1、高中生社会实践报告 4 篇江苏省天一中学 高二班 钱绎好这次的社会实践，可以说是心酸，也可以说是令人很有成就感的。一方面，我们锻炼了自己的能力，在实践中成长，在实践中学习，充实了自我，增强了口头表述能力，与人交流。另一方面，我意识到了自己的不足，没有经验，没有与人交流交往的能力。现在的社会不仅要有知识，还要拥有应辨能力等综合素质,只靠在学校汲取知识，远远不够。作为一名未来要迈入社会的学生，深入社会、实践锻炼是一门必经的功课。因为我相信，因为经历，所以懂得。只有了解社会，才能真正做到融入社会。定日期：今年的夏天似乎热得特别早，时不时的倾盆大雨不但没有赶走一丝热气，还敲窗打瓦让人心烦意乱。在学校快
2、放假的时候，定社会实践活动的时间成了一个很令人头大的问题。同学们一会儿要补课，一会儿要旅游，延迟只会使参加活动的人兴趣索索以致所剩无几。在班长这次活动的组织策划者的磨破嘴皮，参加活动的所有人的统一意见下，我们终于把日子定在了 7 月 15 日。为了能尽量参加活动，大家基本都把补课时间推到了 15 日以后。这也是一种团结。联系部门： 本来是我的责任，因为开展卖书活动的南禅寺几乎就在我家附近。但以防万一，我和班长分头行动。以前都是同组人员定好了通知我的，这次自己上阵，没有足够的经验，13、14 号两天跑了两趟南禅寺。13 号虽然得到了南禅寺管理部门的口头同意，但不知道那个其实到实践的时候是不作数的
3、，需要有所谓的“签证”才可以正大光明有底气地到南禅寺里面广场摆摊卖书。为了确定卖书事宜，我 14 号又去了南禅寺，不巧的是我不知道南禅寺管理部门会在双休日休假，而 14 号就是礼拜六，于是只能悻悻回家。通过电话，班长最后通知在麦当劳的旁边没人管，去那里义卖是个可行的办法。总算松了第一口气借桌椅和伞：卖书，桌椅是非常重要的东西。在炎热的夏天，遮阳的大伞也非常重要。可是想方设法都借不到。急啊。可是光急有什么用，解决问题才是关键。听说，班长找到了南禅寺部门的部长，又在 14 号晚上十点多终于打通了专门负责义卖签证的人员汪主任的电话，但是没说几句话便被被凶了回去。于是，班长让我 15 号早上 8:00
4、到南禅寺门口，问附近的小贩借东西。事情没有办稳妥，让我这个完美主义者一个晚上怀着一丝兴奋，辗转难眠卖书：15 号早上，我按时 8:00 到了南禅寺门口。可是问来问去，出了一身汗，微笑得脸都僵了，依然没有一个小贩肯借桌子椅子。班长说她 8:30 到，结果到了 9:00 还是没有影子。打了无数个电话也不接。于是我也耍小性子不干了！我在南禅寺门口等了很久很久很久，终于碰到了一个同学，说是 9：30 集合！又打了几个电话给班长依然不接。于是，就我一个人白干一个半小时？有着这样的思想我转身进书城玩去了。最终还是放心不下，10:15 我又回到了麦当劳旁边，听到了他们问庙里和尚借桌椅的曲折历程，看见班长满脸
5、的歉意，想想自己不应该耍小性子如此不顾全大局，还是擦擦汗帮忙卖起了书。一手交钱一手交货，场面还挺热火朝天的。可是好景不长，没一会来了几个穿蓝衣警服的人走来了，是城管。一些男生去和他们交涉，尽量拖延时间，而我们则尽快卖着书。可是，城管不好惹啊，男生们不行了，班长顶上。可是电话打过去才知道，管理人员的口头承诺是没用的，还是要拿到书面的“签证”才可以正式卖书。几个城管面带敷衍的笑容，说着敷衍的话，和电话那头的汪主任一起摆明了赶我们走的样子。不管我们说了怎样的好话他们都口气强硬。这世道耍耍小孩子很好玩么！可是事到如今生气也没有用。去办公室守着，等部门的人过来？没用的。班长打的去签单子，没人在，她只能回
6、来。城管最后还是稍稍松了口，让我们搬书赶紧跑，不然真的会不顾脸面动用除武装进攻外一切暴力手段赶人。唉只能先每人搬点书，分散开来，避开城管。桌子被偷：一个卖冰棍的阿婆和一个大胡子叔叔在我们抱着书捧着书到处去找人办签证、联系负责人的时候，把我们的桌子搬走给充自家用了。我们毫不畏惧地跟他们去理论的时候，他们不但没有丝毫悔意，还一脸不屑，恶狠狠地瞪着我们，口出不文明用语：“xxx 的，一帮子小毛孩毛还没长齐呢来卖什么书。回家洗洗睡吧。还来跟我们抢生意，哼！”面对这么两个不讲理的人，我们又不能把桌子椅子搬回来，怎么办？放弃吗？不可能！可是四周看看，周围一圈全是来看热闹的，很多叔叔阿姨只是漠然地环抱着手臂
