1、显的提升；在复利意识方面基本持平；在分散化投资、风险收益关系方面 的掌握有下降。 （一）（一）对人民币主权地位的认识对人民币主权地位的认识 通过询问外币是否能够在境内流通使用，间接考察我国消费者对人民币主权地 位的基本认知程度，68.80%的受访者能正确认识到外币不能在我国境内流通使 用，人民币是唯一可以在我国境内流通使用的法定货币。 从学历维度看，低学历群体对货币主权地位的认识程度最低，小学及以下学历 消费者中仅有 58.74%认为外币不能进入流通领域。 图3对人民币主权地位的认识 注：“可以”认为外币可以在境内流通；“不可以”认为外币不可以在境内流通；“不知道”表 示不清楚外币是否可以在境
2、内流通。 更多细分领域报告请关注搜搜报告（s o s o y a n b a o ），行研君胃：s o s o b a o g a o 5 （二）（二）对复利的认识对复利的认识 在复利方面，主要考察我国消费者是否具备复利意识并能正确估算，调查结果 显示，56.59%的受访者能正确掌握复利知识，与 2019 年基本持平，正确率上升 了 0.25 个百分点。 从学历维度看，学历越高，对复利知识的掌握程度越好，研究生及以上学历 64.93%的受访者能正确掌握复利知识，小学及以下学历受访者中这一比例仅为 49.95%。从收入维度看，收入越高，对复利知识掌握程度越好，2 万及以上月收 入段中，61.19
3、%的受访者能正确掌握复利知识， 2000 元以下月收入段中，比例 为 53.50%。从职业维度看，全日制学生对复利知识掌握程度最好，59.20%的学生 消费者能正确掌握复利概念。 图4复利意识及估算 图 4.1 复利知识整体情况图 4.2 复利知识学历分布 图 4.3 复利知识收入分布图 4.4 复利知识职业分布 注：M 认为复利高于单利，S 认为复利和单利无区别，L 认为复利小于单利，D 表示不知 道。 更多细分领域报告请关注搜搜报告（s o s o y a n b a o ），行研君胃：s o s o b a o g a o 6 （三）（三）对风险和收益的认识对风险和收益的认识 在风险收益
4、关系认识方面，74.63%的受访者认为高收益往往伴随着高风险， 与 2019 年相比，降低 3.19 个百分点。 从学历维度看，学历越高，对风险和收益的关系掌握程度越好，研究生及以上 学历中，83.35%的受访者能正确理解风险和收益的关系，初中学历受访者中，比 例为 67.97%，小学及以下学历受访者中，比例为 64.43%。从收入维度看，低收 入群体与其他收入组有明显差距，月收入 2000 元以下的受访者中答题正确率仅为 63.81%，其他收入组的答题正确率均在 70%以上。从城乡维度看，城乡差异明 显，77.42%的城镇受访者能正确认识风险和收益的关系，比农村地区高 7.69 个百 分点。
5、 图5对风险与收益关系的认识 注：“负向”表示认为收益越高，风险越小；“正向”表示认为收益越高，风险越大；“无关” 表示认为收益与风险无关；“不知道”表示不清楚收益与风险的关系。 （四）（四）对投资分散化原理的认识对投资分散化原理的认识 在风险分散方面，仅有 48.37%的受访者对分散化原理有正确认知，与 2019 年相比，降低 9.71 个百分点。 从年龄维度看，60 岁以上受访者风险分散意识相对较低，答题正确率为 41.62%。从学历维度看，学历越高，风险分散意识越强，研究生及以上学历中， 68.87%的受访者能正确掌握风险分散概念，小学及以下学历中，比例为 34.43%。 更多细分领域报
6、告请关注搜搜报告（s o s o y a n b a o ），行研君胃：s o s o b a o g a o 7 从收入维度看，低收入群体的认知偏差最大，月收入 2000 元以下的受访者中答题 正确率仅为 35.50%，低于平均水平。从城乡维度看，存在明显的城乡差异， 51.86%的城镇受访者能正确理解风险分散的概念，比农村地区高 9.59 个百分点。 从地区维度看，东部地区对风险分散概念掌握程度相对较好，55.88%的受访者能 比较股票和股票型基金的风险高低，其他地区则仅有四成左右的受访者能够正确分 辨股票和对应股票型基金的风险高低。 图6对风险分散的认识 图 6.1 风险分散意识的整体情
7、况图 6.2 风险分散意识的学历分布 图 6.3 风险分散意识的收入分布图 6.4 风险分散意识的职业分布 图 6.5 风险分散意识的城乡分布图 6.6 风险分散意识的地区分布 更多细分领域报告请关注搜搜报告（s o s o y a n b a o ），行研君胃：s o s o b a o g a o 8 （五）（五）对保险功能的认识对保险功能的认识 在保险基本功能方面，57.02%的受访者认为保险最基本的功能是保障（分摊 风险）。 从学历维度看，研究生及以上学历中，67.53%的受访者认为保险的最基本功 能是保障；本科学历中，这一比例为 63.53%；大专学历中，比例为 56.86%；高 中
