关注公众号：网优资源库、免费领取网优资料手机APN未设置导致手机无法上网问题分析一、 关键词：APN、无法上网二、 案例分类1、 问题分类：数据业务2、 手段分类：添加APN三、 优化背景1、 基于5G-NSA组网结构，保障终端移动性能，网络连续性。四、 问题现象商用终端华为MATE20 X 5G版能正常接入5G站点，但接入后无法连接网络，核查5G站点参数设置正常，现场CPE可以正常接入5G站点且能正常连接网络。五、 原因分析检查终端APN设置中，显示为空，即手机无APN。手机中APN显示原则：手机出厂的时候，根据不同运营商的PLMN预置了一些APN。当前外部网络，尤其中国区测试使用的PLMN不是正式的PLMN，因此导致终端内部读取不到APN信息。当没有APN设置的情况下，终端可以接入，但是无法做业务。六、 解决方案1、5G使用的PLMN中添加APN信息；2、手动添加APN。手动添加操作步骤：设置路径：设置无线和网络移动网络接入点名称（APN）右上角点击新APN，APN名称设置为5Gtest，其余参数无需改变，点击保存。退出后选择刚新建的APN（5Gtest） 。 七、 效果评估APN设置后，终端正常接入5G站点，能正常接入网络。八、 建议1、 新终端或者初始化后的终端及时添加APN。2、 对当前5G使用的PLMN中添加相应的APN信息。3、 已获得授权
