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便利商店营销优势探析.doc

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1、识活动过程的一种特征,是人对所认知事物的指向和集中。人们无论在知觉、记忆或思维时都会表现出注意的特征。心理学研究分析,一件包装设计要想使消费者注意并能理解、领会并形成巩固的记忆。是和作用于人的眼、耳等感觉器官的包装中的文字、色彩、图形以及声音等条件的独特性是分不开的。在人们的视觉认识过程中,不是被动接受客观事物的刺激作用。而是在客观事物和人的主观心理因素相互作用下进行的。品牌形象的文、图、色及造型形态,对消费者来说都是一种视觉元素,而这些元素必须具备一定的个性特征可能引起消费者的注意。3.2 消费者情感联系大多数品牌个性化是针对消费者的需求而被挖掘出来的。当今,消费需求越来越趋向个性化,没有一

2、个品牌可以对所有的消费者都产生吸引力,品牌个性只能吸引与之个性相符的消费者,消费者对某一品牌形成认同感后,才能成为该品牌的忠实购买者。例如,舒肤佳是满足家庭需要,目标购买者是年轻或心态年轻的妈妈,品牌的个性是关爱、温馨。而力士则是满足年轻的单身女性追求梦想和自我表达的需要,目标购买者是未婚女士。这些品牌个性与其消费者群体的个性相吻合,通过品牌个性化建立品牌与消费者之间的情感联系,进而征服消费者。品牌是产品与消费者之间的关系,是一种消费者体验。品牌要真正做到不同凡响,就要建立一种与消费者的联系。如果品牌不仅与消费者建立了理性的关系,而且让他们感受到强烈的情感联系,那么品牌创建就能取得成功。在产品

3、功能、品质、服务日益同质化的今天,要靠附加的情感联系来区分不同的品牌,更多的时候,只要掌握了消费者对某种产品的情感需求,就能左右他们的消费。建立品牌个性正是这一情感的主要体现,建立晶牌个性就是建立一种象征,它能代表购买产品和服务的消费者的想法、追求和精神;取得消费者共鸣,产生一种认同感,满足消费者情感需求,也就拉近了品牌与消费者的距离、增强了消费者购买的理由,增进了品牌竞争力、忠诚度、美誉度,从而使得品牌得到发展、提升。个性、时尚和价值似乎已成为强势品牌不断提升品牌竞争力和确保市场竞争优势的重要手段。他们凭借品牌在该产业的领先地位,不断地引导着消费者和消费变革。这种个性、时尚和价值是通过建立在

4、产品基础之上,一种富有人性、情趣的价值创新和物所超值。3.3 个性化的品牌包装还应当使消费者过目不忘心理学认为记忆是人对过去经历过的事物的重视,记忆是心理认识过程的重要环节,基本过程包括识记、保持、回忆和再认。其中,识记和保持是前提,回忆和再认是结果。只有识记与保持牢固,回忆和再认才能实现。因此,品牌形象设计要想让消费者牢记,就必须体现出品牌鲜明的个性特性,拥有简洁明了的文字、图像,同时还要反映品牌文化特色和现代消费时尚。综上所述,人的心理活动是极其微妙的,也是难以琢磨的。人们往往凭自己的印象购买商品,对消费者心理的测试表明,美丽与丑陋,高雅与粗俗,美洲与排斥,这些心理上的情感,不仅男女老幼各

5、不相同,也因国家、地区和俱的偏爱而有很大的差异,所以,一个看似简单的品牌形象设计渗透了消费心理学的理论基础。不断地分析目标消费者的心理需要,在此基础上建立不同消费者购买行为模式,才能准确的摸索到品牌形象与消费者心理的关系,从而提高品牌形象设计的效果,激起消费者产生购买商品的欲望。第四章 设计作品展开分析4.1 设计理念设计主题确定为:个性化,简约,时尚,美观。在设计“丝语”品牌形象时候,首先要注意,最主要是要遵守原理,尤其是外形系统。目前市场上的包装品牌形象的种类很多,设计理念也是越来越齐全,在外形的要求上也越来越严格,因此,在本次作品品牌形象设计的理念中融入个性化元素。作为平面设计师,首先要

