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2、Q鹏譒捶蚏屝屏蒘葥豕屝蝥葳麄噥荳魧芏a乾獭荺啓腹g啟屝祙魣葜蒍蒍蝥顎捎箍麄愀糿愀猰蹑敎华乾啓葜谰猰蹑岀乾啓江葓獧筑扥蒗噥胿轺艳融镓荳籎豔楔祭镲偧沖蔰饑虔粚偧沖蔰饑杙偧沖簰豔楔祭桛偧沖偓蔀饑偧沖魣救棿籛豔楔祭呞偧沖蔰饑杓遲鱮N偧沖幓陎艖皖契豬皋谀霠唠蕏掐豧捶塷葔靧癒噥鹻譒蝎鹦譒鹞譒葎鵨鶉荎佹屏麄赎汙鮏瑎陾虒籵簰佹鹎葒塢擿煏蕣讁束Q麄祔膘婒敭Q啟屝麄婛慾貉腜葞洠祑膘欠祑膘嫿鵣汹鹑譒璏敞牎慢腓霰杦谰敎麄婛賿葛處豒屝奥嫿結蝥凿扻偢葓鹗汒杣捶葛腶溋蝥暋繜驻虛娰滿偓屝鹒娰捾鵎柿腧扎葫慳黿虳汎Q氰獑氰捑救葑屝鐰堰著颕貘葓屝絎虑灎魒靓號N驎彎鉮塱貍颕使秿睗卑屝葥屝谀N鹥朰扥b驎腛魒晟恛敎鹫琰卥貋氰葜虶N魣桏陟
3、乾啓婜葥虏豛桎珿鵣盿摐T玍豣屝葏虏桎梈y董砀砀琀砀砀砀砀瑎瑥雿砀砀砀砀n偧沖砀砀漀虏虾b豠屝葏繖S瑎葞屝汗虓葛獶豒葎腨屝獬豞獬菿綏豗虢祔屝婧虒虎譔腎梉扥魒絤蕣瑎N撍祫屝敎蕣杣舠蝥齎湦虸蕣屝腥汎腓葧屝豰筗虑潝綂葙豟豗虢溙估斏肐祔蕣屝谰敎襘桛歑扥湨鹣葥腶魘鑏屝諿絣葔堰橰艳滿歔腵峿譫葥栰扑麄汛福屝敎鹔汒葛蚈癰筞貐緿蚈N葒魒癏彎塎颕蕧苿鹎汒葛罎鹎汒鹎汒潓S鹎汒诿彑篿蒋敥屝敞g驎葛虎扜鹎汒R啮妐镵啣鹨癛塏婮槿罧佟腜葰啮敓虜繜抌鹣汒彔N膕啮葎腜纉鹢汒羀衑腟蒉鍟絢荳歘敎蝎扦慟鍲荳歘麄癛號歎歵摢緿瑎祝荫教晧蚏福智荫葙虣汎荓湨汣葫檃蚈虴荳葓鵧翿汏蕓漰葎打鹥塎屝昰恛侉葳礰澌葰歶祔衦豟葛葕鹶毿屝鞏虒虾葛絶鐰覉屝襏桛
4、歏屝潦襓桛鱏蒖魟汷塧葛絵襎桛啎偒葛佸瑎虒N魎譮泿虓譔皕譒葴譔鱎墋卒虒汎葞陮濿葓扶轏潎葰豶葛楥觿屝厑祔蕧敎麄豛豥葛泿汦瑓卥葏膑汛葓屝繏蒂膑岉堀堀琀葎屝靓號N驎葛彏塎w魎颕泿芋魧屝钏媋靐魧钏枋鞈豒葛魧筎蒉歶媏靐葥v瑎梐卑屝塎汗虓葛虞葎魙煎葮屝魒婒結祔屝鯿襒靓葙敾呢汻砀砀琀砀砀砀砀靥蝜滈V(栀浥匀脀%宄浮栀浥讀缁缀瀯螏頀h椀崂伃挃欃欃欃錃錃錃錃錃錃錃錃錃錃錃錃錃錃錃錃錃錃锃堀堀琀鞋鹧恛搀漀挀砀瀀椀挀最椀昀堀堀琀鞋鹧恛搀漀挀砀尀尀愀愀攀挀昀挀戀愀刀渀儀娀挀礀洀氀氀一稀夀最刀瘀唀氀搀礀最匀昀倀欀甀娀稀最吀漀瘀最堀堀鞋鸀恛昀挀挀昀攀攀昀昀戀搀开需蝜最会去进行操作，但是就是从旁边的学习中，我学到了工作之外的
5、东西。当银行提出从以产品创新为中心到以顾客为中心转变的原则时，就是对业务员最大的挑战和考验。业务员所要求的不仅是熟练的业务操作，更应懂得如何同顾客交流，为顾客服务，服务优于管理，一个好的管理者更是一个好的服务者。起初对于那种一张报纸，一杯茶的管理者的生活在这彻底改变，报纸是了解客户，了解银行的手段。茶是服务于客户的。“创建学习性组织，争做学习型员工”每个员工勤奋学习的精神，带动着银行业务的广泛开展。(三)跟客户经理的学习客户资源的优劣决定了一家银行业务结构盈利状况和竞争力水平。实施客户知识管理可以提高客户资源的开发和利用。在实习中，我归纳总结了客户知识管理的结构，并用理论知识和时间不断丰富。改
