1、 6TOOL GUIDE21st. Feb. 2004India Pvt Ltd1. 6TOOL ?100 PPM QUALITY PROCESSOS&D*Sequential InspectionMain Process ControlTime CheckQuality AuditReview Meeting123456PerfectCheckSystemPerfectCheckSysteCultivatingTeamSkillCultivatingTeamSkillImplement6TOOL*OS&D : Over, Shortage & Defect2. 6TOOL-1 / OS&D
2、ActivityA system to improve quality of components found defective by monitoring , analyzing &acting on actual real time data & material supplied by suppliers. OS&D ImageOS&D ImageEstablish full inspection systemEstablish quality information system- Real information system . Real data. Real material-
3、 Computerized OS&D managementEstablish vendor appraisal system- Quality contract (agreement of target quality)- I&P System Innovation FlowInnovation Flow*I&P : Incentive & PenaltyFACTORYSUPPLIERS ImprovementActivitiesDefectFoundReal & QuickInformationImprovedMaterialInnovation ActivitiesInnovation A
4、ctivities Attach tag after finding a defecton the line Place collection box for defectivesin the line Collect rejection & analysis of samefrom IQC members Display rejection due to supplier Request for urgent delivery in exchangeof total rejection. Supplier must receive real informationand have impro
5、vement meeting(once/week) = Q-manager attend Receive improved material & follow-up2. 6TOOL-1 / OS&D Activity (RULE)PRODUCTION PURCHASE IQC MATERIAL SUPPLIERActivitiesActivities- Find defective parts-Attach tag. Supplier defect : Red. Transportation : Blue. Work defect : Yellow- Store defective parts
6、- Issue OS&D NCR(once/day)- Provide additional partsin lieu of defected qty. Emergency delivery- Hold improvement M/Tith supplier. Sunrise M/T - Collect the defective parts (once/day)- Analyze and evaluate the cause of rejection. Classify the reasontheir types like internalwork error or transportati
7、on or vendor- Record and manage current defect status and feed back- Display the defective parts- Organize the receipt/issuing of alternated parts to the line- Receive the defective parts- Analyze the reason- Hold improvement meeting.Daily meeting.Weekly innovation meeting (Q-manager attend) - Month
8、ly evaluation meeting(Q-manager attend)MaterialMaterialWork defect Vendor defect &TransportationReturnDataDataReplacement for defective partsSelf-inspection Check-listPreparedByCheckedByApprovedByMACHINE / MODEL BUYER ORIGIN DATE REVISED DATEPROCESS NAMEDRAWING PART SPECIFICATION SELF-INSPECTION MET
9、HODREVISION NO* OS&D Stickers1. SUPPLIER DEFECT 2. WORKMANSHIP DEFECTOS&D ReportPreparedByCheckedByApprovedByProduction Line : DATE : / / S/No Part Name Part No Defect Description VendorProd. QCWorkmanshipProd. QC TotalDefect StatusVendorNameQCSupervisor ManagerPRODRemarksPro-Inspec-tion3. 6TOOL-2 /
10、 Sequential inspectionTo filter all the rejection on the line by inspecting pre-processed work totally (100%) at the next process. Sequential inspection imageAfter checking pre-processed work,do own process activitiesStartAssembly Line1st Process 2nd Process 3rd ProcessInspect 100% in assembly proce
