1、 B ） 面试的环境要根据具体的环境确定 （ C ） 面试时主考官可以接收电话 （ D ） 面试的房间可以不那么宽敞 82.对于以上两个面试的情况，下面说法正确的是（） 。 （ A ） 两种方式都是不合理的 （ B ） 两种方式都合理 （ C ） 第一种方式合理，第二种方式不合理 （ D ） 第一种方式不合理，第二种方式合理 83.在第二个面试场景中，采用小组面试的方法（） 。 （ A ） 合理但面试人员扮演的角色不平衡 （ B ） 不合理 （ C ） 无法判断 （ D ） 是错误的 84.第二个场景中，小组面试犯了下面（）方面的错误。 （ A ） 一个人占主导地位 （B） 候选人自己有压力
2、（C） 小组面试的时间长 （D） 客观性较强 85.上面两种面试方法的区别是( )。 （A） 第一种情况是一对一的面试方法，第二种情况是小 组面试的方法 （B） 第一种情况是开放式面试的方法，第二种情况是封 闭式面试的方法 （C） 第一种情况面试更加客观，第二种情况面试更加主 观 （D） 第一种情况面试更加主观，第二种情况面试更加客 观 案例六： 1、我们隔周举行工作改进小组会，人员来自不同的部门。各 个人员汇报最近的工作情况，并对出现的问题提出建议和看法，然 后，我们共同研究最近两周发生的事情以及如何对其进行改善。 2、某零售企业新上任了一位CEO ，他有自己对该行业的独到 见解。 为了扩大
3、产品的市场占有率，他认为目前企业的核心不在于 死守企业产品质量这一关，而在于如何提高售后服务或提高售前服 务的水平，员工成员的工作重心改变了，原来的思想意识也得改变。 这一举措在企业员工当中引起了强烈的反响。 根据上面两种企业的情况，回答下面的问题。 86.根据你所学习的知识，上面的两种情况分别属于（） 。 （A） 渐进式变革激进式变革 （B） 激进式变革渐进式变革 （C） 非持续性变革持续性变革 （D） 没有正确答案 87.下面（）情形的变革与情形1 属于同一种类型的变革。 （A） 改善处理消费者投诉的方法 （B） 企业重组 （C） 更改组织的发展战略 （D） 变革企业文化 88.情形 1
4、这种情况进行变革的机构属于（） 。 （A） 学习型组织 （B） 批评式组织 （C） 团队式组织 （D） 公平式组织 89.如果采取情形2 的变革方式，他常常引发不好的影响有（） 。 （A） 破坏员工的士气 （B） 公司的利润降低 （C） 经营方针的改变 （D） 没有详尽的发展计划 90.针对激进式改革，它所发生的特点（） 。 （A） 自上而下地进行 （B） 突发式的 （C） 改变人们的思维方式和行为方式 （D） 以上答案都正确 案例（七）： 1、搞好班组建设，开展群众性的改进改善活动。坚持以人为 本，广泛吸收职工参与企业管理、开展技术革新是一汽的传统。早 在年就提出了“两参一改三结合”的管理原
5、则，在长期实 践中积累了一些有益的经验。其主要做法有如下几个方面： （）确定了班组建设以行政为主、党政工团齐抓共管的领导 体制，真正把班组当成企业内部的一个基层组织，切切实实抓紧抓 好。 （）开展班组升级达标活动。年以健全管理基础工 作为内容，全厂首次颁发了（班组工作条例）。凡是达到条例所规 定的各项标准的，命名为上条例班组。年，围绕着质量总 体战，在上条例班组加上了自控班组和信得过班组。以开展质量 “三自一控”为重点，以信得过班组为最高档次，开展了“创三 组”的升级达标活动。 年， 在推行精益生产方式活动中，又在“创三组”的 基础上再加了一个精益班组，作为班组升级达标的最高层次。精益 班组的
