1、史玉柱经典语录大全 篇一：赢在中国史玉柱经典语录 赢在中国史玉柱经典语录 一、90%的困难你现在想都没有想到，你都不明白那是困难。 二、团队核心成员有人要提出辞职时，不要挽留，既然提出了，他迟早是要走的。 三、假设没有价格上的优势与技术上的绝对优势，千万不要进入红海市场，否那么你会必输无疑！ 四、做连锁运营业务，一定要做一套傻瓜版的营销手册与治理手册，只有如此，才能实现远间隔的治理。 五、做成功一个店之后离你大的成功就不远了，因而你首先确实是脚踏实地、集中精力地先做出一家，也是要放弃掉连锁的这种，不要在今后如何做连锁方面做太多的梦，先脚踏实地做出第一家。 六、做全国性市场，一定要先做一个试销市
2、场，要一点点来，快不得；做成了，真到做全国市场时，要快半步，慢不得！ 七、不要认为本人初中水平如何样，初中水平跟博士后没啥区别。只要能干就行，我不断是这个观点，不在乎学历，只要能干能做出奉献就行。 八、作为我们曾经失败过，至少有过失败经历的人，应该经常从里面学点东西。人在成功的时候是学不到东西的，人在顺境的时候，在成功的时候，沉不下心来，总结的东西自然是特别虚的东西。只有失败的时候，总结的教训才是深化的，才是确实。 九、对过去成功的经历再好好总结总结，尤其是对失败的教训，夜里面下半夜夜深人静的时候你细心想一想。反正睡觉也想，想一想实际上对你有特别大收获比你看书更有用。由于有的书离你远，那是看本
3、人过去写的东西。 十、最痛苦的时候，压力最大的时候，脑子里面只有一件事儿的时候，我把全国分公司经理招到荒山脚下北大门那个地点，招待所里面，然后在那个地点闭门开批判会。大家批判我，批判了三天三夜，我觉得那个就特别有用。 史玉柱：制造事件营销让媒体自觉报道 我先找到差异化，我的产品和其它的产品差异在哪儿？ 营销里面有个叫第一法那么。你到哈佛去学的时候，他会说一个案例。对美国人来说，谁第一个飞越大西洋的人？一般都能答复得出来，但是征询谁是第二个飞越的，就没人能答复出来了。谁是第三个飞越的？记得了。为什么？第三个是第一个女性飞越，她拥有了个第一。 你一定要在你的建立里面，把你的第一给挖出来，猛宣传那一
4、点。 宣传用什么手段呢？我建议别上来上电视。第一、报纸，第二个、制造事件营销，让媒体作为新闻自觉去报道你，如此特别省钱。 史玉柱：我坚守诚信是由于我曾经不诚信过 在困难的时候，比方我还老百姓钱的时候。大家都说我特别诚信，实际上是由于什么，是由于我曾经不诚信过，在我困难的时候，我对老百姓的承诺，我没有兑现。 由于我没有兑现，我觉察这个本钱太高了。对我的今后的路子本钱太高，就以致于，以后我对本人这方面要求就特别高。 不诚信的是吧？我说三年之内我要把他们的钱还掉，我满了三年我没有还出来，没有还出来，老百姓那时候是特别痛恨我的，看到他们对我愤慨的目光，那种击是特别大的。因而我后面这些东西，实际上我是在
5、补我过去的过失。 做任何一件事或者违犯任何一个规那么，都是要付出本钱的。只不过我觉得作为一个企业，你不诚信而付出的本钱是十分宏大的，这个都是血的教训换来的。 每个人都要为每个人的过错承担责任。 特别多时候，错过的就再也回不来了 假设年轻时明白这些道理 有些道理总要等到适当的年纪才能明白，人生的哲理总是来得太迟。 （深有同感，当我为工作，生活中的错误而自责时，理智却清醒地告诉本人，这些教训我早已经明白晓，同时有无数前人用他们的人生为我做过证明，只能感慨一句：只有本人经历过，才会真正明白并记住它们。但是，细想，为什么我就不能尽可能地遵照本人并未经历但被人证明正确的真理呢？，试着去做吧，既然相信，为