6、对这些因素的充分理解和尊重,这是做好品牌形象设计工作的前提。包装品牌形象的平面设计决定其形态基本构成,它是盛放商品的前提,也是识别商品的基础。商品的不同导致商品品牌形象的差异性,由于品牌形象不具备一般艺术珍品那种独立持久的、“无价”的艺术价值,因而在物质生活水平和文化水平日益提高的现代社会中,许多品牌形象并未失去物质功能,但却由于“式样落后”、“不时髦”而失去欣赏价值遭到市场淘汰。因此,本次设计的作品“丝语”充分融合了个性化元素,是品牌形象具有时尚、主题明确的特征,即品牌形象设计具有较强的时代感。4.2 品牌定位 在设计理念中,本人已经提到了“本作品设计重点将放在对品牌形象个性化体现上”,但是

7、作为品牌形象的设计,仅仅拥有与其品牌气质相称的个性化设计是远远不够的,它还应该具有专属品牌本身,独一无二的识别特征,所以在此次的品牌形象设计中,本人不仅要把握丝语的贵族气质,更要充分体现品牌优越的基础上彰显出属于“丝语”品牌本身的独特的个性化性格与特征。4.3 品牌标志的确认在作品主题确认后,接下来是品牌标志的确认,结合前面的分析,品牌形象的设计首要具备审美性,能够在视觉上吸引人们的眼球,因此,其标志的设计更是至关重要。标志分为文字标志、图形标志、图文组合标志这三种构成,文字标志抽象又概括,图形标志要求简洁美观,稍有差错则会影响品牌的印象。而图文组合标志集中了文字标志和图形标志的长处,克服了两

8、者的不足。所以在丝语的标志设计中,选用了图文组合的形式。为了突出“丝语”主题,在标志设计中,融入个性化中英文元素与渐变的艳丽色彩底纹,考虑到丝语系列主要是丝巾包装方面,因此标准不能太过呆板、单一,最终设计出来的标准要给人一种能体现丝语个性化的,很现代、很连贯,一气呵成的感觉(如图4-1)。图4-1 丝语标志4.4 海报设计 在品牌VI设计好之后,开始进行海报设计,通过综合分析,我设计了以“丝语”为核心的一系列海报(如图4-2、图4-3、图4-4)。图4-2 丝语海报1图4-3 丝语海报2图4-4 丝语海报3总 结我们生活在一个被品牌充斥的世界,品牌形象并不仅仅是一种标志和市场中的专用术语,它也

9、是我们这个社会的符号,反映了我们的个人偏好、价值观和生活方式。品牌的个性化是商品个性的直接和主要传递者,是商品个性最敏感和最大的影响因素。好的品牌形象设计是企业创造利润的重要手段之一。策略定位准确、符合消费者心理的个性化品牌形象设计,能帮助企业在众多竞争品牌中脱颖而出。中国越来越多的品牌开始走向世界,所以企业不仅要意识到品牌形象的重要性,更把品牌形象识别设计作为企业发展战略的一个重要组成部分。只有那些品牌形象设计个性鲜明、深入人心的才能唤起目标消费群的心理共鸣,促进其进行消费。参考文献1易祖强. 论品牌形象视觉识别设计的个性化D.江南大学,2004.2龙成志. 消费品品牌形象的绩效路径研究D.

10、华南理工大学,2009.3刘敏. 广告语与品牌形象的塑造J. 商场现代化,2005,26:116-117.4鞠军伟. 论品牌形象设计中视觉语言的个性化趋势J. 神州,2013,04:135.5傅婷婷. 影响中国企业品牌形象塑造的几点因素J. 青年文学家,2013.6张昆. 基于体验的产品族形象设计研究D.南京林业大学,2011.7丁家永. 品牌形象心理学分析与品牌形象提升J. 当代经理人,2006.8燕杰,唐姗. 解读品牌形象视觉识别的个性化设计J. 湖南包装,2008.致 谢 在毕业设计和论文撰写期间,从选题、方法和思路、确定到布局到完成老师都进行了认真的指导,审查和修改。但是本人由于工作限

11、制原因,并没能全心全力的去完成我大学最后的一份作品,我个感觉非常遗憾。现在毕业设计能得顺利地完成,完全是因为老师倾注了心血与关心。所以我必须要感谢在我学习和生活上给过我帮助的老师和同学们,他们都在我的学业中给予了莫大的支持和帮助。有幸认识你们是我的莫大幸运。最后,还要感谢我的父母,他们多年的默默支持一直是我学习和生活的最大动力。不论我遇到多大的困难和挫折,他们始终陪伴着我,并且坚定支持和鼓励我。衷心地感谢所有曾经帮助过我的人!西安工业大学北方信息工程学院毕业设计(论文)关于现代企业成本管理的思考摘要成本管理作为企业管理的关键,是任何一个企业核心竞争力构建的重要组成部分,缺乏有效的成本管理方式,

