1、(A样本代表性受到定的限制 B调查问卷很难被目标调查对象注意到 D调查结果的真实性和可靠性不高)。 判断改错题1访问法是收集第一手资料的主要方法，它既可以独立使用，也可以与其它调查方法结合应用。（ )2问卷是无结构式访问的主要工具。（ ）结构式访问3标准化访问事先不制定表格、问卷和访问程序，只需要拟定出一个粗线条的访问提纲，由访问者给出某些问题，与调查对象自由交谈。（ ）非标准化访问4在直接访问中，“走出去”的好处是有利于访问者在交谈的同时对实地进行观察了解，加深感官的印象，用情境帮助对问题的理解。（ )5在直接访问中，“请进来”消耗的资金大，花费的时间多。（ ）“走出去”6在直接访问中，“请
2、进来”使调查对象脱离了原生环境，可能会导致失去本来面目，影响访问的客观效果。（ )7与集体座谈相比较，个别访问耗时、费资。（ )8在个别访谈时，对一些敏感性问题，被访问者难以回答。（ ）集体座谈9与个别访问相比，集体座谈的深度不够。（ )10一般来说，个别访问最好采用半结构式访问，这样有利于把握方向与重点，有利于局面的控制。（）集体座谈11在集体座谈中，参加座谈会的人数一般以 9-10 人为宜，最多不超过 10 人。 （ ）5-712常用的访问方法有面谈访问、电话调查、邮寄调查、留置调查和网络调查。 （ )13访问法是收集第一手资料最主要的方法，它既可以独立使用，也可以与实验法结合应用。（ )
3、14面谈调查可以采用个人访问或召开座谈会的方式，二者的被调查者都应具有一定的随机性。（ ）代表性15电话调查的通话时间一般不能太长，因此这种方式适用于对热点问题、突发性问题、特定问题和特殊群体的调查，也适用于对比较固定的客户企业的调查。（ )16留置调查是介于访问法和邮寄调查之间的一种调查方法，可以消除面谈访问和邮寄调查的一些不足。（ )17与传统的市场调查相比，留置调查具有自愿性、实时性、成本低等特点。（ ）网络调查18提问是访问调查的主要环节和重要手段，访谈的技巧关键是提问的技巧，提问成功与否决定着访问能否顺利进行和调查的效果。（ )19非语言沟通是对提问的延伸或补充，是一种对提问的控制方
4、法。（ ）引导和追询20非语言沟通是伴随着沟通的一些非语言性行为，它能影响沟通的效果。（ )21倾听包括注意整体性和全面地理解对方所表达的全部信息，否则会引起曲解。（ )第六章练习题答案单项选择1问卷是用来搜集调查数据的一种工具，其主要特点是 (B标准化) 。2问卷在市场调查中被广泛地应用，其类型可以按照(B调查方式) 的不同，划分为自填式问卷和访问式问卷。3问卷在市场调查中被广泛地应用，其类型可以按照(A控制程度) 的不同，划分为结构式问卷和非结构式问卷。4问卷在市场调查中被广泛地应用，其类型可以按照(D问卷中问题作用) 的不同，划分为主体问卷和过滤问卷。5(B问题和答案)是问卷的核心内容。
5、6填写说明是向被调查者说明如何填写问卷、填表的要求、需要注意的问题等。在(C自填式问卷)中要有仔细的填表说明。7问卷设计中，(D卷首语)的设计目的是说明调查者的身份、调查内容、调查目的、调查意义、抽样方法、保密措施和致谢等。 8(C开放式问题)是对问题的回答未提供任何具体的答案，由被调查者根据自己的想法自由做出回答，属于自由回答型。9(D封闭式问题) 是已事先设计了各种可能答案的问答题，被访者只要或只能从中选定一个或几个现成答案的提问方式。 10“您认为使用摩托车的原因是什么？ ”，这个问题属于(C开放式问题)。11“您认为使用摩托车的原因是什么？（可多选）a. 办事更迅速 b. 办事更方便
6、c. 在都市里用摩托车很神气 d. 用摩托车是一种身份的象征 e. 就是要骑摩托车的那种冒险的感觉 F. 其他”，这个问题属于(D封闭式问题)。 12(C定距测量)既可以区分事物或现象之间的不同类别、不同等级，还能够确定它们之间不同等级的间隔距离和数量差别。13(D定比测量) 在定距测量的基础上具有绝对零点，数据可进行加减运算，还能够进行乘除运算。 14(A连续评分比较量表) 是指对提出的问题，以两种对立的态度为两端点，在两端点中间按程度顺序排列不同的态度；由被调查者从中选择一种适合自己的态度表现。15(B等级顺序量表) 是指将许多研究对象同时展示给受测者，并要求他们根据某个标准对这些对象排序
7、或分成等级的量表。16(C配对比较量表) 是指受测者被要求对一系列对象两两进行比较，根据某个标准在两个被比较的对象中做出选择的量表。17(C语意差别量表) 是指 一次性集中测量被测者所理解的某个对象含义或属性的测量手段。18(D李克特量表)由一组陈述组成，每一陈述有“非常同意”、“同意”、“不确定”、“不同意”、“非常不同意”五种回答，分别记为 1，2，3，4，5；每个被调查者的态度总分就是他对各道题的回答所得分数的加总，这一总分可说明被调查者的态度强弱或他在这一量表上的不同状态。 19“您是否经常看电影？”，这个问题设计上的不当之处是(A用词不够确切)。20“您对哪个 ISP 的服务比较满意