7、看着这一幕幕的发生，没意思了，转身就走，没有一个人出来帮我们讲一句话。什么叫世风日下，什么叫“没有永远的朋友，只有永远的利益”，终于体会到了。那些求人办事的卑躬屈膝，那些明明委屈却不得不往肚子里咽的辛酸苦楚，让我似乎对这个象牙塔外的世态炎凉的社会有了那么一点认识。我们不能总认为社会是美好的，社会上好人到处有随便抓抓一大把。进入了这个社会才会发现，周总理说的“独立自主，自力更生”是如何的经过历史的淘洗依然正确无比。成果：最后，几个总负责各项的小组长集中，把钱汇集，总共 625 块人民币，不多也不少，却都是六班同学们的心血，都是我们真真正正用汗水和眼泪换回来的。手里紧攥的是钱，心里满溢的是感动。班
8、长把这些钱给了下一个小组，他们在 16 日把钱捐给了上一届同学举办的“爱猫行动”的流浪猫狗收容所。我希望，我们的努力可以帮助社会上的弱者，延续这一份爱心和感动。哪怕只有一点点，集腋成裘，聚沙成塔，涓涓细流也会汇成一片汪洋大海小感：通过这次暑期社会实践的磨练，我深深地认识到社会实践是一笔财富。一方面，社会是一所更能锻炼人的综合性大学，只有正确的引导我们深入社会，了解社会，服务于社会，投身到社会实践中去，才能使我们发现自身的不足，为今后走出校门，踏进社会创造良好的条件；才能使我们学有所用，在实践中成才，在服务中成长。通过独立生活、独立思考、独立自主的去面对问题，分析问题、解决问题，我们对社会的认识
9、更加清晰。不管在实践过程中遇到挫折还是成功，对我们都是一种收获，明确了优势同时也发现了不足之处，让我们面对社会更加自信。另一方面，不要抱怨这个社会是如何如何的黑暗，哪里哪里的人是不对的。因为这个社会不会因为你的抱怨而改变的。不是让社会来适应自己，只有自己去适应这个社会才行!最后，感谢在本次社会实践中提供帮助的司机大叔、和尚兄弟、陌生的婆婆等等，有了你们的帮助才会有这次总的来说还是比较成功的社会实践。世上还是好人多啊！高中生最新暑假支教社会实践报告高中生社会实践报告20xx 年 7 月 19 日，xx 大学 xx 协会一行 18 人从沈阳沈北新区出发前往沈阳市康平县郝官镇齐屯村进行为期 7天的爱
10、心支教活动。在此期间，我们与村里的孩子们朝夕相处，友爱互助，建立了深厚的情谊。我们不仅感受到了孩子们的活力和可爱，还深切地体会到孩子们强烈的求知欲望和对美好未来的渴望，我们也认识到爱心和责任所赋予我们的意义。下面我对整个团队的支教活动进行如下总结：本次爱心支教活动是我们这个团队社会服务实践中的核心部分，包括三个部分：课程辅导、公开课和文娱体活动。(1)课程辅导：面向小学到初中不同年龄阶段不同学习情况的 30 多名孩子进行教科书辅导，辅导范围为语文、数学、英语这三门科目。根据孩子们的复杂情况，我们实行小组辅导制，即：把孩子们按年级分组，同一个年级的分为一组，然后由我们队员分别辅导，这样提高了对孩
11、子们辅导课程的效率和质量。(2)公开课：面向大多数辅导的孩子，开设心理辅导、健康知识、音乐学习、读书交流、百科知识这五门公开课，让孩子们在学习课本知识的同时，拓宽视野，开发思维，掌握更多课外知识。(3)文娱体活动：本次支教活动除了课程辅导和公开课以外，还利用课余时间开展文娱体活动，我们组织了乡村运动会，带领孩子们参加包括跳大绳、摇小绳、踢毽子、扔沙包、跳橡皮筋、50 米跑等活动，增强孩子们身体素质，丰富他们的课外生活，帮助他们健康成长。以上是我对本次爱心支教活动的简单介绍，通过本次支教活动，不仅锻炼了队员们自身的文化素质，而且增强了队员们的社会责任感和使命感，我认为本次活动的意义有以下两个方面