12、无疑不利于企业发展。随着我国成功加入WTO,在为我国各方面发展带来机遇的同时,也给我国多个行业带来了极大的挑战。尤其是进入新世纪以来,各种新技术、新方式广泛运用,当前成本管理增添了更多的时代特征。准确把握成本管理的时代特征,详细了解我国企业目前面临的各种新形势和未来成本管理必须具备的一些新思维,无疑具有重要意义。基于这样的背景,本文对新形势下的成本管理进行了思考,提出了一些建议,以期为我国企业未来成本管理建设提供有益的参考和借鉴。关键词:企业管理 成本管理 新形势 建议1引言 1.1研究背景及意义随着我国经济与信息技术的快速发展,各种新事物、新观念、新思路、新理论层出不穷,使人们感到应接不暇。

13、千变万化的市场经济,不仅要求企业加快科技创新的步伐,同样,要求企业在管理体制和管理制度上不断创新。管理创新是指创造一种新的更有效的资源整合模式,管理创新可以对全过程管理进行创新,也可以对具体的细节管理进行创新。因此,本文将重点研究现代企业管理制度的创新,希望不断提升企业的竞争力。1.2国外研究现状成本管理的研究在国外开始的较早,早在20世纪初期,有关成本管理的理论开始出现,当时的美国工程师泰罗在其著作科学管理原理中提出用计件工资制和标准化工作原理来控制工作效率的思想,之后形成了标准的成本管理。成本管理理论从20世纪50年代开始有了较为成熟的理论体系,有关成本管理与成本管理的理论不断更新,国外的

14、主要研究成果从简单的成本核算转变为成本管理,他们对成本管理的研究主要有以下四个阶段。目标成本管理理论,上世纪50年代中期,英国管理学家德鲁克在其著作管理实践中首次提出了目标成本管理的理论,在很大程度上推动了成本理论的发展。质量成本管理理论,20世纪60年代,美国质量管理专家费根在其著作全面质量管理中首次提出了质量成本的概念,指出质量成本的范围应该涉及到产品的全寿命周期,它体现了当时企业对产品质量的高度重视。全面成本管理理论,20世纪70年代,在全面成本管理理论不断完善的过程中,美国专家斯坦伯斯在其文章作业成本计算和投入产出合计中提出了作业成本管理理论,他指出将成本管理的起点和核心由产品转移到作

15、业的层次,开启了成本管理理论的新纪元。战略成本管理理论,早在20世纪80年代,英国学者西蒙兹就在成本管理一书中从理论的角度提出了战略成本管理的思想。1993年,美国管理会计学者杰克桑克出版了战略成本管理一书,进一步推动了战略成本理论的发展,被很多行业认为是21世纪的先进管理思想和管理模式。在四大成本管理理论不断发展的同时,一种新的企业管理理念开始在国外流行,即价值链管理理念,价值链的概念是1985年由美国哈佛大学商学院教授迈克尔波特在竞争优势一书中提出。1.3国内研究现状 我国对成本管理和价值链的研究起步较晚,从上世纪80年代开始才逐步引入了国外的目标成本管理、质量成本管理及全面成本管理的思想

16、,之后,我国学者对成本管理的研究开始有了长足的进步,主要的研究包括:欧阳清等学者从总结我国成本管理发展历程的角度,探索了新环境下企业成本管理的适应模式;王平心教授在作业成本计算理论与应用研究一书中从引进作业成本的角度探索了企业成本管理的新模式;陈树心教授在战略成本管理研究一书中,对战略成本在我国的应用进行了全面的分析,等等。2我国现代企业成本管理的现状 从总体上看,我国成本管理实践和经验都落后于西方。因此,引入现有的先进成本管理理论,推进成本管理水平,探索适合我国国情的成本管理模式,无论从理论上还是实践上讲都具有实际意义。另外,长期以来,我国的经济发展所走的高投入、低产出、资源消耗量大的粗放型