8、学历中，比例为 56.86%；初中学历中，比例为 51.98%；小学及以下学历中， 比例为 46.66%。从收入维度看，2 万及以上月收入段中，59.33%的受访者能正确 认识保险的功能；1 万-2 万月收入段中，比例为 63.92%；5000 到 1 万月收入段 中，比例为 62.48%；2000 到 5000 元月收入段中，比例为 56.51%；2000 元以下 月收入段中，比例为 46.84%。从地区维度看，东部地区 60.06%的受访者能正确 认识保险的功能，57.59%的中部地区受访者认为保险最基本的功能是分摊风险， 西部地区和东北地区分别有 54.57%和 51.60%的受访者回答
9、正确。 图7对保险功能的认识 注：本题正确答案为“分摊风险”。 （六）（六）对重复投保的认识对重复投保的认识 在重复投保认识方面，48.48%的受访者认为重复投保财产险无法获得重复赔 偿，与 2019 年相比，正确率提高 15.37 个百分点。从学历维度看，学历越低，对 重复投保知识掌握程度越差，研究生及以上学历中，53.23%的受访者能正确掌握 更多细分领域报告请关注搜搜报告（s o s o y a n b a o ），行研君胃：s o s o b a o g a o 9 重复投保知识；初中学历中，比例为 46.40%；小学及以下学历中，比例为 42.35%。 图8对重复投保的认识 注：本题
10、正确答案为“不可以”。 （七）（七）对退保的认识对退保的认识 在退保认识方面，71.03%的受访者知道无条件退保相关规定，与 2019 年相 比，正确率提高了 6.31 个百分点。 从年龄维度看，年轻群体对退保知识掌握较好，30 岁以下年龄段中，71.61% 的受访者能正确掌握退保知识；60 岁以上年龄段中，仅有 60.75%的受访者能正确 回答退保问题。从学历维度看，研究生及以上学历中，78.91%的受访者能正确掌 握退保知识；本科学历中，比例为 79.23%；大专学历中，比例为 73.37%；高中 学历中，比例为 69.35%；初中学历中，比例为 63.19%；小学及以下学历中，比 例为
11、55.22%。 图9对退保规定的了解 注：本题正确答案为“10 日（银行保险渠道 15 日）”。 （八）（八）对贷款期限的认识对贷款期限的认识 在贷款期限影响方面，68.62%的受访者知道贷款期限越长，还款利息越多， 每月还款额越少，与 2019 年相比，提高 12.64 个百分点。 更多细分领域报告请关注搜搜报告（s o s o y a n b a o ），行研君胃：s o s o b a o g a o 10 从年龄维度看，60 岁以上消费者对贷款期限的认识程度相对较低。从收入维 度看，2 万及以上月收入段中，71.67%的受访者能正确掌握贷款期限的影响；1 万-2 万月收入段中，比例为
12、76.77%； 5000 到 1 万月收入段中，比例为 73.89%； 2000 到 5000 元月收入段中，比例为 68.04%； 2000 元以下月收入段 中，比例为 58.37%。从城乡维度看， 63.60%的农村受访者能理解贷款期限的影 响，比城镇地区低 7.88 个百分点。 图10对贷款期限影响的认识 注：本题考察 20 年期相对 30 年期的贷款在还款总利息、月还款额上的区别，正确答案 为“总利息少”。 （九）（九）对还款方式的认识对还款方式的认识 在还款方式的理解方面，56.99%的受访者知道等额本金和等额本息的区别， 与 2019 年相比，提高了 7.81 个百分点。 从学历维
13、度看，学历越高，对不同还款方式的理解程度越高。研究生及以上学 历中，65.94%的受访者能正确理解“等额本息”和“等额本金”相关概念；本科学历 中，比例为 63.92%；大专学历中，比例为 58.11%；高中学历中，比例为 54.45%；初中学历中，比例为 50.61%；小学及以下学历中，比例为 47.64%。 图11对还款方式的认识 注：本题考察等额本息的定义，正确答案为“等额本息”。 更多细分领域报告请关注搜搜报告（s o s o y a n b a o ），行研君胃：s o s o b a o g a o 11 （十）（十）对不良信用记录的认识对不良信用记录的认识 在不良信用记录影响的理
14、解方面，85.15%的受访者认为不良信用记录会对自 己申请贷款产生负面影响，与 2019 年相比，提高了 8.73 个百分点。 从年龄维度看，相对其他年龄段，60 岁以上的消费者对不良信用记录影响的 理解相对较差。从城乡维度看，87.24%m銰挀瀀栀琀洀氀栀混紀5Sowap前台访问/d-2036654.html220.181.108.910m镔最搀栀琀洀氀樀慒淺紀/Mg前台访问/p-1916141.html157.55.39.1120m%儀洀眀愀瀀搀栀琀洀氀氀砀添紀瑣/Mi前台访问/p-2617045.html185.191.171.370m匀焀眀愀瀀瀀栀琀洀氀渀慒淼紀/Mg前台访问/p-2863565.html116.179.32.750m%詉攀瀀栀琀洀氀