12、：(1)通过我们全体队员的努力，给孩子们带去知识和快乐。短短七天，孩子们和我们队员建立了深厚的友谊，相亲相爱一家人，我们也被他们的天真无邪和欢声笑语所感染，所打动。孩子们在我们这里了解到大山外面的世界，增强了他们的求知欲和上进心，而我们也感动于他们的淳朴善良。(2)我们队员在支教过程中，重新学习和巩固了基础知识，这也是对队员们文化素质的一次考验和锻炼，让队员们重新检验自己，认识自己，提高自己;我们参加支教，也成为了一名“老师”，这不仅增强了我们的责任感，锻炼了能力，包括与孩子的沟通能力、与家长的交流能力、传达知识能力、讲解能力和语言表达能力等，而且让我们切身体会到“老师“这个职业的不易和伟大，
13、深刻理解了“师者，传道授惑解业也”这句千古名言，更加珍惜我们和自己老师的师生情谊。通过本次支教活动，我们整个支教队都受益匪浅，但我们的支教活动不可避免地存在一些问题。(1)课程辅导方面：由于孩子们进入辅导班的时间不同，导致同一年级的进度不同，这就需要不同的队员来辅导，使得辅导的队员有时出现人手不足的情况，影响孩子们的学习，要解决之一问题，需要在前期做好宣传工作，尽量统一孩子们参加辅导班的时间和进度。(2)公开课方面：下乡之前准备公开课的时候力求面向所有孩子，但是在队员讲授公开课的时候，我们发现并不是每一堂我们精心准备的公开课都能吸引孩子，所以以后的支教活动中我们应该保留所有孩子都能参与进来的公
14、开课，比如：音乐课，百科知识，心理辅导等。(3)除了辅导内容以外，我们的辅导方式也存在一些问题。由于我们事先没有孩子们的教材，无法进行备课，所以辅导都是即兴进行的，这样难免在辅导过程中出现失误而耽搁时间;另外、我店于 x 年 x 月 x 日成立，属单体药店，其性质为药品零售企业，现药店有企业负责人和质量负责人各 1 人，质量负责人负责处方的审核。2、本店依法经营，在醒目位置悬挂证照，严格按照经营范围，依法经营，没有国家严禁销售的药品，统一从正规医药供货商(如：xxx 有限公司)进货，不从非法渠道购进药品，确保药品质量，不经营假、劣药品。3、依据 GSP 标准制定了药品质量管理制度，严格执行规章
15、制度，并定期检查。4、营业场所宽敞明亮，清洁卫生，用于销售药品的陈列。店内配置了温湿度计，每日两次进行监测并做好记录。5、严格把好药品质量购进验收关，建立合格供货方档案，在药品的养护、进货验收中，对药品的规格、剂型、生产厂家、批准文号、注册商标、有效期、数量进行检查;药品的储存按照要求分类陈列和存放，如发现处方药与非处方药摆放不标准，及时的纠正，内用药和外用药;药品和非药品已分开存放;要求凭处方销售的药品，按处方销售和登记。6、药房内没有违法药品广告和宣传资料。7、药品销售与服务中做到文明、热情、周到的服务，介绍药品不误导消费者，对消费者说明药品的禁忌、注意事项等。8、从事药品经营、保管、养护
16、人员都已经过县药监局专业培训，并考核合格，其员工都进行了健康体检取得了健康合格证。同时，本店在进行全面的自查自纠中，存在着一定的差距，但通过本次的自查，本药店会将尽快整改和完善不足之处。对上述存在的问题，做了认真的分析研究，制定了一定的措施：1、加强业务学习的自觉性，掌握各项业务知识。2、加大质量管理的工作力度，对软、硬件的管理和学习不断加强和完善，努力使本店的质量管理工作和其它业务知识逐步走向现代化;规范化和制度化，为确保广大人民群众用药安全有效作出应有的贡献。总之，通过本次自检，我们对工作的问题以检查为契机，认真整改、纠正，积极努力工作，将严格按照县局指示精神，按照国家及行业制定的法律、法
17、规和 GSP 认证的要求，坚持 “质量第一”的经营宗旨，让顾客满意，让每絝絝不同，一般将云计算分成私有云、公有云、行业云（社区云）和混合云等四种 部署模型 ： （ 1） 公有云 。云服务可被任意云服务客户使用，且资源被云服2 务提供者控制的一种云部署模型。公有云可由企业、研究机构、政府组织，或几者联合拥有、管理和运营。 公有云在云服务提供者的场内。一般情况下，公有云对参与方没有限制。 （ 2） 私有云 。云服务仅被一个云服务客户使用，且资源被该云服务客户控制的一类云部署模型。私有云可由云服务客户自身或第三方拥有、管理和运营。私有云可在云服务客户的场内或场外。云服务客户出于自身利益考虑，还可为其