17、发展道路使社会付出了极大的代价。虽然近些年来我国在经济转型方面做了很多努力,消耗一度下降,但是这一转变仍然进行的不够彻底。企业管理中存在“重产出,轻投入的传统计划经济观念,成本管理意识淡薄,管理水平较低。2.1现代企业的定义按国经贸现代企业【2003】143号文件内容,现代企业职工人数2000 人以下,或销售额30000 万元以下,或资产总额为40000 万元以下。其中,中型现代企业须同时满足职工人数300 人及以上,销售额3000 万元及以上,资产总额4000 万元及以上;其余为小型现代企业。2.2几种现代成本管理模式的述评通过对作业成本管理、成本企划和战略成本管理的总结,可以归纳出这三种成

18、本管理理论的不同之处,见下表。总之,三种成本管理理论都是基于不同的社会经济环境,为解决与成本管理相关的某一个问题而产生的,有着各自的侧重方面:成本企划突出了“成本源流管理”的重要性;作业成本管理突出了在准确计算产品经营成本的基础上,通过作业管理进行成本管理;战略成本管理站在战略的角度,提供了价值链分析、战略定位和成本动因分析三种工具。表 1 三种成本管理模式比较分析3 现代企业成本管理问题以上海华通阀门有限公司为例3.1 上海华通阀门有限公司简介上海华通阀门有限公司是一家通过挪威船级社ISO9001-2000-DNV、美国石油学会API-6D-0459和美国船级社ABS认证的具有自营进出口权的

19、阀门专业制造企业。公司现拥有上海市金山枫泾工业区及嘉定江桥工业区内两处工厂及行政办公区,占地面积共118800平方米,公司固定资产8000万元人民币,2003年生产产值达到7100万。员工人数338人,其中工程技术人员约占17%,并拥有各类主要机械加工设备和完善的理化检验及性能测试设备。为全面提高国际竞争力、增加产品技术含量,公司与上海大学组建了阀门产、学、研联合体,以增强企业在产品开发、技术创新和质量管理上的综合实力。具体生产的产品如表2所示。表2 2011年上海华通阀门有限公司产品结构表产品类别材料费(元)所占百分比软密封闸阀 12,342,30025.6%止回阀 6,654,20013.

20、7%蝶阀 5,324,70011.0%水利控制阀 5,121,90010.8%排泥阀 4,988,30010.3%橡胶瓣式止回阀 4,542,6009.4%消声式止回阀 4,376,4009.2%其他5,002,00010.2%总计48,352,400100%3.2公司经营情况上海华通阀门有限公司的产品成本主要包括:第一;生产成本,它包含直接材料、直接人工和制造费用。直接材料是构成该产品的主要材料、辅助材料、电力的成本;直接人工是直接参与生产该产品的工人工资及福利成本;制造费用是为生产该产品参与的管理人员工资及福利、设备房屋折旧、车间办公费用等。第二:销售成本,为销售该产品所发生的费用,含办公

21、费用、折旧、差旅费、招待费、工资及福利等等。2011年上海华通阀门有限公司具体消费情况表3。表3 12月份成本消费情况(元)生产成本直接材料直接人工制造费用金额48,352,4001,345,20012,786,500所占比例70.06%1.95%18.64%销售成本办公费用折旧费用差旅费用金额1,450,3002,543,7002,084,400所占比例2.11%3.71%3.53%3.3上海华通阀门有限公司在成本管理存在的问题3.3.1产品成本管理观念落后上海华通阀门有限公司使用品种法和分步法来核算产品成本,这些传统成本核算方法比较适合大规模大批量生产。目前小批量多品种的生产方式是世界生产

22、发展的主要趋势,由于购买者的偏好不尽相同,随着生产的不断发展,购买方完全可以按照自己的需求来让厂商设计制作出自己满意的作品,厂商也可以高效益保证够奶房在最短的时间之内获得最理想的产品。可上海华通阀门有限公司成本管理的范围仍然局限在企业的内部甚至只包括了生产过程,从而把其它相关企业和相关领域的成本行为的管理给忽略了。现阶段上海华通阀门有限公司的企业成本只是简单的从核心企业转移到供应商或者分销商,不仅不能降低产品的最终销售价格,反而会造成成本的增加,减少了从原材料到最终消费品的增值。特别是在现今市场环境日益公开的想象下,企业过分的成本转移将会是企业失去好的合作伙伴。3.3.2产品设计成本不合理目前