6、何不遵照，回头时，我会庆幸本人今天做出了如此的决定） （1）特别多事情事实上无关紧要（10年后再回首，有多少担忧，一笑置之，既如此，早点觉悟又有什么关系呢？） （2）等待有把握时再去做一件事，往往意味着永远的等待（简单打算，立即出发，不断修正） （3）一个人能做的最大的冒险事情，确实是乐意在公共场合经常暴露本人的愚昧。没有什么能比方此学得更快。“哎呀”, 也是一种乐趣。（习惯自嘲是一种优秀的质量，它证明你足够自信） （4）盲目追逐潮流是对精神和智力的扼杀 你可以成为一个廉价的时髦木偶，也可以成为独一无二的你，这些都在于本人的选择。信仰不是群众的鸦片，流行才是。（最后这句话说的挺妙） （5）假设
7、有人抱怨你太特立独行，恭喜你，你正走在正确的路上（我希望本人足够与众不同，甚至我愿为了特立独行而特立独行） （6）假设你将工作等同于生活，那么你将为工作而生活（深表赞同，工作是为了更好的生活） （7）试图取悦别人是徒劳无益的做法 （如老罗所言：彪悍的人生不需要解释，我精力有限，在工作以外，把关注放在爱我的我爱的双亲，兄弟，女人身上吧） （8）你不可能取悦、平息或改造一个混蛋 （小人难养，敬而远之，我不跟你玩了，这还不行，那就得流氓一点，以彼之道还施彼身了） （9）接纳本人（由于自卑，悔恨，我还无法真正爱上本人，从思想，身体上去改造本人，希望这一天早点到来吧！） （10）生活中，有时候方式确实是
8、内容 篇二：史玉柱经典语录 史玉柱经典语录： 即便在世界商业史上，史玉柱都是一个传奇人物，商海沉浮、跌宕人生，创业路上他是一名苦行僧，也是一位反思者，他不仅拥有成功经历，更拥有失败教训。该书从创业精神、创业者修为、战略与执行、商业方式、市场营销、资金运作与运营、团队建立与人才使用等多个方面真实记录了史玉柱的精彩语录，原汁原味地呈现给大家，让读者细细品味史玉柱的独特思维与成功哲学，从中汲取宝贵经历。 成功，一定是有经历的；失败，也一定是有教训的。而这些经历、教训，正是浓缩在企业家们平日的言论与话语之中。 大雕塑家罗丹说：“这个世界并不缺少美，而是缺少觉察美丽的眼睛。”今天，我们也要说：中国并不缺
9、少优秀的运营理念和治理经历，缺少的只是觉察这些闪光思维的慧眼。也许，体制的变革常常是暴风骤雨般的，而运营理念和治理思想乃至人性的变化却是润物细无声的。 世界科学巨匠牛顿曾说：“假设说我看得比别人更远些，那是由于我站在巨人的肩膀上。”确实，在这个世界上，天才是极为稀少的，真正的天才往往是站在巨人的肩上，汲取百年之智慧历练出来的。在中国改革开放进入攻坚时期和全球经济一体化的时代背景下，我们尤其需要学习优秀的运营理念和治理思想 一、90%的困难你现在想都没有想到，你都不明白那是困难。 二、团队核心成员有人要提出辞职时，不要挽留，既然提出了，他迟早是要走的。 三、假设没有价格上的优势与技术上的绝对优势
10、，千万不要进入红海市场，否那么你会必输无疑！ 四、做连锁运营业务，一定要做一套傻瓜版的营销手册与治理手册，只有如此，才能实现远间隔的治理。 五、做成功一个店之后离你大的成功就不远了，因而你首先确实是脚踏实地、集中精力地先做出一家，也是要放弃掉连锁的这种，不要在今后如何做连锁方面做太多的梦，先脚踏实地做出第一家。 六、做全国性市场，一定要先做一个试销市场，要一点点来，快不得；做成了，真到做全国市场时，要快半步，慢不得！ 七、不要认为本人初中水平如何样，初中水平跟博士后没啥区别。只要能干就行，我不断是这个观点，不在乎学历，只要能干能做出奉献就行。八、作为我们曾经失败过，至少有过失败经历的人，应该经