18、他参与方授权访问。一般情况下，私有云的客户只局限于某个组织。 （ 3） 行业云 （社区云）。云服务仅由一组特定的云服务客户使用和共享的一种云部署模型。这组云服务客户的需求共享，彼此相关，且资源由组内云服务客户控制或云服务提供商控制。社区云可由社区 里的一个或多个组织、第三方、或两者联合拥有、管理和运营。社区云可在云服务客户的场内或场外。行业云局限于有共同关注点的行业内客户，这些共同关注点包括但不限于：业务需求、安全需求、政策符合性考虑等。 （ 4） 混合云 。至少包含以上两种不同云计算 部署模型 。 1.1.3 云计算服务模式 对于公有云和行业云（社区云）这种以服务方式对外提供云计算资源的模式
19、，根据云服务商提供资源类型的不同，云计算服务模式主要可分为三类： 3 （ 1） 软件即服务（ SaaS） ：在 SaaS 模式下，云服务商向用户提供的是运行在云基础设施之上的应用软件。用户 不需要购买、开发软件，可利用不同设备上的用户端（如 WEB 浏览器）或程序接口通过网络访问和使用云服务商提供的应用软件，如电子邮件系统、协同办公系统等。用户通常不能管理或控制支撑应用软件运行的底层资源，如网络、服务器、操作系统、存储等，但可对应用软件进行有限的配置管理。 （ 2） 平台即服务（ PaaS） ：在 PaaS 模式下，云服务商向用户提供的是运行在云基础设施之上的软件开发和运行平台，如：标准语言与
20、工具、数据访问、通用接口等。用户可利用该平台开发和部署自己的软件。用户通常不能管理或控制支撑平台运行所需的底层资源，如 网络、服务器、操作系统、存储等，但可对应用的运行环境进行配置，控制自己部署的应用。 （ 3） 基础设施即服务（ IaaS） ：在 IaaS 模式下，云服务商向用户提供虚拟计算机、存储、网络等计算资源，提供访问云基础设施的服务接口。用户可在这些资源上部署或运行操作系统、中间件、数据库和应用软件等。用户通常不能管理或控制云基础设施，但能控制自己部署的操作系统、存储和应用，也能部分控制使用的网络组件。 4 1.1.4 云计算服务参与者 云计算服务的参与者可以分为：用户、云服务商、审
21、计者、云服务代理和网络运营商。 （ 1） 用户 ：即 云计算资源消费者，使用云服务商提供的云服务。 （ 2） 云服务商 ：向用户提供可用的云计算服务的组织或实体。 （ 3） 审计者 ：能够对云计算服务及云计算实例的信息系统操作、性能和安全性进行中立评估的机构或实体。 （ 4） 云服务代理 ：管理云计算服务的使用、性能以及交付的实体，它能够协调云服务商和用户之间关系。 （ 5） 网络运营商 ：为云服务商提供链接和传输网络资源的实体。 1.2 云计算发展情况 1.2.1 云计算市场情况 （ 1）全球云计算市场情况 全球云计算市场总体持续增长。 2016 年以 IaaS、 PaaS 和 SaaS为代
22、表的 典型云服务市场规模达到 654.8 亿美元，增速 25.4%，预计2020 年将达到 1435.3 亿美元，年复合增长率达 21.7%。 5 数据来源： Gartner 图 1 全球云计算市场规模 （ 2）我国云计算市场情况 我国云计算市场总体保持高速增长趋势。 根据中国信息通信研究院的中国公有云发展调查报告（ 2017 年）和中国私有云发展调查报告（ 2017 年）统计， 2016 年我国云计算整体市场规模达 514.9亿元，整体增速 35.9%，高于全球平均水平。其中，公有云服务 市场整体规模约 170.1亿元人民币，比 2015年增长 66.0%，预计 2017-2020年中国公有
23、云市场仍将保持高速增长态势，到 2020 年市场规模将达到 603.6亿元。私有云 1市场规模 344.8亿元人民币，年增长率 25.1%，1 此处私有云统计口径为传统私有云定义 看，我国有13亿多人口的大市场，中等收入群体稳步扩大，迫切需要深化供给侧结构性改革，满足新出现的大量消费升级需求；城乡区域发展不平衡蕴藏可观发展空间，具有巨大的发展韧性、潜力和回旋余地。从发展条件看，经过新中国成立以来特别是改革开放40年的发展，我国积累了雄厚的物质基础，拥有全球最完整的产业体系、不断增强的科技创新能力、丰富的人力资源和土地资源、较高水平的总储蓄率，经济发展具有坚实支撑。二、必要性分析1、我国经济当前
