1、中国国民休闲状况调查 （2020） 4 六大内容 休闲时间 01 休闲活动 02 休闲消费 03 休闲动机、态 度和效果 04 休闲制约 05 休闲服务期待 06 一、休闲时间 平日休闲时间从3.2小时增长到3.6小时，增长了12.5%，通勤时间从1小时增加到1.2 小时，增长20% 6 8.2 9.4 1.6 3.6 工作及相关活动生理需要家庭劳动及相关活动休闲时间 工作及相关活动生理需要 9.49.4 工作/学习/ 劳作 为满足工作需要充电/参加 课外辅导等 交通睡眠休息 其他满足生理需要的 活动 6.91.31.27.42 四线及以下城市每日休闲时间最长 ，越高级别的城市，用于道路通勤的
2、时间越长 7 14.7% 12.5% 12.2% 12.0% 0.0% 2.0% 4.0% 6.0% 8.0% 10.0% 12.0% 14.0% 16.0% 一线城市二线城市三线城市四线城市及以下 图2 工作日不同级别城市的交通时间占全天时长比例 3.4 3.6 3.3 3.8 3 3.1 3.2 3.3 3.4 3.5 3.6 3.7 3.8 3.9 一线城市二线城市三线城市四线城市及以下 图3 工作日不同级别城市的休闲时长（单位：小时） 每日平均在线休闲时长4.9小时 过去一年，国民每日平均在线休闲时长为4.9小时，其中，27.3%的受访者每天在线休闲时间在1-3小时，25.6%的受访者
3、每天 在线休闲时长为3-5小时，16.2%的受访者每天在线休闲时长为5-8小时。不同性别人群，在线休闲时长分布大致相当。不同年 龄段人群，整体呈年龄越小，在线休闲时长越长的特点：60后、70后及80后在线休闲时长为1-3小时的人最多，90后在线休 闲时长为3-5小时的人最多，00后在线休闲时长为5-8小时的人最多（见图4）。对于不同学历人群而言，整体呈现学历越低， 在线休闲长时长比例越高的特点。 8 7.60% 4.70% 3.40%3.50%3.70% 12.60% 13.30% 10.70% 9.60% 5.90% 7.10% 4.90% 34.10% 36.70% 32.80% 24.8
4、0% 14.80% 17% 25.40% 24% 27.60% 27.30% 20.40% 37.20% 9% 13.10% 12.90% 19.20% 22.10% 11.60% 3.90% 5.60% 6.40% 8.60% 13.90% 7.90% 6.70% 5.10% 7.50% 10.70% 18.10% 8.70% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% 60th70th80th90th00thothers 0h0-1h1-3h3-5h5-8h8-12h12h以上 图4 不同年龄段受访者平均每日在线休闲时长 6.50% 5.80%
5、4.30% 2.60%2.70% 13.90% 7.70% 9.20% 7.50% 5.50% 20.80% 24.20% 27.60% 29% 35.60% 21.70% 22.80% 26.30% 28.40% 23.20% 14% 17.90% 16.60%15.90% 14.60% 10.50% 9.20% 5.80% 8.90% 7.20% 12.50%12.30% 10.30% 7.70% 11.20% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% 初中及以下高中大专本科硕士及以上 0h0-1h1-3h3-5h5-8h8-12h12h以上
6、图5 不同受教育程度受访者平均每日在线休闲时长 疫情前后的变化：国民居家休闲时长显著提高 疫情发生之前的一年里，受访者平均每天居家休闲时间为5.77小时，新冠肺炎疫情发生以后，国民居家时间显著增长，平均每 天达到7.15小时，增长了23.9%。 9 3.20% 5.50% 24% 24.40% 16.30% 12% 14.50% 3.30% 4.40% 15% 20.30% 17.50% 16% 23.40% 0.00% 5.00% 10.00% 15.00% 20.00% 25.00% 30.00% 0h 1h以内 1-3h3-5h5-8h8-12h 12h以上 疫情前一年（主要为2019年
