1、传输Qos控制和CPE硬件问题导致的5G下载速率低一、 关键词：Qos控制;CPE;速率低二、 案例分类1. 问题分类：网络性能2. 手段分类：参数调整、终端问题等3. 关于问题和手段分类项如有其他建议，可补充三、 优化背景吉安某站点（60M带宽）上行速率可达86M，但是下行速率只有17M左右。 四、 问题现象新开5G试点小区“NR_XXX市政府大楼演示站2小区”，规划参数如下: 60M带宽测试发现上行速率可达86M，但是下行速率只有17M左右。下载速率17M上行速率86M五、 原因分析组网方式为:5G基站地-市城域PTN-省干PTN-省会城域PTN-核心网。（1）该站存在“传输光接口异常告警
2、”，原因为PTN到基站侧的发光太强导致，更换PTN光模块后，告警恢复，测试速率仍然没有改善。（2）核查基站基线参数配置，未发现异常配置。（3）SIM卡开卡速率核查，通过跟踪S1口信令S1AP_INITIAL_CONTEXT_SETUP_REQ分析可知，测试的SIM卡速率下行为1G，排除开卡原因导致低速率。基站侧传输速率18M（4）传输带宽排查:通过基站侧”传输端口性能监控”界面监控从核心网下来的速率也只有18M左右，因为核心网服务器向基站灌包大小为200M，则说明传输带宽配置应该存在问题，联系传输人员核查该站的传输PIR配置为20M。让其修改传输带宽PIR到200M后，用TCP灌包方式复测下行
3、速率只有5070M左右，没有达到接近200M的预测速率。复测速率只有50M70M左右继续排查低速率原因，通过基站侧”传输端口性能监控”界面监控从核心网下来的速率也只有65M左右。因为 TCP灌包有检测机制对端接收多少返回来后的消息会自动修改为对端可接收的大小。为了排除CPE和电脑的接收能力影响速率，跟核心网协商后采用UDP灌包，发现一个新的的问题，UDP灌包时CPE会挂掉，CPE上的信号标志时有时无，速率可以瞬时达到185M左右。但udp灌包的时候基站直接对接的ptn检测流量能持续保持199M。备注:端口10G，利用率1.99%就是199M。综上所述，推断CPE接收可能存在问题，将CPE的日志
4、发给厂家，发现CPE存在异常高温（可能原因为使用的时候有覆盖物或CPE自身风扇故障），灌包时CPE功率会升高，发热量也会升高，风扇故障会导致内部温度过热，CPE进行过热保护，建议换一台新CPE进行测试六、 解决方案1、传输PIR设置调整至200Mbps2、建议换一台新CPE进行测试七、 效果评估更换CPE后测试在传输带宽PIR 200M的前提下，下载速率（FTP）可以稳定测试到176M，问题解决。八、 基于案例提炼的方法、流程及评估标准建议5G试点小区速率低原因主要是“传输带宽PIR不足导致”和“CPE硬件故障”，解决方案是修改传输QoS配置和更换正常CPE测试。速率问题排查时要考虑多种因素：基站告警、无线环境、基站参数配置、SIM开卡速率、传输配置、终端问题等，并且进行隔断排查，最终定位问题。已获得授权通信资料：白先生客栈