24、正处于转型升级和全面深化改革的关键时期，根本任务是解决长期积累的经济发展不平衡、不协调、不可持续的深层次矛盾。只有通过转变发展方式、完善体制机制，切实解决这些矛盾和问题，才能够形成经济增长的新常态。经济增长新常态从微观方面看，是产品和服务的安全度和性价比明显提高；从结构方面看，是供需结构、区域布局结构、内外结构、收入分配结构合理均衡；从宏观方面看，是发展空间可持续拓展、资源环境约束明显缓解、产品、服务、资金通过市场交换顺畅有效益地循环；从经济发展流量与存量的关系看，是形成的各类固定资产、基础设施、不动产的品质明显提高，系统配套性、布局合理性、耐久性和可景1、促进战略性新兴产业发展，要遵循技术和
25、产业发展规律，抓住技术和市场的潜在商机，促进技术链和产业链协同发展。要围绕产业链配置创泓域咨询MACRO/ 铜丝网项目投资备案报告新链，围绕创新链提升价值链，推动各类创新资源要素聚集，促进不同创新主体良性互动，加快培育一批特色鲜明的优势产业集群。发挥企业主体作用，把握进入战略性新兴产业的良机，并确定适宜的赶超战略和实现路径2、项目承办单位已经形成了广阔的视野和集成外部技术的能力，在此基础上公司成立了技术研发中心，开展集成创新，实现了相对项目产品设计、制造、工艺、检验、调试等服务流程，完成了项目产品产业化制造的各项准备工作。总结工业化的“中国方案”的经验，可以概括为六个方面：一是正确处理改革发展
26、与稳定的关系，“稳中求进”保证产业持续成长和工业化进程持续深化；二是正确处理市场和政府的关系，不断提高产业效率和促进产业向高端化发展；三是正确处理中央政府与地方政府关系，促进产业合理布局和区域协调发展；四是正确处理市场化与工业化关系，培育全面持续的产业发展动力机制；五是正确处理城市化与工业化的关系，促进产业和人口集聚效率提升与社会民生协调发展；六是正确处理全球化与工业化的关系，形成全面开放发展的现代化产业体系。二、必要性分析1、2019年将面临经济下行周期与金融下行周期的重叠，外需回落与内需疲软的重叠，大开放、大调整与大改革的重叠，盈利能力下降与抗风险能力下降的重叠。这决定了2019年下行压力
27、将持续强化。2019年将以中美零售药店自查报告书为推动我店实施 GSP 认证工作,根据药品经营质量管理规范和省药品监督管理局关于做好 GSP 认证工作的要求，结合本店的实际情况，以质量管理为重点，对业务流程和各环节整改、完善，使药店的药品经营质量管理各项工作得到全面的落实和加强，质量管理水平有了较大的提高，并认真组织自查，现将我店实施 GSP 认证自查工作情况汇报如下：一、药店概况我药店成立于 20xx 年 2 月 7 日，企业性质为个人独资企业，注册地址为珠海市唐家湾镇金鼎北京师范大学珠海分校海华苑 6 栋 1 号铺 B 区，注册资金为 3 万元。药店经营范围为中成药、化学药制剂、抗生素、生
28、物制品(预防性生物制品除外)，经营药品品种达 695 个，开业以来实现销售万元，属小型企业。本店目前共有人员 5 人，其中药学专业技术人员 3 人，质量管理员(兼验收员)1 人，大专学历，职称为药师，养护员 1 人，高中学历。药师分别负责质量管理和处方审核等项工作。药店营业场所 60 平方米，无仓库。配备有空调、冰箱、用于调配处方和拆零的设备设施等。药店自从开展药品经营业务以来，按照国家及行业制定的法律、法规和 GSP 认证的要求，坚持“质量第一“的经营宗旨，抓管理，促经营，求发展。加强软、硬件的建设和改造，公司从经营业务到药品质量管理实现了电脑化、系统化管理，并建立了一套完善的质量经营管理等
29、规章制度，严把质量关，杜绝一切不合格和伪劣药品流入市场，确保市民用药安全，树立起良好的形象。二、实施 GSP 认证工作自查情况：(一)、设立质量管理组织、制定质量管理体系为了保证 GSP 的有效运行，药店成立了由全体员工为成员的质量小组，负责研究、决策药房质量管理工作的重大问题。质量管理体系文件是药房质量管理工作满足 GSP要求的具体规定、依据和规范，建立健全质量管理体系文件是实施 GSP 的前提条件。质量负责人制定管理制度、质量管理程序、质量职责，使药房的质量活动“有法可依、有章可循、有据可查”杜绝了质量管理的随意性，使所有员工都能把好药品质量关。并由具有药师资格的专业人员担任质量负责人。健