7、）疫情发生至今（主要为2020年） 图6 2019年与2020年国民平均每日居家休闲时间对比 二、休闲活动 居家休闲：内容消遣占比最高 所有受访者参与频率最高的休闲活动依次是：（1） 内容消遣（如看电视听广播、读书看报、观影看 剧、听音乐等）；（2）社交互动（如清谈闲聊， 互动消遣）；（3）益智竞技（如棋牌、游戏等）； （4）健康保健（如运动、健身、按摩等）；（5） 实物制作（如手工、缝纫、编织、烹饪等）；（6） 独自发呆；（7）培植养育（如宠物、园艺等）； （8）艺术表演与创作（如乐器、歌舞、书画、摄 影、摄像、文学创作等）；（9）收藏品鉴（如集 邮、集币、收藏古玩等）；（10）其他；（11
8、） 没有在家进行过任何休闲活动（见图11）。 74.1% 54.8% 54.5% 49.9% 37.6% 36.7% 30.3% 23.0% 7.5% 4.0% 0.7% 内容消遣 社交互动 益智竞技 健康保健 实物制作 独自发呆 培植养育 艺术表演与创作 收藏品鉴 其他 无 图11 受访者居家休闲活动情况 本地休闲：逛公园和本地景点是最主流的本地休闲方式 所有受访者参与频率最高的休闲活动依次是： （1）逛公园或本地景点；（2）朋友聚会 （如聚餐、KTV等）；（3）逛街购物；（4） 户外健身（如跑步、爬山、广场舞等）； （5）观影、看赛事演出；（6）氛围消遣 （如书吧、咖啡厅、酒吧、茶馆）；（
9、7） 游戏消遣（如去网吧、游戏厅、电玩城、桌 游吧、麻将馆）；（8）户内健身（如健身 房、游泳馆等）；（9）参与社区活动/公益 活动；（10）逛展览馆；（11）美容按摩； （12）兴趣培训；（13）参加会所/俱乐部 活动（14）极限运动（如攀岩、漂流、蹦极 等）；（15）没有在本地休闲场所进行过任 何休闲活动；（16）其他（见图12）。 12 58.3% 55.8% 53.4% 43.7% 34.1% 28.0% 27.0% 23.5% 17.6% 17.1% 14.6% 14.0% 8.3% 4.4% 2.7% 2.4% 逛公园或本地景点 朋友聚会 逛街购物 户外健身 观影、看赛事演出 氛围
10、消遣 游戏消遣 户内健身 参与社区活动/公益活动 逛展览馆 美容按摩 兴趣培训 参加会所/俱乐部活动 图12 受访者本地休闲活动情况 在线休闲：社交聊天占比最高 受访者在线休闲活动选择的比例由高到低依次为：（1）社 交聊天（如微信、QQ交流等）；（2）看影视作品（如看 综艺、看电视剧、看电影、看动画等）；（3）看短视频 （如刷抖音、刷快手、看up主上传的短视频等）；（4） 网络音乐（包括听歌、唱歌等）；（5）打游戏；（6）网 络购物；（7）网络文学/阅读电子书；（8）获取新闻资讯 （包括刷微博、刷知乎、刷豆瓣等）；（9）线上学习（如 自主学习做饭教程、健身教程、舞蹈教程、在线课程等）； （10
11、）看直播（如真人秀，游戏、演唱会、赛事直播等）； （11）浏览、记录、分享生活（如打卡、看攻略、写攻略、 制作vlog等）；（12）网络电台/网络广播；（13）云旅 游（如看景区直播、逛在线博物馆等）；（14）其他。 1.1% 5.7% 8.3% 14.7% 18.9% 27.3% 29.2% 29.4% 36.5% 38.4% 40.4% 50.7% 54.4% 55.7% 0.0%10.0%20.0%30.0%40.0%50.0%60.0% 其他 云旅游 网络电台/网络广播 浏览、记录、分享生活 看直播 线上学习 获取新闻资讯 网络文学/阅读电子书 网络购物 打游戏 网络音乐 看短视频 看
