1、 微信智慧景区的定义01 微信购票自助入园方案02 微信智慧游园方案03 微信智慧景区营销方案04 微信智慧景区案例鉴赏05 贵州智慧工坊简介06 2 Chapter 1 微信智慧景区的定义 智慧景区定义 - 传统景区VS智慧景区 - 智慧景区运营概念 3 微信智慧景区的定义 微信智慧景区指基于微信公众号的开发连接的基础上，景区能够通过智能网络对景区、景点地理事物、自然资源、旅 游者行为、景区工作人员行迹、景区基础设施和服务设施进行全面、透彻、及时的感知，对游客、景区工作人员实现 可视化管理，优化再造景区业务流程和智能化运营管理，同旅游产业上下游企业形成战略联盟，实现有效保护遗产资 源的真实性
2、和完整性，提高对旅游者的服务质量，实现景区环境、社会和经济的全面、协调和可持续发展。 连接 入园 导视 游客 路线 购票 商铺 信息告知 景观介绍 通过微信公众帐号为超级接入口，将传统的交互方式聚合到移动端。 4 2014年是国家智慧旅游年，微信作为游客必备的APP，将在购票、入园、游园 等环节为游客提供便利 ，提升娱乐 体验，为景区降低运营成本，增加运营手段，助力景区进行产业升级。 行业痛点VS微信智慧景区 景点热门节假日售票窗口压力大VS微信线上排队，无需线下排队 工作人员游客入园管理成本高VS微信电子二维码门票自助扫描过闸机，无需人机检票入园 传统的线上售票运营成本高，且OTA渠道占比高
3、VS景区完全自建渠道运营，降低运营成本与运营风险 无法收集旅客信息VS知道游客信息，并有与游客沟通渠道，实现智慧游园 微信智慧景区全流程运营概念 微信支付自助购票公众号、 扫码、朋友圈分享等 电子门票扫码过闸入 园，还可以推荐线路 微信查询景点分布及 排队时间 微信扫码签到参与线上互 动游戏，赠送优惠券 微信客户服务线上 咨询 购票入园规划路线游览景区服务咨询 6 微信支付快速度付费景区周边商家入驻景区 公众号，实现联动。 微信支付自助打印 纪念照 根据游客消费、游园数 据生成日志鼓励复购 同类新旅游路线推介 观看演出吃喝玩乐景区照相离开景区过了一段时间后 7 Chapter 2 微信购票自助
4、入园方案 微信购票 - 完成支付，获得电子票 - 扫码过闸 8 微信支付购买 游客通过微信支付即可购买景区门票，门票有扫码购票、公众号购票、社交分享购票等形式。 扫码购买 在景区门口铺设微信购票二维码（扫码墙、传单、展板等）， 每一张二维码对应一个票种门票订单，或者是门票选择页面。 9 公众号购票 游客在景区公众号内选择门票，下单后用 微信支付付款。 社交分享购票 游客在群聊、私聊等场景获得朋友推荐购票 信息，进行微信购票 10 微信支付成功，或得电子二维码门票 游客在微信支付完成后，或得电子门票，以二维码形式呈现 11 微信支付购买 游客在进园预览前扫描二维码检票，微信检票口绿色通道直接进入
5、景区 12 Chapter 3 微信智慧游园方案 线路推荐 - 地图导览，身边服务 - 语音导游 - 景区流量与天气预报 - 多景区管理 13 线路推荐 根据游客购票类型、张数等属性定制游园路线，并进行智慧推荐，例如购买两张成人票，首推情侣游园路线；购票两张 成人票，一张儿童票，首推亲子路线等等，通过数据采集分析各个时间段人群分布情况，作为景区建设的数据支持。 14 地图导览，身边服务 让地图变活，景区内的餐饮、住宿、商店、公交站、增值服务等均可在地图中呈现，通过微信地理位置接口，游客 可以看到自己的位置，以及查看各项服务的详情与距离，并为游客提供前往该地的导游，极大提升游客便利。 15 语音
6、导航 景区各个景点制作语音导航词，游客到达一个景点后，输入景点名称，即可获得该景区、景点的官方解说语音， 实现自助语音导游。 16 景区流量监控与天气预报 通过对景区游客流量和车位数量的统计，做好预警安排和通知；通过公众号传达景区未来数天内天气情况。 车流 通过公众号，时时查看景区 停车场车位状况。 进出 通报景区开放时间以及关闭 时间。 人流 监控景区总流量，在园人 量、离园人量，等入人量。 景区 天气 通过公众号，通报 景区天气情况，方 便游客出行。 17 多景区管理 大范围区域内对多个景区的集中囊括，游客可以通过此功能了解附近景区，获得附近景区的简介、门票、交通、 周边商家等信息。 多景
7、区管理展示用户进入了解景区实现在线微信购票 18 Chapter 4 微信景区营销方案 好友团购活动 - 购票抽奖得优惠 - 好友众筹送门票 19 好友团购活动 利用熟人关系，和旅游都是拉群结伴的特点，鼓励游客经常发起景区游玩计划，给予一些组团折扣，提高销量。 方案流程： 20 购票抽奖得优惠 利用抽奖给予予游客购买门票的奖励，奖品可以为优惠券，拉动景区内其他增值服务。 方案流程： 21 好友众筹送门票 利用好友关怀，集体筹钱，为自己的游玩买单，方案流程： 22 Chapter 5 微信景区案例鉴赏 秦始皇帝陵博物院 - 雁荡山 - 湄洲妈祖 - 圆明新园 23 秦始皇帝陵博物院雁荡山湄洲妈祖圆明新园 24 Chapter 6 公司简介 企业简介 - 智慧生活行业服务方案 25
