1、5G 100M带宽低速率问题排查案例 一、 关键词：4/5G站点参数，B1测量控制下发二、 案例分类1. 问题分类：网络性能2. 手段分类：参数调整、软件功能、4/5G协同相关配置三、 优化背景文山开通营业厅5G实验站后，初期使用60M带宽，相关业务演示一切正常，但客户想演示极限速率，要求开通100M带宽，但修改带宽后，下载速率测试同4g锚点速率相同。四、 问题现象文山于2019年6月13日完成100M带宽修改，但修改后下载速率最高只有100M，如下为手机验证截图：五、 原因分析第一步：从手机情况来看，现场总共两台手机，型号为天机10pro，该两台手机以及测试卡在5G站点开通60M带宽时，测试
2、速率正常，能稳定在500M，排除手机与测试卡问题；第二步：从现场测试情况来看，手机接入网络能够正常显示5G，但速率最高只能到100M，初期以为是D频段未清频原因导致，但是在完成清频后，测试速率还是与之前相同；第三步：进一步测试后发现，将手机的5G功能关闭，让手机接入4G锚点站，与开启手机5G功能时，对比两种情况下的测试速率，上传和下载都在一个量级；第四步：开启4g锚点站信令跟踪，通过观察信令发现，终端并未接入5G站点，B1测量也没有下发，信令截图如下。第五步：通过公司后方传递的宏站-21.01P05商用终端测速标准流程checklist R2.0逐项检查发现，是由于4、5g侧PDCP SN长度配置不一样导致，4g侧配置为12，5g侧配置为18。六、 解决方案按照指导书要求，将4、5g侧的PDCP SN长度都统一修改为18。七、 效果评估在修改参数后，通过跟踪信令发现，终端已正常完成SN添加，接入5g小区，同时测试速率也正常，信令截图如下：八、 基于案例提炼的方法、流程及评估标准建议每次进行操作时，严格按照指导书逐项进行核对，防止由于参数设置错误原因导致的问题。已获得授权
