2在促销力度不强的情况下，你如何销售品牌知名度不高而价位又与知名品牌同类竞品相差无几的中高档新产品？3公司派小张到北美的某一个小岛上推销鞋，小张回来说：“推销不了鞋，那个小岛上的人们根本就不穿鞋。”公司又派小李去了，小李回来说：“那个小岛上的人们都不穿鞋，市场好大呀！”作为
13、销售人员，你会得到什么启示？4刘老板已经同意经销公司产品，并答应你三天内可以打款进货，但到第四天他还没有打款当你打电话或上门拜访他时，他又以种种原因推脱说这几天很忙过几天就打款请问你该怎么让刘老板尽快打款？5你对自己的人生是如何规划的，你预计在公司工作多长时间？三、论述题1请您介绍一个您认为以前工作、生活、学习中最成功的案例，并详细分析成功的原因。2您是如何面对压力的，如果您进入公司两个月仍没有销售额，您会怎么想？怎么办？编制人员审核人员批准人员编制日期审核日期批准日期二、行政秘书笔试试题文案名称公司行政秘书笔试方式题受控状态编制部门一、单项选择题一般智力测验（15题）13、5、9、17、 （
14、 B ）A29 B33 C30 D402现有37名人员需要渡河，只有一只小船，每船每次只能载5人，请问需要（ C ）次才能渡完A7 B8 C9 D103如果4个矿泉水空瓶可以换一瓶矿泉水，现有15个矿泉水空瓶，不交钱最多可以换矿泉水（C）。A3瓶 B4瓶 C5瓶 D6瓶4甲乙丙丁4个小孩在外面玩耍，其中一个小孩不小心打碎了邻居家的一块玻璃，邻居家的主人过来，想问问是谁打破的玻璃。甲：“是丙打碎的。”乙：“不是我打碎的。”丙：“甲在说谎。”丁：“是甲打碎的。”他们4个人中只有一个人说的是真话，其余三个都是假话。请问：是谁打碎的玻璃 （ B ）A甲 B乙 C丙 D丁5甲、乙、丙三人买书共花费96元
15、钱，已知丙比甲多花16元，乙比甲多花8元，则甲、乙、丙三人所花的钱的比是（D）。A3：5：4B4：5：6C2：3：4D3：4：5语言理解能力（611题）6随着工业的发展和人口的增长，排放的废污水量也相应地（ A ）增加，从而导致了许多江、河、湖、海及地下水受到严重污染。A迅猛 B急剧 C迅速 D剧烈7他对武侠小说的（ D ），使他不再专心学习，以至于学习成绩出现很大的退步。A热爱 B爱好 C痴迷 D迷恋8下面4句话中，有歧义的一句是（ D ）A天桥拐角处坐着一位老人，盘腿而坐，吹着一个小口风琴B他仿佛看见父亲发怒的眼睛责备地望着他C他对你说的一番话，我看你一句都没听进去D我已经和你父亲说好了，
16、周末咱们一块去9甲比乙大，乙小于丙，则可推断出（ C ）A甲大于丙 B 甲小于丙 C无法确定甲与丙的大小 D以上说法均不正确10小林认为自己的领导从来不会认为他在日常工作中不是一个兢兢业业的员工。请问：小林的领导认为小林是不是一个兢兢业业的员工（ B ）A不是 B是 C没表明态度 D不太好说专业知识测试（1224题）11秘书人员要具有（ A ）的美德A谦虚谨慎 B惟命是从 C谨小慎微 D察言观色12各行各业都有自己的职业道德，秘书人员也须加强职业道德修养，其中很重要的一条是不可（ C ） A有自己的想法和创新 B更多地考虑自己的私人利益C假借上级的名义以权谋私 D做好自己分内的事情，对公司的其他事情漠不关心 13做会议记录时，除了要把可有可无或重复的语句删去，还要尽可能做到既注重精，又注重详，则需采用（ B ）记录法 A纲要 B精详 C精要
