1、中国 高端 旅游人群洞察报告2018年22018.4 iResearch Inc 摘要来源：艾瑞咨询研究院自主研究绘制。2017年中国出游人次达 51.3亿，整体收入为 5.4万亿，增幅为 15.1%，旅游市场保持着稳定增长。高端旅游用户多为新中产领袖，有一定社会地位，追求高品质生活，个人月收入10000以上的达到 57.4%，偏好精品小团，人均旅游消费万元以上达 75.8%。2017年在线旅游行业整体规模为 7437亿元，其中高端在线旅游市场达 60亿元，随着中产阶级在人口占比中有提升，激发了更多高端消费。SMS32018.4 iResearch Inc 核心观点来源：艾瑞咨询研究院自主研究
2、及绘制。01精品定制 /小团游、创新科技推动旅游市场商业升级 42%的消费者在过去一年选择了私人订制和小团游 ， 出行方式发生改变 虚实融合和可穿戴等技术在旅游上的应用增加02 03 04高端在线旅游产品越来越丰富、探险和体验类成趋势 丰富旅游产品以满足客户不同的个性化需求 非洲和极地等偏向探险和体验类的地区更受用户欢迎网络创新广告传递对高端旅游人群效果佳 高端旅游人群更关注旅游 、个护 、 住宿和奢侈品类广告 ， 偏好有体验分享和创新玩法推介的广告内容高质量的高端旅游用户更具营销价值 31.9%的用户计划购买 50万以上的高档车 银行理财是用户投资首选 ，信托投资的金额高 71.8%的用户对
3、箱包配饰类的奢侈品有消费需求4在线旅游行业现状分析 1高端旅游典型企业案例分析 2高端旅游用户价值分析 352018.4 iResearch Inc 中国旅游市场人口 红利减退， 整体保持平稳增长来源：国家旅游局官网各年的旅游统计公报。37.6 37.2 41.245.651.3-1.1%10.8% 10.7% 12.5%2013 2014 2015 2016 2017全国整体旅游人次（亿）全国整体旅游人次同比增长率2013年 -2017年中国出游人次 2013年 -2017年中国旅游整体收入3.03.7 4.14.75.426.4% 10.7% 13.6% 15.1%2013 2014 20
4、15 2016 2017全年旅游总收入（万亿）全国旅游总收入同比增长率62018.4 iResearch Inc 精品定制 /小团游、创新科技推动旅游市场商业升级来源：桌面研究以及艾瑞 iclick平台调研数据，共 816个样本。精品定制 /小团游成趋势有 43%的消费者在过去一年选择跟团游，有 42%的消费者在过去一年选择了私人订制和小团游，越来越多的人开始尝试私人定制或者小团游这种新型的 旅游产品 。“ 身未动，心已远 ”虚实融合和可穿戴等技术研发突破了虚实融合渲染、真三维呈现、适人性虚拟现实技术等一批关键技术，形成高性能真三维显示器、智能眼镜、动作捕捉和分析系统、个性化虚拟现实整套装置等
5、具有自主知识产权的核心设备。高科技 帮你 留下 最美 的纪念在旅游的主题上，越来越多的消费者寻求突破，具有冒险精神的人选择带上 go pro和无人机， 去大自然探险 。72018.4 iResearch Inc 中产阶级人 口占 比提升，激发 更多高端消费来源：艾瑞 Mediaplan数据平台。截至 2017年 12月，中高收入以及高收入群体比例对比 2016年有提升23.1%38.5%28.4%10.1%25.1%38.2%26.8%9.9%低收入小康收入中高收入高收入2016年 12月 2017年 12月2017年中高收入人群占比38.5%2016年 -2017年 中国各人群 收入对比82
6、018.4 iResearch Inc 2018.4 iResearch Inc 19.4%43.0%80.9%头等舱 商务舱 经济舱舒适 度成旅游首要 因素根据国家旅游局的数据显示， 2014年至 2017年 Q3，五星级酒店占比逐渐提升一般一架飞机中的头等舱比例大约为十分之一，将近 20%的人选择头等舱表明越来越多的人愿意花钱选择更加舒适的出行方式来源：国家旅游局官网。 样本： N=816；于 2018年 1月通过调研获得。18.3%18.0%20.8%22.9%48.8%49.2%48.3%48.4%24.1%24.0%22.5%21.2%8.2%8.1%7.5%6.7%2017Q32
7、01620152014一星级饭店 二星级饭店 三星级饭店四星级饭店 五星级饭店2014-2017Q3酒店星级比例 2017年全体网民出行飞机舱位选择比例92018.4 iResearch Inc 高端在线旅游市场 定义来源：企业及专家访谈。2017年中国高端 旅游基础 标准价格按照 目的地，产品价格在 2万元到 10万元之间，极地地区根据旅游时长价格更高 。酒店五星级 酒店及当地特色豪华酒店 等服务24小时管家 服务*其他服务类项目视消费者需求而定。对比“大众旅游”，高端旅游更强调旅行中的体验以及收获。没有舟车劳顿，没有强制消费，安排合理的行程，舒适的出行方式以及住宿环境让消费者得到真正的心灵
8、释放以及一路旅途下来满满的 快乐2017年中国高端旅游 产品平均价格欧洲5.2美洲5.2 非洲9.6极地10.8大洋洲6.4中东6.5东南亚3.1日韩4单位：万元102018.4 iResearch Inc 忠诚度 高，注重私密性是高端在线旅游两大主要特点。来源：根据高端旅游网站产品价格数据、公开资料及访谈内容整理而得。产品忠诚度高复购率高，对品牌有很高的忠诚度 。行程私密性高对于 高端人群，私密性是一次旅行是否能顺利进行的重要保证 。旅游资源独特性有 某些特色活动或者很难获得参与到的活动资源是高端旅游平台的一大特征，例如提供维也纳音乐会的门票， NBA热门球队比赛的门票 。旅行过程注重体验对于 高端旅游用户，旅游留给他们的 回忆是 一次旅行中最重要的体验。2017年 中国高端在线旅游主要特征