11、ssSequential inspection image- Setting sequential inspection points of each process- Check pre-process work- Attach a tag on the defected position- Feed back to the concerned operator- Record and manage repair history- Notify the defective contents to operatorsin the review meeting- Make countermeas
12、uresWork-ingPro-Inspec-tionPre-Inspec-tionWork-ingPro-Inspec-tionPre-Inspec-tionWork-ing* Sequential inspection GuideITEM PROCESS NAMESequential inspection guide* Sequential inspection Sticker湑貋搀漀挀#金融工具确认和计量.pdf焦趑睝湑貋瀀瀀琀#金融个人述职报告.docx堦趑鹎恛搀漀挀砀#金融个人述职报告.docx錦趑鹎恛搀漀挀砀客户询价，怎么回最妙客户询价，我怎么回? 闲着也是闲着，生意又难做，好容易
13、逮着个客户，哪能轻易让他跑掉（狰狞地笑）? 首先肯定要报个价。报价的尺度根据客户询盘的情况来判断，常规产品价位中等，新品略偏上。 初次接触，最好不要用quote这样正规的词来报价，轻描淡写的price足矣。甚至不出现price字样亦可。 重点：一定要留个尾巴来“钓”客户。 1.规定一个最低订货量（作为以后讨价还价的筹码之一）。 2.最重要的,后面要补充说明,上述价格为参考。如您所能理解，根据订货量 货 的不，价格 的 - 甚至 10%的 。 - 这 是 的。 3. 报价 , 可能 回 中 上一 产品的,如情况 currency1情况 产品“等等。 我的理是，首先客户一个 价格的fi，以fl 产
14、品的 情况，让客户 接触，”是 能 解产品 ，“ ”。次， 客户理价位不 解的情况，报价的客户留讨价还价的 。 钓 理， 不能地，也不能 个 。 之，初次 客户 ， 是 位的， ， 客户“ ”的 是最要的。 又fl:所的明 意 不能 着 等客户 明 意 ,要 客户说出他的 的。 如， 地报个FOB价之后， 客户“ 您所要的 的，我 一个CNF价格您做参考” 又 “ 您可能的定 量 货 ，我 是能您一个好价格 ” 等客户把这 之后，就可以名正言顺地拿着 老板 。 则业务员就 夹饼 ：老板不报价，客户就不“意 ”；客户不透露详情，老板又不肯松口。生意就僵 。 做业务员的，不但要客户斗，还要老板周旋
15、，可不能傻等机 噢。 如先前所说，报价 候留个“尾巴”钓客户，是常用的招数。 所低价，指的是接近价格，利润不 的报价，靠跑量来维 ； 价则是预期较 利润的价格 。作为新手， 难自己估 价，老板也老是闪烁词支支吾吾，索性， 翻翻老客户的 易数据，老客户通常利润低，老客户的真实 易价格往往较接近老板的理承受底线。 “低价留尾”，就是报个低价，但规定一个较 的 订量，甚至 所估计的客户可能的订 量也没 ， 键是用低价 客户 ，又为将来的涨价提供依据-订量不嘛 要贵一点点啦（广东腔）。 “ 价留尾”，就是报 价后，故意规定一个小的订货量（估计客户不难 的量），并许诺如果超 此量，价格 。此 ，如前贴所
16、说， 根据 等的不 ，可 较 优惠 。 之，漫天要价，但鼓励客户就地还钱。 用低价 还是 价 ，视客户的情形而定， 者说根据业务员的“ ”。这种“ ”的准 性靠的是火候，慢慢熬，急不来的。不 一般说来，可以先 网上检查一客户的情况，如果发现客户 规模的网站 分支机构， 者 网上 肆散布求 ，这样的客户最好用低价 ，因为 多竞争者，刚开始价格一 ，客户理 不理睬。反之，那 不熟行的中 商，可以用 价 ，并且 往来 中 “ 行的”产品 情况，故意把情况 ，客户一种“这个产品 ， 行容易上 ”的 ，最后，争 利用客户“ 钱 个 ”的 ，多 一点。 还是低 业务员的 候,报价的 理 往往较 : 1.客
17、户 价，老板说 5 ，客户说 贵 。 2. 报老板，老板说最多让4 5。客户还是不 。 3.老板 ,说“ 客户底多肯 ”。客户要么，要么回 说“2 8怎么样” 4.老板说2 8 不，客户 来.低4 2就没 currency1做。 5.客户一就跑 . “一，这个还是靠那1fi5的底fl熬着.偏偏 20 生. 偏天。 老板 客户一般 没currency1”，老着他性currency1来的 就 出之。所以，业务员熬一个 以后，就要争 上个次， 为 ，多着 “ ”客户 老板，生意的 。 这种“ ” 个理： 1.价格是的。根据订量的 小，生产期的， 的不 ， 的 。 ，一个产品的构是 的， 个 者 一，
18、往往能 来 度的 。 2.客户不一定 / 产品的要求。 是 产品。如来计 订1000个的，如果 好，客户 ，可能最 5000个。 者来客户是 品，而最后可能为 低价，接受 “ 而底 fl / ”这样的 。 3.老板不一定 / 所的产品价格底线。 是产品 多的 / ，老板多 能 先预估 。可实上，数 。如说，个是生产，为维 生产，可能利甚至 也接 。 者 ，急一 钱来周转 一份 用证来贷 。 ，要 为 ，首先业务员要熟悉自己的产品，熟悉自己的 。这一点，精明 的业务员熬个一年 载的不难做。 上述理，报价的 候就不要机械传 老板意，轻易客户说“NO”。所以, 的业务老手 是那么一副腔调：“这东西一
19、般就这个价.不 实 想要便宜也行.帮想想办 ”。而老板则是：“这客户我 还行，是个 期 家， 一.我想个办 先他做 来”。 中 一 ：新手 纯传，而老手则 脑筋计 案客户fl老板参考， 易。 具体做的 候，注意几点： 1.低价可以，但多 要量 “预 多” “余 fl ” “ 货期 ”等等条 捆绑。注意，为什么“ 货期 ”是个便利条 呢因为这样可以从容，作为填补生产之用，此 还可以选择较低廉的 候 货， 拼顺路的货， 节约。 2. 客户提 ,如上面提fl的偷 减的招数。 多 候客户疼的是钱，而不是上佳品质。以行的身份提供替代 案，客户反而欢迎。 3.多 客户 ， 解客户的真实想 。如客户还价 低
20、的 候，侧面 解一原因，是客户不懂行，不 核 ，还是的竞争手使坏扰市。从而 针性地 理。顺便说一句，即便是竞争手扰市，非 是诈骗，则鱿原则是不要客户明说竞争手的坏，暗即可- 是街面上混的，彼此留个脸面。 4. 样地多 老板 ,探讨偷 减的 currency1，并多寻找一 配 供货渠 , 努力削减。 量多解 的生产 财务状况，替老板分忧的 低价客户的 可能。 商业情报的收多多益善。曾见 一个悲惨案例：一个赫赫 名的 家询盘，新手业务员却居 不 来，老板也不详情而没 足重视。结果因贪一点利润而错失 入这个 家供货体的机 。须， 多 家而言，能入他的“体”非常 价 ，一旦 他 良好的 易记录，以后的路currency1就顺多 。而这 家轻易不询盘的， 多 候是 急着补货的 候偶尔 发，新而言机 难。从这个意义上来说，碰这样的良机，即便 也要做，牺牲一点利润，权 路钱。 砀酒店打工寒假实践报告.docx刀鞑卞鹐恛搀漀挀砀+酒店打工寒假实习报告_1.docx刀鞑鹴恛搀漀挀砀+酒店大堂经理实习报告_1.docx刀鞑癞鞘鹜恛搀漀挀砀+酒店董事长的述职述廉报告.docx刀鞑塎鹔恛搀漀挀砀+酒店服务人员实习报告_1.docx刀鞑鹵恛搀漀挀砀#酒店调研报告范文.docx刀鞑卞鹝恛搀漀挀砀1酒店大堂经理职位述职报告(1).docx
