1、铁路方面：河南省的铁路交通十分的方便，河南省的铁路是全亚洲最大的服务中心，铁路运输网络已经十分的健全。航空方面：新郑国际机场是国家民航总局定位的全国八大航空枢纽港之一。截止到2018年郑州航空机场能够吞吐货流量达到上千万吨，并且带动了跨境电商的发展，开通的物流航线达到103条。2.1.2现代物流的快速发展现代物流的飞速发展得益于当前交通模式发达，交通上的便利为物流发展提供了大量的保障基础。再加上河南地处新丝绸之路上，河南经济发展是早晚的事情。另外，河南现在还有航空港和国际陆港这两条物流通道，这又为河南的经济发展提供了更多机会。保税物流是郑州跨境贸易电子商务业务模式顺利实施的必要环节，通过有物流
2、体系的支撑，能够更好的促进郑州跨境电商的发展，方便了对于商品的运输，这样能够大大的降低郑州跨境电商经营的成本，从而使得郑州跨境电商朝着良性的方向发展。2.1.3政府大力支持郑州发展跨境贸易电子商务最大优势之一是：政府上级领导的大力支持与政策的开明。近几年河南省经济发展迅速很大一部分是因为河南省政府对该省实际情况的充分了解，认识到跨境贸易电子商务对河南省经济发展的促动。此外，在省长与市长的带领下，河南还成立了郑州跨境贸易电子商务工作领导小组，在关于河南经济发展上，努力与国家相关部委交流协商，在许多方面上，例如资金、补贴、税收等方面上都给予河南一定特权，大力支持河南省的发展，因此郑州跨境贸易电子商
3、务发展迅速，在跨境电商上占据一席之地。 2.2. 内部劣势分析2.2.1物流不能满足需求跨境电商与跨境物流是关乎一体的，目前存在的情况是跨境电商发展趋势良好，而跨境物流由于种种现实因素以及自身系统不够完善制约着跨境物流的发展。当前跨境物流主要面临几个亟待解决的问题，诸如以下：跨境配送时间长、包裹长时间运输磨损度高、货物不能全方位跟踪以及包裹容易丢失等等，这些情况很容易引起消费者不满，影响跨境电商的发展。2.2.2相关政策无法“落地”作为跨境电商试点城市的郑州，郑州政府十分的重视，并给予了资金以及政策的支持，虽然已经得到了一定的成绩。但是这远远不能够更加满足跨境电商发展的需要，在很多的方面还存在
4、着众多的问题，严重的阻碍着郑州跨境电商的发展。由于郑州跨境电商通过网络进行销售产品，具有销售商品种类多，交易频繁的特点。由于海关报税十分复杂、不方便不快捷。这样就大大限制了郑州跨境电商的发展，所以应该加快对于这些问题进行处理。这样才能够更好的促进郑州跨境电商的发展。2.2.3缺少专业人才境电商作为一个新兴的产业，要想快速发展，就需要足够的人才去建设，但是新兴产业一贯是人才稀少，而有工作经验的高端人才少之又少，这就给跨境电商的发展带来了一定难度。跨境电商对人才能力要求很高，需要他们在懂外贸的基础上还要了解跨境电商。此外，就当前来看，关于电子商务人才的培养还处于初级阶段，人才缺乏是普遍存在的一种现
5、象。2.3. 外部机会分析2.3.1宏观政策机会 从国家政策上来看，郑州跨境电商的发展能够更好的带动郑州当地经济的发展，所以国家的政策是促进郑州跨境电商的发展，这样是有利于郑州跨境电商的发展。我国在实施一带一路发展战略的过程中，加快了国家与国家贸易之间的往来。这给郑州跨境电商带来很多的机遇，所以郑州跨境电商应该仔细的分析国家宏观的政策，根据国家的宏观政策为导向进行发展，这样才能够更好的促进郑州跨境电商的发展。2.3.2交通经济建设机遇。郑州占据一定的地理优势，处于中原位置，交通便利，通往各个城市都非常方便。尤其是2011年国际铁路联运大通道的开通，进一步的推动了郑州的经济发展。国际铁路联运大通
6、道在郑州的开通扩展了我国的进出口业、有效的减少了商品运输的时间、提高了物流运输效率等，这些优势都极大程度地促进了郑州电商的发展。在互联网的冲击下，当前传统的贸易模式发展十分受限，反而电子商务更加受大众的青睐。就目前形势所看，跨境电商占据多种优势，既可以省去经济成本又可以节省时间成本，还提供了许多新的就业机会，同时对河南省的经济发展有着积极推动作用，相信在跨境电商的大力发展下一定可以为河南省带来新的经济增长点。2.4. 外部威胁分析2.4.1在区位交通方面受到挑战随着跨境电商综试区间竞争的加剧，所以应该提高交通的优势，虽然郑州的交通比较发达，但是缺少一些港口，没有了港口的优势，就大大的提高了郑州
7、跨境电商经营的成本，不利于郑州跨境电商的发展。使郑州不能构建海、陆、空三网一体式布局，这样就大大的降低了郑州综合实验区的竞争力。所以郑州综合实验区在发展的过程中，应该进行自身的定位，找到自身的优势，这样才能够更好的促进郑州综合实验区的发展。2.4.2在税收及跨境支付方面受到挑战国家相关部门应该及时制定关于跨境电商的税收制度，对于制定的税收制度要综合考虑到消费者以及企业对税收的承受能力。与之相比较的是，我国的电子商务支付行业发展成熟稳定，具有支付简单便捷、及时到账等优点，但跨境电商的支付不仅要考虑到各国间的货币汇率和手续费，甚至还要考虑是否及时到账一系列问题。而对处于不同时区的国家到账时间问题，