23、上海华通阀门有限公司对产品的性能过分关注,从而忽略了产品的经济性;对产品的性能和外观过分的追求完美,忽略了一些部件在生产过程中的成本;对于产品的开发设计过分关注,忽略了设计之中的经济合理性和通用性。而且企业在选料方面,为了确保产品的强度,选择的材料价格也相对较贵,在对实际情况没有完全考虑的情况下,造成了成本的浪费。其次,上海华通阀门有限公司新产品设计过于死板,给后期再修改带来困难。一个参数的修改,引起其他部分或者整体设计参数也 随之发生大的改变,给后期的修改工作带来了很大的麻烦。反复多次的修改设计,或是产品大范围的改动,都会给产品带来不必要的成本增加。 3.3.3缺乏产品成本管理的市场理念缺乏

24、成本管理的市场理念也是上海华通阀门有限公司的一个重大弊端,所谓成本,不但是一个企业经营效率的综合体现,还是企业内部投入和产出的对比关系。许多上海华通阀门有限公司负责人认为较少的投入资源并且提供相对较多的产品的服务就可以在市场上发挥高效益的作用,但是这只能是意味着高效率,并不是高效益。公司还是按照传统的成本管理理念本性的对产品成本进行分析,为了产品成本的降低,必要的采取了提高产量等方式来分担固定成本。这种通过提高产量来降低产品成本的方式是非常片面的。造成这种现象的最主要的原因就是上海华通阀门有限公司对成本管理缺乏市场理念,以至于在信息管理在决策上出现误区。阻碍了上海华通阀门有限公司的发展。3.3

25、.4领导对产品成本的核算不重视去年,上海华通阀门有限公司的核算费用为1,450,300元,占总成本的2.11%。这说明上海华通阀门有限公司仍然是员工在手工作业条件下进行产品成本计算,他们往往只注重财务成本核算以及生产成本的核算,缺少管理产品成本核算,甚至忽视了产品的销售量、设计过程中的成本以及售后成本的核算,使产品成本信息不能体现知识经济时代的成本特征。同时由于上海华通阀门有限公司很大程度上仍存在产权关系的不明确,企业管理当局为逃避受托责任,经理人员为了某种需要,要求会计人员随意调整成本,有的企业为了夸大业绩,要求会计部门多报利润,少计成本。在成本费用的划分、成本差异的调整、计提折旧、大修理以

26、及存货的盘盈、盘亏、坏账损失和待摊或计提等方面,出现了成本不实的现象,以为这样就可以提高所谓的成本管理。3.4加强上海华通阀门有限公司产品成本管理的措施3.4.1提高企业全员的成本意识,实行全员成本管理通过上海华通阀门有限公司的高额办公费用,可以得出该企业需要提升成本意识,这样才会为公司节约各方面的成本。为此,上海华通阀门有限公司应该实行全员成本管理。不论是企业主管、生产或财务负责人,还是全体员工,都应树立成本意识。要进行全员成本教育,使大家明了企业成本与本职工作的关系,把员工的个人利益与填报原始数据联系起来,奖优罚劣,进而造成人人关心成本,个个献计献策的良好氛围。全员熟悉产品成本管理,既是全

27、面成本管理,又是全过程的动态管理。要纠正只抓产值、利润等大指标,忽视了一线质量和成本数据的错误认识。如果产品生产工艺落后,操作人员技术素质低,责任心差,不注意在保证质量的前提下,节省原材物料,必然导致材料与能源消耗过高,产品成本上升,影响产品市场竞争能力。 3.4.2控制产品设计成本上海华通阀门有限公司在新产品的设计阶段,设计人员应该加强成本分析,降低产品的制造成本。具体要求如下:(1)设计要求列表分析,在设计结构、确定尺寸和选择材料时,必须满足产品的功能、特点和目标成本,促使产品的开发设计具有竞争性,充分发挥设计者的创造力。(2)性能成本比分析,通过将新产品的性能调整到与目标性能相符来达到降

28、低和削减产品成本的目的。(3)扩展成本分析,在开发设计某项新产品时,除了应该考虑材料成本外,还得考虑到,该项材料的应用是否会导致其他方面的成本增加。3.4.3全面理解产品成本管理的市场理念销售成本是企业最难控制的成本之一,面对销售经理们的费用,公司很是头痛。公司每月或每周桌上出现的开支和收益的报告可能厚达一尺,所以说加强对销售成本费用的管理是必须的,其上海华通阀门有限公司可以通过以下几个方面进行降低销售费用:一是,公司可以收集关于营销费用的详细信息,并按公司和行业情况,将费用细分为销售人员、广告、研究、促销、行政管理及其他项目上的开支。拥有大量销售人员的公司,在每月报告中,经常按销售地区或领域