8、？”，这个问题设计上的不当之处是(B用词不够通俗)。21“您去年家庭生活费支出是多少？”，这个问题设计上的不当之处是(C未考虑时间性)。22“您是否逃过税？”，这个问题设计上的不当之处是(D涉及隐私)。 多项选择1问卷是用来搜集调查数据的一种工具，其优点有(B调查适用范围广 C调查过程可控性较强 D调查结果容易量化)。2问卷是用来搜集调查数据的一种工具，其缺点有(A问卷设计难 B调查结果广而不深 C问卷的回收率难以保证)。 3问卷在市场调查中被广泛地应用，其类型可以按照调查方式的不同，划分为(C自填式问卷 E访问式问卷)。4问卷在市场调查中被广泛地应用，其类型可以按照控制程度的不同，划分为(A
9、结构式问卷 B非结构式问卷)。5问卷在市场调查中被广泛地应用，其类型可以按照问卷中问题作用的不同，划分为(A主体问卷 D过滤问卷)。6一份完整的问卷通常是由 (A甄别部分 B开头部分 C背景部分 D主体部分 E结尾部分) 构成。7(B问题 D答案)是问卷的主体部分，也是问卷的核心内容。 8开放式问题对问题的回答未提供任何具体的答案，由被调查者根据自己的想法自由做出回答。其优点是( A回答不受限制，有利于发挥被访者的主动性和想象力 E能为研究者提供大量、丰富、具体的信息)9开放式问题对问题的回答未提供任何具体的答案，由被调查者根据自己的想法自由做出回答。其缺点是( A被调查者需要花费比较多的时间
10、和精力 C在编辑和编码方面费时费力 D问题的开放性会造成调查偏差)。10封闭式问题已事先设计了各种可能的答案，被访者只要或只唹唹的长30（2015广安）如图，PB 为O 的切线，B 为切点，过 B 作 OP 的垂线 BA，垂足为 C，交 O 于点 A，连接 PA、AO，并延长 AO 交O 于点 E，与 PB 的延长线交于点 D（1）求证：PA 是O 的切线；（2）若 = ，且 OC=4，求 PA 的长和 tanD 的值湾湾设备投资占比38.16%2.1.3其它投资万元483.182.1.3.1其它投资占比6.65%2.1.4固定资产投资占比76.19%2.2流动资金万元1730.962.2.1
11、流动资金占比23.81%3收入万元12739.004总成本万元10022.335利润总额万元2716.676净利润万元2037.507所得税万元1.448增值税万元374.719税金及附加万元132.5810纳税总额万元1186.4611利税总额万元3223.9612投资利润率37.36%13投资利税率44.34%14投资回报率28.02%15回收期年5.0716设备数量台（套）12317年用电量千瓦时1264671.7418年用水量立方米8978.4319总能耗吨标准煤156.2020节能率21.20%21节能量吨标准煤60.7422员工数量人198 版）中，项目风险管理分为以下六个过程：第
12、一步，风险管理计划编制。决定如何计划一个项目的风险管理活动。第二步，风险辨识。确定何种风险可能影响项目，并将这些风险整理成文档。第三步，定性风险分析。对项目风险进行定性分析，将它们对项目目标的影响按照顺序进行排列。第四步，定量风险分析。测量风险出现的概率和结果，并评估它们对项目目标的影响。第五步，风险应对计划编制。开发制定一些程序和技术手段，用来提高实现项目目标的机会和减少对项目目标的威胁。第六步，风险监控。在项目的整个生命周期内，监视残余风险，辨识新的风险，执行降低风险的计划，以及评价这些工作的有效性。王卓甫教授将项目风险管理分为以下过程：第一步，风险辨识。对工程项目所面临的和潜在的风险加以
13、分析、判断、归类。第二步，风险估计。在风险辨识的基础上，通过对所收集的大量资料的分析，利用概率统计理论，估计和预测风险发生的可能性和相应损失的大小，但不包括项目整体目标在综合风险作用下的概率分布和影响程度。第三步，风险评价。对风险发生的概率、损失程度和其它因素进行综合考虑，得到描述风险的综合指标风险量，并与公认的（或经验的）风险（安全）指标相比较，得到是否要采取控制策略的结论。第四步，风险应对。是一个制定应对风队策略（或方案）和应对风险策略过程，目的是提升实现工程项目目标的机会，降低对其的威胁。第五步，风险监控。跟踪已辩知人风险，监视残余风险和辨知新的风险，保证风险管理计划和风险应对计划执行，
14、并评估这些计划对降低风险的有效性。工程项目风险管理框架图3. 工程风险辨识、估计和评价通常用到哪些技术手段？答：工程风险辨识常用技术手段有：1) 调研方法（资料法、询问法、实地观察法、专家调查法）2) 风险核查表法就是以往类似项目中经常出现的风险汇总表。该方法将本项目与以往历史项目中的风险清单进行对比，从而确定本项目存在的风险。一般大公司和保险公司都会定期发布或更新不同类型项目的风险清单。风险核查表方法可以开阔人们的思路，发现更多的潜在风险。但是要注意不能局限于风险核查表上列出的风险，每一个工程项目由于它的一次性和独特性，都有其特有的风险。所以在项目结尾时，要及时更新风险核查表。该方法的优点在于使风险辨识的工作变为简单，容易掌握；缺点是对单个风险的来源描述不足，没有揭示出风险来源之间的相互依赖关系，对指明重要风险的指导力度不足，而且受制于某些项目的可比性，有时不够详尽，没有列入核对表上的风险容易发生遗漏。3) 分解分析法就是由分解原则，将复杂的事物分解成较为简单的容易被辨识的事物