12、影视作品 社交聊天 在线休闲活动参与比例 图13 过去一年受访者在线休闲活动参与情况 旅游：以周边游和省内游为主 过去一年中，受访者参与旅游活动的类型比例从高到低依次为：周边游（64.4%）、省内游（42.5%）、省外 （境内）游（25.9%）、没有参与任何旅游活动（18.3%）、出国游（4.7%）、港澳台游（4.5%）。 14 12.2% 22.4% 36.2% 45.7% 55.0% 24.5% 34.3% 34.7% 28.2% 17.6% 35.5% 27.7% 19.1% 10.1% 13.1% 10.5% 8.2% 4.7% 4.9% 3.3% 17.3% 7.4% 5.2% 11
13、.1% 11.0% 0.0%10.0%20.0%30.0%40.0%50.0%60.0% 周边游 省内游 省外（境内）游 港澳台游 出国游 6次以上5-6次3-4次2次1次 图14 过去一年受访者各类型旅游活动参与频次情况 60.6% 45.2% 27.5% 43.6% 8.2% 7.1% 26.1% 36.5% 19.8% 7.2% 1.3% 自然观光类 名胜古迹类 民俗风情类 度假休闲类 健康疗养类 体育冒险类 城市地标类 美食购物类 探亲访友类 游学教育类 其他 图15 过去一年受访者旅游产品选择情况 年龄对休闲活动选择影响较大 从调查结果看，年龄对休闲活动选择影响较大。 （1）在艺术表
14、演与创作（如乐器、歌舞、书画、摄影、摄像、文学创作等）、独自发呆、益智竞技（如棋牌、 游戏等）、游戏消遣（如去网吧、游戏厅、电玩城、桌游吧、麻将馆）、氛围消遣（如书吧、咖啡厅、酒吧、茶 馆）、观影及看赛事演出、逛街购物、看直播（如真人秀，游戏、演唱会、赛事直播等）、社交聊天（如微信、 QQ交流等）等方面大致呈现出年龄越小，参与度越高的特点； （2）在健康保健（如运动、健身、按摩等）、逛展览馆、参与社区活动/公益活动、户内健身（如健身房、游 泳馆等）、逛公园或本地景点、网络电台/网络广播等方面大致呈现出年龄越大，参与度越高的特点； （3）在内容消遣（如看电视听广播、读书看报、观影看剧、听音乐等）
15、、参加会所/俱乐部活动、云旅游（如 看景区直播、逛在线博物馆等）、看短视频（如刷抖音、刷快手、看up主上传的短视频等）、浏览、记录、分 享生活（如打卡、看攻略、写攻略、制作vlog等）、线上学习（如自主学习做饭教程、健身教程、舞蹈教程、 在线课程等）、网络文学/阅读电子书等休闲活动方面差别不大。 15 城市级别：在线休闲差异小，居家和本地休闲区别大 不同级别城市生活的受访者在在线休闲活动领域差别较小，居家休闲活动和本地休闲活动方面大致呈现出受访者所在城市级别 越高，各项休闲活动参与度越高的特点。 16 0.0%10.0%20.0%30.0%40.0%50.0%60.0%70.0% 逛公园或本地
16、景点 朋友聚会 逛街购物 户外健身 观影、看赛事演出 氛围消遣 游戏消遣 户内健身 参与社区活动/公益活动 逛展览馆 美容按摩 兴趣培训 参加会所/俱乐部活动 极限运动 无 其他 一线城市二线城市三线城市四线城市及以下 图23 不同级别城市受访者本地休闲活动选择 0.0%10.0%20.0%30.0%40.0%50.0%60.0%70.0% 打游戏 网络购物 社交聊天 获取新闻资讯 网络文学/阅读电子书 线上学习 浏览、记录、分享生活 看影视作品 看短视频 看直播 网络音乐 网络电台/网络广播 云旅游 其他 一线城市二线城市三线城市四线城市及以下 图24 不同级别城市受访者在线休闲活动选择 收
17、入：在线休闲活动差异不大，居家休闲活动和本地休闲活动差异显著 不同收入群体参与的休闲活动有所差异，具体表现为以下几点：（1）在线休闲活动差异不大，居家休闲活动和本地休闲活动差异显著；（2） 整体呈现收入越高，休闲活动参与度越高的特点，尤其体现在收藏品鉴（如集邮、集币、收藏古玩等）、极限运动（如攀岩、漂流、蹦极等）、 参加会所/俱乐部活动、户内健身（如健身房、游泳馆等）等对经济基础有一定要求的休闲活动项目上；（3）“独自发呆”大致呈现出收入越 低，参与度越高的特点。 17 0.0%10.0%20.0%30.0%40.0%50.0%60.0%70.0%80.0%90.0% 内容消遣 社交互动 益智