11、常从里面学点东西。人在成功的时候是学不到东西的，人在顺境的时候，在成功的时候，沉不下心来，的东西自然是特别虚的东西。只有失败的时候，总结的教训才是深化的，才是确实。 九、对过去成功的经历再好好总结总结，尤其是对失败的教训，夜里面下半夜夜深人静的时候你细心想一想。反正睡觉也想，想一想实际上对你有特别大收获比你看书更有用。由于有的书离你远，那是看本人过去写的东西。 十、最痛苦的时候，压力最大的时候，脑子里面只有一件事儿的时候，我把全国分公司经理招到荒山脚下北大门那个地点，招待所里面，然后在那个地点闭门开批判会。大家批判我，批判了三天三夜，我觉得那个就特别有用。史玉柱经典语录：要注重建立销售手册 十
12、一、但凡先做试点，风险才低。 十二、找到本人的细分市畅 十三、不要总想着同竞争对手对立，而是要想方法让本人弥补竞争对手的缺乏。 十四、假设没有价格上的优势与技术上的绝对优势，千万不要进入红海市场，否那么你会必输无疑！ 十五、抓住关键环节，重点抓好市场调研。 十六、与其改变消费者固有的方法，不如在消费者已熟悉的方法上去引导消费者。 十七、要改变消费者固有的方法，比登太阳还难；但不是不可能的。 十八、对一般员工，首先考虑其利益，然后才是社会价值。 十九、我在我的公司只管一件事市场调研。 二十、公司在小的时候，尽量要股权集中。经理人俱乐部 二十一、要花大的精力建立一个连最基层的员工可以看明白及易于操
13、作的手册，尤其是治理手册和营销手册；二销售部工作流程与治理制度 篇一：销售部工作流程与治理制度1 销售部工作流程与治理制度 1、 总那么 为做好公司产品的宣传、推行、销售以及公司的形象宣传，提高销售工作的效率，制定本制度。所有的销售员及相关人员均应以本制度为按照开展工作。销售部经理对所属销售员进展考核和治理。 销售部经理职责： 1) 对销售任务的完成情况负责。 2) 对回款率的完成情况负责。 3) 对本部门员工制度执行情况负责。随时对部门员工进展监视和指导，向公司提出对员工的惩处和奖励建议。 4) 对本部门员工的专业知识培训负责。每周定期对过去一周所发生的重点业务及技术征询题组织大家进展讨论和
14、学习。 5) 对本部门办公设备的使用及治理负责。责任到人，觉察征询题及时向公司领导提出奖惩建议。 6) 负责制定年度工作打算、月度工作打算、周工作打算、日工作打算，监视工作打算的执行及完成情况。及时向公司领导提出奖惩建议。 7) 对本部门工作严格负责，及时处理工作中出现的任何征询题，协调与各部门的工作关系，对严峻征询题及时向公司汇报。对本部门各员工出现的所有征询题负有连带责任。 2、 销售部工作流程： 1) 访征询新客户与回访老客户流程： A销售员按照销售考核指标自行和个人月、周和每天的客户访征询打算 B销售员在每周六上午的工作例会上向销售经理汇报下周的客户访征询重点打算情况，并接受销售经理的
15、指导，并最终确定下周客户访征询与回访的重点 C 销售员按客户访征询打算对客户进展访征询与回访 D 在访征询与回访完毕后，应将相关信息如实记录 E 销售员在每周六上午的工作例会上将访征询与回访信息向销售经理汇报 F 销售经理对销售员的工作予以指导和安排 2) 产品报价、投标的流程： A 销售员在得到用户询价或招标的信息后第一时间向部门经理汇报，由部门经理决定是否参加比价或投标（严峻比价或投标需向公司领导请示）。 B 按照供货厂家或价格表对询价书或招标书进展整理（必要时由采购部和技术部协助） C 技术部对疑难产品的型号、技术参数进展协助和支持 D 采购部对重点产品的交货期及进货价格进展审核 E 销