6、标准， 除了生产和质量目标外，更加突出了培养一专多能的 多面手和开展群众性改进改善的要求。 （）开展群众性的改进改善活动。这项活动是在铸造厂灰清 车间带头搞起来的。这里有一个变吨为吨的故事。过去 有个老观念： 工人生产备用半成品越多对企业贡献越大。铸造厂最 艰苦的灰清车间是老先进，一度这里的备用铸件高达吨，用 吨载重汽车装能装满辆。车间主任通过学习精益生产方 式，懂得了过多的备用件实际上是一种浪费。这些堆放在车间里的 铁山，长年占用国家资金达万元，它们正是造成工厂效益低 下之源。 车间立即发动工人向生产中的无效劳动宣战，通过重新规 划车间布局，改进设备、工艺、管理和操作方法，做到全车间工件 不
7、落地，生产与下道环节同步进行。这一变革，不仅改变了灰清车 间铸件堆积如山、 遍地铁砂的旧面貌，并使在制品从吨降到 吨，资金占用降至万元，生产能力增加了一倍。他们的经 验在全公司推广后，围绕消除无效劳动，减少和杜绝浪费，一汽内 部形成了一个群众性改进改善活动的热潮。 2、开展业务知识和操作技能的学习和训练。有计划、有组织 地开展业务知识和操作技能的学习和训练，培养一专多能的多面 手。逐步做到本小组的设备都能操作，并且会保养、会维修、会改 进，以解决劳动分工过细所造成的功能障碍，提高生产效率，并使 工人的智慧和才能得以充分发挥。 培训工作一般由车间组织，以技能操作训练为主，辅以必要的 理论知识学习
8、。 公司技工学校和共青团委联合举办一汽青年电视学 校，对两万多名没有经过职业培训的青年工人进行一汽的发展及技 术和管理业务知识的培养，收到了比较好的效果。 根据以上案例，回答9195题。 91、该企业在进行质量管理的过程中注重了（） 。 （A）员工参与 （B）以客户为中心 （C）领导的作用 （D）过程方法 92、该企业采用一种新的“精益生产”方式，这种生产方式的优势 是（） 。 （A）减少库存成本 （B）减少资源浪费 （C ）减少无效劳动 （D ）其它答案都正确 93、该企业采用新的生产方式时，企业必须重视（） 。 （A）员工培训（B）员工发展（C）员工参与 （D ）员工利益 94、一汽公司的
9、这种改进的方式属于（） 。 （A）持续改进（B）激进式改进（C）突破式改进 （D ）间断式改进 95、这种工艺过程的改进与（）方式是一致的。 （A ）持续改进 （B ）业务流程重组 （C ）企业文化变革 （D ）组织结构变革 案例（八）： 公司早在年就开始以电子商务方式进行全球采 购，整个运行的过程全是透明的，任何公司的价格都在网上，全部 公开透明竞价。 原有的供应商一时不能适应，一度对电子商务恨之 入骨。 尽管采购非常强势，但整个供应链系统的 链主 还是最 基本的市场规律：供需关系决定着杀价的主动方。在全球采购中， 当供大于求，求者为主；当供不应求，供者为主。我们渐渐摒弃 传统的拼命压价采购
10、方式，不再千方百计逼迫供应商让步，或寻找 多个供应商并采取分而治之的方式。现在， 我们转而采用一种新的 方式，常常自问 我如何利用供应商的综合实力来增强自己在最终 市场的竞争力？ 自从在中国的采购部门开始让它的供货商采取网上竞标的 方式后， 从供货商那里得到的报价当年就下降了，扣除 与协作商约定的共同分享部分，的成本约降低 卑有别。这种刻意设计的建筑布局，实际上反映的是一种人间秩序，以中轴线与严格对称的平面布局手法，将这一自明清以来的衙署建筑之强烈政治伦理意义表达的更加淋漓尽致，政权主题十分醒目。作为总体建筑的主体，府衙大堂代表着明清时代官式建筑的定型化模式：高峻威严而不失府级衙署身份。它不同于重檐庞顶、金碧辉煌的太和殿，不同于楷角飞翘、斗拱硕大的总督府，也不同于形体小而制兼备、青砖板瓦的小县衙，它是按照一定的官式建筑模和用料标准而建的：大堂采用“五间七架” 、 “九攘无廊式”硬山结构，以柱径为建筑模，屋顶用瓦兽，梁架斗拱一斗二升，青绿旋子彩画，暗色门窗柱子。它既体现着府级衙署的权威，又显示了其所处行政级位的恰当身份。带着浓厚宗法观念的四合院建筑是我