18、竞技 健康保健 实物制作 独自发呆 培植养育 艺术表演与创作 收藏品鉴 其他 无 2万以上1万-2万元8001-1万元4001-8000元4000元以下 图25 不同收入受访者居家休闲活动选择 0.0%10.0%20.0%30.0%40.0%50.0%60.0%70.0% 打游戏 网络购物 社交聊天 获取新闻资讯 网络文学/阅读电子书 线上学习 浏览、记录、分享生活 看影视作品 看短视频 看直播 网络音乐 网络电台/网络广播 云旅游 其他 2万以上1万-2万元8001-1万元4001-8000元4000元以下 图27 不同收入受访者在线休闲活动选择 三、休闲消费 年均休闲消费为5647元，有4
19、4.4%的人一年休闲消费开支不到1000元 19 4.1% 40.3% 22.7% 10.0% 6.3% 4.8% 5.4% 3.0% 3.4% 0元 1000元及以下 1001-3000元 3001-5000元 5001-8000元 8001-1万元 1万-2万元 2万-4万元 4万元以上 图31 过去一年受访者个人休闲消费开支情况 城市级别越高，休闲消费能力越强 （1）城市级别越高，休闲消费能力越强。万元以上消费区间一线城市受访者比例均排第一位，尤其是4万元以上休闲消费区 间，一线城市受访者远超其他受访者。 （2）1000元及以下休闲消费区间受访者比例随着城市级别降低比例不断增加。 20
20、0.0%5.0%10.0%15.0%20.0%25.0%30.0%35.0%40.0%45.0%50.0% 0元 1000元及以下 1001-3000元 3001-5000元 5001-8000元 8001-1万元 1万-2万元 2万-4万元 4万元以上 一线城市二线城市三线城市四线城市及以下 图34 不同级别城市受访者过去一年休闲消费开支情况 收入水平和休闲消费水平相关性很强 5000元以上休闲消费区间大致呈收入越高，休闲消费开支越高的分布特点。1000元及以下消费区间中，收入越低，占比越高。 在没有任何消费开支的区间中，4000元及以下收入受访者占比最高，远超其他收入人群。 21 0.0%
21、10.0%20.0%30.0%40.0%50.0%60.0% 0元 1000元及以下 1001-3000元 3001-5000元 5001-8000元 8001-1万元 1万-2万元 2万-4万元 4万元以上 休闲消费占总消费比重 收入 2万以上1万-2万元8001-1万元4001-8000元4000元以下 图35 不同收入层次受访者过去一年休闲消费开支情况 休闲方式：与家人一起休闲最为主流 非常频繁比较频繁偶尔极少 独自一人26.8%24%31.3%17.9% 家人19.4%36.5%34%10.1% 亲戚7.1%24.3%53.5%15.1% 恋人30.9%41%22.6%5.6% 朋友/
22、熟人8.9%36.6%46%8.5% 同事/商业伙伴6.9%25%52.1%16% 22 27.1% 70.9% 22.9% 18.9% 59.6% 21.3% 独自一人 家人 亲戚 恋人 朋友/熟人 同事/商业伙伴 图37 过去一年受访者休闲结伴对象情况 表4 过去一年受访者选择休闲结伴对象频率情况 四、休闲动机、态度和效果 休闲态度：约四分之三的人对休闲持积极态度 24 （1）在对休闲的相对重要性认知方面，68%的受访者倾向于认同休闲是社会文明的标志； （2）在对休闲的绝对重要性认知方面，62.9%的受访者倾向于认同在休闲上投入时间是值得的；60.8%的受访者倾 向于认同在休闲上花钱是值得
