1、有效，因为更易于： 天天NH32 * p组建小组时注意问题: v应注意新老人员的搭配，这样 既能发挥老师傅的经验，又能 利用年轻人“初生牛犊不怕虎” 的精神； v小组成员之间应取长补短，各 尽所能，这样团队才有凝聚力 和战斗力，而且也不会造成人 力资源的浪费，也有利于成员 自身素质的提高 必要程序：组织小组全体成员正 式召开第一次小组讨论会 天天NH33 * q选出小组组长 n由于在活动开展之初，工 作是很困难的，因此刚开 始时，可以让行政班长先 领导一段时间，让班长担 任组长也行。 n在积累经验后，可按特点 轮流担任，这样能提升每 个人的能力，从而提高小 组的素质，最终提升整个 公司的水平。
2、 小组长人选的确定方式 以民主选举的方式 以毛遂自荐的方式 以领导任命的方式 不要以抓阄等不负责 任的方式 天天NH34 * q小组长的思想准备 1.充分相信群众,能与成员打成一片，不要孤军奋战， 做“光杆司令”；通过群策群力使活动善始善终； 2.充分发挥小组各成员的特长； 3.做思想和信息交流的中枢，使信息流畅通； 4.对实现目标充满信心和热情， 为成员鼓劲加油； 5.决策时要民主，执行时要统 一，“该拍板的一定要拍板。” 天天NH35 * q要求组员的注意事项 1.积极参加小组会议等活动； 活动时要主动大胆发言，不 要冷眼旁观； 2.平常留心观察，提升自己 发现问题的能力； 3.虚心请教，
3、加强自学，努 力提高自己的分析能力和 管理能力； 4.相互分担工作任务 天天NH36 * q给小组取名 小组的名字要由大伙一起琢 磨，一起决定，这样大家就 会把小组当作是自己的，会 有亲切感，不要组长一个人 说了算，一开始就挫伤了组 员的积极性，不利于长期开 展活动。 小组的名字要结合班组的实 际工作，要有创意，有个性 ，令小组成员有自豪感。 五连环！ ？ 天天NH37 * qNHC活动的切入点： 与企业经营和发展的紧密相关的五个相关方的要求 ： 1.顾客的要求 2.社会的要求 3.供方的要求 4.所有者的要求 5.员工的要求 天天NH38 * qNHC活动的切入点 n体察与企业经营和发展的紧
4、密相关的五个相关方的要求 1.顾客的要求 Quality：质量 Cost：成本 Delivery：交付（能力） Development speed：开发速度 Management attitude：管理态度 天天NH39 * qNHC活动的切入点 n体察与企业经营和发展的紧密相关的五个相关方的要求 2.社会的要求 国家法律的要求； 政府法规的要求； 社会舆论的要求； 具体表现在：税收、环 保、劳动保护、安全生 产等方面。 国家法典 天天NH40 * qNHC活动的切入点 n体察与企业经营和发展的紧密相关的五个相关方的要求 3.供方的要求 保证合理的利润空间； 建立清晰和开放的沟通渠道； 确定联
5、合改进活动 共享专门技术和资源 天天NH41 * qNHC活动的切入点 n体察与企业经营和发展的紧密相关的五个相关方的要求 4.所有者的要求 使企业获得收益 天天NH42 * qNHC活动的切入点 n体察与企业经营和发展的紧密相关的五个相关方的要求 5.员工的要求 获得工资和福利 良好的工作环境 轻松的工作氛围 光明的前景 天天NH43 * NHC活动的步骤 n在活动之前可以听听前辈的意见; n大家一起商量如何开展活动; 现在到了小组具体 开展活动的时候了, 首先从现场问题点 的调查开始吧! 天天NH44 * 品质 成本 管理 安全 环境 生产性 士气 服务 其他 2.主题的选择 -工作场所中
6、面临的任何困难或问题； -造成任何客户麻烦（外部或内部）等的问题 v步骤1-1：列出问题 列出与工作场所或客户 有关的任何问题或挑战 u用”列出”而不用”找出”,只是想强调要做记录! 天天NH45 * 2.主题的选择 v步骤1-2：缩小问题范围 问题的优先化 有效度 小组的能力 其他因素 真正及可衡量的结果 严重性、紧迫性、发展性 所有成员参与 自己找到解决方案的可行性 在规定的时间内完成 必要性、难易度、迫切性 天天NH46 * n在明确现场的各种问题之后，从中 找出1个问题作为要解决的课题。 v步骤1-3：选定课题说明选题理由 2.主题的选择 主题的名称应能让人一眼看出小组想得到什么，或意
7、图。 选择主题的原因应尽量具体化。 例如：-降低XX损伤或划痕缺陷 -提高XX的能力或效率等 主题的名称及选择主题的原因 天天NH47 * 迫切 性 12 16 18 分数 悬挂点焊枪操作 性不良 1 夹具摆放混乱 螺柱焊打点精度 不足 问题点 3 2 自己能否 解决 难易 度 必要 性 工 位 =5分 =3分 =1分 范例 天天NH48 * 3.制定行动计划 v步骤2：制定行动计划 行动计划 -全员参与 -角色与职责的分配 -开始、完成活动的时限 活动计划要分工明确，要按照 小组各成员的性格、能力和特长 进行责任分工。 天天NH49 * 范例 计划 124324324233424321110
8、9 5月4月3月2月05年1月 5月陈旭波卢斯然 标准化/规 范化 9 4月陈旭波卢斯然效果确认8 5月陈旭波全员 检讨改进10 4月陈旭波全员 对策实施7 3月1日陈旭波全员 对策拟订6 05年2月陈旭波全员 要因分析5 04年12月陈旭波卢斯然 目标设定4 04年12月陈旭波全员 现状分析3 04年10月陈旭波刘滢滨 计划编制2 04年9月陈旭波全员 主题选定1 111118 日期确认担当 04年 项目 No 每周二、四小组定 时讨论、汇总！ 天天NH50 * 5.按计划行动 1.现状分析 2.目标设定 4.对策研究 5.对策实施 6.效果确认 7.标准化巩固 3.要因分析 天天NH51
9、* 1.现状分析(把握): 5.按计划行动 50 15 0 10 0 20 0 数据 50 100 ABDF 其他 CE 104 36 22 14 8 6 10 序项目数量数量累计比率累计比率 1A10410452%52% 2B3614018%70% 3C2216211%81% 4D141767%88% 5E81844%92% 6F61903%95% 7其它102005%100% 2080规则,把握 主要因素 天天NH52 * n干任何事情必须从一开始就要制定明确的目标。 制定目标的要求：SMART标准 Specific 具体 Measurable便于衡量 Achievable能够实现 Rea
10、listic 符合现实 Timely 限制时间 5.按计划行动 2.目标设定 天天NH53 * 5.按计划行动 527 70 改善目标： 单位（秒） 天天NH54 * 5.按计划行动 3.要因分析 A C DP 岗位流 岗严重 人料 法环 零件数量多 思想不集中 拿取零件 跑动次数多 机 操作方法 不合理 操作技能不熟练 机械自动化 程度低 夹具不稳定 温湿度难控制 环境差 链速过快 材料硬度大 润滑度差 温湿度难控制 环境差 天天NH55 * 5.按计划行动 4.对策研究 可行性经济性有效性总分等级 对策计划A33172 对策计划B535131 对策计划C。4 对策计划D。3 对策计划E。5 对策 计划 评估 事项 利用头脑风暴等方法，集体讨论，集思广益，充分 发挥小组的力量及每个人的聪明才智。 天天NH