8、还需要跨境电商这一行业的人早日解决，研究出更好的方法，来完善跨境电商的不足。跨境电商是新兴的产业，目前仍有部分人对它的了解并不多，对它的安全系数存在一定的怀疑。因此，他们在交易上，仍然选择传统交易模式，或者是选择国内的电子商务进行贸易。对于跨境电商更是本能抵触，在跨境电商发展上要及早解决它们的困惑，加大宣传力度。3. 郑州跨境电子商务综合试验区发展中存在的问题根据SWOT分析结果，本章总结出郑州跨境电子商务综合试验区发展中存在的问题。3.1. 缺乏相对知名度现如今我国有许多发展不错且影响力深厚以及知名度广泛的大型跨境电商企业。例如亚马逊、京东全球购、唯品会、淘宝全球购和聚美优品等跨境电商公司，
9、这些公司之所以发展的好，不仅是因为它们创办的时间早，还有公司策划宣传做的好，深得大众的内心。与之形成对比的是，虽然郑州现在已经有很多本土跨境电商公司，但是在知名度、成立时间、宣传方面都远不及这些大企业，在发展竞争上没有太大的优势。像河南跨境电子商务公司、河南大龙网、河南百脑汇电子商务有限公司等很多本土的跨境电商平台电商在全国的知名度普遍不高，再加上业务能力不是特别强，因此当消费者在选择跨境电商是会更见倾向于有知名度、有信服力、有影响力的大型跨境电商平台进行消费。还有就是，许多跨境电商公司由于成立时间晚以及公司没有突出的发展优势等，在发展上一味的模仿大型成功电商平台的模式，导致跨境电商市场模式过
10、于单一。需要注意的是，天猫、京东这些大型公司在早期就已经掌握了足够的发展优势以及在市场占据领先地位。后来的模仿者很难打破原有的模式，创新能力不足，这也是许多跨境电商公司普遍存在的问题。这些本土跨境电商企业要想发展并在跨境电商上占据一席之地，就要解决宣传力度不足、缺乏企业特色、盲从大公司、创新能力不足等这些问题。以上的因素都在制约着郑州跨境电商未来的发展，尤其是创新能力最亟待解决。3.2. 缺乏复合型人才近年来，郑州跨境电商企业得到了快速的发展，这时就需要大量的人才，然后跨境电商人才人才在我国是比较稀缺的，其次，郑州跨境电商对于跨境电商人才的要求较高，不仅仅要求跨境人才有专业的技能，还需要有实践
11、的经验。由于人才的缺失导致郑州跨境电商难以得到快速的发展。在郑州跨境电商企业发展的过程中，由于企业的规模不大，所设立的部门过于简单。所以更需要复合型人才。然而在郑州对于跨境人才的培养的过程中，对于人才的输出来源主要是学校，但是学校对于跨境电商人才培养的过程中，由于缺乏完善的培训方案，在培训的过程中主要是对于理论上的培训，缺乏对于实践能力的提高，这样就到这学校很难能够培养出适合社会需要的跨境电商人才，没有人才的支撑，严重的阻碍着郑州跨境电商的发展。除此之外，当前公司对人才的需求量很大，但是实际上大多数公司在人才的选择上都偏向于有资历的人才，选择范畴小。以郑州大学西亚斯国际学院作为范本，当代大学在
12、学习教育上都较为侧重理论知识的传授，而将理论与实际相结合的教学方式或者侧重实践的教学方式并不多见，因此学生在大学期间所学的理论并不够支撑学生找到一份合适的工作。这就导致很多学生在毕业后很大几率会转行，对于电商专业学生也是这样，因此郑州跨境电商领域对人才需求很大，尤其是能力强、有工作经验这类的复合型人才在社会上更加抢手。3.3. 监管力度不够跨境电商因为具备跨国交易的特点，为人们的消费带来了很多的便利之处，但是有利也有弊，在跨境电商贸易中不可避免的会出现安全隐患、风险损失等情况。电子商务贸易形势下，消费者只能通过网络评价以及卖家和买家几张图片来判断商品的真伪好坏，其中运气也占一大部分主导因素，物
13、品的好坏是由运气的好差决定，这是当前跨境电商面临的较为严峻的问题。而且，在电子商务平台上还充斥着许多虚假广告、伪劣产品，这些霸屏广告络绎不绝，具有诱导消费者消费的嫌疑，很容易影响消费者的判断，给平台以及买家带来不好的影响。在对2014年郑州市受理的网络投诉调查中，发现消费者投诉的理由主要是质量问题、虚假宣传、售后服务这几个方面，这反映了电商行业依然存在很大的漏洞。另外这些问题的处理方式不够公开透明，许多投诉案件都是不了了之，处罚手段不够严厉，导致那些虚假商家不知悔改依然活跃在电商贸易内，让更多消费者上当受挫。这些漏洞都极大的侵害了消费者的相关权益，目前郑州市内仍缺乏解决这些漏洞的专业机构，来维护消费者的权益。另外最受消费者关心的问题是支付安全，有许多居心叵测的人利用互联()犒,),)簭耀)纱退)漤&氀)鬬)防,琀),)阯,萀)達*)瀀)鰀)瑠,)#),尀)()#氀)堭,)堭,)倀)%),)堀)劣)瞒)喥,