23、的；70.4%的受访者倾向于认同休闲在生活中必不可少。 （3）在对休闲的益处认知方面，76.3%的受访者倾向于认同休闲有益健康；69.3%的受访者倾向于认同多参加休闲 活动实际上能提高工作效率；76.2%的受访者倾向于认同休闲是幸福生活的重要组成部分；71.1%的受访者倾向于认 同休闲能让人和人之间的关系更和谐；69%的受访者倾向于认同参加休闲活动能结交更多朋友；73.6%的受访者倾向 于认同休闲活动能提供更多和家人在一起的机会；74.8%的受访者倾向于认同通过休闲活动能增进家人之间的感情； 73.9%的受访者倾向于认同经常参加休闲活动能让家庭更幸福。 休闲动机：帮助放松，缓解紧张压力最受认同
24、 25 0.0%5.0%10.0%15.0%20.0%25.0%30.0%35.0%40.0%45.0%50.0% 开拓视野，增长见识，满足好奇 更好了解自己和他人 增加人脉和发展机会，促进个人发展 认识和结交朋友，获得认可、尊重、归属感 帮助放松，缓解紧张压力 获得刺激感 改善体型、保持健康 挑战能力，提升技艺 54321 图38 受访者参与休闲活动的动机 休闲效果：休闲的积极作用得到普遍认可 国民普遍认为，休闲对他们的个人提升、身心放松、发展社交、保持健康等方面起到积极的作用。 （1）在个人提升方面，绝大部分人（72.2%）认同或非常认同休闲活动能够开阔视野、增长见识、满足好奇， 57.4
25、%的受访者认为通过休闲活动，他们的能力和技艺有所提升。 （2）在身心放松方面，76.3%的受访者认为休闲活动可以使其缓解紧张压力，感到放松。 （3）在发展社交方面，57.3% 的受访者认为人脉和发展机会有所增加，个人发展有所促进；62.2%的受访者认为 通过休闲活动对自己和他人更了解了；59.4%的受访者认为在休闲活动中认识和结交了朋友，感到被认可、尊重、 获得归属感。 （4）在保持健康方面，60.1%的受访者认为通过休闲活动体型有所改善，变得更健康。 26 五、休闲制约 休闲动机：帮助放松，缓解紧张压力最受认同 28 8种制约 “对外界看法有顾虑（如他人对活动有负面看法、担心影响个人形象等）
26、” “活动场所不吸引人（如太拥挤、条件差、服务差、不安全等）” “经济限制（如感觉经济压力大、收入低、休闲活动费用高等）” “家庭因素限制（如家务忙、需要照顾家人等）” “时间制约（如假期时间太少，不能自由安排假期等）” “宏观环境条件制约（如空气差、气候差、环境脏乱等）” “个人因素制约（如缺乏兴趣、技能、信息、志同道合的伙伴等）” “易达性制约（如活动设施缺乏、交通不便、活动地点不易到达等）” 由高到低进行排名的前三位是时间制约（如假期时间太少，不能自由安排假期等）、家庭因素限制（如家务忙、 需要照顾家人等）和活动场所不吸引人（如太拥挤、条件差、服务差、不安全等）。 六、休闲服务期待 公共
27、休闲服务：公共户外休闲空间供不应求 30 0.9% 1.7% 14.7% 15.6% 18.7% 24.6% 28.5% 28.9% 29.2% 31.3% 36.9% 38.5% 40.0% 41.9% 45.4% 45.7% 0.0%5.0%10.0%15.0%20.0%25.0%30.0%35.0%40.0%45.0%50.0% 其他 以上都不需要 旅游服务热线 旅游咨询中心 无障碍设施 交通条件及道路标识系统 开放学校和单位体育馆/操场等 增加与休闲相关的非盈利性社团组织 社区/村民活动中心（室内，且提供服务） 小区/村公共休闲活动场地及相关设施（户外） 提供更多、更方便的公共休闲信息
28、 降低或免除各类公共性休闲资源的使用价格（如门票等） 散步/跑步/骑自行车专用道 图书馆/文化馆/艺术馆/博物馆/展览馆/动植物园/科技馆等 改善周围的户外环境（空气质量、植被绿化等） 绿地/广场/城市公园/郊野公园及其他开敞空间 图41 受访者关于公共休闲服务设施期待 商业休闲服务：大众型休闲服务最受期待 2020/12/1431 0.7% 3.9% 18.3% 21.4% 25.8% 26.8% 26.9% 34.7% 36.8% 37.6% 44.5% 47.6% 0.0%10.0%20.0%30.0%40.0%50.0%60.0% 其他 以上都不需要 网吧/游戏厅/电玩城/桌游吧 高尔