16、售经理对最终报价或标书进展审核（严峻比价或投标需向公司领导请示）确认后方可进展打印 F 制造出正规的报价单或投标书，装订成册盖章后发出参加比价或投标。 3) 商务会谈与签订合同的流程： A 销售员在给客户报价或投标后，按照实际情况，可进展商务会谈 B 销售员在与客户商务会谈的过程中及时向销售经理通报（严峻合同需向公司领导请示）。 C.与原报价或投标文件发生偏离的任何技术和商务条款需经销售经理或公司领导再次确认。 D.待销售经理或公司领导将所有征询题均确认后方可签定销售合同。 E 正式销售合同经销售经理签字后由销售内勤与当日录入ERP。 F关于因客户缘故无法签定正式销售合同或客户/通知订货的必须
17、由销售经理（必要时向公司领导请示）确认后方可录入ERP执行。 4) 交货流程：A. 销售内勤按照合同交货期提早十日通知采购部，由其催促供货厂家发货 B. 确认到货 C. 销售经理确认后方可填写出库单 D. 库房办理出库手续 E. 办公室组织发（送）货 F. 办公室将用户签字的送货单或发货单交销售内勤 5) 回款流程： A. 业务员催款 B. 通过ERP录入收款申请单 C. 财务部确认 D. 反响给客户。 6) 开票流程： A. 销售经理确认后，销售内勤通过ERP录入开票申请单 B. 采购部审核 C. 财务部开票 D. 交客户签收。 7) 售后效劳流程： A. 接客户售后效劳申请，销售经理确认
18、B. 销售内勤填写售后效劳申请表后发给技术部 C. 技术部和客户沟通，确认是否需要派人 D. 技术部将效劳情况、处理结果反响给销售经理及内勤 E. 销售内勤与所属销售员进展内部沟通 8) 返修流程： A. 客户提出返修申请，销售经理确认 B. 由技术部鉴定或修理 C. 不能修理且确有征询题的，由销售员交采购部处理 D. 录入ERP E. 退回消费厂家、重新发货。 9) 退货（换货）流程： A. 客户提出申请，销售经理确认 B. 由技术部鉴定 C. 由销售员交采购部 D. 录入ERP E. 退回消费厂家，重新发货。 3、 销售部治理制度： 1) 对辖区内所有用户的消费运营、打算情势等情况，销售员
19、必须时刻了如执掌， 2) 不应出现漏单现象，否那么属于严峻的工作失误。 3) 销售人员在工程推进过程中产生的销售费用需事先向销售经理请示。 4) 销售员不得擅自超越常规与客户进展商务会谈，超越常规的条款与价格应事先征得销售经理的同意，并由销售经理指导会谈的过程。 5) 关于任何客户提出的特别费用或设计费用要求必须在征得销售经理同意的情况下方可承诺。 6) 特别费用或设计选型费用的支付到底采纳何种方式必须向总经理请示后方可执行，违犯规定造成损失的，由责任人赔偿损失。 7) 正式销售合同构成后，无正当理由销售内勤应在一个工作日内录入ERP。8) 销售内勤录入ERP的订单内容要详细、全面。因录入内容
20、不全或错误而造成损失的，由销售内勤承担责任。 9) 销售内勤对用户的收货凭证或发货凭证要妥善保存，不得遗失。对送给用户的发票及取回的支票、汇票要登记鉴收。与用户的所有往来合同、帐目、清单均应分类整理保存，销售员不得私自保管。 10) 所有的出库申请及开票申请销售内勤要提早一天录入ERP。 11) 销售内勤应每日向财务部理解回款情况，及时处理回款过程中觉察的征询题，杜绝错帐、坏帐的发生。 12) 关于收到的支票、承兑汇票、银行汇票销售内勤要在当日录入ERP，并将相关票据交财务部签收。 13) 销售员应在每年的6月底和12月底与客户核对往来帐目，并将结果通报公司财务部，并报告总经理或销售经理。 1