30、全质量管理机构及相应的质管、验收、养护岗位等，明确岗位职责。制定了企业质量方针、质量目标、质量管理制度，做到 GSP 认证实施工作有步骤、有计划、有措施、有落实。(二)、加强培训，合理配备人员围绕质量管理这个中心，根据 GSP 的要求，全员培训，不断强化质量意识，采取岗位培训、继续教育培训、上岗培训等方式进行职工教育，提高职工整体业务技术素质和职业道德素质。药店制定内部培训计划，做好培训记录及考核，重点培训药品管理法、GSP 及岗位知识，质量管理员、养护员、验收员等相关岗位人员全部符合上岗要求。并对直接接触药品岗位的人员进行严格健康检查，每一员工均建立了健康档案。重点岗位配备了符合 GSP 认
31、证要求的人员。(三)、狠抓软件，规范管理药店制定了质量体系文件，包括管理制度(24 项)、管理程序(8 项)以及相应岗位责任制(7 项)，并落实到各个岗位，规范各项操作和记录，并对岗位职责定期考核，使每个员工各司其职、各尽其责，保证了药品的质量。(四)、设施、设备完善全面 药店设备齐全，具备了与经营规模相适应的营业场所、养护设施及现代化电脑办公管理系统。(五)、依据规范，严格实施1、控制源头，把好进货质量关做好药品采购工作是保证药品质量的第一环节。为了确保购进药品质量，药店制定了药品购进管理制度、首营企业与首营品种审核制度等控制药品采购活动的文件。药店在药品购进时严格按照药品质量的进货管理程序
32、进行，坚持从证照齐全的合法企业进货，严格审核所购入药品的合法性和可靠性，对供货单位销售人员均要求对方提供具有法人代表签字或印章的委托书的原件及上岗证复印件，并签订质量保证协议。首营品种和首营企业填写“首营品种申报审批表“ 和“首营企业审批表“，并索取有关的资料，首营品种、首营企业经质量管理组和公司领导审批后方可开展业务。购货合同的质量条款符合法定标准。药店购进药品均有合法的票据，并建立完整的购进记录，做到票、账、货相符。 2、规范药品验收程序质量验收工作是直接关系到入库药品质量的关键环节。药房制定了药品验收管理制度，对药品质量验收时药品的验收方法、药品检查项目、首营品种和整件药品的验收要求做了
33、严格的规定，具有很强的可行性、操作性。质量验收员努力掌握国家有关药品质量验收的方法和标准等知识。药店配备了符合要求的验收员，按 GSP 要求对采购药品的供货单位、到货日期、品名、规格、剂型、生产企业、数量、批准文号、生产批号、有效期、质量状况等逐项进行验收，并按规定做好验收记录，经验收合格的药品上架陈列，对贷与单不符和包装异常、破损等不合格药品验收员有权拒收，其处理按程序执行，从验收环节把好药品质量关。首营品种须有该批号药品的检验报告书，进口药品须提供加盖供货单位原印章的进口药品注册证/医药产品注册证和进口药品检验报告书/通关单。其验收记录保存至超过药品有效期一年，但不得少于三年。(六)、预防
34、为主，把好养护关 药房制定了药品养护管理制度、药品陈列管理制度、药品拆零管理制度、效期药品管理制度等质量管理文件。药品按 GSP要求分类陈列，药品与非药品、内服药与外用药、易串味药品等分开存放，区域划分合理。拆零药品和易串味药品专柜陈列，商品摆放整齐美观，类别标签放置准确，字迹清晰。我店每月对储存药品巡检一次，并建立养护记录，对有效期在 6 个月内的药品按月填报近效期药品催销表。每天上下午各一次定时对库房温湿度进行监测并记录，发现超出规定范围，及时采取调控措施。对养护用仪器设备定期检查维修，建立设备档案。货柜设置了待验区、退货区和不合格品区。并按要求实行了色标管理。(七)、一丝不苟，把好销售复