29、夫球场/马术练习场/击剑馆/网球场等特殊运动场馆 酒店/度假村/会所/康体俱乐部等 足疗/养生/保健/浴场/温泉/美容场所 KTV/歌厅/酒吧/咖啡厅/茶馆/书吧 商业街/Mall（综合购物中心）/城市综合体 健身房/瑜伽馆/游泳馆/滑雪场等 电影院/剧院/剧场/演出场地等 羽毛球、乒乓球、台球等一般球场/球馆 各类景区景点/农家乐/主题公园等 图42 受访者关于商业休闲服务设施期待 七、简要结论 结论一：我国国民普遍认同休闲的重要性 其一，休闲已成为国民日常生活的一部分。调查结果显示，过去一年，工作日中国民普遍有3.6小时可用于休闲。 居家休闲、本地休闲以及在线休闲提供的各种休闲活动丰富了我
30、国国民的日常生活。 其二，休闲是幸福生活的重要组成部分已经成为共识。绝大多数人（约四分之三）同意或非常同意休闲能带来许 多益处，70%以上的人同意或非常同意休闲在生活中必不可少，认为在休闲上投入时间和金钱是值得的。 其三，公众普遍认同休闲对个人发展的作用。 33 结论二：在线休闲迅速发展 其一，碎片化休闲时间增加。互联网和智能手机的发展使得在如厕、用餐等这些传统上满足生理需求的时间内， 人们也可以实现短时间的碎片化休闲（例如刷微博、社交聊天等）。 其二，在线休闲加速休闲方式的转变和发展。在线休闲活动不仅有社交聊天、看影视作品、网络音乐、网络电台 /网络广播、打游戏等传统休闲，近两年短视频、直播
31、购物、云旅游等休闲方式也层出不穷。 其三，在线休闲提高国民休闲普及度。不同地区、不同收入和不同学历的人群可能在线下休闲产品、休闲场地选 择以及休闲消费方面存在差异。但在线休闲限制较小，不同地区、不同收入和不同学历的人群基本可以实现使用 相同的互联网休闲资源。在线休闲是不同人群参与度差别最小的休闲领域。 其四，在线休闲降低了“休闲孤独感”， 在“非常频繁”的结伴对象选择中，“独自一人”仅次于“恋人”选 项，在这样的背景下，在线休闲提供的虚拟空间使众多“独自一人”的休闲不再“独自一人”。 34 结论三：国民休闲仍有很大改善空间 其一，和旺盛的休闲需求相比，供给方面发展还相对滞后。各种休闲设施场所、
32、服务、环境等都需要改善。 其二，国民休闲结构仍然有待改善。国民休闲时间相对不足，制约较多。 其三，休闲发展不平衡现象依然存在。调查显示，学历、收入以及城市级别的不同，都会对休闲活动造成影响。 35 结论四：大力发展休闲需先消除两个重要制约 与中国社科院旅游研究中心2013年所开展的国民休闲状况调查结果比，如今制约国民休闲的主要障碍因素 有较大变化。据2013年的调查，影响国民休闲活动的制约因素主要来自于观念、经济和时间三个 方面，但本次调查发现，如今对国民休闲活动影响最大的因素是时间和空间因素。这一可喜变化带给 我们几点启示。 其一，人们对休闲普遍存在的误解和偏见逐渐消失，对外界看法的顾虑在此
33、次调查中影响最小。 其二，休闲活动的经济制约越来越小，这不仅是几年来国民经济飞速发展的体现，也是公共休闲服务和商业休闲 服务不断完善，休闲成本不断降低的体现。 其三，休闲空间因素相较于2013年的调查，在此次调查中影响程度上升，一方面体现了在休闲空间、休闲设施 的建设方面还有许多要改善的地方，另一方面也体现了休闲需求在增加、市场在扩大，对休闲的品质要求在提升。 其四，时间因素仍然是国民休闲一大制约。 因此，要提升休闲水平，需要从时间和空间方面入手。首先，是完善休假制度，加强人力市场监管，为国民休假 和休息时间提供保障，让更多的国民真正拥有充足的、可自己支配的休闲时间。其次，要完善公共休闲服务设