21、4) 关于不能处理的现场售后效劳征询题，销售员应及时向销售经理汇报，由销售经理向总经理申请协调处理。 15) 销售内勤每月5日前，将本部门上一月的所有销售合同原件编号整理成册。 16) 违犯上述规章制度，视情节罚款50-500元。篇二：销售部工作流程与治理制度 目录 销售部治理制度与工作流程 . 2 第一章 治理制度 . 2 一、考勤制度 . 2 二、请假制度 . 2 三、轮休. 2 四、日常治理制度 . 3 第二章 销售部工作流程 . 4 一、销售部人员及岗位职责 . 4 二、接待. 5 (一)、顾客到门店 . 5 （二）、顾客征询. 5 三、网店销售 . 6 （一）、售前 . 6 （二）、
22、售中 .綼飬 紩棬 İ 羰 湴 仨 絭绪 磬黳缸 . 飬 İ 綼飬 紩棬 İ 羰 湴 仨 絭绪 磬黳缸 飬 . . . word .工程技术员的自我汇报确实感叹时间的飞逝，转眼间已经过去一年，也是自己工作的一年。自从来到xxx公司工作至今，本人一直在项目部担任施工技术员，在这些天里既有酸甜又有苦辣，更重要的是收获。总结一年来的工作，站在个人角度谈谈对技术工作的认识。一、 工程概况及重要性xxx工程的一个重要专项工程，是连接枢纽与乐昌市的交通要道，是利用旧京广铁路坪乐支线的路基改建而成，全长13.791公里，参照三级公路标准设计，砼路面宽6.5米为双车道。左岸道路的建成通车将为整个乐昌峡水利枢纽
23、主体工程原材料运输、机电设备运输创造了良好的交通条件，为工程建设目标的实现提供了有力的交通保障，为确保xxx工程今年10月大坝到达164米高程、确保今年年底具备蓄水条件迈上了“快车道”。二、 工程质量管理技术人员是工作在施工一线的，对施工过程中的质量、安全、进度等要负起责任，要及时汇报施工中需要解决和改进的问题，并向领导提出解决方案。在工作中要处理好与施工人员和监理业主的关系，一切以保证进度和质量安全为前提。从事技术工作，还要有善于学习和钻研的态度，只靠书本上学来的知识是远远不够的，必须要有丰富的现场经验，这就需要提前对施工图纸进行详细的了解，在脑海中形成一个针对性的施工过程。作为一名工程技术
24、人员，其工作也是比较辛苦的，既要做好计划，提前准备后续工作，确保在后续工作实施时，不手忙脚乱，不缺东少西，不影响工期，又要做好施工过程中的监督工作，对工程质量作全面的检查，对施工过程中潜在的、出现的问题及时提出、纠正，对特殊工序的施工工艺的施工进行全过程跟踪检查，确保每道工序合格，配合监理技术人员巡查并解决发现的各种问题，及时加以整改，确保每个环节的施工质量达标。同时白天还要在现场跑来跑去指导施工，晚上要对当天的内业资料进行整理，并对第二天的工作进行安排。尤其是在赶工期，更加辛苦，这就需要有吃苦耐劳的精神，及时完成当天的工作。作为一个企业，盈利是最终目的，所以在保证工程质量的前提下，应当追求利
25、益最大化。这就要求在施工中要注意合理安排施工工艺、工序，尽量降低工程成本。同时在施工过程中注意节约人力和材料。对于能增加的变更要及时向监理和业主争取。三、工程资料整理在施工过程中形成的各种内业资料及数量确认资料要及时找监理工程师签认，以免影响到后期计量。在这一年中，本人一直担任乐昌峡水利枢纽左岸道路工程技术人员，负责第五工段的施工验收、质量监督，质量评定、竣工验收等资料的整理工作。由于对现场施工比较熟悉,还要帮助内业组将产生的变更内容及时整理并上报，为日后结算和竣工提供资料依据。涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓
26、涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓
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