35、核关药品遵循“先产先出“、“近期先出“和按批号销售的原则，对于有特殊要求的药品，如需要冷藏或保温药品均采取相应的措施，以保证药品的质量。(八)、销售合法，重视售后服务我店在销售中，遵守有关法律、法规和制度，营业员能正确介绍药品的使用方法和注意事项，营业时间内有药师在岗。营业场所内设有咨询台，店堂内明示服务公约，公布监督电话，设置了顾客意见簿。对顾客提出的批评或投诉能够认真对待，及时处理并做好记录。店堂内无非法药品广告。药店药品销售对象均为顾客，在药品销售流程中，坚持 GSP 要求，实事求是，不做非法宣传，虚假夸大误导用户。与顾客开具合法的票据，做到票、账、货相符，建立完整的销售记录。同时重视药
36、品售出的质量查询投诉、服务质量投诉的反馈情况，对销售过程中发现的药品质量问题，必须详细查明原因，分清责任，采取有效的处理措施。对于客户的药品查询问题、服务质量问题的投诉，应耐心了解，做好记录，采取补救方法。三、自查评估我们于 20xx 年 3 月 23 日进行内部评审，本次内审共108 项，对质量方针目标、质量管理文件、组织机构的设置、人力资源的配置、硬件设施设备、质量活动全程控制、客户服务及外部环境评价等进行了检查，询问了相关人员及查阅了相关记录资料。认为本店在实施 GSP 认证工作中，在药品质量管理工作、人员素质和技术职能、经营管理等整体水平都有了较大的提高，基本符合 GSP 的要求。但仍
37、存在 2 个小问题：所经营药品并包含质量标准等的质量档案;药品摆放不整齐;对以上的问题已进行整改，并已验收合格。经过本店全体员工的共同努力，我们质量领导小组按GSP 认证条款逐项自查，对不符合项限期整改，我们认为基本符合 GSP 认证的条件，特提出 GSP 认证申请.元谋县医药有限责任公司第八门市部，根据元谋县医保中心要求 ，结合年初定点零售药店服务协议认真对照量化考核标准，组织本店员工对上半年来履行服务协议工作开展情况做了逐项的自检自查，现将自检自查情况汇报如下：基本情况：我店经营面积 80 平方米，实现销售任务万元，其中医保刷卡万元，目前经营品种 3000 多种，经营医疗器材 10 多种，
38、保健品 20 多种，药店共有店员 2 人，其中，从业药师 1 人，药师协理 1 人。自检自查中发现有做得好的一面，也有做得不足之处。优点：(1)严格遵守中华人民共和国药品管理法及楚雄州城镇职工基本医疗和疗保险暂行规定;(2)认真组织和学习医保政策，正确给参保人员宣传医保政策，没有出售任何其它不符合医保基金支付范围的物品;(3)店员积极热情为参保人员服务，没有出售假劣药品，至今无任何投诉发生;(4)药品摆放有序，清洁卫生，严格执行国家的药品价格政策，做到一价一签，明码标价。存在问题和薄弱环节：(1)电脑技术使用掌握不够熟练，特别是店内近期新调入药品品种目录没能及时准确无误维护进电脑系统;(2)在
39、政策执行方面，店员对相关配套政策领会不全面，理解不到位，学习不够深入具体，致使实际上机操作没有很好落实到实外;(3)服务质量有待提高，尤其对刚进店不久的新特药品，保健品性能功效了解和推广宣传力度不够;(4)对店内设置的医保宣传栏，更换内容不及时。针对以上存在问题，我们店的整改措施是：(1)加强学习医保政策，经常组织好店员学习相关的法律法规知识、知法、守法;(2)提高服务质量，熟悉药品的性能，正确向顾客介绍医保药品的用法、用量及注意事项，更好地发挥参谋顾问作用;(3)电脑操作员要加快对电脑软件的使用熟练操作训练。(4)及时并正确向参保人员宣传医保政策，全心全意为参保人员服务。最后希望上级主管部门
40、对我们药店日常工作给予进行监督和指导，多提宝贵意见和建议。谢谢!面粉厂实习报告合肥工业大学生物与食品工程学院毕业生实习报告姓 名学 号专业班级指导教师_ _实习单位_安徽省双福粮油工贸集团有限公司二 O 一 五 年 三 月一 、实习单位1、 安徽省双福粮油工贸集团有限公司安徽双福粮油工贸集团有限公司是主要经营油脂、油料、粮食、农副土特产品收购、加工、销售的民营股份制加工企业，法人代表徐道福，是省级农业产业化龙头企业，坐落在美风景如画的巢湖南岸盛桥兆河工业园。集团下辖：安徽省庐江县双福面粉面条有限公司、安徽省庐江县双福米业有限公司 2个全资子公司。公司占地面积123700平方米(186亩)，建筑