34、施， 尤其是农村地区的基础设施。最后，要鼓励和推动休闲市场化发展，依靠市场力量弥补公共服务空缺，推动休闲 产业升级发展，为我国国民提供更有品质的休闲产品。 36 结论五：应针对不同地区、不同群体需求完善休闲设施与服务 休闲具有较强的区域性、社会性和个体性。本调查结果充分显示：因经济条件、社会环境等因素的不同，不同性 别、年龄、教育程度、收入水平的人们，在休闲活动选择、休闲消费支出、休闲设施和服务需求等方面各有不同。 因此，在休闲发展中，应关注地区差异、群体差异，尤其是要充分关注农村地区、欠发达地区、低收入群体、老 年人的休闲需求，他们往往对公共性休闲设施、场所、服务以及相关政策有着更多的依赖和
35、更强烈的需求。 37 辻辻辻辻!鬀辻!谐辻辻鴀辻辻辻辻!1辻辻辻辻!1!11迋迋迋騐迋!迋!迋谐迋鰀迋1!迋迋迋迋1迋迋輐迋迋!1!1进!进!111謐进帐鈀禘鎂袷錁螷聚进进进11鴐进!1进进輀进!111!1迫言迫騀迫迫!1!迫!迫迫迫鴀迫迫迫!1迫迫!1頀迻1迻迻1!迻!迻1!1迻迻迻貘!舀j稊飋艹榈辌辌辌辌辌辌言辌貪辌辌辌辌賛辌谀辌鰀辌辌!賜貝1賭1賽鸐辌辌賎!賞辌貟!貯!貿!賏1賟蠀辜辜!鲉辜辜辜辜辜辜言辜騀辜!鳊1鳚辜謀辜鬀辜!鳋鲌辜辜鳜1鳬1鳼鸁R稊飋艹檈猀鈂鲭辜辜鳽1鲎!鲞辜辜輐辜鼀辜辜鳏1鳟!鳯1鳿!1辬!1辬辬辬辬謀辬!辬辬11!辬1辬辬辬辬辬込餀込込!謐込鬀込込!込込!1!踐込
36、鸀込込輐込込蠀迌頀迌!1迌訐迌!謀迌!怀20202020年 中国在线旅游 行业报告 2 0 2 0 年 中 国 在 线 旅 游 行 业 报 告 前言 新冠肺炎疫情暴发一年有余，全球累计确 诊病例超过一亿例，死亡病例超250万，而这 一数字仍在持续增加，这场人类历史中罕见 的流行病危机，对旅游行业造成了严重冲击， 然而中国疫情很快得到有效控制，同时疫苗 量产与临床应用，为中国乃至全人类彻底战 胜疫情带来了曙光，为全球旅游业复苏打下 坚实的基础，中国国内旅游业正在率先迎来 全面复苏期。 2 0 2 0 年 中 国 在 线 旅 游 行 业 报 告 内容摘要 旅游行业正在迎来复旅游行业正在迎来复 苏：
37、苏：2020年度国内旅游人 数28.79亿人次，同比下降 52.1%。国内旅游收入2.23 万亿元，下降61.1%。但从 2020年5月开始中国旅游业 就在稳步恢复，2020年12 月，航空客运量、铁路客 运量、在线旅游月活用户 与2019年12月相比，恢复 率分别达到74.5%、78.9%、 92.1%。 在线旅游交易额下降在线旅游交易额下降 5050. .9 9%，“一超多强一超多强”竞争竞争 格局稳定格局稳定：虽然2020年旅 游消费大幅下降，但是疫 情影响下，线上交易比例 提高较快，2020年全年在 线旅游交易额同比下降 50.9%，降幅显著低于旅游 消费降幅。从竞争格局来 看，在线旅
38、游市场呈现 “一超多强”格局，2020 年携程在线旅游（OTA） 市场份额达40.7%，排名榜 首，遥遥领先主要竞争 2 0 2 0 年 中 国 在 线 旅 游 行 业 报 告 对手，携程作为全球三大 在线旅游平台之一，业务 恢复率也显著快于Booking 及Expedia。此外，去哪儿 旅行、美团及同程旅行稳 居第二梯队等，竞争力较 强。从在线旅游（OTA） 整体来看，携程及其投资 公司去哪儿旅行及同程旅 行占据主导地位。 收入分层收入分层，旅游消费旅游消费 分层：分层：疫情加剧了收入分 配的不平衡，中国资产超 过1亿美元的高净值人士数 量近500人，总财富达到 2.38万亿美元，同比增长
39、51.6%，收入分配的不均衡 导致了旅游消费的分层趋 势持续加强，在旅游行业 复苏过程中，低价经济型 与高端旅游产品恢复速度 较快，而中端旅游消费产 品恢复乏力，存在需求塌 陷的风险。疫情影响下本 地游、特色游、深度游兴 起，小团化、高端化、精 品化旅游项目深受高消费 能力用户青睐，此外，疫 情让人们更加关注家人团 聚，2021年迎春亲子游需 求强劲。 Fastdata极数 Fastdata极数 20202020年中国旅游市场年中国旅游市场 2020年12月月活用户/亿 1.321.32 旅游业融资金额/亿元 420420 Z世代用户需求占比 23%+23%+ 国内旅游人数/亿人次 28.79