6、善银行与客户之间的关系，拓展业务空间，发展利润源泉。在对客户服务的同时，我明白并领悟着，农行在资产总额大但资本欠缺的情况下，是如何利用资本的稀缺性的。利用最少的经济成本获得最大的收益，是每个客户追求的，资本追求利润，决定了资本是闲不住的，只有通过创新金融产品来节约经济成本。三、改革中的问题(一)收入分配问题目前，各家银行都在改革的旗号下制定了许许多多分配机制，并且总行、省行、市行、县区行谁有谁的，美其名曰“绩效考核”、“分配挂钩”。其实质就是将大家的工资集中起来，重新分配，每月只发七、八百元的生活费，然后从上向下分配任务，而分配的任务基层总有完不成的项目，这样你的工资理所当然拿不全;即使你其他
7、项目超额完成任务，但奖的没有扣的多;或者你全面完成了任务，甚至效益比上年有较大增长，但因你的上级主管行未全面完成任务，你照样拿不全工资，这就出现了基层行利润增加了而工资反而却降低了的中国特色的笑话，也就是说：不管怎样干基层一线那些创造价值、创造利润的员工你都不能将核定的属于你的那些工资拿走。那么造成上述奇怪现象的原因何在?其实质就是层层“圈钱”!也就是上级管理行层层“圈”下面基层行员工的辛苦钱据为己有。那么上级行为何要这样做呢?私利使之然!企业名义掩盖下的腐败机制使之可以然!试想如果每一位员工都将自己的薪水拿了，上级行、管理层他们还能多拿吗?以 G 行为例，一个地处西北落后省份的市行的行长年薪
8、可拿 20 万至 30 万，付行长可拿 10 到 20 万;省行行长可拿 50 到 80 万;省行的经理们可拿 10 到 20 万;省行的一般员工可拿 6 到 8 万元;总行行长及经理们的年薪就不用再提了。而一线基层员工却只拿 1 到 2 万元。就这 1 到 2 万元你还要每天必须提前到网点，每晚推后下班，还要牺牲双休日加班，外加各种存款、基金、保险、各类卡的营销任务后方可得到。而财政部核定的农行的工资总额是相对固定且逐年增长的，那么上级行只有层层将基层行员工的工资扣下来集中起来，以绩效考核的办法重新分配，那些行长们、经理们及上级管理行员工们的高薪才有着落，才拿了高薪还让你有关部门查不出来。其
9、实，绩效考核就是层层盘剥职工的代名词，就是在企业名义下将少数人变相分钱表面合法化的遮羞布。这也就是为何一听到又有新的改革措施出台基层员工便苦不堪言又将被掠一层油花，而领导们喜不自禁又将多切一块肉的缘故。一苦一乐你就知道这几年的银行改革特别是 G 行的改革带给员工的除了下岗、分流、买断、内退、减薪和越来越重的任务及沉重的心理压力外，便是任务越重、责任越大而薪水却越减越低的心理失衡;而带给行长们、经理们的则是成倍成倍的工资翻翻。象这种所谓的改革职工如何能拥护而领导们又如何不喜欢?(二)要改变解决银行存在的以上种种问题，提高银行的盈利能力，首先要解决历史负担，同时最重要的是提高经营管理水平。目前银行
10、管理中，实际上好多决策都是分散的，低层的决策可能会影响风险管理的质量，中国银行业经营层次过低，导致机制腐败问题的存在，不良贷款的2/3 是由较低层次的分支行产生的。同时以人为本的管理思想还没有确立，没有形成一套健全的考核机制，激励机制，使得收入分配在一定时间内，一定范围内影响着员工的积极性。四、与本专业的联系目前，银行由行政管理向经营管理转变，各银行纷纷开展应用及管理系统的开发建构，表明银行信息化建设重点由综合业务系统扩展到管理水平的管理信息系统，信息化建设的目标由原来的提高业务处理效率过渡到提高经营决策和综合管理水平，由于农行本身对管理的认识起步较低，较晚。因此，出现了众多管理上的问题(一)