41、面积 40000平方米，原料仓容量 3000万公斤，成品库容量 1000万公斤。公司年加工“圣运”牌系列面粉 3万吨、系列面条 1万吨、大米万吨、营养米面 5000吨，“道福尔康”牌系列植物油万吨。集团公司成立于 20XX年 11月，是巢湖市规模最大的粮油农产品加工综合型企业，属省民营百强企业。先后被授予“安徽省农业产业化龙头企业”、“安徽省粮食行业排头兵企业”、“安徽省重合同守信用先进单位”、“全国放心粮油进农村社区先进单位”、“中国粮食行业 AAA级信用单位”等荣誉称号。 公司“50 万吨粮食深加工及综合利用项目”属省“861”行动计划，项目总投资亿元，占地 130亩，规划建筑面积 8万平
42、方米，项目共分三期建设：一期工程于 20XX年 10月破土动工，加工设备正在安装，一期工程于 20XX年 11月竣工投产。投资近 6000万元，主要建设90 吨/日挂面一车间、12 吨/日米粉车间和 3万吨标准化仓库以及厂区主要道路、产品技术研发中心、生产生活配套设施等；二期工程计划于 20XX年建成投产，主要建设 800吨/日小麦制粉、配粉车间、80吨/日挂面二车间及其配套库房设施等；三期工程计划于 20XX年建成投产，主要建设麸皮纤维车间、麦胚蛋白车间、冷鲜食品车间、方便食品车间等。项目全部完成后，每年可就地加工转化粮食 50万吨，生产营养强化面粉、专用粉 18万吨，功能性营养挂面 10万
43、吨，冷鲜方便食品 5万吨，大米 15万吨，大米深加工产品 5万吨等。项目达产将新增产值 15亿以上、利税8000 万，新增就业岗位 1000个，带动 20万农户、50万亩农田进行高效产业化经营。公司以国家惠农政策为契机，以带动农户致富为己任，进一步整合、优化资源配置，苦练内功、扎实进取、奋力拼搏，力争全面迈入“资源节约型、环境友好型”、“规模效益型”、“和谐发展型”的现代一流企业行列。二、实习内容我们的实习主要分为两个阶段，首先是工厂整体参观了解生产工艺流程，然后是相关车间操作学习。安徽双福粮油工贸有限公司的面粉生产工艺流程是这样的：小麦清理-着水-润麦-入磨-研磨筛理-配粉-包装清理：主要是
44、清理小麦的中的秸秆，石头，破损麦等影响面粉出率的杂质。主要设备有:打麦机，去石机，风选，精选等，根据小麦的品质及制粉要求，各种面粉厂会有些区别。着水：小麦清理好后需要着水。使小麦的水分达到一定含量，可以提高麦皮的韧性，降低小麦胚乳的机械强度，这样在研磨时，使麦皮不宜磨得很碎而影响面粉品质，而调质的胚乳使得磨粉机的磨辊磨损降低，同时降低能耗。一般高筋麦着水要多一些，低筋麦相对少一些。润麦：着水的小麦在麦仓里要存放一定时间，一般在 824小时，根据小麦品种，温度而异。高筋麦一般时间要长一些，冬天润麦时间也长一些。着水和润麦后的小麦称为入磨麦，入磨小麦的水分控制在 1416%。如果太高，会影响后道筛
45、理。研磨筛理：分心磨系统和皮磨系统，磨粉机将小麦破碎成大麸皮，小麸皮，大胚乳。小胚乳，粗粉细粉，然后不同的料又进入不同的磨粉机研磨，同时配合筛理和清粉。这是个很复杂的过程，需要通过有经验的粉师调整，达到最优的效果。最后得到面粉，粗麸，细麸。配粉：由于专用粉的需求，一种小麦磨制的面粉往往达不到客户的要求，通过不同小麦粉按照一定比例的混合，可以调整成品面粉的各种粉质特性，达到客户要求。最后是包装。新建工程主要生产车间包括原料清理车间及筒仓、小麦制粉车间、谷朊粉车间及燃料乙醇车间。原料清理车间及筒仓运来小麦经人工解袋倒入受料槽后，落入埋刮板输送机，经核子称计量，再落入斗式提升机，提升一定高度后，经除铁器除去铁质杂物。再落入圆筒初清筛清理，除去麻绳等大杂，再经斗式提升机提升至埋刮板输送机输送至立仓暂存；立仓小麦经埋刮板输送机输送至小麦制粉车间。原料清理工艺流程及污染物产出流程见图 3-1。小麦制粉车间小麦制粉清理工段采用三筛、两打、两去石、一精选、一着水和三磁选的生产工艺，制粉工段采用四皮、五心、二渣、二尾、中后路打麸、一道清粉的生产工艺；全粒法清理工段则采用两筛、一打、一去石、两磁选的生产工艺，制粉采用锤片粉碎机一次性粉碎法的生产工艺。图 3-1原料清理
