1、百仕瑞集团 2009 年度员工培训 规划方案 编制：人力资源部 二 00 八年十二月八日 目录 一、规划概要 3 二、规划依据 3 三、培训原则 3 四、培训目标 3 五、培训计划的编写与审核流程 4 六、重点培训项目 4 七、 2009 年培训课程编排计划 5 八、培训管理 6 九、后记 7 百仕瑞 2009 年度员工培训规划方案 为了更好地为公司当前及未来新一轮的持续发展培养、提供合适的优秀人才 队伍，公司人力资源部在2009 年将立足公司发展，从优化培训对象与培训类型 入手，创新培训形式，拓展培训内容的深度和内涵；同时，将进一步加大培训的 管理力度，将培训与激励、绩效考核挂钩，搭建起公司
2、学习型团队的构架。根据 对公司员工培训现状及需求分析， 拟对公司 2009 年度的员工培训进行初步规划。 一、规划概要 本规划主要内容为公司2009 年培训工作的具体内容和时间安排等。编制本 规划的目的在于加强对公司培训工作的管理力度，提高培训工作的计划性、 有效 性和针对性，使得培训工作能够有效地促进公司经营战略目标的实现。 二、规划依据 2009 年度公司发展战略、岗位说明、员工培训需求调查、主管、员工访谈 以及建立专业高效团队的精神。 三、培训原则 理论联系实际 ：培训需与员工需求，岗位要求紧密联系。 系统性 +循环 ：提高员工某方面能力的培训要具有系统性，对于特别重 要的能力会采用循环
3、培训的方式。 多样性 ：层次多样性（高层、中层、员工、新人）；类型多样（岗前， 技术，管理类）；内容多样；形式多样（课堂、座谈、自学、学习小组、 拓展） 。 四、培训目标 确保公司员工能符合公司企业文化及纪律要求，具备公司要求之能力 知识，态度及技能。 提高员工工作效率要求下，学习新技能，提升解决问题的能力。 加快新任主管心理及思维的转变，增进主管的管理创新能力。 员工年平均培训时长为40 小时 五、培训计划的编写与审核流程 1公司人力资源部每年于一月上旬，向各部门发放培训需求表，并负责 及时收集，汇总各部门的培训需求。 2各部门根据本部门员工员工的不同情况及公司中长期发展需求等综合信 息考虑
4、，填报培训需求表回传人力资源部。 3. 培训预算 费用来源：培训过程中使用道具的购买；拓展活动（年度预计两次， 一次新员工的，一次全体员工的）费用的支付 费用总计：贰万元整 想做调整的是发给各部门的费用支配使用与培训相结合。 4. 培训计划的编写与审核 每年一月中旬由人力资源部召开培训工作会议，各部门主管参加， 总 结上一年培训工作， 对半年及全面培训效果的有效性进行评价，同时 指出经验教训，以利于改进，审议下一年度培训计划。 人力资源部于一月下旬根据培训信息征集情况和培训审议结果，结合 年度经营计划、将综合审议的年度计划表， 与各个部门主管再次确认。 将确认好的年度培训计划报请总经理批准后，
5、逐步实施。 六、重点培训项目 1. 全面预算管理 在金融危机的条件下，一定要格外强调各个部门的计划能力、成本意识， 树立节约的思想观念，和公司共同度过难关。 2. 有效提升团队的执行力，增强团队的凝聚力 有效提升公司内部不从层面的人员的执行能力，加快公司的运作效率，增 强团队的凝聚力，保持公司经久不衰的斗志。 3. 逐步提升中高层管理者的管理能力 为公司培养优秀的中高层管理者队伍，提升公司的人才竞争力。 七、2009 年培训课程编排计划 1. 一级培训（中层以上人员） 培训对象培训项目培训时间培训方式培训次数 各部门主管及经 理， KA组 高效能人士的七个习惯 每两个月讲一个 习惯 内训7 次
6、 非人力资源的人力资源 管理（招聘，绩效，员 工关系等） 2 月份， 9 月份内训2 次 执行力4 月份起内训3 次 领导力3 月份起内训3 次 全面预算管理2 月份内训 +研讨2 次 角色认知（对新任主管2 月份内训 +研讨2 次 2. 二级培训（主要针对销售人员） 培训对象培训项目培训时间培训方式培训次数 项目部及公开课 部销售人员，( 部 分内容也适合行 政部人员 ) 产品知识 每月培训一个产 品 内训 +对擂12 次 顾问式销售技巧 沟通系列 情商 电脑操作 客户服务技巧 个人效能管理（时间， 目标管理等） 商务礼仪10 月份 3. 三级培训（新人岗前培训） 培训对象培训项目培训时间培
7、训方式培训次数 各部门新人 公司发展史，组织架构， 企业文化 公司人事， 考勤，薪酬制 度 岗位专业基础知识讲解 八、培训管理 为保证集团公司 2009 年度员工培训工作的有效开展，将“培、训、练”有 机的结合起来， 人力资源部还将积极搭建与营造完善的培训软硬环境，将从培训 的前期、中期、后期开展全方位的、全程性的引导与跟踪服务等管理工作。 1、培训前期的管理工作 培训资讯透明化 ： 为加大培训资讯的宣传力度， 提高培训信息的透明度， 人力资源部将每月初和各部门主管对于一个月的培训计划进行沟通确 认，在培训前一周给相关人员发通知，确保人员尽可能到齐。 加大对培训需求的分析 ：在比较系统的、重要
8、的培训前，将由人力资源 部对参训对象进行培训前期的需求分析，根据反馈的问题，组织培训师 设计培训课题，提高培训的针对性。 2 、培训实施阶段的管理工作 人力资源部为主导， 其它各职能部门为辅， 统筹做好培训的准备工作 （包括 培训场地、培训设施、培训教材、培训讲师）；合理安排好各项培训进程，有效 组织实施培训；根据实施结果，通过培训现场的评估，调整或修正培训计划。 3、培训后期的管理工作 培训效果评估是为了检验培训方案实施的有效性，分析开展培训活动所取得 的成绩，找出培训过程中的差距， 并发现新的培训需求， 加以改进和完善新的培 训计划。 培训结束前五分钟填写本次培训的总结表；一周后让主管跟进学员的实 施情况；一个月后填写相应表格，由主管签字填写实际运用情况。 人力资源部把每次员工的情况整理备案，以便后期的逐步跟踪。 九、后记 员工培训是一项全员性的工作，在人力资源部发挥主导作用的同时，还需要 得到各层面管理人员，尤其是部门负责人的支持。2009 年将部门负责人对培训 的支持程度及对下属员工的培养重视程度与本年度的绩效考核挂钩，以更好的激 发各单位负责人重视人才培训工作，为保证2009 年员工培训工作的顺利开展打 下基础。 规定某个公开课必须去听，听两天的，让主管或者员工？ 编制：人力资源部 2008年 12月 8 日
