1、VIVO手机双连接后异常掉线问题分析一、 关键词:RLF、VIVO、datacentric二、 案例分类1. 问题分类:用户感知、网络性能2. 手段分类:终端NV参数调整三、 优化背景站点5G双连接成功,数秒后LTE发生RLF,频繁掉线。四、 问题现象5G站点下5G双连接成功后,数秒后就发射LTE RRC Radio Link Failure(other failure);掉线非常频繁,所有的测试工作均无法完成。五、 原因分析 网络侧无任何改动,更换现场另一部终端可以正常进行业务,怀疑终端问题导致LTE RRC Radio Link Failure。通过对比attach Request的内容发
2、现,只有UEsUsageSetting字段不一样,正常的手机该字段为Data centric,异常手机该字段为Voice centric。六、 解决方案使用QXDM工具,将VIVO手机NV 65777修改为Data Centric。并重启手机。七、 效果评估通过修改VIVO手机的NV,Attach Request中字段UEsUsageSetting被修改为Data centric,终端可以正常进行业务和拨打VOLTE电话。八、 基于案例提炼的方法、流程及评估标准建议当前环境下,NSA网络的终端不是很成熟,遇到异常频繁的相同现象的问题,如果网络侧找不到明显相关的原因,首先怀疑终端问题。通过对比正常终端Attach Request等关键消息,可以快速发现定位问题。已获得授权通信资料:白先生客栈