1、端到端参数不适配导致5G语音呼叫回落2G问题处理案例一、 关键词：呼叫失败、VOLTE、AMBR限速二、 案例分类1. 问题分类：网络性能2. 手段分类：参数调整三、 优化背景随着5G牌照发放及5G终端发布，5G用户数量不断增长，关于5G网络的投诉问题开始显现。近期河南公司按照集团要求将5G用户上行峰值速率设置为100Mbps后，出现5G用户拨打电话回落2G的问题,对此展开问题分析优化处理。四、 问题现象5G终端在进行VOLTE呼叫过程中,出现大概率回落2G的问题,不能正常进行VOLTE语音通话，如下图所示：图1 VOLTE呼叫回落2G五、 原因分析1) 终端及基站问题排查：经查询，5G基站侧
2、无告警信息，且更换基站和5G终端后分别进行测试，该问题依旧存在，初步排除终端和基站侧原因；2) 信令跟踪分析：跟踪语音呼叫信令发现，VoLTE起呼时Invite消息的两个分片基站都已收到并发往核心网，但是长时间得不到核心网响应；图2 VoLTE呼叫失败主叫侧基站发出Invite消息对比正常VoLTE呼叫的Invite消息，两个分片的时间间隔较短，不到1s，而呼叫失败的Invite消息两个分片的时间间隔都超过了1s。经核心网侧确认，如果核心网收到的Invite消息两个分片时间间隔超过1s，就会主动丢弃第二个分片，最终导致VoLTE呼叫失败：图3 VoLTE呼叫成功主叫侧基站发出Invite消息分
3、析PDCP层对应Invite消息分片间隔，确认都已超过1s，如图4：图43) Invite消息分片时间间隔过大分析：Invite消息对应上行RLC出现大量分片，分片过多引起上行数据发送较慢，时延增大，由此推测，Invite消息两分片间隔超过1s的主要原因是上行RLC分片过多导致，如下图所示：图5进一步分析上行RLC分片过多的原因。目前NSA网络下，上行数据传输采用锚点和5G分流机制，根据集团要求将5G用户上行峰值速率限定在100Mbps，相当于锚点+5G的总带宽限定为100Mbps，其中基站分配给锚点和5G站点的带宽通过参数NSADCMGMTCONFIG.NSADCUEMCGULAMBRRAT
4、IO进行控制。5G网络的频谱效率较高，9月27日时为了提升5G测试速率，将NSADCUEMCGULAMBRRATIO设置为0,让网络侧尽可能多的给5G网络分配下行数传任务，随后即出现了 RLC分片过多的现象。NSADCUEMCGULAMBRRATIO设置为0,虽然能增加5G侧数据传输速率，但是会导致4G锚点空口速率为0，锚点上行资源受到限制，使invite消息分片较多，导致时延增大到超过1秒，如下图：图6六、 解决方案根据以上分析，导致5G语音呼叫回落2G问题的主要原因是参数适配问题。在用户上行速率受限的前提下，NSADCUEMCGULAMBRRATIO参数设置过小，会导致核心网侧RLC分片过
5、多，且时延增大，当VOLTE呼叫中Invite消息的两个分片间隔时间大于1秒时，核心网会丢弃第二个分片，引起VOLTE呼叫失败，转而回落至2G进行语音通话。 针对该问题暂时通过无线侧参数进行规避优化，目前锚点主要采用FDD1800制式，带宽为20MHz,根据锚点分流能力建议NSADCUEMCGULAMBRRATIO设置为29%。参数修改指令如下：MOD NSADCMGMTCONFIG:LOCALCELLID=xx,NSADCUEMCGULAMBRRATIO=29;七、 效果评估将参数NSADCMGMTCONFIG.NSADCUEMCGULAMBRRATIO修改为29之后，Invite消息分片间
6、隔都小于1s ，5G终端呼叫能够以VoLTE方式正常拨通，VOLTE呼叫失败后回落到2G的问题得到解决。图7八、 基于案例提炼的方法、流程及评估标准建议1. 核心网侧RLC分片丢弃机制需进行优化，当Invite分片大于1秒时丢弃的机制需进一步评估其合理性，建议适当延长丢弃时间。2. 无线侧NSADCUEMCGULAMBRRATIO参数按照实际网络能力进行配置，并综合考虑4/5G网络的带宽和上行数据分流能力。制定4G上行分流能力简要评估公式：锚点分流能力=FDD锚点峰值上传速率(Mbps) /( FDD锚点峰值上传速率(Mbps)+5G峰值上传速率(Mbps)。目前锚点主要采用FDD1800制式
7、，带宽为20MHz,根据锚点分流能力建议NSADCUEMCGULAMBRRATIO设置为29%。参数修改指令如下：MOD NSADCMGMTCONFIG:LOCALCELLID=xx,NSADCUEMCGULAMBRRATIO=29;锚点和5G带宽不同时NSADCUEMCGULAMBRRATIO参数值建议参考下表：FDD锚点带宽(MHz)FDD锚点峰值上传速率(Mbps)5G带宽(MHz)5G峰值上传速率(Mbps)参数值512.5607215%1025607226%2050607241%512.51001209%102510012017%205010012029%3. 建议调整核心网侧5G用户的AMBR速率设置，由100Mbps调整为240Mbps，避免因网速限制影响5G网络的测试速率。4. 已获得授权通信资料：白先生客栈