29、划分,详细汇报各种开支。第二,对每种开支,对每个地区或区域,都应算出各自的平均销售开支比率,这些比率可当做指标,如果认为你公司开支与行业标准不符,可先对平均比率稍加修改,确定你认为合适的开支波动范围,应建立上限和下限。第三,销售部门在调查外部市场状况时,不能只针对市场当时的产品需求倾向,应当有长远的眼光。在预测市场对于新产品的需求时,更是要多做一些调查,做更深层次的挖掘。准确预测市场对于产品类型的需求,切勿盲目投入生产,造成产品无销路。销售部门在做好市场定位后,还要注意市场需求量的大小,这也是成本管理中相当重要的一环。过多的产品生产与市场投入量容易造成产品积压,或者以低于成本价格出售,提高成本

30、水平,增加企业的财务负担,最终导致企业利润的降低。3.4.4推行科学的成本核算方法上海华通阀门有限公司使用的方法是实际成本法,实际成本法具有一定的客观性,使之简单可行。但会在一定程度上使提供产品或劳务的部门的成绩或不足全部转移给使用部门,不利于责任中心的考核。另外,实际成本法适合于产品核算不多的企业,如生产单一产品的企业,用实际成本法会很直观。但如果企业存货品种太多就会很麻烦,也很烦琐,就像上海华通阀门有限公司所生产的产品种类非常的繁多,并且又由于公司的相关人员对于实际成本法的认识比较落后(月底计算)和核算上的粗糙模式(手工核算),使其在操作过程中存在着很多的问题,因此,上海华通阀门有限公司要

31、根据自身的状况,寻找一种适合企业发展的成本核算方法成为必然。根据公司的实际情况,上海华通阀门有限公司可以使用标准成本法,采用标准成本法抽取生产通知单或产量统计记录,直接材料单位标准用量,直接材料标准单价及发出材料汇总表。根据产量、标准用量及标准单价计算出标准成本,与成本计算单价中的直接材料成本核对是否相符,有无利用直接材料成本差异计算以及会计处理是否正确,前后期是否一致。除此之外,还应审查废料及多料的返库是否及时,是否办理“假退库”手续。通过查看“生产成本”账红字冲减成本金额,判断其正确性。 其具体做法可以通过以下几个方面进行:一是,在财务处理方面,标准成本法下要为各种成本差异专门设置许多总账

32、科目进行核算,如:对材料成本差异,应设置“材料价格差异”和“材料用量差异”账户;对固定制造费用的不同,应设置“固定制造费用开支差异、固定制造费用能力不同和固定制造费用效率不同”等账户,并详列于利润表中。二是,在分配方法方面,对各种产品分别设差异账户单独归集,在年终予以处理,或者转为销售产品成本,或者直接计入损益。具体方法是:将本期的各种差异,按标准成本的比例分配给期末在产品、期末库存产成品和本期已售产品;或者将本期发生的各种差异全部计入当期损益。三是,在对产品的设置方面,可以对材料成本(材料用量、材料价格),直接人工成本(直接人工工资率、直接人工效率),变动制造费用(变动制造费用开支、变动制造

33、费用效率),固定制造费用(固定制造费用开支、固定制造费用能力、固定制造费用效率)等四大项进行详细的设置。4现代企业成本管理必须具备的几种新思维当前,我国企业正在加快现代化建设步伐。成本管理作为现代企业的核心,我国企业在未来成本管理建设中必须具有如下几种新思维。4.1新全方位成本思维其实,全方位成本思维早已经存在。但这是一种传统的全方位成本思维。笔者所提出的新全方位成本管理思维较之旧有的全方位成本管理,新在两点:第一,在时间跨度上,从企业的整个生命期去衡量成本建设,不过分关注短期的成本与产出。第二,在成本管理范围上,不仅看重企业行为的直接经济价值,还强调企业行为的社会价值,将企业公众形象作为成本管理的一个重要环节,予以高度重视。4.2成本管理项目论20世纪40年代,随着二战逐渐进入尾声,项目论开始兴起。经过几十年的发展,人们已经认识到:随着现代社会的日趋复杂,任何一个行为或者工程都可以看成一个巨大的项目,由此,项目管理理论逐步形成一个独立的学科,获得了飞速发展。成本管理近年来逐步吸收了系统论等理论,这些实际上就是项目论的部分内容,可以预见,随着成本管理的逐步发展,成本管理项目论将会逐步

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