1、用友软件基于BSC分解KPI指标的绩效体系优化思路介绍2019年6月6日 星期四第2页用友集团组织体系与绩效优化设计指导保密文件，版权所有2019年6月6日 星期四目 录 绩效管理的概念 用友软件基于的绩效管理体系思路介绍 KPI工作计划安排第3页用友集团组织体系与绩效优化设计指导保密文件，版权所有2019年6月6日 星期四许多企业关心和思索的问题 怎样的组织结构最能有效地支持企业的营运目的？ 如何将公司的业绩压力在组织层面层层传递 ? 如何考量每个员工或每个团队的绩效？ 如何有效激励员工的表现？ 如何真正发挥非财务绩效指标的作用？ 如何培养和发展员工的能力？ 如何吸引和留住出色的员工？第4页
2、用友集团组织体系与绩效优化设计指导保密文件，版权所有2019年6月6日 星期四绩效管理体系是一个完整且不断进行的循环，以达成员工个人和组织整体绩效水平不断提高为主要目标，最终实现员工个人发展和组织整体发展的“ 双赢”绩效计划绩效实施绩效考核绩效反馈绩效管理绩效管理：是指为实现企业的战略目标，通过管理人员和员工持续地沟通，经过绩效计划、管理绩效、绩效考评和绩效反馈四个环节的不断 环，不断地 员工的绩效， 个组织绩效的管理过 企业绩效不断 第 页用友集团组织体系与绩效优化设计指导保密文件，版权所有2019年6月6日 星期四绩效考核不等同于绩效管理，它只是绩效管理的一个环节，绩效管理的着眼点在于改进
3、，而不仅是奖惩 事后的 估评 事先的 通 承沟 与 只出 在特定的 期现 伴 管理活 全 程 过 重于判 和 估 断 评 重于 通 效提高 沟 与绩 管理 程的局部 和手段过 环节 一 完整的管理 程个 过绩效考核绩效管理绩效考核 在 考核，管理 的 色是 绩效管理 员工绩效的 ，在绩效管理 ，管理 的 色是 ， 的目的是通过管理人员和员工持续的沟通，指导、或支持员工工作务，currency1样的结“是实现员工个人和组织 体的 绩效管理和绩效考核的fifl：第6页用友集团组织体系与绩效优化设计指导保密文件，版权所有2019年6月6日 星期四有效的绩效管理体系是公司从上到下的战略分解和从下到上的
4、业务支撑两者的结合个人目标公司目标战略目标目 标 目 标 个人业绩公司业绩业绩企业将战略目标有效 个业”和每个员工， 为目标的实现 力企业目标过 个环节的目标实现 ， 发现 目标实现的， 企业实施战略的 第 页用友集团组织体系与绩效优化设计指导保密文件，版权所有2019年6月6日 星期四目 录 绩效管理的概念 用友软件基于的绩效管理体系思路介绍 KPI工作计划安排第 页用友集团组织体系与绩效优化设计指导保密文件，版权所有2019年6月6日 星期四建 基于平 分 的战略 绩效管理系 企业的战略发展目标，分四 计 的考核指标， 考核体系完 ，考核指标 于 化公司战略发展 指标指标 指标务 指标19
5、92年，由Dr. Rober Kapl an与 Dr. Davi d Norton在 美 12家 效管理成 卓著的公司 行绩 绩 一年的 究之后 其 提出的 结 经 据 Gartner 究集 究表明，到 团 2000年 止，全球为 财富1000强中40% 用了平衡 分卡的方法运 而且新 信在多家集 公司成功 入 系 团 导 第9页用友集团组织体系与绩效优化设计指导保密文件，版权所有2019年6月6日 星期四平 计分 BSC 的点 和 的平 外部：客 和股 部：流程和 工 员 要的成和currency1“的平 成果：利 、市 占有率 因：新 品 投 、 工培 等 发 员 和 的平 定量：利 、 工流 率 员 定性：人力 源体系建 、制度建 设 设 期目标和fi期目标的平 短期：利 期： 利能力、客 意度、 工培 成本和次 员 第10页用友集团组织体系与绩效优化设计指导保密文件，版权所有2019年6月6日 星期四fl 和成fifl 成fi务 务和 倡导业绩优先和市场导向企业文化员工 业化” 人 /业务fl 提高 提高发水平提高 提高 有 成 用提高 提高EVA 提高 “currency1 提高currency1 从 上 ，平 分 是一个 系的指标 成的 ，四个 在一的关系，公司战略 关系到和实currency1 优化组织 化建 员工满意客户满意股东满意