40、28.79 国内旅游收入/万亿元 2.232.23 在线旅游交易额增速 - -50.9%50.9% 2 0 2 02 0 2 0 年 中 国 在 线 旅 游 行 业 报 告年 中 国 在 线 旅 游 行 业 报 告 1 中国 在线旅游行业 发展现状 2 0 2 0 年 中 国 在 线 旅 游 行 业 报 告 全球主要经济体中，中国率先重拾增长 为旅游市场繁荣注入强劲动力 6.5% -30% -20% -10% 0% 10% 20% 30% 2010Q2 2011Q4 2013Q2 2014Q4 2016Q2 2017Q4 2019Q2 2020Q4 全球大型经济体GDP同比增速（%） 美国欧元
41、区英国中国 2 0 2 0 年 中 国 在 线 旅 游 行 业 报 告 2020年全年国内旅游人数达28.79亿人次 旅游业在非线性复苏中孕育新机遇 3.80 0.56 1.15 1.71 2.20 2.38 2.66 2.93 2.90 3.20 2.67 2.65 0.0 1.0 2.0 3.0 4.0 5.0 2020 年 1 月 2020 年 2 月 2020 年 3 月 2020 年 4 月 2020 年 5 月 2020 年 6 月 2020 年 7 月 2020 年 8 月 2020 年 9 月 2020 年 10 月 2020 年 11 月 2020 年 12 月 2020年1
42、月-2020年-12月中国国内旅游人数 国内旅游人数 单位：亿人次 2 0 2 0 年 中 国 在 线 旅 游 行 业 报 告 民航客运量持续恢复性增长 在线机票预订需求非线性恢复中 841.4 5035.4 0 1,000 2,000 3,000 4,000 5,000 6,000 7,000 2019年6月 2019年9月 2019年12月 2020年3月 2020年6月 2020年9月 2020年12月 民航客运量（万人次） 2 0 2 0 年 中 国 在 线 旅 游 行 业 报 告 铁路月均发送旅客量稳定在两亿人次以上 疫情影响正在稳步消除 2.71 0.37 0.75 1.12 1.
43、57 1.66 2.07 2.49 2.35 2.72 2.15 2.07 0 1 2 3 铁路发送旅客数（亿人次） Fastdata极数 2 0 2 0 年 中 国 在 线 旅 游 行 业 报 告 2020年旅游行业融资额创新高，达420亿元 在行业低谷期，资本大举抄底旅游资产 43 18 47 163 323 318 354 386 371 420 13.3% -200% 0% 200% 400% 600% 800% - 100 200 300 400 500 2011年 2012年 2013年 2014年 2015年 2016年 2017年 2018年 2019年 2020年 2011年
44、-2020年全球旅游行业融资金额及同比增速 旅游行业融资金额 融资金额同比增速 单位：亿元&% 2 0 2 0 年 中 国 在 线 旅 游 行 业 报 告 2020年旅游业单笔融资金额近4亿元 资本对头部旅游资产的争夺异常激烈 1.3 0.4 0.6 0.8 0.9 1.0 1.5 1.8 2.3 3.9 0 1 2 3 4 5 2011年2012年2013年2014年2015年2016年2017年2018年2019年2020年 旅游行业单笔融资金额（亿元） Fastdata极数 2 0 2 0 年 中 国 在 线 旅 游 行 业 报 告 2020年数十亿元的投资案例层出不穷 住宿、在线旅游服务成为资本投资的重要赛道 企业企业融资阶段融资阶段金额金额/ /亿元亿元投资机构投资机构估值估值/ /亿元亿元 美高梅战略融资64.6IAC325.3 OYO RoomsF轮52.2软银愿景基金500.5 Travelport战略融资32.3Evergreen Coast Capital、Siris Capital162.5 Hudson战略融资20.1Dufry10
