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电脑销售培训总结.doc

上传人:up710 文档编号:4049635 上传时间:2021-07-11 格式:DOC 页数:3 大小:246.50KB
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1、培训总结半个月的培训悄悄过去,感激列位指导给我此次进修的时机,通过这段时刻的培训,我从中学到了非常多货色,包含电脑专业常识、贩卖技能、产物卖点、样机保护、售后效劳等。现把此次培训总结出以下多少点:一、电脑柜概略1、品牌散布咱们培训的唐家墩卖场共有十四个品牌,分不是遐想、惠普、戴尔、宏基、华硕、海尔、朴直、长城、TCL、清华同方、万利达、三星、东芝、明基。此中自营的有遐想、惠普、戴尔三个品牌。2、贩卖概略在培训时期,周一到周五电脑柜根本上一天有一到两台的销量,周六跟周日两天有折半左右的品牌有销量。在所有贩卖的产物中条记本占年夜少数,普通价位在45005500阁下的条记本比拟好卖。咱们能够参考他们

2、的贩卖状况,公道的布置咱们电脑柜的产物架构。3、花费群体通过那段时刻的不雅看发觉:1购置条记本的人群普通为:办公人士、出差多的人群、学生群体有家长给后代购置的、另有局部爱体面人群。2购置台式机的人群普通为:不明白电脑入门的人群、考究表面跟质量的人群、重视售后有保证的人群。依照这些状况,咱们电脑柜在起步初期,要针对人群定位,让这些人群明白工贸也有电脑,工贸电脑是正操行货,质优价廉。把他们只上电脑城购置电脑的不雅点改变过去。据材料,在沿海都会卖场跟电脑城的销量是1:1,在武汉也到达了20的占比。但我理解,宜昌国美跟苏宁电脑贩卖并不悲不雅,因此咱们更要尽力,岂但要把工贸电脑做起来,还要把它做强。4、

3、产物构造1、产物线每个品牌都有本人的产物线,普通是以上下层次分别,也有依照差别花费群分别。惠普条记本有高端:低端Presario系列型号标示cq,中端Pavilion系列型号标示dv、tx,HDX系列型号标示x,;台式机有低端有G系列,中端有A系列跟S系列迷你,高端有M系列,一体机系列遐想条记本有三个子品牌,分不是Ideapad,Lenovo3000,ThinkPad。此中唐家墩工贸上样的有IdeapadY系列跟Lenovo3000G系列。台式机有低真个家悦锋行、中高真个锋行系列、一体机系列。戴尔条记本跟台式机统分别为:低真个Inspiron系列,中真个Studio系列,高真个XPS系列。台式

4、机多以黑色、迷你机箱为主打产物,异样的形状有多种颜色选择跟巨细机箱选择。条记本主流机型品牌型号产物线设置CPU/内存/硬盘/显卡/光驱/表现屏中心卖点价钱1、13.3寸LED环保高亮屏。2、3D硬盘爱护。3、高功能显卡。4、一体化金属掌托跟触摸板。5、顶级奥特蓝星音像T6400/2G/250G/GFG105/DVD光雕琢录/13.3cq35-107txcq系列5700寸惠普1、13.3寸LED环保高亮屏。2、3D硬盘爱护。3、高功能显卡。4、指纹识不。5、顶T6400/2G/320G/GFG105/DVD光雕琢录/13.3dv3-2021txdv系列6800寸级奥特蓝星音像。6、奢华表面1、L

5、ED环保屏。2、桌面导航。3、多媒体触控快捷键。4、人脸识不。5、高触感键盘。G430G系列Y系列T4200/2G/250G/GF9300/DVD刻录/14.1寸49995699联想1、LED环保屏。2、高质量杜比仔细音像。3、高功能显卡。4、人脸识不。5、系统挽救。6、皮质表面触感1、迅驰2平台。2、512M独Y4501427T4200/2G/320G/GFG110/DVD刻录/14.1寸T6200/2G/250G/GF8400/DVD刻录/14.1寸T7250/1G/160G/GMA4500/DVD刻录/14.1寸Inspiron破显卡。3、最高可扩年夜320G6199硬盘。系列戴尔1、I

6、ntel45芯片组。2、高速500MHz内存。3、7200转4999E5400商用系列硬盘。4、基于硬件文件加密技巧二、售后效劳1、硬件效劳:惠普台式机A系列是3年售后效劳跟3年上门效劳,G系列只要1年上门效劳。笔记本是两年保修dv系列是两年上门效劳cq系列不上门效劳。遐想台式机锋行系列是3年上门,家悦系列只要一年上门效劳。条记本又分09年3月1日前是三年保修,当前的是两年保修。戴尔台式机是两年保修,家用的是一年上门商用是两年上门,条记本的家用跟商用系列上门服务也差别。2、软件效劳:所有软件都只要15天质保,惠普、戴尔只要带有正版Vista操纵零碎才能够两年或三年的上门效劳跟技巧支撑。三、样机

7、1、产物上样:咱们在此时期进修了每个品牌无损的开启外包装办法,条记本上样用保鲜膜包机的办法跟技能,另有在保鲜膜上开散热孔等本卷须知。2、样机保护:因为保鲜膜有油脂性物资,在包起来后时刻长了会有油脂的物资挥发年夜液晶屏上,所有需求活期改换保鲜膜,清算尘土,改换磨损的锁孔胶布。3、样机贩卖:所有样机在贩卖时,要完全细心的做好干净,特不是在粗年夜处留下指印跟尘土的地方是重点干净工具,包含电池槽、锁孔、散热孔、屏缝等。包装只管复原的看不出来,普通从底部开箱,用吹风揭胶布,关于遐想的不克不及用吹风揭胶布的包装只能用普通的宽胶布封口。四、倡议1、前期上电脑柜后,必定要增强放到办法。因为咱们在练习时期,武汉万达工贸就在后丧掉3台条记本电脑10分钟左2、能够恰当的上电脑配件,配件的利润特不矮小于50,而电脑的利润也只要2到3个点。3、上样盼望能有必定范围,如此让主顾才有可比性,有更多的选择层次跟品牌。范围太小非常难引起主顾的购置愿望。在培训时期,谦虚请教,踊跃自动的去协助实现柜台上的种种任务,在较短的时刻类融洽了共事的关联,使本人敏捷的融入到一个新的情况中去,并从中学到很多任务技能跟办法,在此次的培训中不只学到了很多未曾打仗的常识,更主要的是促进了共事之间的交换,一同探讨种种专业常识跟贩卖技能,相互进修,同时培训时期交友了很多别的分公司的冤家。这所有都对我以后的任务有非常年夜的协助。谭钧威

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