11、管理信息化的实质是管理中深层次的内容用到信息化的过程，必然涉及流程改革，涉及各管理主客体利益的调整，因而阻力较大。并且，中国银行业现在只注重于增加业务品种，如何提高业务处理效率，对于后台管理成本管理涉足较浅。因此建立一个包括财务管理，人力资源管理等在内的强大的银行后台管理信息系统成为未来几年改革的主旋律。(二)职能相近的机构重复设置;部门之间的目标不同，导致一体化进程受阻;管理者不熟识各类业务产品，业务经营上有盲目性。因此有人提议用事业部制代替矩阵制，进行扁平化管理。(三)纵向分工细，管理链条长，整体服务效率低，横向部门多，职能单一，整体服务力低，人力资源配置效率低下。我认为改革就要有一个强有
12、力的改革小组，建立有效的激励约束机制、竞争机制和薪酬考核机制，能够调动人的积极性。在改革中，同时要注意成本效益原则，还要注意责权利相结合原则。五、小结“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。”在短暂的实习过程中，我深深的感觉到自己所学知识的肤浅和在实际运用中的专业知识的匮乏，刚开始的一段时间里，对一些工作感到无从下手，茫然不知所措，这让我感到非常的难过。在学校总以为自己学的不错，一旦接触到实际，才发现自己知道的是多么少，这时才真正领悟到 “学无止境”的含义。“千里之行，始于足下”，这近半个月短暂而又充实的实习，我认为对我走向社会起到了一个桥梁的作用，过渡的作用，是人生的一段重要的经历，也是一个重要步
13、骤，对将来走上工作岗位也有着很大帮助。向他人虚心求教，遵守组织纪律和单位规章制度，与人文明交往等一些做人处世的基本原则都要在实际生活中认真的贯彻，好的习惯也要在实际生活中不断培养。实习中有苦有甜，平坦的大道上多个门槛是种挑战也是一种机遇，这个门槛也许是障碍也许是通向另一个世界的门票。当我实习结束的时候，再回首那绿色的麦穗的时候，看到那热情洋溢的一张张笑脸的时候，我知道银行里还有好多好多要学的! 林小宇0002000001思想汇报20190807161835245220辉退舀祒茤佦蠀懈!牁鄃凍艉芓蕞庂膅!牁鄃凍蝉芓蕞庂膅!牁鄃勍艑芓皫腶!牁鄃勍蝑芓皫腶!鄊勍芛芓琀挛匜褛鬛猞鄚1芪!騀苻1鳚芬!攀
14、倐猠舐魒鎇者跥t鴡蠡裭頀苙!頀苻!芜!鏟!e瀐酐魒嵗鎂苤魒嵗鎇苤灓鎂苅灓鎇苅鄀鎂艡仉偐İ!跮鰀!鄅反蟠芓懒荎!馜鎂肅藎牁鄄囍蟴肓藎膅!脀譗鎂脶鬏+苯鬡頞鰘譗鎇脶鬏+苯鬡頞鰘腐鎂嚂胴,騱臈!脀舐脐鄊姍蜍芓褍踡灰怐鄊姍舧芓贄褙蠡抺輛雾鈡拝抚鏝蓈輐铿鼡鸟努鬡!倄鉐脐怐灠瀠【灀鄰怐偰灀偀Q|鄊姍蜧芓贄韌缀D(涍匀脀%宎涗涍讀缁缀氀瀱螏頀h椀崂堀堀琀搀漀挀砀瀀椀挀最椀昀堀堀琀搀漀挀砀尀尀搀攀攀攀愀愀戀愀昀攀攀挀眀洀椀欀眀瘀樀嘀圀一堀樀倀椀愀砀攀戀瘀挀一愀吀儀琀洀眀稀刀一瀀砀欀眀堀堀愀攀搀挀愀昀攀搀攀搀愀愀堀堀琀汜葥虏竿晒蒕桶卑塏絛湨葎襶鉛琀穒晒屝聻屝蹵扥蒗屝豾屝葨颕獶虑葛獶豟魒晎梕卑塏睎葎屝荎綏葙豶虢瑎
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