1、关注公众号：网优资源库、免费领取网优资料万州邮电局5G站点无法上网问题排查总结1 现象描述万州第一个5G站点万州邮电局-Z5H站点开通后现场测试无法上网。2 现象分析现场采集后台信令，从4G锚点站点信令观察发现正常完成SN添加。初步怀疑为用户面存在问题，为排查问题，现场从基站侧对SGW进行ping包，结果显示能ping通SGW。brsping 100.86.207.5038 begin to excel fun:brsping value = 0(0x0) end to excel fun:brsping 38PING=Find route for dest, use src 0x0418b8
2、0a send by next hop 0x0118b80a.PING=Find route for dest, use src :0x0418b80a 10.184.24.4.PING=send ping seq: 1.38PING=reply from 100.86.207.50 packetsize=36 time=6ms.$38PING=send ping seq: 2.38PING=reply from 100.86.207.50 packetsize=36 time=7ms.38PING=send ping seq: 3.38PING=reply from 100.86.207.5
3、0 packetsize=36 time=7ms.38PING=send ping seq: 4.38PING=reply from 100.86.207.50 packetsize=36 time=6ms.38PING=Ping statistics for 100.86.207.50:PING= Packets: Sent = 4, Received = 4, Lost = 0(0% loss),38PING=Approximate round trip times in milli-seconds:PING= Minimum = 6ms, Maximum = 7ms, Average = 6ms通过命令抓取VSW的收发包情况，抓包同时前台终端同步ping 百度的一个IP地址。使用wireshark分析抓包数据发现VSW发出echo请求后无任何回应，需要核心网进一步排查。3 解决方法及验证相关问题通过分公司联系核心网进行排查，核心网排查后发现PGW到新的5G网段未添加路由，现场尝试将5G基站的业务IP分配至现有已经使用的4G IP段。重新制作数据后测试业务正常。4 经验总结目前分公司已经协调完成到新的5G网段的IP路由的添加，添加完成后测试速率正常。初次开通5G站点时会遇到各种问题，需要从信令到业务各个环节进行排查，必要时联合核心网进行排查。已获得授权
